要搞好職工安全培訓(xùn)工作必須運(yùn)用良好的職工培訓(xùn)模式。美國(guó)著名人力資源開(kāi)發(fā)研究者戈特提出的系統(tǒng)型八步培訓(xùn)模式，具有很強(qiáng)的邏輯性和充實(shí)性，也有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性，并且強(qiáng)調(diào)結(jié)果評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)和跟蹤評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員評(píng)價(jià)和教員評(píng)價(jià)相結(jié)合。本文借鑒該辦法，結(jié)合煤礦生產(chǎn)實(shí)際情況，就煤礦職工安全培訓(xùn)的具體模式表述淺見(jiàn)，與同行共勉。
第一步：堅(jiān)持不斷培訓(xùn)，努力促進(jìn)學(xué)習(xí)。職工安全培訓(xùn)作為專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，首先要通過(guò)對(duì)自身和其他單位成功培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和認(rèn)識(shí)，掌握成功的技能。煤礦生產(chǎn)環(huán)境復(fù)雜，生產(chǎn)條件和地點(diǎn)經(jīng)常發(fā)生變化，并且，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，煤礦機(jī)械化、自動(dòng)化水平在不斷提高。因此要及時(shí)了解培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)要求的多樣化和多層次性，了解企業(yè)當(dāng)今生存發(fā)展不可或缺的新興技能，要適應(yīng)條件變化和新技術(shù)的要求，杜絕“一勞永逸”的學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立不斷培訓(xùn)和努力學(xué)習(xí)的思想。
第二步：明確培訓(xùn)目標(biāo)，注重提高業(yè)績(jī)。培訓(xùn)工作必須圍繞培訓(xùn)目標(biāo)展開(kāi)，才有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。職工安全培訓(xùn)是安全生產(chǎn)的需要，培訓(xùn)的目的在于保障安全生產(chǎn)。與目標(biāo)毫不相關(guān)的培訓(xùn)，只能是白白浪費(fèi)時(shí)間、精力，增加無(wú)益的開(kāi)支。同時(shí)，要明確培訓(xùn)需求，不同的煤礦，環(huán)境、條件不同，職工素質(zhì)也不同。因此，培訓(xùn)內(nèi)容也必須滿足受訓(xùn)者的需求，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，缺什么，補(bǔ)什么。另外，還須了解需求信息的來(lái)源，掌握需求測(cè)定的方法，這可以用安全管理的具體指標(biāo)來(lái)衡量，如：百萬(wàn)噸死亡率、萬(wàn)米死亡率等。為了完成培訓(xùn)目標(biāo)，必須掌握制定學(xué)習(xí)目標(biāo)的規(guī)則，注重提高培訓(xùn)業(yè)績(jī)。
第三步：完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，精心組織學(xué)習(xí)。要搞好培訓(xùn)工作，必須有完善的組織機(jī)構(gòu)做保證，各負(fù)其責(zé)、各行其是。這里所說(shuō)的“精心組織學(xué)習(xí)“就是要精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)，了解動(dòng)機(jī)與興趣對(duì)學(xué)習(xí)的重要性，這就要求培訓(xùn)的組織者及有關(guān)人員要有相關(guān)心理學(xué)的知識(shí)，了解學(xué)習(xí)的類(lèi)型和方式，掌握成人學(xué)習(xí)的基本原理，了解和運(yùn)用諸如評(píng)估、激勵(lì)和成功標(biāo)準(zhǔn)的要素。同時(shí)，還應(yīng)制定一些與培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的激勵(lì)制度，讓學(xué)員自愿學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)效果。
第四步：作好充分準(zhǔn)備，有序開(kāi)展工作。培訓(xùn)工作環(huán)節(jié)多，要保證培訓(xùn)工作有效，培訓(xùn)工作必須作好充分準(zhǔn)備，有序進(jìn)行。首先要根據(jù)具體情況，對(duì)受訓(xùn)人員因時(shí)、因地、因人采用不同期限、不同要求的培訓(xùn)方式，認(rèn)真選擇培訓(xùn)媒體，正確選擇評(píng)估方法，另外還要掌握“自選培訓(xùn)”還是“購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)”的決策方法，并能慎重做出選擇。學(xué)會(huì)準(zhǔn)備體驗(yàn)性操作的方法，學(xué)會(huì)準(zhǔn)備各種類(lèi)型的培訓(xùn)資料的方法。
第五步：認(rèn)真選聘教員，提高授課效果。任何有助于組織成員培訓(xùn)的人都可作為培訓(xùn)工作的教員。作為培訓(xùn)管理者，要了解對(duì)教員的基本要求，了解教員應(yīng)具備的能力，對(duì)教員的選擇應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行，并注意教員的真才實(shí)學(xué)和實(shí)際教學(xué)能力，要注重最終的教學(xué)效果，若缺乏具備全面知識(shí)的教員，可以考慮理論和實(shí)踐部分分別請(qǐng)不同教員。培訓(xùn)中，可利用電化教學(xué)手段，對(duì)新入礦的工人采用錄象教學(xué)與到現(xiàn)場(chǎng)參觀相結(jié)合的方法，對(duì)不同等級(jí)技術(shù)工作，可以按照技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求開(kāi)展競(jìng)賽，從而提高其生產(chǎn)技能和技巧。
第六步：采用縱向和橫向交流，發(fā)動(dòng)學(xué)員參與。培訓(xùn)的組織者及教員要學(xué)習(xí)群體動(dòng)力學(xué)和群體行為學(xué)。掌握運(yùn)用學(xué)員參與的方法、群體活動(dòng)的技巧。教員在培訓(xùn)中，應(yīng)鼓勵(lì)進(jìn)行縱向性和橫向性的交流，這樣不僅學(xué)員可從教員那學(xué)到很多有用的知識(shí)，教員亦可從學(xué)員那兒得到許多有用的實(shí)例，使其教學(xué)內(nèi)容更為生動(dòng)，同時(shí)，這種雙向交流也有利于教員對(duì)學(xué)員各方面能力的更深刻了解。雙向交流是提高培訓(xùn)效果的好方法，這種“官教兵、兵教官、兵教兵”方法的成效與教員的教學(xué)方法以及態(tài)度有很大的關(guān)系，教員要能有的放矢地采用。
第七步：抓好培訓(xùn)控制，獲取信息反饋。培訓(xùn)控制是指培訓(xùn)組織者對(duì)培訓(xùn)工作成效進(jìn)行測(cè)量、衡量和評(píng)價(jià)，并采取相應(yīng)糾正措施的過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn)控制工作，為培訓(xùn)組織者提供有用的信息，糾正偏差，衡量績(jī)效。在培訓(xùn)過(guò)程中，要認(rèn)真抓好培訓(xùn)控制工作，做到信息及時(shí)反饋。這一步的重點(diǎn)在于檢驗(yàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定評(píng)估項(xiàng)目，考評(píng)培訓(xùn)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)總結(jié)性考評(píng)和形成性考評(píng)的結(jié)合，認(rèn)真考評(píng)教員，考評(píng)學(xué)員，并且進(jìn)行跟蹤考評(píng)，保證考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性。
第八步：做好培訓(xùn)總結(jié)，不斷改進(jìn)提高。這一環(huán)節(jié)主要是做好培訓(xùn)工作的總結(jié)，對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn)要加以鞏固并制度化，以便在以后的工作中照章行事，對(duì)于失敗和錯(cuò)誤，也要加以總結(jié)，吸取教訓(xùn)，引以為戒，防止以后再發(fā)生。通過(guò)這一環(huán)節(jié)也可以進(jìn)一步提高培訓(xùn)人員的管理技能，重新組合培訓(xùn)人員的培訓(xùn)技能，掌握最新的培訓(xùn)技術(shù)。培訓(xùn)工作涉及面廣，邏輯性強(qiáng)，只有不斷加以總結(jié)提高，才能在以后的培訓(xùn)工作中少走彎路，提高培訓(xùn)效果，使培訓(xùn)工作越來(lái)越完善。
（王鳳京，趙春蘭，王輝東）
