“根基不牢,地動(dòng)山搖”是人盡皆知的道理,大到國(guó)家治理,小到企業(yè)管理,都是這樣。國(guó)有煤礦要發(fā)展,要做強(qiáng)做大,要在行業(yè)中嶄露頭角,首先必須 “做優(yōu)”,而要“做優(yōu)”的關(guān)鍵就是要打牢根基,將國(guó)有煤礦現(xiàn)行的管理方式、管理制度進(jìn)一步改進(jìn)完善,實(shí)現(xiàn)“基層管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化;基礎(chǔ)管理規(guī)范化、程序化;基本素質(zhì)提升常規(guī)化”,促進(jìn)國(guó)有煤礦整體管理水平不斷提升。
由于受環(huán)境和習(xí)慣思維方式的影響,許多國(guó)有煤礦盡管實(shí)施了改制轉(zhuǎn)型,但新的管理方式、管理制度在一些煤礦的貫徹執(zhí)行中并不盡如人意。舊的管理制度、方式在基層仍然得以延續(xù),主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。
首先,管理權(quán)限不明晰,制度措施執(zhí)行力差。部分煤礦的處、礦領(lǐng)導(dǎo)直接插手班組管理,干涉考核執(zhí)法,基層段、隊(duì)長(zhǎng)跨過班組長(zhǎng)直接對(duì)員工進(jìn)行考核,使考核缺乏公開、公正、公平性;一些規(guī)章制度從公司、礦、段、隊(duì)、班組到現(xiàn)場(chǎng)每名員工,層層下去,被層層“折扣”,使得文件、法規(guī)根本嚴(yán)格不起來,落實(shí)不下去,貫徹不到底。雖然講到了、部署到了,卻沒有做到位,造成“出的文件調(diào)子高,執(zhí)行起來一團(tuán)糟”的尷尬局面。
其次,員工對(duì)管理制度接受差,抵觸大,應(yīng)付現(xiàn)象普遍。比如在行為養(yǎng)成方面,員工對(duì)過去的行為習(xí)慣習(xí)以為常,總認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化的管理太過繁瑣,是“無事找事干”。許多人認(rèn)為煤礦工作本來很辛苦、很累,還在八小時(shí)之外搞這些“名堂”沒有必要,所以對(duì)這些管理規(guī)定不聞不問。
第三是基層管理水平差、基礎(chǔ)管理薄弱,基層管理者缺乏責(zé)任心。煤礦一般身處深山,遠(yuǎn)離市區(qū),信息相對(duì)閉塞。部分班組長(zhǎng)文化水平不高,責(zé)任心不強(qiáng),技術(shù)水平欠缺,管理方式原始,素質(zhì)偏低,整體觀念、全局意識(shí)淡薄。中高層管理者對(duì)基層監(jiān)督力度也比較弱,基層員工自覺性差。由于沒有很好地采取聯(lián)動(dòng)機(jī)制,部分管理者監(jiān)督不力,怕得罪人,當(dāng)好好先生,在基層考核中講情面,論哥們弟兄關(guān)系,喜歡留一手。
要解決上述三方面的問題,就要抓好“三基”建設(shè),即:抓住基層,夯實(shí)基礎(chǔ),苦練基本功。從“抓腦子”著手,解決思想認(rèn)識(shí)問題,通過“抓票子”、“抓位子”、“抓面子”,規(guī)范員工行為,提升員工的安全意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)及整體素質(zhì),完善和深化現(xiàn)行管理制度,構(gòu)建起行之有效的“三基”管理體系。
“三基”建設(shè)的內(nèi)在要求就是重心下移抓基層,關(guān)口前移抓基礎(chǔ),以人為本提素質(zhì)。重心下移抓基層就是把基層科隊(duì)、班組視為煤礦安全生產(chǎn)的前沿陣地,把基層科隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)視為一線的兵頭將尾。“三基”建設(shè)就要在現(xiàn)行管理制度基礎(chǔ)上不斷完善、深化,使之精、細(xì),成為體系。那么如何才能抓好“三基”建設(shè)呢?
首先要強(qiáng)化基層建設(shè)方面,在基層管理方面要從“精、細(xì)”入手,落腳于 “五精五細(xì)”(即:工作細(xì)致、產(chǎn)品精良,深研細(xì)究、技術(shù)精湛,指標(biāo)細(xì)化、管理精心,注重細(xì)節(jié)、協(xié)作精密,行事細(xì)膩、文化精彩),抓好各項(xiàng)記錄、臺(tái)賬、考核資料的建立,并重點(diǎn)抓好科隊(duì)自治、班組自主、員工自律為主要內(nèi)容的自主管理,加強(qiáng)科隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、員工三支隊(duì)伍建設(shè)。通過開展優(yōu)質(zhì)科隊(duì)競(jìng)賽,加大科隊(duì)自治權(quán)利,使科隊(duì)員工充分發(fā)揮能動(dòng)性、創(chuàng)造性,強(qiáng)化班組自主管理,選聘好班組長(zhǎng),并提升其地位,促進(jìn)其職能轉(zhuǎn)變,把責(zé)任、壓力傳遞到班組。開展好優(yōu)秀班組長(zhǎng)競(jìng)賽和“三無班組”競(jìng)賽,努力增強(qiáng)班組活力,重視員工自律,努力實(shí)現(xiàn)“制約+自覺”向“自覺+制約”轉(zhuǎn)變,在制度管理中融入文化管理、人本管理的基本要求,不斷探索更加有效的管理機(jī)制。
其次在夯實(shí)基礎(chǔ)方面,要求各個(gè)二級(jí)單位進(jìn)一步抓好建章建制、流程再造,依靠制度的規(guī)范性、程序性來保證企業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。先要建立起標(biāo)準(zhǔn)化體系。人本精細(xì)管理是以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為前提,從細(xì)微處入手,以人為本,質(zhì)量為基,就是對(duì)每一天、每件事、每個(gè)人、每個(gè)崗位都要根據(jù)工作實(shí)際建立起標(biāo)準(zhǔn)體系。還要建立起文化引領(lǐng)體系。要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和共同愿景“舉旗”, 以安全機(jī)制“塑形”, 以先進(jìn)理念滲透開發(fā)“鑄魂”,以環(huán)境刷新行為養(yǎng)成和視聽覺識(shí)別進(jìn)行支持。用嚴(yán)格的制度來規(guī)范人,用完善的制度來保障人,在深化“市場(chǎng)化安全管理”的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新實(shí)施“員工安全檔案管理”,提升員工安全意識(shí)。最后建立起崗位管理的激勵(lì)機(jī)制。通過管理看板,公開講評(píng),素質(zhì)金字塔攀升,高級(jí)工、高技能人才評(píng)選等有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理。
在員工素質(zhì)方面,要全方位實(shí)施素質(zhì)登高工程,開展全員梯次培訓(xùn),強(qiáng)化綜合素質(zhì)提升,搞好星級(jí)人才、高技能人才、高級(jí)工的評(píng)選活動(dòng),搭建管理人員隊(duì)伍、技術(shù)人才隊(duì)伍、員工隊(duì)伍發(fā)展平臺(tái)。通過打造學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)思想觀念的與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的水平提升;采用文化管理的先進(jìn)模式,實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)的自主創(chuàng)新,大量引進(jìn)應(yīng)用推廣先進(jìn)技術(shù)成果。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和安全生產(chǎn)。煤礦的一個(gè)班組,一個(gè)隊(duì),甚至一個(gè)科室,都可以創(chuàng)建為學(xué)習(xí)型組織,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,激發(fā)職工的學(xué)習(xí)積極性、激勵(lì)職工創(chuàng)新精神,從而打造出煤礦本質(zhì)型安全人,提升煤礦的安全性能。