一、準(zhǔn)備

　　1、當(dāng)車輛駛?cè)胝緯r(shí)，加油員主動(dòng)引導(dǎo)車輛進(jìn)入加油位置。

　　2、車輛停穩(wěn)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，加油員應(yīng)主動(dòng)將油箱蓋/油箱蓋板打開（帶鎖的可等顧客開鎖后再行打開）。

　　3、您好！請(qǐng)問加什么油？加多少升？同時(shí)將加油機(jī)泵碼回零，并請(qǐng)顧客確認(rèn)。

　　二、加油

　　1、定量加油（微機(jī)加油）

　?。?）根據(jù)顧客要求輸入加油數(shù)據(jù)。

　?。?）根據(jù)顧客要求的油品將對(duì)應(yīng)的加油槍插入車輛油箱中，

　?。?）加油完畢，加油員須對(duì)加油機(jī)（顯示屏）的顯示值，請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無誤后，方可收回油槍。

　　（4）把油箱蓋擰緊，關(guān)上油箱蓋板。

　　2、非定量加油

　?。?）根據(jù)加油機(jī)（顯示屏）的顯示值，請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無誤后，方可收回油槍；

　?。?）把油箱蓋擰緊，關(guān)上油箱蓋板。