在安全管理工作中,人既是實施管理的主體,又是執(zhí)行各項安全制度和操作規(guī)程的主體,是構(gòu)成安全管理工作中首要和決定的因素,也是決定安全管理工作是否科學(xué)有效的主要因素。美國杜邦公司200多年的安全管理經(jīng)驗明確認定:引發(fā)事故的根源,96%來自于人的不安全行為。同時認真分析近年來發(fā)生的一些事故,大多都是由于員工的安全意識不強、違章操作,從而導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。管理經(jīng)驗和事故明確告訴我們:要抓好安全管理,就首先要抓好每一個人的安全。
一、員工的不安全心理和意識是安全管理的關(guān)鍵:
1、人的不安全心理主要有以下5個方面:
?。?)僥幸心理
僥幸心理是支持違章作業(yè)的主要心理因素,也是各種安全事故頻發(fā)的主要原因。有這種心態(tài)的人,大多不是不懂安全操作規(guī)程,缺乏安全知識,也不是技術(shù)水平低的原因,而是“明知故犯”。例如,我們現(xiàn)場的“低、老、壞”現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn),就是操作人員圖省事不按章操作,當有人監(jiān)督檢查時,能夠勞保穿戴齊全,檢察人員一走,馬上又會故伎重演。在他們的思想中存在一種“違章不一定出事,出事不一定傷人”的僥幸心理。
?。?)、麻痹大意,盲目自信
麻痹大意是造成違章和事故的主要心理因素之一。在生產(chǎn)現(xiàn)場,勞保護具穿戴不齊全、不采取任何措施盲目進入大罐、高空作業(yè)不進行防護、坐崗觀察不認真等行為都是盲目自信、麻痹大意的表現(xiàn)。這種人平時操作時不認真,馬馬虎虎,時間久了形成“我經(jīng)常這樣干就沒出過事”的想法,平時安全就只掛在嘴邊,而心里卻放松了警惕,覺得無所謂。
?。?)、逞能心理和習慣、從眾心理
表現(xiàn)為一些人為了顯示自己“藝高人膽大”的能耐,往往會頭腦發(fā)熱,不遵守操作規(guī)程,干一些愚蠢和冒險的事。例如:不系安全帶上井架,安全設(shè)施不齊全、防范措施沒有到位、不具備開工條件而盲目施工。還有一些人,在日常工作中用經(jīng)驗代替標準、用習慣代替操作規(guī)程??匆妱e人違章作業(yè),明知不對,不僅不進行監(jiān)督和制止,自己還照著做。
?。?)、惰性心理
一些員工在工作中總想省點事,偷點懶,為了少出力,常常簡化程序,而忽視了安全。對生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的小漏洞、小問題不夠重視,有的甚至認為出現(xiàn)這些小問題是不可避免的、是合理的,不主動去整改。現(xiàn)場巡檢中,對這些問題不重視、視而不見,純粹是“走過場,完任務(wù)”,這種現(xiàn)象在我們身邊最為常見。
(5)、情緒波動,思想不集中
一些員工往往受到社會、家庭、人為等方面因素的影響。要么煩躁不安,思想分散,注意力不集中,工作上不專心,操作中顧此失彼手忙腳亂;要么興奮、得意忘形。這兩者都會增大工作中的安全風險。
2、糾正員工的不安全心理,提高員工安全意識
(1)管理者
第一、管理干部要有主動管理意識。平時對本單位隊伍現(xiàn)狀、員工素質(zhì)進行認真分析和研究,對管理目標、方法和方向要進行系統(tǒng)思考,制訂行之有效的針對性制度和措施并嚴格執(zhí)行。特別是員工的思想動態(tài)管理上更應(yīng)具備主動性和預(yù)見性,要隨時分析掌握其情緒,觀察其行為,發(fā)現(xiàn)不良傾向,及時進行教育和糾正,做到預(yù)防為主、防患于未然。
第二、管理干部應(yīng)具有較為全面的安全知識,熟悉各項安全管理制度,對本單位各崗位的安全風險、操作規(guī)程熟練掌握。只有具備這些素質(zhì),自己才不會違章指揮,抓安全才能抓到點子上,才會抓住關(guān)鍵。反之、日常的安全管理就會無的放矢。
第三、對員工堅持不懈的開展技能教育、素質(zhì)教育、崗位安全知識、崗位操作規(guī)程教育,對關(guān)鍵裝置、崗位、重點要害部位進行重點培訓(xùn)。定期組織崗位練兵、技術(shù)比武等活動提高操作技能。認真開展“反三違”和整治“低、老、壞”專項活動,組織職工開展事故案例教育,切實吸取事故教訓(xùn),遵守操作規(guī)程。
第四、在行為準則上加以誘導(dǎo)、用制度進行管理和約束。首先要求員工認真學(xué)習法律法規(guī)、管理制度和崗位操作規(guī)程。干部要不厭其煩的講、踏踏實實撲下身子去抓,同時執(zhí)行制度的力度要大,對違章行為要從嚴從重處罰。只有各項制度執(zhí)行到位,無違章指揮,安全風險就會大大降低,事故就會遠離身邊。