一、消防方針是：預(yù)防為主，防消結(jié)合。
?消防原則是：誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰操作，誰負(fù)責(zé)。
?二、《中華人民共和國消防法》于1998年9月1日開始實(shí)施。
?三、怎樣報(bào)火警及火警電話：
?1．要沉著冷靜，講清失火單位名稱，燃燒的物質(zhì)，火勢大小，報(bào)警人的姓名和電話號碼。
?2．報(bào)警電話：賓館保衛(wèi)部電話：XXXXXXXX? 火警電話：119? 賓館總機(jī)：XXXXXXXX
????????????? 安監(jiān)局電話：82611220? 體育局電話：62561668
?四、火災(zāi)
?通常是指違背人們的意志，在時(shí)間和空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。
?五、引起火災(zāi)的火源
?有直接火源和間接火源兩種，直接火源是明火、電火花、雷擊；間接火源是加熱自然起火和加熱本身自然起火。
?六、防止火災(zāi)發(fā)生的基本措施
1．控制可燃物。
2．隔絕空氣。
3．消除火源。
?七、電器火災(zāi)的基本原因
?短路、過載、接觸電阻過大、電火花、電弧，照明燈具、電熱元件表面過熱、過電壓、渦流等。
?八、起火的三要素及滅火的四種方法
?起火的三要素：1.可燃物 2.助燃物 3.著火源
?滅火方法：1.冷卻法 2.窒息法 3.隔離法 4.抑制法
?九、一旦發(fā)現(xiàn)火警怎么處理
1．確認(rèn)火情。??????
2．小火自救。??????
3．大火報(bào)警。??????
?4．疏散客人。??????
?5．搶救物資。
6．切斷電源。
7．確保安全通道暢通無阻。
?十、氣體火災(zāi)的特點(diǎn)
1．火勢發(fā)展速度快。??????
2．燃燒面積大。????????
?? 3．溫度高。
?4．破壞力強(qiáng)。
5．易造成復(fù)爆。
?十一、工作現(xiàn)場只有一人時(shí)突然起火處理辦法
?本著小火自救，大火報(bào)警，早救和早報(bào)警損失小的原則。如果火勢小，一個(gè)人能滅就先滅火；如果火勢較大，一個(gè)人滅不了火，就先報(bào)警，后采取措施救火。
?十二、電源火災(zāi)的撲救
?用1211干粉、二氧化碳滅火器，這兩種滅火劑絕緣效果好。
?十三、容易引發(fā)火災(zāi)的吸煙方法
邊工作邊抽煙（如煙頭掉進(jìn)開著的抽屜）。
隨手丟煙頭，火柴棒。
把未熄滅的煙頭卷進(jìn)口袋。
在庫房或禁止吸煙的地方吸煙。
?十四、煙頭引起火災(zāi)的原因
?燃燒的煙頭溫度一般都在700-800攝氏度左右，而油類、紙張、木材、棉布等燃點(diǎn)都在130~139攝氏度，一旦互相接觸，容易引燃這些可燃物，發(fā)生火災(zāi)。
?十五、服務(wù)員在工作中應(yīng)注意
?1．注意桌面臺布上是否有燃燒的煙頭及火柴棍等火種，以免引起火災(zāi)。
?2．嚴(yán)禁員工邊工作邊吸煙，隨手亂扔煙頭。
?3．及時(shí)處理可燃物。????
?4．不得隨意亂接電源和電器設(shè)備。
?十六、倉庫防火“六不準(zhǔn)”和“五距”
?不準(zhǔn)設(shè)置爐具、不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)點(diǎn)油燈蠟燭、不準(zhǔn)亂拉電線、易燃品不準(zhǔn)混放、不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入庫房。
燈具 0.5m ；墻距 0.5m；柱距 0.3m；垛距 1m；頂距 0.3m。