1、經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科負(fù)責(zé)人為經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科長(zhǎng),成員為全體科員,下設(shè)調(diào)度室。
2、開(kāi)發(fā)客運(yùn)市場(chǎng),引進(jìn)參營(yíng)車輛,做好參營(yíng)車輛的培育和班次管理工作。保證進(jìn)站車輛的車容車貌整潔完好,車內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全有效,各種技術(shù)性能達(dá)標(biāo),手續(xù)齊全,不合格的營(yíng)運(yùn)車輛不準(zhǔn)簽班發(fā)車。加強(qiáng)管理,保證從業(yè)司機(jī)的駕齡、駕照、從業(yè)資格證以及安全行駛記錄符合有關(guān)政策規(guī)定。
3、參營(yíng)戶的站務(wù)服務(wù),服務(wù)提供的實(shí)施、改進(jìn)、提高及建議的提出。
4、參營(yíng)戶合法利益的保障,安全事項(xiàng)的檢查及安全措施的實(shí)施。
5、參營(yíng)戶資格的審查及其客運(yùn)服務(wù)能力的考評(píng),進(jìn)站合同的簽訂及執(zhí)行。
6、對(duì)參營(yíng)車輛班次、時(shí)刻提出建議及具體實(shí)施,參營(yíng)車輛相關(guān)費(fèi)用的按期足額收取。
7、分站客運(yùn)服務(wù)的統(tǒng)一管理、人員派駐及費(fèi)用收繳。
8、客運(yùn)信息的采集、統(tǒng)計(jì)、分析及合理化建議的提出,客車的宣傳和引進(jìn)。
9、運(yùn)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)及保存,相關(guān)費(fèi)用的收繳。
10、企業(yè)形象的樹(shù)立、示范、宣傳,參營(yíng)戶意見(jiàn)的調(diào)查及建議可行性的研究。
11、客運(yùn)經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃的擬訂及工作目標(biāo)的執(zhí)行和控制。
12、配合衛(wèi)生、安全、財(cái)務(wù)等其他部門(mén)做好相應(yīng)工作;與交警運(yùn)管等行業(yè)部門(mén)的溝通、交流及相關(guān)政策的執(zhí)行。
13、完成其他有關(guān)的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)工作、服務(wù)及臨時(shí)性事項(xiàng)。
14、負(fù)責(zé)站計(jì)算機(jī)中心的管理,確保售票系統(tǒng)安全運(yùn)行。