(4)下班前應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)及資料,做好交接班記錄,并進(jìn)行交接。
(5)夜間車場(chǎng)管理崗位安全操作流程:按時(shí)到崗,統(tǒng)一著裝,辦理夜間??寇囕v的交接手續(xù),指揮進(jìn)站車輛停放在規(guī)定的位置,做好車主、車號(hào)、駕駛員通訊等信息登記;遵守車站各項(xiàng)規(guī)章制度,值班期間不得睡覺和做其它與工作無關(guān)的事;保證夜間站內(nèi)通道暢通,無閑雜人員,負(fù)責(zé)夜間停放車輛和設(shè)備設(shè)施的看護(hù);巡視責(zé)任區(qū)域,做好防火、防盜等安全防范和查堵“三品”的工作,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)糾正消除,不能及時(shí)消除的立即向車站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
8、車站進(jìn)站口門崗
(1)做好交接班工作。
(2)嚴(yán)格“三不進(jìn)站”,嚴(yán)禁無關(guān)人員從進(jìn)站通道進(jìn)入站場(chǎng),嚴(yán)禁無關(guān)車輛進(jìn)站,嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)化學(xué)物品進(jìn)入。
(3)做到眼勤、手勤,對(duì)進(jìn)站車輛積極疏導(dǎo),確保進(jìn)站通道暢通。
(4)做好交接班記錄。
9、車站出站口門崗
(1)做好交接班。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行“五不出站”規(guī)定,堅(jiān)持客運(yùn)車輛出站檢查登記制度,把好客運(yùn)車輛出站安全關(guān)。
(3)發(fā)班車輛到達(dá)出站口,應(yīng)指揮車輛停下接受檢查,車輛停穩(wěn)后,必須上車清點(diǎn)人數(shù),核對(duì)車上人數(shù)是否與行車路單、結(jié)算單人數(shù)相吻合,核對(duì)是否超員,檢查乘客車廂內(nèi)有無私自增加座位,有無攜帶小板凳,有無存在客貨混裝,有無“禁運(yùn)物品”。值班人員確認(rèn)無誤后填寫車輛出站檢查登記表,在當(dāng)班駕駛員簽字確認(rèn),檢查完畢車輛放行出站。
(4)嚴(yán)禁出站口放行車輛及行人逆向進(jìn)站。嚴(yán)禁貨物從出站口進(jìn)站。
(5)下班前,做好當(dāng)班出站車輛情況統(tǒng)計(jì)工作及交接記錄,搞好室內(nèi)衛(wèi)生。
10、行包托運(yùn)、寄存崗位
(1)做好交接班,整理好貨架,核對(duì)庫存物品。
(2)受理、行包托運(yùn)、寄存時(shí)先查看行包性質(zhì)、類別、再逐件查看是否有易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品,有則拒絕受理。
(3)對(duì)受理的行包進(jìn)行貼簽,給托運(yùn)者或寄存人開具托運(yùn)單或寄存手續(xù)。
(4)按物品類別、輕重、線路、車次分別存放。實(shí)時(shí)掌握的班次、時(shí)間、線路,及時(shí)將受理行包交付承運(yùn)人并辦理好交接手續(xù)。
(5)存放物品庫房,嚴(yán)禁閑人進(jìn)入,嚴(yán)禁煙火。
(6)做好寄存物品的質(zhì)量、數(shù)量、庫存登記及交接班記錄。
(7)下班前,搞好室內(nèi)衛(wèi)生,關(guān)閉電源、關(guān)水、熄滅火種、鎖好門窗。
11、衛(wèi)生保潔工作崗位
(1)整理候車室旅客坐椅,清理擺放垃圾桶。
(2)拖刷地板前,應(yīng)先放置“小心滑倒”安全警示牌,文明打掃不與旅客發(fā)生爭吵。
(3)隨時(shí)保證候車室、售票廳、公廁、發(fā)車站臺(tái)、停車場(chǎng)、站前廣場(chǎng)等區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生,對(duì)粘貼在墻面的廣告及時(shí)清理,對(duì)地上的果皮、廢油、污水等易滑倒人的垃圾要及時(shí)清除。
(4)垃圾桶內(nèi)垃圾要及時(shí)清運(yùn)出場(chǎng),做到候車大廳無異味,公廁無濃臭,無積糞便。
(5)在作業(yè)過程中,發(fā)現(xiàn)安全隱患或違反車站安全規(guī)定的行為,應(yīng)立即制止,制止不了的要及時(shí)向車站值班站長報(bào)告。
12、水電工崗位
(1)負(fù)責(zé)單位水電設(shè)施日常維護(hù)和檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,不能及時(shí)排除的,要及時(shí)報(bào)告站長。
(2)作業(yè)前應(yīng)仔細(xì)檢查自己所用工具是否安全可靠,作業(yè)環(huán)境是否安全,高空作業(yè)時(shí),必須設(shè)置安全警示標(biāo)志,要關(guān)閉總閘,雙人作業(yè),并采取有效安全防范措施,系好安全繩,升降梯要牢靠,禁止帶電作業(yè),冒險(xiǎn)作業(yè)。
(3)堅(jiān)持日查工作,發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷使用,私拉亂接行為要立即制止,制止不了的要及時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)裸露電源,線路必須及時(shí)更換。并作好記錄。
13、公務(wù)車崗位安全操作流程
(1)按時(shí)上班,出車前應(yīng)經(jīng)站長批準(zhǔn)后方能出車。
(2)出車時(shí)必須證照齊全,嚴(yán)禁無證駕駛。
(3)出車前,必須對(duì)車輛進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁病車出行。
(4)行車時(shí),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁違章駕駛,嚴(yán)禁酒后開車。
14、財(cái)務(wù)崗位
(1)妥善保管好會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案資料。
(2)做好各種庫存有價(jià)票證和單據(jù)的統(tǒng)一收發(fā)和銷號(hào)、存檔工作。
(3)嚴(yán)格遵守庫存現(xiàn)金限額,現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行。
(4)下班前要熄滅火種,關(guān)水、關(guān)閉電源、鎖好門窗,搞好室內(nèi)衛(wèi)生。
15、微機(jī)管理崗位
(1)維護(hù)并管理車站各部門計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在運(yùn)行、使用和管理中出現(xiàn)的問題。
(2)指導(dǎo)車站各部門正確使用計(jì)算機(jī)、因特網(wǎng)、相關(guān)軟件和資源庫。
(3)督促車站各部門計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期的病毒掃描,防止病毒破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件,泄露車站站務(wù)信息及秘密。
(4)機(jī)房嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi),下班后按程序關(guān)閉微機(jī),關(guān)燈、關(guān)電、鎖門窗,搞好室內(nèi)衛(wèi)生。
16、治安崗位
(1)按時(shí)到崗,統(tǒng)一著裝,做好交接記錄,接班。
(2)組織旅客排隊(duì)購票,維護(hù)購票秩序,注意可疑人員。
(3)組織旅客排隊(duì)安檢,檢票上車,維護(hù)檢票上車秩序。
(4)維護(hù)發(fā)車站臺(tái),場(chǎng)地秩序,禁止閑雜人員入內(nèi)。
(5)經(jīng)常在站內(nèi)巡視,提醒旅客保管好隨身攜帶的錢物。
(6)一旦發(fā)生治安、刑事案件,必須立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),并積極協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查工作。
(7)當(dāng)旅客之間、經(jīng)營戶之間、站務(wù)人員與旅客、經(jīng)營戶之間發(fā)生糾紛時(shí),首先,出面制止,防止矛盾激化,然后,再協(xié)助值班站長進(jìn)站調(diào)解。維護(hù)好車站工作秩序。
(8)對(duì)查獲的禁運(yùn)品認(rèn)真登記日志,妥善保管,每月由站辦公室匯總上交公安機(jī)關(guān)處理(數(shù)量較大、性質(zhì)嚴(yán)重的要當(dāng)天上交站辦公室)。
(9)下班前要認(rèn)真填寫執(zhí)勤記錄,并實(shí)時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車站治安情況。
17、夜間保衛(wèi)
(1)接班時(shí),應(yīng)認(rèn)真檢查場(chǎng)所是否存在安全隱患,門、窗、柜、箱是否安全牢固,電源電器是否正常。
(2)工作時(shí)間,不準(zhǔn)睡覺,不得擅離崗位,按時(shí)清場(chǎng)鎖門(以票房夜班下班后為開始清場(chǎng)時(shí)間),對(duì)來訪人員認(rèn)真盤查記錄。嚴(yán)禁非車站工作人員進(jìn)入站場(chǎng)內(nèi),切實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作,確保車站財(cái)產(chǎn)安全。
(3)下班時(shí),要認(rèn)真做好交接,并做好記錄。
18、迎賓、問事咨詢崗位
(1)上崗前,應(yīng)準(zhǔn)確了解和知曉當(dāng)日車站班次信息,道路通阻情況,以及車站新的安全規(guī)定。
(2)迎賓進(jìn)站,做好旅客咨詢問答,宣傳旅客乘車安全常識(shí),引導(dǎo)旅客購票,行包安檢,檢票進(jìn)站上車。對(duì)老弱殘行動(dòng)不便重點(diǎn)旅客要扶助上車。