1、文化素質(zhì)要求
現(xiàn)場管理員的文化素質(zhì),主要包括文化水平、知識結(jié)構(gòu)和實際工作經(jīng)驗等方面的內(nèi)容?,F(xiàn)場管理員應不斷進取,刻苦鉆研,達到大專以上文化程度,適應企業(yè)發(fā)展與改革的形勢。
現(xiàn)場管理員應努力提高自己的文化水平,樹立雄心壯志,爭取自學成才。同時,現(xiàn)場管理員還應使自己的知識結(jié)構(gòu)更趨合理,既具備廣泛的一般性知識,使自己有開闊的視野,又要努力掌握專業(yè)知識,使自己成為管理能手、技術(shù)能手。
此外,現(xiàn)場管理員還應將自己所學到的知識,創(chuàng)造性地運用到生產(chǎn)、管理實踐中去,并積累豐富的工作經(jīng)驗,不斷提高自己的分析和解決問題的能力。
2、業(yè)務素質(zhì)要求
現(xiàn)場管理員的業(yè)務素質(zhì)要求是,做到“五知” “五會” “五懂”。
具體如下:
(1)知道現(xiàn)場員工的思想動態(tài)和工作狀況,會深入細致地做思想工作,懂得新時代企業(yè)發(fā)展的方向。
(2)知道現(xiàn)場的生產(chǎn)任務,會制定月、季、年度生產(chǎn)計劃,懂得近期生產(chǎn)存在的主要問題和解決方法。
(3)知道現(xiàn)場管理和生產(chǎn)動態(tài),會協(xié)調(diào)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的銜接工作,懂得制定辦法的原則和具體措施。
(4)知道不同時期生產(chǎn)管理的主要矛盾,會不失時機地轉(zhuǎn)換工作重點,懂得生產(chǎn)規(guī)律、質(zhì)量標準和安全生產(chǎn)知識。
(5)知道現(xiàn)場設(shè)備運行狀態(tài),會組織對設(shè)備進行調(diào)整、改造、更新及計劃審核,懂得新技術(shù)、新工藝的先進特點及推廣步驟和方法。
3、能力素質(zhì)要求?
現(xiàn)場管理員應具備較強的組織協(xié)調(diào)、管理能力,綜合分析、判斷能力,語言文字表達能力和公關(guān)能力。
具體如下:
(1)專業(yè)能力。對自己所從事的專業(yè)要相當熟悉,并能夠指導員工開展工作。
(2)目標管理能力。能夠制定目標,領(lǐng)導員工達到目標。
(3)問題解決能力。具有發(fā)現(xiàn)問題、預測問題的能力,善于分析問題,并能就問題提出獨到的解決方案。
(4)組織能力。了解員工的特點,能夠組織員工積極工作,能最大限度地發(fā)揮員工的能力。
(5)溝通能力。能與員工進行很好的交流,具備良好的表達、傾聽、交談、說服能力。
(6)傾聽能力。善于傾聽員工說話,懂得什么時候應該沉默,什么時候應該發(fā)言。
(7)幽默能力。能夠運用幽默、輕松調(diào)劑工作氣氛,緩解尷尬局面,使員工感到親切,增加自己的親和力。
(8)激勵能力。能夠充分發(fā)揮員工的積極性,能夠教會員工自我激勵,善于鼓動員工。
(9)指導能力。能夠教給員工順利完成作業(yè)的知識與方法,能夠指出員工的不足與優(yōu)點。
(10)培訓能力。熟悉員工的情況,能夠在工作中教育員工,讓他們在工作中成長,在實踐中發(fā)揮自己的能力。
(11)控制能力。能夠很好地控制自己的情緒,不把自己的不良情緒帶到工作中,對員工發(fā)泄。
(12)約束能力。能夠自律,不過度沉灑于工作中,不過分縱容自己,能夠努力提高自己的約束能力。
(13)概念化能力。能夠把握事物,看出問題的本質(zhì)。