人的不安全行為是指那些曾經(jīng)引起過(guò)事故或可能引起事故的人的行為,它們是造成事故的直接原因。既然不安全行為是指能造成事故的人為錯(cuò)誤,因此,不安全行為包括兩個(gè)內(nèi)涵:①肇發(fā)事故(積傷)概率較大的行為;②在事故(積傷)過(guò)程中不利于減少災(zāi)害損失的行為。
針對(duì)不同的用途和目的,可以采用人不安全行為的不同分類(lèi)方法。如我國(guó)在GB6441-1986《企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)》中,將人的不安全行為詳細(xì)劃分為13類(lèi),而美國(guó)杜邦公司在其行為安全觀察程序中,將不安全行為分為5類(lèi)。為了探究人不安全行為的致因,筆者從人的心理狀態(tài)出發(fā),將人的不安全行為分為有意的和無(wú)意的兩大類(lèi),即有意的不安全行為和無(wú)意的不安全行為。
1)有意的不安全行為
指有目的、有意圖,明知故犯的不安全行為,是故意的違章行為,如酒后上崗、酒后駕車(chē)等。這些不安全行為盡管表現(xiàn)形式不同,卻有一個(gè)共同的特點(diǎn),即“冒險(xiǎn)”。進(jìn)一步思考可見(jiàn),之所以要冒險(xiǎn),是為了實(shí)現(xiàn)某種不適當(dāng)?shù)男枰?,抱著這些心理的人為了獲得利益而甘愿冒受到傷害的風(fēng)險(xiǎn)。由于對(duì)危險(xiǎn)發(fā)生的可能性估計(jì)不當(dāng),心存僥幸,在避免風(fēng)險(xiǎn)和獲得利益之間作出了錯(cuò)誤的選擇。
2)無(wú)意的不安全行為
指非故意的或無(wú)意識(shí)的不安全行為。人們一旦認(rèn)識(shí)到了,就會(huì)及時(shí)地加以糾正。這類(lèi)錯(cuò)誤的表現(xiàn)情況比較多,概括起來(lái)大致有以下幾方面:
①外部信息有誤或人沒(méi)有感知到外部信息的刺激,如沒(méi)有注意到異常情況的發(fā)生;
②人體的生理機(jī)能有缺陷,如聽(tīng)力較差、色盲等;
③因知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)缺乏而造成判斷失誤,如從業(yè)時(shí)間短、處理異常情況不當(dāng);
④因操作技能欠缺而造成反應(yīng)失誤,如沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練而上崗工作;
⑤大腦意識(shí)水平低下,不能滿(mǎn)足工作需求,如疲勞作業(yè);
上述因素可能單獨(dú)導(dǎo)致不安全行為,也可能共同作用,導(dǎo)致不安全行為發(fā)生。不管是有意的不安全行為,還是無(wú)意的不安全行為,均可能帶來(lái)極大的危害。