1、火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)，要嚴(yán)加保護(hù)。
　　2、認(rèn)真調(diào)查訪問(wèn)，切實(shí)掌握起火前和撲救中的情況，確定起火時(shí)間，弄清起火原因。
　　3、仔細(xì)勘察現(xiàn)場(chǎng)，確定起火點(diǎn)，收集起火原因的物證。
　　4、搞好綜合分析，將調(diào)查訪問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)勘察和技術(shù)鑒定取得的種種材料連貫起來(lái)。
　　5、寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，火災(zāi)原因的最后確定，要嚴(yán)肅謹(jǐn)慎，重證據(jù)，重調(diào)查研究，防止主觀地輕率下結(jié)論。
　　6、根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)有關(guān)處理事故規(guī)定，要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行快報(bào)。