旅客列車發(fā)生火災時,事故現(xiàn)場的鐵路運輸企業(yè)工作人員或者其他人員應立即向鄰近鐵路車站、列車調度員和公安機關報告,有關部門接到報告后,應按規(guī)定逐級上報,撥打119報警。鐵路運輸企業(yè)應立即啟動應急預案,迅速有效地進行處置。應急處置的基本要求是:
?。ㄒ唬┝⒓赐\?。列車運行中發(fā)生火災威脅行車和旅客人身安全時,應立即停車(停車地點應盡量避開特大橋梁、長大隧道等)。電氣化區(qū)段并應立即通知牽引供電部門停電。
(二)疏散旅客。列車發(fā)生火災時,乘務人員應迅速向列車長報告,組織起火車廂旅客向鄰近車廂或地面安全地帶疏散,采取措施穩(wěn)定旅客情緒,同時要防止發(fā)生旅客跳車、趁火打劫等意外事件。
?。ㄈ┭杆贀渚取A熊囬L接到火災報告后,應立即組織指揮義務消防隊,攜帶滅火器趕到起火車廂,確認火情,迅速撲救。
?。ㄋ模┣袛嗷鹪?。停車后,列車需要分隔時,司機、運轉車長、車輛乘務員應迅速將起火車輛與列車分離,切斷火源,防止蔓延。
?。ㄎ澹┰O置防護。對甩下的車輛,由車站值班員(在區(qū)間由司機、運轉車長和車輛乘務員)負責采取防護措施。
?。﹫蟾婢仍?。列車長和乘警應立即向上級機關和行車調度報告事故情況,請求救援。
(七)搶救傷員。在疏散旅客、迅速撲救火災的同時,如有被火圍困或受傷人員應立即搶救。
八)保護現(xiàn)場。在撲救火災的同時,乘警應維護好秩序,防止發(fā)生混亂,禁止無關人員進入,保護好火災現(xiàn)場。未經公安機關消防機構同意不得擅自清理火災現(xiàn)場。
?。ň牛﹨f(xié)助查訪。乘務人員應協(xié)助公安機關調查火災情況,積極提供線索。
?。ㄊ┱J真取證。乘警應及時開展調查取證,注意發(fā)現(xiàn)肇事者并及時控制,妥善保管物證,為現(xiàn)場勘察、認定火災原因創(chuàng)造有利條件。
第二十四條 列車在區(qū)間發(fā)生火災時,當上級領導和公安消防機構未到達時,火災撲救工作由列車長組織指揮,其他人員密切配合?;馂膿錅绾?,列車長、乘警長、檢車乘務長要對起火部位進行全面檢查,確認火已完全熄滅,在確保安全的情況下,列車方可繼續(xù)運行。列車在車站發(fā)生火災時,火災撲救工作由車站站長組織指揮。