從近年來(lái)我國(guó)非煤礦山事故調(diào)查分析報(bào)告結(jié)果看,非煤礦山在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的傷亡事故,90%以上是由于員工“三違”行為引起的。“三違”現(xiàn)象已成為嚴(yán)重威脅員工生命安全,影響企業(yè)形象和制約企業(yè)發(fā)展的頑疾。
分析
意識(shí)淡薄是根源
安全意識(shí)淡薄是習(xí)慣性“三違”產(chǎn)生的主要根源。存在僥幸心理的員工認(rèn)為不是每次違章作業(yè)都出事故,不是每起違章作業(yè)事故都發(fā)生在自己身上;一些員工認(rèn)為自己有一定的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),圖省事、怕麻煩,急于完成任務(wù)下班,從而簡(jiǎn)化、合并工作步驟;還有個(gè)別老員工,自認(rèn)為工作經(jīng)驗(yàn)豐富,嘴上講得頭頭是道,可在實(shí)際工作中卻明知故犯。他們是習(xí)慣性“三違”的主要人員,也是安全防范的重點(diǎn)。
產(chǎn)生“三違”行為的心理因素主要包括:一是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員表現(xiàn)出來(lái)的僥幸心理、習(xí)慣心理、“隨大流”心理和麻痹心理;二是現(xiàn)場(chǎng)指揮人員表現(xiàn)出來(lái)的放縱心理、逞強(qiáng)心理;三是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員表現(xiàn)出來(lái)的同情心理、不負(fù)責(zé)任心理和避重就輕心理。
目前非煤礦山企業(yè)對(duì)“三違”人員的管理,多采取經(jīng)濟(jì)處罰與安全教育再“回爐”相結(jié)合的方式。這種方式,雖然能讓“三違”人員暫時(shí)從處罰中吸取教訓(xùn),但并沒(méi)能讓他們真正認(rèn)識(shí)到“三違”行為會(huì)對(duì)自身或他人生命造成傷害。若對(duì)“三違”人員處理輕了,只管用一陣子,收不到良好的效果;若處罰重了,“三違”人員又容易產(chǎn)生逆反心理,造成管理人員和員工間的隔閡,不利于安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展。
做法
疏堵結(jié)合是關(guān)鍵
“三違”的外在表現(xiàn)是行為,根子在思想。根治“三違”的關(guān)鍵,僅靠出重拳、嚴(yán)懲罰的“堵”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)做好“疏”的工作。要疏堵結(jié)合,增強(qiáng)“三違”人員的安全意識(shí),養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣,全面推行人本管理,努力實(shí)現(xiàn)安全管理的多樣化。
領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與。企業(yè)應(yīng)牢固樹(shù)立“安全第一、生產(chǎn)第二”和“只有不到位的管理,沒(méi)有抓不好的安全”的理念,堅(jiān)持“寧愿犧牲生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益,也不能犧牲安全”的原則,以杜絕“三違”行為為重點(diǎn),加強(qiáng)先進(jìn)安全文化建設(shè)。
從思想上進(jìn)行突破。企業(yè)應(yīng)針對(duì)“三違”人員的不同違章心理進(jìn)行疏導(dǎo),從分析“三違”行為產(chǎn)生的原因入手,幫助員工樹(shù)立正確的思想觀念,增強(qiáng)其安全意識(shí)。遇到一些員工擺不正自己的位置,被動(dòng)接受管理,甚至想方設(shè)法逃避管理的情況,企業(yè)還可借助輿論引導(dǎo)、親情感化、群監(jiān)網(wǎng)絡(luò)等教育途徑,使員工從思想上認(rèn)識(shí)到“三違”的嚴(yán)重后果,自覺(jué)履行安全生產(chǎn)崗位職責(zé)。
有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)教育。根據(jù)員工的不同特點(diǎn)實(shí)施不同的培訓(xùn)教育,培訓(xùn)教育的方式,不能僅滿足于“文件發(fā)了、會(huì)開(kāi)了、精神傳達(dá)了”,更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),講究方法,注重針對(duì)性、有效性。
推行人本管理,努力實(shí)現(xiàn)安全管理的多樣化。目前一些非煤礦山企業(yè)采取處罰金返還、安全擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)抵押、安全幫教等多種管理方式,員工還可以自主選擇處罰方式,這些做法值得推廣和借鑒,真正觸動(dòng)員工的“安全神經(jīng)”。