(1)上崗前應(yīng)檢查檢票機是否正常,通道護欄是否牢靠,確保作業(yè)場所無安全隱患。
(2)檢票時,應(yīng)對旅客實行微笑服務(wù)和文明用語,組織好旅客依次排隊檢票,認(rèn)真按照旅客憑票進(jìn)站,檢票上車,檢票發(fā)車的流程,嚴(yán)格把關(guān),禁止無票人員和未經(jīng)車站“安檢”行包本崗位流入站臺上車。
(3)工作時間堅守崗位,注意力集中,不離崗,不干與工作無關(guān)的事。
(4)按時發(fā)車,核對上車人數(shù),做好免票兒童的調(diào)整工作,在客員已滿的情況下,免票兒童不得超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(核定座位10%)認(rèn)真填寫行車路單人數(shù),不發(fā)超員車。
(5)在檢票過程中,積極協(xié)助“三品”檢查,禁止檢發(fā)客、貨混裝車輛。
(6)做好當(dāng)班工作記錄和交接班工作。
(7)清掃本區(qū)衛(wèi)生,關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門窗。