（1）堅(jiān)持早送晚迎、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)值班制度；積極聽取駕駛員和其他有關(guān)人員在運(yùn)行中的反映，及時(shí)落實(shí)，消除安全隱患。
        （2）經(jīng)常上路檢查，認(rèn)真做好檢查記錄，對(duì)查出的隱患下達(dá)整改通知單，并針對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。
        （3）接到事故報(bào)案電話后，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)，立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，視情況決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)填寫事故報(bào)告單，做好事故報(bào)案記錄，車輛的定損，積極參于事故的處理，給車主處理事故做好參謀；積極收集事故認(rèn)定書、調(diào)解書、終栽書、判決書等有關(guān)材料收集、整理、歸檔工作，同時(shí)向總公司安全處報(bào)送。對(duì)于事故的處理，要做到結(jié)案后，上報(bào)事故材料，及時(shí)理賠，做到廉潔奉公。
        （4）嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理；對(duì)發(fā)生傷人的事故，都要進(jìn)行倒查，根據(jù)倒查情況，編寫事故倒查報(bào)告書，做出處理意見書，抄報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)。