??????? 2.3 安全管理要細(xì)節(jié)化
??????? “天下難事必做于易，天下大事必作于細(xì)”。安全管理是由無數(shù)個細(xì)節(jié)組成的，這些細(xì)節(jié)本身并不復(fù)雜，但就是人們往往忽視了這些微不足道的細(xì)節(jié)而釀成大禍。因為細(xì)節(jié)形成環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)造就系統(tǒng)，重視環(huán)節(jié)就是重視基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢地動山搖。如在大連石化的三起著火事故中，問題的根源也是在于忽略了一些工作的細(xì)節(jié)上。忽略細(xì)節(jié)的教訓(xùn)是沉痛的，代價是巨大的。一位管理專家說過：“做人、做事、做管理--細(xì)節(jié)決定成敗”，這是對我們安全管理的忠告。
??????? 例如，我們倡導(dǎo)在安全管理中使用“放大鏡”，其目的是把我們自己的長處、弱點都看清楚，然后抓住細(xì)枝末節(jié)不放，真正沉下心來，用“細(xì)節(jié)的思想去思考問題、細(xì)節(jié)的工作去發(fā)現(xiàn)問題、細(xì)節(jié)的方法去解決問題”。從處理細(xì)節(jié)隱患入手，切實消除一切物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為，使員工懂得1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗的深刻道理，從而在安全工作中實現(xiàn)“不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷”的工作目標(biāo)。從這個意義上講，安全文化與每個人的工作態(tài)度、思想方法以及工作作風(fēng)緊密聯(lián)系在一起。踐行企業(yè)安全文化，只有解決好員工的思想、觀念、行為、素質(zhì)問題，消除管理、工藝、設(shè)備上的各類安全隱患，達(dá)到員工與設(shè)備之間、員工與環(huán)境之間、員工與企業(yè)之間、員工與員工之間和諧互動的最佳境界，才能真正實現(xiàn)企業(yè)的本質(zhì)安全，使企業(yè)倡導(dǎo)的安全價值觀和行為準(zhǔn)則變成員工的自覺行動。
??????? 3 安全文化建設(shè)的實踐及效應(yīng)
??????? 安全生產(chǎn)“以人為本”。遼河油田采油廠是以超稠油生產(chǎn)為主的單位，近年來，隨著區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)輪次及開采方式的轉(zhuǎn)變，安全風(fēng)險因素逐漸增多，生產(chǎn)油井硫化氫含量最高達(dá)5000ppm，SAGD油井溫度高達(dá)190℃以上，同時主力生產(chǎn)區(qū)域全部位于繞陽河套內(nèi)，油井與葦田共存，加上受油井開井?dāng)?shù)多、運行設(shè)備多、崗位操作人員多，及生產(chǎn)方式、生產(chǎn)環(huán)境等諸多因素制約，安全管理難度較大。尤其是在如今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)加重了經(jīng)營承包、利益驅(qū)動的砝碼，人在安全管理中的地位和作用更加突出，相對來講也更難駕馭。那么在安全管理工作中如何真正做到“以人為本”呢？筆者認(rèn)為，必須在人的身上作文章、下功夫、出點子、動感情。
??????? 3.1 在安全基層上求實
??????? 完善基層中心站隊干部HSE管理職責(zé)。按照分工劃分、“直線責(zé)任”、“屬地管理”職責(zé)等方面，完善了基層中心站隊干部HSE管理職責(zé)，有效地避免了基層“都管都不管”的矛盾，同時也為事故責(zé)任劃分了明確界線。
??????? 為充分調(diào)動一線班組長工作積極性，制定《 一線班組長激勵獎金分配管理辦法》，對一線16個班組長設(shè)立了激勵獎金，并制定了分配管理辦法，提升班組長HSE管理及油井對標(biāo)管理水平。
??????? 堅持開展“我們不能忘記”活動，對建區(qū)12年以來發(fā)生的15起輕傷以上事故，進(jìn)行了梳理，分析事故的原因，通報事故造成的損失和后果，結(jié)合安全心理分析，形成案例分析，并進(jìn)行了分層次的安全經(jīng)驗分享。用身邊的事教育身邊的人，從而使事故在員工的記憶中慢慢淡忘的時候，讓這沉重的代價引起員工深思與覺醒。
??????? 3.2 在安全教育上求新
??????? 我們不斷嘗試員工愿參與、易接受、有興趣的安全教育方式方法，結(jié)合職工的思想實際，做好一人一事的安全教育工作。2010年以來，我們通過“安全教育管理大調(diào)查”得知，部分員工對作業(yè)區(qū)的安全教育活動感到呆板、單調(diào)和老一套，為此，我們除了成立了“員工安全演講講師團(tuán)”外，在班組的日常安全教育上，開展了安全漫畫、征文創(chuàng)作活動，在“安全活動月”、“安全活動日”以及作業(yè)區(qū)舉辦的各類活動中，也把安全漫畫比賽作為一項活動內(nèi)容，同時，在作業(yè)區(qū)編發(fā)的《簡報》上專門設(shè)立了“安全漫畫角”。從而突破了安全宣教那種貼標(biāo)語、出板報、發(fā)傳單等老套辦法，找到了一種員工易參與、易接受、感興趣的有效載體，使安全教育入耳、入腦、入心。員工的每幅漫畫作品都是自己的所見、所聞，有的甚至是自己曾經(jīng)的違章行為，真實地反映了生產(chǎn)工作中容易被忽略的安全問題和習(xí)慣性違章現(xiàn)象。通過讓員工自己用漫畫的手法表現(xiàn)出來，印象十分深刻。讓大家在笑聲中學(xué)會了安全、讀懂了安全、更加牢記了“安全”二字的分量，見到了良好的教育效果。
??????? 3.3在員工管理上求變
??????? 安全工作的最佳效果是通過人做到早預(yù)防，化險為夷，為此，我們在做好以往員工管理工作的同時，轉(zhuǎn)變思維，將安全心理學(xué)引入到安全管理上。通過研究發(fā)現(xiàn)人的違章直致發(fā)生事故不外乎有以下種種心理：不重視心理、與我無關(guān)心理、自我表現(xiàn)心理、僥幸心理、經(jīng)驗主義、從眾心理、逆反心理以及反常心理等等。幾年來，為改變作業(yè)區(qū)的“亞安全”狀態(tài)，作業(yè)區(qū)實行了“十種人”管理，特別要求班組長要重點管好“十種人”，使安全管理更加人性化和貼近實際。這十種人包括：事不關(guān)己的局外人 、受了處罰的情緒人、粗心蠻干的魯莽人、滿不在乎的麻痹人、婚前婚后的幸福人、家有變故的鬧心人、休假歸來的疲勞人、少言寡語的沉悶人、投機(jī)取巧的懶惰人、新來乍到的生疏人。為做好這“十種人”的工作，作業(yè)區(qū)在去年的基礎(chǔ)上專門建立了“十種人管理檔案”，并制定了嚴(yán)密的管理制度。同時將安全心理學(xué)作為機(jī)關(guān)干部和班組長安全培訓(xùn)的必修課，使他們能夠隨時了解掌握員工的狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)和最大限度地避免人為事故的發(fā)生。
??????? 4 結(jié)論及認(rèn)識
??????? 綜上所述，安全管理和安全文化建設(shè)都是安全生產(chǎn)工作最極為重要的環(huán)節(jié)，二者缺一不可。只有在安全管理的力度和效率提高，安全文化意識深入人心之后，才能有效地杜絕大量安全隱患，將安全生產(chǎn)工作真正意義上落實到位。與所有文化現(xiàn)象一樣，安全文化一旦形成，就具有很大的穩(wěn)定性，并且對大多數(shù)在其氛圍中的人，都有著普遍的影響力。正是這種穩(wěn)定性，使企業(yè)把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)對策和戰(zhàn)略才具有實際意義。盡管安全文化可以通過管理手段加以推動，但是真正對人產(chǎn)生深刻影響的合理的安全文化，一定要具有長期的穩(wěn)定性，而強(qiáng)行推行的多變的文化只能讓人無所適從，無法形成固定的行為模式。當(dāng)然也要強(qiáng)調(diào)，安全文化的相對穩(wěn)定性并不排斥其適應(yīng)新形勢和新情況的創(chuàng)新和發(fā)展，換言之，安全文化也要與時俱進(jìn)。
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