一、質(zhì)量承諾及保證措施
??????? 工程質(zhì)量承諾：一次性驗收合格。
??????? 本工程將嚴格執(zhí)行IS09001:2000國際質(zhì)量標準，認真按照我公司的《質(zhì)量手冊》對施工的全過程進行質(zhì)量管理。組織一批技術(shù)力量強，管理水平高，服務(wù)態(tài)度好的施工隊伍，明確質(zhì)量管理目標。
??????? 全員參與把施工質(zhì)量作為施工管理的中心，進行施工全過程監(jiān)督，并具體落實到施工的每個環(huán)節(jié)，保持質(zhì)量體系有效運行。在施工管理中可能遇到的各種問題，實行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一指揮，充分發(fā)揮整體管理優(yōu)勢，確保將該工程建設(shè)成業(yè)主滿意的工程。
??????? 質(zhì)量保證體系及檢查制度，公司及項目部在本工地成立專門的質(zhì)量檢查機構(gòu)，以公司質(zhì)安技術(shù)處和項目部為主體，各工長、施工班組長、專職質(zhì)安員為骨干，形成職務(wù)明確、有責(zé)有權(quán)，又相互監(jiān)督、相互促進的有機整體，使質(zhì)檢工作制度化、系列化、標準化。
??????? 充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，科學(xué)地組織土建、裝飾與安裝的交叉作業(yè)，精心施工，嚴格履行合同，確保實現(xiàn)如下目標：
??????? 1、質(zhì)量計劃：
??????? 在業(yè)主的大力支持和配合下以及我公司的嚴格管理下，質(zhì)量等級確保一次驗收合格，達到省優(yōu)標準。
??????? 2、質(zhì)量保證措施：
??????? 在施工過程中，嚴格執(zhí)行國家和麗江市現(xiàn)行的有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督條例和規(guī)定，并按國家現(xiàn)行的各專業(yè)工程施工技術(shù)和驗收規(guī)范進行施工驗收，履行公司有關(guān)工程質(zhì)量以及分項工程工序，道道把關(guān)，步步檢查的質(zhì)量檢查程序，根據(jù)質(zhì)量標準，建立完善的質(zhì)量保證體系，達到一次性驗收合格標準。
??????? 建立健全的工程質(zhì)量保證措施，目的是為了保證企業(yè)管理目標的實現(xiàn)，為保證本工程項目質(zhì)量一次驗收合格工程，安全創(chuàng)市標化、市文明工地，制訂了從企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)各部門直至班組、員工的各級質(zhì)量管理制度和各級質(zhì)量責(zé)任制。
??????? 一、工程質(zhì)量例會制度
??????? 1、質(zhì)量例會每周召開一次。
??????? 2、質(zhì)量例會由施工單位項目經(jīng)理會同監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師共同主持，參加人員包括施工單位:
??????? 項目經(jīng)理、項目工程師、施工員、技術(shù)人員;監(jiān)理單位:總監(jiān)理工程師(代表)、監(jiān)理工程師及其他有關(guān)技術(shù)
??????? 人員參加;建設(shè)單位代表參加，會議紀要應(yīng)由項目監(jiān)理機構(gòu)負責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。
??????? 3、與會各方匯報上周工程進度、質(zhì)量、管理方面的情況，檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因;提出解決方法。
??????? 4、檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及其落實措施。
??????? 5、檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題分析、講評提出改進措施。
??????? 6、學(xué)習(xí)新標準、新規(guī)范和強制性條文，學(xué)習(xí)公司的有關(guān)質(zhì)量要求和規(guī)定。
??????? 7、檢查工程量核定及工程款支付情況。
??????? 8、提出本周工程進度、質(zhì)量等工作要求。
??????? 9、解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項。
??????? 10、其他有關(guān)事宜。
??????? 二、三級考核評比獎罰制度
??????? 公司對施工現(xiàn)場施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工實行三級考核評比獎罰制度。
??????? 1、公司對項目部門的考核，并將考核評比結(jié)果作為項目經(jīng)理的獎罰依據(jù)，考核實施細則由公司制訂其主要考核內(nèi)容如下:
??????? (1)施工現(xiàn)場安全管理應(yīng)符合DGJO8-903-2003規(guī)定，無安全事故發(fā)生。
??????? (2)施工進度控制與施工質(zhì)量控制，符合合同及規(guī)范和企業(yè)標準規(guī)定，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)。
??????? (3)文明施工未受到環(huán)境、衛(wèi)生、防疫、市容治安的處罰、末發(fā)生中毒及流行疾病，和周邊居民及行人保持良好關(guān)系，無糾紛，施工現(xiàn)場道路暢通，場容場貌整潔。
??????? 2、項目部對各管理科室的考核，并將考核結(jié)果作為各科室負責(zé)人及各科室管理人員的獎罰依據(jù)，考核實施細則由項目經(jīng)理部制訂，其主要考核內(nèi)容如下。
??????? (1)對安全科考核主要內(nèi)容
??????? 1)安全管理人員及資質(zhì)。
??????? 2)安全管理臺帳按DGJO8- 903-2003規(guī)定執(zhí)行。
??????? 3)腳手架與平臺按JGJ59-99表執(zhí)行。
??????? 4)施工用電按JGJ59-99表執(zhí)行。
??????? 5)"三寶"與"四口"按JGJ59-99表執(zhí)行。
??????? 6)模板及支撐按JGJ59-99表執(zhí)行。
??????? (2)對技術(shù)質(zhì)量科考核主要內(nèi)容
??????? 1)質(zhì)量管理按本公司IS09001質(zhì)量管理體系實施。
??????? 2）計量管理。
??????? 3)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量創(chuàng)市春城杯。
??????? 4)安裝工程質(zhì)量一次驗收合格無安全和使用功能隱患。
??????? 5)工程技術(shù)資料符合文件規(guī)定。
??????? (3)對綜合科的考核主要內(nèi)容
??????? 1)辦公環(huán)境;2)食堂;3)宿舍:4)廁所;5)衛(wèi)生與急救;6)生活環(huán)境;7)文明、教育;8)宣傳娛樂;9)班組建設(shè)。
??????? (4)對施工科的考核主要內(nèi)容
??????? 1)現(xiàn)場圍護;2)場容場貌;3)標識標牌;4)道路場地;5)施工現(xiàn)場落手清。
??????? 3、科室對作業(yè)班組的考核，并將考核結(jié)果作為作業(yè)班組長及員工的獎罰依據(jù)，考核實施細則由科室制訂，其主要考核內(nèi)容如下:
??????? (1)服從分配自覺遵守勞動紀律。
??????? (2)嚴格按本工種施工操作規(guī)程、工藝流程和施工工藝施工。
??????? (3)班前接受安全質(zhì)量技術(shù)交底，檢查施工機具、個人勞防用品及作業(yè)環(huán)境，及時消除隱患，杜絕違章。
??????? (4)認真學(xué)習(xí)本工種施工技術(shù)。
??????? (5)積極參加工程創(chuàng)優(yōu)和文明施工活動。
??????? (6)遵守安全生產(chǎn)紀律。
??????? (7)維護安全設(shè)施、安全標志。
??????? (8)發(fā)揚團結(jié)友愛與其他工種合作配合。
??????? 三、技術(shù)交底制度
??????? 本公司堅持以技術(shù)進步來保證施工質(zhì)量的原則，公司實行三級技術(shù)交底制度。
??????? 1、公司技術(shù)科向項目部作施工技術(shù)總交底。
??????? 交底內(nèi)容:公司技術(shù)科編制有針對性的新工藝、新技術(shù)、特殊工序的施工工藝以作業(yè)指導(dǎo)書的形式向項目部技術(shù)質(zhì)量、施工部門負責(zé)人及技術(shù)人員作技術(shù)交底，接受交底人應(yīng)在作業(yè)指導(dǎo)書上簽名。
??????? 2、項目部技術(shù)負責(zé)人應(yīng)將工序的施工操作規(guī)程、工藝流程、施工工藝、質(zhì)量標準、安全施工以作業(yè)指特書或技術(shù)交底書的碼面形式問施工班組長作技術(shù)交底并簽名形成書面文件。
??????? 3、作業(yè)班組長也應(yīng)以作業(yè)指導(dǎo)書或技術(shù)交底書的書面形式先向員工做作業(yè)技術(shù)講解、交底，內(nèi)容不但必須包含項目部向班組長作出的交底，還應(yīng)根據(jù)施工人員特點、作業(yè)環(huán)境、思想情緒、作業(yè)時間作補充交底，保證每一天、每一道工序的施工質(zhì)量和施工安全。
??????? 四、施工過程實行三檢制
??????? 三檢制是指施工單位內(nèi)部的質(zhì)量管理的一種自檢、互檢、交接檢檢查形式。
??????? 1、一道工序完成在進入下道工序前，該施工班組首先對照規(guī)范和企業(yè)標準及企業(yè)作業(yè)的樣板進行自檢并做出文字記錄。
??????? 2、在自檢合格的基礎(chǔ)上，有工長組織項目專業(yè)技術(shù)負責(zé)人，質(zhì)量檢查員和下道工序施工班長相互檢查。例如鋼筋安裝、模板安裝工程完成，混凝土澆筑施工班長也應(yīng)參加檢查，確保上下工序的銜接。
??????? 3、交接檢、凡上一道工序的工作成果將被下一道工作成果覆蓋，完成后無法檢查和證實的那一部分工程必須進行交接檢查，交接檢查的書面形式有兩種，一種交接檢是隱蔽工程驗收，另一種是以中間驗收單或分部分項工程質(zhì)量驗收證明書形式，形成書面文件，隱蔽工程交接驗收是指在施工單位自檢互檢基礎(chǔ)上報監(jiān)理單位進行檢查驗收，驗收合格形成書面記錄雙方簽名認可，另一種是以分部分項質(zhì)量驗收證明書的形式，如樁基子分部工程完成經(jīng)施工單位、監(jiān)理單位驗收合格形成書面文件，不能以施工單位的自檢、互檢代替交接檢驗，未經(jīng)交接檢驗驗收不得進入下道工序施工。
??????? 五、質(zhì)量責(zé)任追究制
??????? 本公司規(guī)定經(jīng)自檢、互檢發(fā)現(xiàn)的檢驗批或工序不合格必須進行返工，不合格的檢驗批或工序不準進入下道工序施工，并要追究班組長的責(zé)任。不合格的分項工程流入下道工序要追究施工員的責(zé)任。不合格分部(子分部)工程流入社會要追究項目經(jīng)理的責(zé)任，當(dāng)建筑工程質(zhì)量不符合要求時應(yīng)按下列規(guī)定進行處理:
??????? 1、經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批，應(yīng)重新進行驗收。
??????? 2、經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達到設(shè)計要求的檢驗批，應(yīng)予以驗收。
??????? 3、經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。
??????? 4、經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收。
??????? 5、通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位 (子單位)工程，嚴禁驗收。由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失將按規(guī)定追究自生產(chǎn)工人直至公司技術(shù)負責(zé)人的責(zé)任并將受到經(jīng)濟處罰。
??????? 六、標準管理制度
??????? (一)技術(shù)標準管理?
??????? 1、本公司由技術(shù)科負責(zé)施工技術(shù)標準的購買、管理與發(fā)放工作，技術(shù)標準的分類按標準的級別進行分類編號。
??????? 2、本公司在編工程技術(shù)人員可憑借閱證向技術(shù)科門借閱技術(shù)資料、技術(shù)書籍，如有遺失、損壞按規(guī)定賠償。
??????? 3、新頒布的國家標準、部頒標準、行業(yè)標準、地方標準及時購買、及時補齊、不缺漏。
??????? 4、對己廢止的標準應(yīng)加蓋廢止章，注明廢止日期。
??????? 5、公司總工程師應(yīng)組織有關(guān)技術(shù)人員逐步編制本企業(yè)的企業(yè)標準 (包括作業(yè)指導(dǎo)書、操作工藝、施工操作技術(shù)規(guī)程等)，使企業(yè)標準逐步完善。
??????? 6、技術(shù)科管理不善使得公司技術(shù)文件、書籍受到損失的扣發(fā)獎金，問題嚴重的調(diào)離崗位。
??????? (二)計量標準管理
??????? 1、本公司列為強制管理的計量器具是指建設(shè)工程施工測量儀器全站儀、經(jīng)緯儀、水準儀、測距儀、以及建設(shè)工程檢測試驗室材料檢測設(shè)備、萬能試驗機、壓力機、抗折機。
??????? 2、計量器具、儀器和裝置應(yīng)由專人保管。
??????? 3、施工現(xiàn)場的計量器具和測量儀器設(shè)備由保管人登記造冊，每件計量器具和測量儀器設(shè)備應(yīng)有登記卡。
??????? 4、計量器具和測量儀器設(shè)備應(yīng)每年進行一次年檢。
??????? 5、年檢不合格的計量和測量儀器不得使用，必須進行修復(fù)，重檢至合格。
??????? 6、經(jīng)年檢不合格，又不能修復(fù)的，按程序申辦報廢手續(xù)。
??????? 七、施工企業(yè)管理層質(zhì)量責(zé)任
??????? 隨著改革開放的進一步深化，施工企業(yè)所有制的改變，施工企業(yè)的內(nèi)部管理體系也隨之改變，原有公司對施工項目的一級管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒緦椖康亩壒芾?，公司成為純粹的管理階層，項目部成為了施工項目的管理實體，如施工企業(yè)對施工項目部管理不力，或成為一種形式上的掛靠關(guān)系，勢必造成施工現(xiàn)場項目管理的失控，施工現(xiàn)場的各種質(zhì)量問題和安全問題難以得到控制。因此規(guī)范施工企業(yè)管理層的質(zhì)量行為對提高建設(shè)工程質(zhì)量起到關(guān)鍵作用。
??????? 1、施工企業(yè)管理層應(yīng)制定和健全對施工項目部的管理制度，規(guī)范項目的管理。
??????? 2、施工企業(yè)管理層為加強對施工項目的計劃管理，保持資源的合理分布和有序活動，并為項目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和動態(tài)管理制定管理流程、崗位責(zé)任制，建立、健全對項目部的各項規(guī)章制度。
??????? 3、企業(yè)管理層與勞動作業(yè)層應(yīng)簽訂勞務(wù)分包合同，項目管理層與勞務(wù)作業(yè)層建立共同履行勞務(wù)分包合同關(guān)系。
??????? 4、施工企業(yè)管理層對項目管理層的工作進行全過程指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，進行定期檢查、專項檢查和突擊抽查。
??????? 5、施工項目部制訂的項目管理實施規(guī)劃應(yīng)經(jīng)會審后，由項目經(jīng)理簽字并報企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)人審批。
??????? 6、當(dāng)監(jiān)理機構(gòu)對項目管理實施規(guī)劃有異議時，經(jīng)協(xié)商后可由項目經(jīng)理主持修改報施工企業(yè)管理層備案。
??????? 7、項目管理實施規(guī)劃應(yīng)按專業(yè)和子項目進行交底，落實執(zhí)行責(zé)任，施工企業(yè)管理層應(yīng)全程跟蹤管理。
??????? 8、施工企業(yè)管理層對項目部規(guī)劃實施過程中的安全、質(zhì)量、環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)工人的生活過程的工序、狀態(tài)等進行定期檢查、突擊抽查和專項檢查。
??????? 八、材料供應(yīng)的質(zhì)量保證。
??????? 公司物資工貿(mào)分公司，專門負責(zé)整個項目所有主體結(jié)構(gòu)用鋼鋼材的采購，部分型號規(guī)格的鋼材專門從武漢、上海等發(fā)達城市采購正規(guī)鋼鐵廠家的合格產(chǎn)品。物資工貿(mào)分公司為整個建筑公司的材料運作統(tǒng)一規(guī)劃，負責(zé)在建所有材料的采購等職能。
??????? 二、安全施工保證措施
??????? 一、建立施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系
??????? 1、安全目標
??????? 年事故負傷頻率控制在0.6‰-1‰以內(nèi);
??????? 重大傷亡事故為零;
??????? 杜絕火災(zāi)、設(shè)備、管線、食物中毒等重大事故;
??????? 沒有業(yè)主、社會相關(guān)方和員工的重大投拆;
??????? 施工現(xiàn)場安全檢查達到JGJ59-99合格以上標準;
??????? 安保體系通過DGJO8-903-2003規(guī)范的審核認證，創(chuàng)優(yōu)目標項目部可自定;粉塵、污水、噪聲達到城市管理要求;創(chuàng)建麗江市文明工地。
??????? 2、危險源與不利環(huán)境因素識別、評價和控制策劃
??????? 本工程對腳手架搭拆，模板支架搭拆，井架機械安裝拆除，新材料新工藝的施工等編制專項施工組織設(shè)計，并實行跟蹤管理。