為加強(qiáng)安全信息反饋，做到事故處理及時、快捷，特制定事故處理、統(tǒng)計、報告制度。

一、車輛發(fā)生事故后，駕駛?cè)藨?yīng)立即搶救傷員，保護(hù)肇事現(xiàn)場，報告當(dāng)?shù)亟痪块T，并將事故及估計損失報公司安全科。

二、安全科接到事故報案，應(yīng)認(rèn)真填寫事故登記表，根據(jù)報案情況對事故做出初步判斷，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時報保險公司。

三、安全人員應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場勘查，到現(xiàn)場后應(yīng)首先了解人員傷亡，車輛損失的具體情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并積極采取補(bǔ)救措施，降低損失。必要時要求保險公司派員現(xiàn)場定損。

四、現(xiàn)場處理結(jié)束后，安全科應(yīng)及時寫出書面報告向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，不論事故大小，要分析事故原因，制定預(yù)防措施。

五、安全人員要準(zhǔn)確、及時、規(guī)范的填報安全統(tǒng)計報表，不得瞞報、漏報（月度報表分別報、分管經(jīng)理、經(jīng)理）。

六、事故處理的過程中要認(rèn)真分析事故原因，堅持“四不放過”的原則。（查不清事故原因不放過、不明確事故責(zé)任不放過、不拿出處理意見和整改措施不放過、責(zé)任人與職工得不到教育不放過）。