一、質(zhì)量承諾及保證措施
??????? 工程質(zhì)量承諾：一次性驗收合格。
??????? 本工程將嚴格執(zhí)行IS09001:2000國際質(zhì)量標準，認真按照我公司的《質(zhì)量手冊》對施工的全過程進行質(zhì)量管理。組織一批技術力量強，管理水平高，服務態(tài)度好的施工隊伍，明確質(zhì)量管理目標。
??????? 全員參與把施工質(zhì)量作為施工管理的中心，進行施工全過程監(jiān)督，并具體落實到施工的每個環(huán)節(jié)，保持質(zhì)量體系有效運行。在施工管理中可能遇到的各種問題，實行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一指揮，充分發(fā)揮整體管理優(yōu)勢，確保將該工程建設成業(yè)主滿意的工程。
??????? 質(zhì)量保證體系及檢查制度，公司及項目部在本工地成立專門的質(zhì)量檢查機構(gòu)，以公司質(zhì)安技術處和項目部為主體，各工長、施工班組長、專職質(zhì)安員為骨干，形成職務明確、有責有權，又相互監(jiān)督、相互促進的有機整體，使質(zhì)檢工作制度化、系列化、標準化。
??????? 充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，科學地組織土建、裝飾與安裝的交叉作業(yè)，精心施工，嚴格履行合同，確保實現(xiàn)如下目標：
??????? 1、質(zhì)量計劃：
??????? 在業(yè)主的大力支持和配合下以及我公司的嚴格管理下，質(zhì)量等級確保一次驗收合格，達到省優(yōu)標準。
??????? 2、質(zhì)量保證措施：
??????? 在施工過程中，嚴格執(zhí)行國家和麗江市現(xiàn)行的有關建設工程質(zhì)量監(jiān)督條例和規(guī)定，并按國家現(xiàn)行的各專業(yè)工程施工技術和驗收規(guī)范進行施工驗收，履行公司有關工程質(zhì)量以及分項工程工序，道道把關，步步檢查的質(zhì)量檢查程序，根據(jù)質(zhì)量標準，建立完善的質(zhì)量保證體系，達到一次性驗收合格標準。
??????? 建立健全的工程質(zhì)量保證措施，目的是為了保證企業(yè)管理目標的實現(xiàn)，為保證本工程項目質(zhì)量一次驗收合格工程，安全創(chuàng)市標化、市文明工地，制訂了從企業(yè)各級領導各部門直至班組、員工的各級質(zhì)量管理制度和各級質(zhì)量責任制。
??????? 一、工程質(zhì)量例會制度
??????? 1、質(zhì)量例會每周召開一次。
??????? 2、質(zhì)量例會由施工單位項目經(jīng)理會同監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師共同主持，參加人員包括施工單位:
??????? 項目經(jīng)理、項目工程師、施工員、技術人員;監(jiān)理單位:總監(jiān)理工程師(代表)、監(jiān)理工程師及其他有關技術
??????? 人員參加;建設單位代表參加，會議紀要應由項目監(jiān)理機構(gòu)負責起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。
??????? 3、與會各方匯報上周工程進度、質(zhì)量、管理方面的情況，檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因;提出解決方法。
??????? 4、檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及其落實措施。
??????? 5、檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題分析、講評提出改進措施。
??????? 6、學習新標準、新規(guī)范和強制性條文，學習公司的有關質(zhì)量要求和規(guī)定。
??????? 7、檢查工程量核定及工程款支付情況。
??????? 8、提出本周工程進度、質(zhì)量等工作要求。
??????? 9、解決需要協(xié)調(diào)的有關事項。
??????? 10、其他有關事宜。
??????? 二、三級考核評比獎罰制度
??????? 公司對施工現(xiàn)場施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工實行三級考核評比獎罰制度。
??????? 1、公司對項目部門的考核，并將考核評比結(jié)果作為項目經(jīng)理的獎罰依據(jù)，考核實施細則由公司制訂其主要考核內(nèi)容如下:
??????? (1)施工現(xiàn)場安全管理應符合DGJO8-903-2003規(guī)定，無安全事故發(fā)生。
??????? (2)施工進度控制與施工質(zhì)量控制，符合合同及規(guī)范和企業(yè)標準規(guī)定，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)。
??????? (3)文明施工未受到環(huán)境、衛(wèi)生、防疫、市容治安的處罰、末發(fā)生中毒及流行疾病，和周邊居民及行人保持良好關系，無糾紛，施工現(xiàn)場道路暢通，場容場貌整潔。
??????? 2、項目部對各管理科室的考核，并將考核結(jié)果作為各科室負責人及各科室管理人員的獎罰依據(jù)，考核實施細則由項目經(jīng)理部制訂，其主要考核內(nèi)容如下。
??????? (1)對安全科考核主要內(nèi)容
??????? 1)安全管理人員及資質(zhì)。
??????? 2)安全管理臺帳按DGJO8- 903-2003規(guī)定執(zhí)行。
??????? 3)腳手架與平臺按JGJ59-99表執(zhí)行。
??????? 4)施工用電按JGJ59-99表執(zhí)行。
??????? 5)"三寶"與"四口"按JGJ59-99表執(zhí)行。
??????? 6)模板及支撐按JGJ59-99表執(zhí)行。
??????? (2)對技術質(zhì)量科考核主要內(nèi)容
??????? 1)質(zhì)量管理按本公司IS09001質(zhì)量管理體系實施。
??????? 2）計量管理。
??????? 3)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量創(chuàng)市春城杯。
??????? 4)安裝工程質(zhì)量一次驗收合格無安全和使用功能隱患。
??????? 5)工程技術資料符合文件規(guī)定。
??????? (3)對綜合科的考核主要內(nèi)容
??????? 1)辦公環(huán)境;2)食堂;3)宿舍:4)廁所;5)衛(wèi)生與急救;6)生活環(huán)境;7)文明、教育;8)宣傳娛樂;9)班組建設。
??????? (4)對施工科的考核主要內(nèi)容
??????? 1)現(xiàn)場圍護;2)場容場貌;3)標識標牌;4)道路場地;5)施工現(xiàn)場落手清。
??????? 3、科室對作業(yè)班組的考核，并將考核結(jié)果作為作業(yè)班組長及員工的獎罰依據(jù)，考核實施細則由科室制訂，其主要考核內(nèi)容如下:
??????? (1)服從分配自覺遵守勞動紀律。
??????? (2)嚴格按本工種施工操作規(guī)程、工藝流程和施工工藝施工。
??????? (3)班前接受安全質(zhì)量技術交底，檢查施工機具、個人勞防用品及作業(yè)環(huán)境，及時消除隱患，杜絕違章。
??????? (4)認真學習本工種施工技術。
??????? (5)積極參加工程創(chuàng)優(yōu)和文明施工活動。
??????? (6)遵守安全生產(chǎn)紀律。
??????? (7)維護安全設施、安全標志。
??????? (8)發(fā)揚團結(jié)友愛與其他工種合作配合。
??????? 三、技術交底制度
??????? 本公司堅持以技術進步來保證施工質(zhì)量的原則，公司實行三級技術交底制度。
??????? 1、公司技術科向項目部作施工技術總交底。
??????? 交底內(nèi)容:公司技術科編制有針對性的新工藝、新技術、特殊工序的施工工藝以作業(yè)指導書的形式向項目部技術質(zhì)量、施工部門負責人及技術人員作技術交底，接受交底人應在作業(yè)指導書上簽名。
??????? 2、項目部技術負責人應將工序的施工操作規(guī)程、工藝流程、施工工藝、質(zhì)量標準、安全施工以作業(yè)指特書或技術交底書的碼面形式問施工班組長作技術交底并簽名形成書面文件。
??????? 3、作業(yè)班組長也應以作業(yè)指導書或技術交底書的書面形式先向員工做作業(yè)技術講解、交底，內(nèi)容不但必須包含項目部向班組長作出的交底，還應根據(jù)施工人員特點、作業(yè)環(huán)境、思想情緒、作業(yè)時間作補充交底，保證每一天、每一道工序的施工質(zhì)量和施工安全。
??????? 四、施工過程實行三檢制
??????? 三檢制是指施工單位內(nèi)部的質(zhì)量管理的一種自檢、互檢、交接檢檢查形式。
??????? 1、一道工序完成在進入下道工序前，該施工班組首先對照規(guī)范和企業(yè)標準及企業(yè)作業(yè)的樣板進行自檢并做出文字記錄。
??????? 2、在自檢合格的基礎上，有工長組織項目專業(yè)技術負責人，質(zhì)量檢查員和下道工序施工班長相互檢查。例如鋼筋安裝、模板安裝工程完成，混凝土澆筑施工班長也應參加檢查，確保上下工序的銜接。
??????? 3、交接檢、凡上一道工序的工作成果將被下一道工作成果覆蓋，完成后無法檢查和證實的那一部分工程必須進行交接檢查，交接檢查的書面形式有兩種，一種交接檢是隱蔽工程驗收，另一種是以中間驗收單或分部分項工程質(zhì)量驗收證明書形式，形成書面文件，隱蔽工程交接驗收是指在施工單位自檢互檢基礎上報監(jiān)理單位進行檢查驗收，驗收合格形成書面記錄雙方簽名認可，另一種是以分部分項質(zhì)量驗收證明書的形式，如樁基子分部工程完成經(jīng)施工單位、監(jiān)理單位驗收合格形成書面文件，不能以施工單位的自檢、互檢代替交接檢驗，未經(jīng)交接檢驗驗收不得進入下道工序施工。
??????? 五、質(zhì)量責任追究制
??????? 本公司規(guī)定經(jīng)自檢、互檢發(fā)現(xiàn)的檢驗批或工序不合格必須進行返工，不合格的檢驗批或工序不準進入下道工序施工，并要追究班組長的責任。不合格的分項工程流入下道工序要追究施工員的責任。不合格分部(子分部)工程流入社會要追究項目經(jīng)理的責任，當建筑工程質(zhì)量不符合要求時應按下列規(guī)定進行處理:
??????? 1、經(jīng)返工重做或更換器具、設備的檢驗批，應重新進行驗收。
??????? 2、經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達到設計要求的檢驗批，應予以驗收。
??????? 3、經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達不到設計要求，但經(jīng)原設計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。
??????? 4、經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收。
??????? 5、通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位 (子單位)工程，嚴禁驗收。由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失將按規(guī)定追究自生產(chǎn)工人直至公司技術負責人的責任并將受到經(jīng)濟處罰。
??????? 六、標準管理制度
??????? (一)技術標準管理?
??????? 1、本公司由技術科負責施工技術標準的購買、管理與發(fā)放工作，技術標準的分類按標準的級別進行分類編號。
??????? 2、本公司在編工程技術人員可憑借閱證向技術科門借閱技術資料、技術書籍，如有遺失、損壞按規(guī)定賠償。
??????? 3、新頒布的國家標準、部頒標準、行業(yè)標準、地方標準及時購買、及時補齊、不缺漏。
??????? 4、對己廢止的標準應加蓋廢止章，注明廢止日期。
??????? 5、公司總工程師應組織有關技術人員逐步編制本企業(yè)的企業(yè)標準 (包括作業(yè)指導書、操作工藝、施工操作技術規(guī)程等)，使企業(yè)標準逐步完善。
??????? 6、技術科管理不善使得公司技術文件、書籍受到損失的扣發(fā)獎金，問題嚴重的調(diào)離崗位。
??????? (二)計量標準管理
??????? 1、本公司列為強制管理的計量器具是指建設工程施工測量儀器全站儀、經(jīng)緯儀、水準儀、測距儀、以及建設工程檢測試驗室材料檢測設備、萬能試驗機、壓力機、抗折機。
??????? 2、計量器具、儀器和裝置應由專人保管。
??????? 3、施工現(xiàn)場的計量器具和測量儀器設備由保管人登記造冊，每件計量器具和測量儀器設備應有登記卡。
??????? 4、計量器具和測量儀器設備應每年進行一次年檢。
??????? 5、年檢不合格的計量和測量儀器不得使用，必須進行修復，重檢至合格。
??????? 6、經(jīng)年檢不合格，又不能修復的，按程序申辦報廢手續(xù)。
??????? 七、施工企業(yè)管理層質(zhì)量責任
??????? 隨著改革開放的進一步深化，施工企業(yè)所有制的改變，施工企業(yè)的內(nèi)部管理體系也隨之改變，原有公司對施工項目的一級管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒緦椖康亩壒芾恚境蔀榧兇獾墓芾黼A層，項目部成為了施工項目的管理實體，如施工企業(yè)對施工項目部管理不力，或成為一種形式上的掛靠關系，勢必造成施工現(xiàn)場項目管理的失控，施工現(xiàn)場的各種質(zhì)量問題和安全問題難以得到控制。因此規(guī)范施工企業(yè)管理層的質(zhì)量行為對提高建設工程質(zhì)量起到關鍵作用。
??????? 1、施工企業(yè)管理層應制定和健全對施工項目部的管理制度，規(guī)范項目的管理。
??????? 2、施工企業(yè)管理層為加強對施工項目的計劃管理，保持資源的合理分布和有序活動，并為項目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和動態(tài)管理制定管理流程、崗位責任制，建立、健全對項目部的各項規(guī)章制度。
??????? 3、企業(yè)管理層與勞動作業(yè)層應簽訂勞務分包合同，項目管理層與勞務作業(yè)層建立共同履行勞務分包合同關系。
??????? 4、施工企業(yè)管理層對項目管理層的工作進行全過程指導、監(jiān)督和檢查，進行定期檢查、專項檢查和突擊抽查。
??????? 5、施工項目部制訂的項目管理實施規(guī)劃應經(jīng)會審后，由項目經(jīng)理簽字并報企業(yè)主管領導人審批。
??????? 6、當監(jiān)理機構(gòu)對項目管理實施規(guī)劃有異議時，經(jīng)協(xié)商后可由項目經(jīng)理主持修改報施工企業(yè)管理層備案。
??????? 7、項目管理實施規(guī)劃應按專業(yè)和子項目進行交底，落實執(zhí)行責任，施工企業(yè)管理層應全程跟蹤管理。
??????? 8、施工企業(yè)管理層對項目部規(guī)劃實施過程中的安全、質(zhì)量、環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)工人的生活過程的工序、狀態(tài)等進行定期檢查、突擊抽查和專項檢查。
??????? 八、材料供應的質(zhì)量保證。
??????? 公司物資工貿(mào)分公司，專門負責整個項目所有主體結(jié)構(gòu)用鋼鋼材的采購，部分型號規(guī)格的鋼材專門從武漢、上海等發(fā)達城市采購正規(guī)鋼鐵廠家的合格產(chǎn)品。物資工貿(mào)分公司為整個建筑公司的材料運作統(tǒng)一規(guī)劃，負責在建所有材料的采購等職能。
??????? 二、安全施工保證措施
??????? 一、建立施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系
??????? 1、安全目標
??????? 年事故負傷頻率控制在0.6‰-1‰以內(nèi);
??????? 重大傷亡事故為零;
??????? 杜絕火災、設備、管線、食物中毒等重大事故;
??????? 沒有業(yè)主、社會相關方和員工的重大投拆;
??????? 施工現(xiàn)場安全檢查達到JGJ59-99合格以上標準;
??????? 安保體系通過DGJO8-903-2003規(guī)范的審核認證，創(chuàng)優(yōu)目標項目部可自定;粉塵、污水、噪聲達到城市管理要求;創(chuàng)建麗江市文明工地。
??????? 2、危險源與不利環(huán)境因素識別、評價和控制策劃
??????? 本工程對腳手架搭拆，模板支架搭拆，井架機械安裝拆除，新材料新工藝的施工等編制專項施工組織設計，并實行跟蹤管理。