為加強加油站帶班長隊伍建設，落實工作職責，提高整體素質(zhì)，根據(jù)公司相關規(guī)定，結(jié)合我站實際，特制定本辦法。
        加強帶班長隊伍建設的目的和意義
        加油站是成品油銷售的終端，是連接企業(yè)和消費者的橋梁和紐帶，是經(jīng)濟效益的直接創(chuàng)造者。加油站的班組是加油站的組織細胞，班組管理是加油站管理最基本的環(huán)節(jié)，也是保障企業(yè)管理正常運轉(zhuǎn)不可缺少的關鍵環(huán)節(jié)。加油站的帶班長是兵頭將尾，是加油站站長的工作助手，是消費者與企業(yè)、員工與企業(yè)的連心橋。因此，加強帶班長之間的團隊建設，有利于培養(yǎng)加油站的團隊精神和凝聚力，有利于加油站經(jīng)營方針和管理制度的貫徹落實，有利于全面提高加油站管理水平。
        帶班長的工作職責
        帶班長是完成營銷任務的組織者，是落實各項管理制度的執(zhí)行者，擔負著本班次營銷和現(xiàn)場管理的雙重任務，是本班次營銷和管理的第一責任人。其工作職責如下：
        1. 帶領本班員工做好崗前培訓，布置任務，調(diào)動情緒，調(diào)整心態(tài)，有序做好接班工作。
        2. 在站長的領導下，督促本班員工落實現(xiàn)場管理和規(guī)范服務，確保當班期間加油站的正常運營。
        3. 帶領本班員工對輕油、潤滑油、加油卡、燃油寶及便利店商品進行營銷推介，積極引導顧客消費。在加油過程中，與顧客一對一、面對面溝通交流，將客戶的意見、建議及時反饋給站長，同時做好客戶的維護、開發(fā)工作。
        4. 落實各項安全制度，擔任兼職安全員，協(xié)助站長對本班員工及顧客進行安全教育，檢查、督促各項安全措施的落實。
        5. 負責本班員工的思想教育工作，帶領員工恪守《員工守則》，關心加油員，當好聯(lián)系站長和加油員的橋梁和紐帶。
        6. 熟悉并掌握油品計量、卸油操作規(guī)程，配合站長做好當班期間的計量工作。熟練掌握加油站業(yè)務流程，做好當班相關帳表、臺賬的填寫和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、維護工作。
        7. 帶領員工做好交接班，保證站內(nèi)物品完好、現(xiàn)金、票據(jù)數(shù)目清晰，認真填寫加油站交接班記錄。
        8. 及時處理突發(fā)事件。
        9. 做好站長臨時交辦的其他工作。
        10. 重大問題及時向站長匯報；
        11. 有權(quán)拒絕違章指揮；
        12. 有制止違章操作、違反勞動紀律的權(quán)力；
        13. 對班內(nèi)未履行安全職責的人員，有追究責任的建議權(quán)力；
        14. 負責本班的衛(wèi)生管理工作，帶領本班員工做好衛(wèi)生；
        帶班長的基本素質(zhì)
        由于繁重的任務和管理工作的需要，要求帶班長應具備較好的品質(zhì)素質(zhì)，主要體現(xiàn)在思想進步，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神。
        調(diào)離崗位或淘汰
        1. 因自身原因造成安全、資金、數(shù)質(zhì)量事故，給企業(yè)造成實際損失的；
        2. 作風散漫、消極怠工、不安心本職工作，有損害企業(yè)、員工利益的行為、職業(yè)道德操守有問題的；
        3.有以上情況的不適宜繼續(xù)做帶班長。