(1)堅持早送晚迎、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,堅持現(xiàn)場值班制度;積極聽取駕駛員和其他有關(guān)人員在運(yùn)行中的反映,及時落實(shí),消除安全隱患。
(2)經(jīng)常上路檢查,認(rèn)真做好檢查記錄,對查出的隱患下達(dá)整改通知單,并針對整改情況進(jìn)行復(fù)查。
(3)接到事故報案電話后,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)回報,立即趕赴事故現(xiàn)場,視情況決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。及時填寫事故報告單,做好事故報案記錄,車輛的定損,積極參于事故的處理,給車主處理事故做好參謀;積極收集事故認(rèn)定書、調(diào)解書、終栽書、判決書等有關(guān)材料收集、整理、歸檔工作,同時向總公司安全處報送。對于事故的處理,要做到結(jié)案后,上報事故材料,及時理賠,做到廉潔奉公。
(4)嚴(yán)格按照“四不放過”原則進(jìn)行處理;對發(fā)生傷人的事故,都要進(jìn)行倒查,根據(jù)倒查情況,編寫事故倒查報告書,做出處理意見書,抄報主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)。