杜邦公司在生產(chǎn)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí),在職業(yè)安全和健康上也保持著卓越表現(xiàn)。根據(jù) 2001年的統(tǒng)計(jì),杜邦屬下的370個(gè)工廠(chǎng)和部門(mén)中,80%沒(méi)有發(fā)生過(guò)工傷病假及安全事故。至少50%的工廠(chǎng)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)工業(yè)傷害紀(jì)錄,有20%的工廠(chǎng)超過(guò)10年以上沒(méi)有發(fā)生過(guò)安全傷害記錄。
杜邦公司安全管理的歷史與安全文化
1811年,建立第一套安全章程,強(qiáng)調(diào)各級(jí)生產(chǎn)管理者對(duì)安全負(fù)責(zé)和員工的參與。該制度演變?yōu)槿缃竦母呒?jí)管理者對(duì)安全負(fù)責(zé)的“有感領(lǐng)導(dǎo)”;
1912年,開(kāi)始安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
19世紀(jì)40年代,提出“所有事故都是可以防止的理念”;
19世紀(jì)50年代,推出工作外安全預(yù)防方案和安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),直至提出零傷害、零疾病、零事故的目標(biāo)。深信所有的職業(yè)傷害與疾病、安全和環(huán)保事故,都是可以避免的。此外也特別努力地推動(dòng)員工非工作時(shí)間的安全。如今在杜邦,安全、健康和環(huán)保被認(rèn)為是業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的不可分離的一部分。
杜邦公司200年來(lái)形成的企業(yè)安全文化即:杜邦把安全、健康和環(huán)境作為企業(yè)的核心價(jià)值之一,每位員工不僅對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),而且也要對(duì)同事的安全負(fù)責(zé)。
杜邦公司在企業(yè)安全文化建設(shè)不同階段,對(duì)企業(yè)和員工安全行為總結(jié)出了如下特征
第一階段:自然本能反應(yīng)
處在該階段時(shí)企業(yè)和員工對(duì)安全的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反應(yīng),表現(xiàn)出的安全行為特征為:依靠人的本能,沒(méi)有或很少有安全的預(yù)防意識(shí);以服從為目標(biāo),員工對(duì)安全是一種被動(dòng)的服從;各級(jí)管理層認(rèn)為安全僅僅是安全管理部門(mén)和安全經(jīng)理的責(zé)任;缺少高級(jí)管理層的參與。
第二階段:依賴(lài)嚴(yán)格的監(jiān)督
處在該階段時(shí)企業(yè)已建立起必要的安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度,各級(jí)管理層對(duì)安全責(zé)任作出了承諾,但員工的安全意識(shí)和行為往往是被動(dòng)的,表現(xiàn)出的安全行為特征為:各級(jí)管理層對(duì)安全責(zé)任作出承諾;安全是員工受雇傭的條件,違反安全規(guī)章的行為可能導(dǎo)致被解雇;員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是害怕被解雇或受到處罰;員工執(zhí)行安全規(guī)章制度是被動(dòng)的;各級(jí)管理層監(jiān)督和控制安全,反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性和制定具體的安全目標(biāo);企業(yè)把安全視為一種價(jià)值;管理層和員工參加安全培訓(xùn)。
第三階段:獨(dú)立自主管理
此時(shí),企業(yè)已具有良好的安全管理及其體系,安全獲得各管理層的承諾,各級(jí)管理層和全體員工具備良好的安全管理技巧、能力以及安全意識(shí),表現(xiàn)出的安全行為特征為:?jiǎn)T工具備熟練的安全知識(shí),按規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn);安全意識(shí)深入員工之心;把安全作為個(gè)人價(jià)值的一部分;安全不但是為自己,也是為家庭和親人;安全無(wú)時(shí)不在員工的工作和生活中;把安全視為個(gè)人成就。
第四階段:互助團(tuán)隊(duì)管理
表現(xiàn)的安全行為特征為:?jiǎn)T工不但自己遵守而且?guī)椭鷦e人助手各項(xiàng)規(guī)章制度,不但觀(guān)察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件;員工將自己的安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事;關(guān)心其他員工,關(guān)注其他員工的異常情緒變化,提醒安全操作;員工將安全作為一項(xiàng)集體榮譽(yù)。