只有把隱患、違章當(dāng)作事故一樣對待,才能讓職工視每次違章作業(yè),象把自己的手伸進(jìn)火中被燒傷一樣的疼痛,永不僥幸嘗試,永不跟著感覺走,永不跟著不良意識走,貨運六隊全體員工通過觀看事故警示片、一個中學(xué)生給工亡父親的一封信的專題教育,警示和培養(yǎng)職工良好的安全習(xí)慣和“違章也等于事故”的理念,深刻反思事故的根源,樹起安全管理、違章作業(yè)的高壓線。
一、發(fā)生違章的原因
1、違章者有僥幸心理。有違章者在抱著試試看的心態(tài)違章了幾次后,沒有發(fā)生安全事故,于是,他就認(rèn)為所謂的“違章”只是“循規(guī)蹈矩”或是“小題大做”,要出事早就出事了。于是乎,他就把安全制度當(dāng)作“絆腳繩”,視作“自尋煩惱”。其實,這是把幾次違章的偶然性與長期違章的必然性等同視之,他不知道“常在河邊走哪有不濕腳”的道理,不知道今天不出事不代表明天不出事的道理。在這樣僥幸心理的作祟下,在他心里就很容易形成這樣的“定論”:所謂違章就是違不違背自己原則的問題。于是,他把安全規(guī)程當(dāng)作擺設(shè),漠視安全規(guī)程的存在,久而久之,他把違章長期化、習(xí)慣化,結(jié)果出了事故,釀成大錯。
2、違章者有狂妄自大的心理。違章者由于有了一些工作經(jīng)驗,以為自己“牙齒都吃黃”了還有什么事情不能擺平。于是在操作過程中有恃無恐,冒險蠻干。其實,他是犯了“經(jīng)驗主義”的錯誤,他不知道自己的經(jīng)驗范圍有多狹窄,自己的經(jīng)驗有多膚淺,也許他的經(jīng)驗在過去來講是正確的,可現(xiàn)在的實踐已悄然發(fā)生了變化,但他渾然不知,仍以老眼光來看待、分析問題,其結(jié)果肯定是要出問題的。另外,他還照搬照抄,把從這個實踐上取來的經(jīng)驗用在那個實踐上,以為自己的經(jīng)驗是經(jīng)過多少次反復(fù)驗證的“真理”,是放之四海而皆準(zhǔn)的,在這樣“畸形”的思想意識指導(dǎo)下,長時間誤操作,他還不出問題?
3、違章者有從眾心理。中國人都有個習(xí)氣,以為只要自己“隨大流”,即使是犯了錯誤也會因“法不責(zé)眾”而免予追究。再則,大家都“違章”或者是別人都“違章”都“沒事”,干嘛自己這樣“老實”。筆者曾親身體驗過這樣一個“從眾”實例,在一個30人的群體里,由于筆者是“新工人”,工作時循規(guī)蹈矩不敢越雷池一步,結(jié)果先是遭來工友們的冷嘲,后又遭來工友們熱諷,照他們的話來講,我是“雞窩里的鴨子”是他們中的“怪胎”。時間一久,我見別人違章都沒事,我也就隨了“大流”,結(jié)果才做第一次就被查處。如果一個班組、車間里有違章的現(xiàn)象出現(xiàn),那么,違章將會像瘟疫一樣在短時間內(nèi)傳遍整個群體。
4、違章者有圖省事怕麻煩的心理。一些操作規(guī)程的設(shè)定,為什么不能圖省事怕麻煩,是因為這種“投機取巧”的所謂“捷徑”經(jīng)實踐驗證是行不通的。在安全管理過程中,根本無捷徑可言。如果有捷徑可言,我們的規(guī)章早就有所規(guī)定了。要知道制定的規(guī)章制度,是經(jīng)幾代人,甚至幾十年代人的艱苦努力,經(jīng)過無數(shù)專家學(xué)者及無數(shù)實例的驗證,怎有捷徑可言。天下大事,必作于細(xì),安全工作無小事,任何一個環(huán)節(jié),一個部位,一時的松懈,都有可能影響到安全,把違章處理跟事故處理一樣嚴(yán)肅、嚴(yán)厲懲處,我們承受不起以違章為方法,以鮮血為代價的試驗。生命只有一次,就如時間一樣,一旦逝去,就永遠(yuǎn)不會回來。
二、安全工作應(yīng)從細(xì)微之處做起。
1、習(xí)慣性違章本身不是小事,是工作現(xiàn)場經(jīng)常表現(xiàn)出來的違章行為。它實質(zhì)上是一種違反安全生產(chǎn)工作客觀規(guī)律的盲目行為方式,由于沒有認(rèn)識到后果的嚴(yán)重性及隨心所欲,習(xí)以為常,習(xí)慣成自然,因而造成極大的危害。班組是直接從事作業(yè)的基層單位,習(xí)慣性違章在班組的作業(yè)、操作等活動中常有出現(xiàn)。因此,抓好班組反習(xí)慣性違章是一項最直接、最根本的任務(wù)。無論從班組在安全生產(chǎn)中所處地位和作用上看,還是從安全生產(chǎn)保護(hù)員工的生命安全和人身健康的目的出發(fā),班組都是反習(xí)慣性違章的重點。例如;有的員工認(rèn)為,“戴不戴安全帽,扎不扎安全帶,只是小事一樁,不必小題大做”,因而對嚴(yán)格管理有反感,事實上,這些“小事”直接關(guān)系到個人的生命安危。在作業(yè)中違反安全規(guī)程的操作方式,往往成為事故的直接誘因,習(xí)慣性違章是有章不循、明知故犯的行為。行為者往往既熟知安全規(guī)程,又懂得其做法的危害性,但在實際行動中,不顧規(guī)程和危害,按自己認(rèn)為可行的方式辦事,這就嚴(yán)重地削弱了安全規(guī)程的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。因此,違章無小事,一切習(xí)慣性違章行為,都要切實加以糾正。習(xí)慣性違章是反復(fù)出現(xiàn)的違章行為,消極影響很大,特別是發(fā)生在老工人和管理者身上的習(xí)慣性違章行為,將會造成潛移默化的消極影響。對習(xí)慣性違章行為,如果放松管理,習(xí)以為常了,根本沒把它當(dāng)回事,久而久之,對那些不正確的行為習(xí)慣就失去了警惕。
2、安全管理人員要時常保持如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,兢兢業(yè)業(yè)的強烈責(zé)任意識和工作狀態(tài)。要憂先于事,積極查找事故隱患,制定防范措施和預(yù)案的能力。事前不深入思考、得過且過,事中沒有辦法措施,延誤時機,事后不認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),推脫責(zé)任是不負(fù)責(zé)任的。對于安全隱患、違章行為,要敢于管理,嚴(yán)于管理,細(xì)于管理,勤于管理,不能當(dāng)老好人、不能稀里糊涂。要關(guān)注目標(biāo)、關(guān)注結(jié)果,就是把不發(fā)生任何安全事故,為職工創(chuàng)造一個安全和諧的工作環(huán)境作為我們安全管理的最終目的。
3、一次次的事故的發(fā)生都在驗證著著名安全專家海因里希的理論1:29:300法則,即每發(fā)生330起違章操作便可能發(fā)生29起小事故,發(fā)生一起嚴(yán)重事故。對管理者來說:平常的工作中就要細(xì)查隱患,重抓苗頭,防漸杜微,將影響安全生產(chǎn)的因素消滅在萌芽狀態(tài):將影響安全生產(chǎn)的行為及時的指正,促其整改:將影響安全生產(chǎn)的人,發(fā)現(xiàn)一個批評一個,對于批評教育不改者,給其嚴(yán)厲的處罰,給其一個深刻的教訓(xùn)。在過去學(xué)習(xí)過的案例中,造成事故的原因絕大部分基本相同,即習(xí)慣性違章??梢娏?xí)慣性違章與事故之間已構(gòu)成因果關(guān)系。換句話說,習(xí)慣性違章是造成事故的一大根源,一些事故則是習(xí)慣性違章的必然結(jié)果。事實也正是如此,如果對一些習(xí)慣性違章現(xiàn)象長期不去根除,行為者麻木不仁,不顧其危害和后果,直至造成事故,方才醒悟,悔恨萬分。綜上所述,習(xí)慣性違章危害極大,既有害于國家和企業(yè),也有害于員工個人和家庭。
4、安全生產(chǎn)重在落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,一定要對習(xí)慣性違章疾惡如仇,因為一次冒險違章作業(yè),便可能發(fā)生重大的事故。一次不經(jīng)心的操作失誤,便發(fā)生機毀人傷的悲劇,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就應(yīng)堅決糾正。對心存僥幸心里者,更要加強教育,督促其提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度,使其在崗位操作中能夠不折不扣的執(zhí)行相關(guān)的規(guī)程與要求,確保生產(chǎn)必須安全,安全才能生產(chǎn)的思想在其腦海里扎下根。