為了您能順利進(jìn)出礦區(qū)完成煤炭的裝運(yùn)工作，我們會(huì)努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也希望你能積極配合我們的工作、遵守礦上的各項(xiàng)規(guī)章制度。現(xiàn)將有關(guān)事宜告知你們，希望我們合作愉快！
一、如果您在礦區(qū)內(nèi)有什么我們可以解決的問題和困難，請告訴我們，我們會(huì)給您及時(shí)的幫助。
二、如有磅房、煤場等管理人員故意刁難或有“吃拿卡要”行為，請直接向銷售科和礦長辦公室反應(yīng)，我們將保證及時(shí)查證解決處理，并對你的損失進(jìn)行賠償和給您必要的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、進(jìn)礦后要聽從磅房和煤場工作人員的指揮，不得隨意超車、停車、插隊(duì)，禁止鳴笛和超速行駛、亂扔垃圾；必須在煤場工作人員指定地點(diǎn)進(jìn)行裝卸。
四、因車輛原因造成礦上財(cái)產(chǎn)損害的，要恢復(fù)原狀或照價(jià)賠償；過磅時(shí)車上不準(zhǔn)司機(jī)人在車內(nèi)，不得進(jìn)行壓磅、撬磅等影響計(jì)量準(zhǔn)確性的行為；過皮后不得進(jìn)行打掃車輛、放水等減輕車輛自重行為。
五、嚴(yán)禁向磅房、煤場等管理人員行賄、擾亂我們的管理秩序，禁止在礦區(qū)內(nèi)造謠生事、打架斗毆。
六、如果進(jìn)礦運(yùn)煤車輛違返三——五條規(guī)定，我們將會(huì)情節(jié)視給予警告、罰款、禁止入礦等處理.
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