第一條、停車場(chǎng)的保安員要積極維持和疏導(dǎo)停車場(chǎng)的秩序，提前做好車位安排，送貨車工作完畢后要及時(shí)疏導(dǎo)離開。
第二條、車主停好車后，要檢查車輛的外表情況，減少不必要糾紛。
第三條、停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生一般車輛刮蹭事故，可讓雙方車主自行解決處理，盡快恢復(fù)交通。
第四條、如發(fā)生較大事故，保衛(wèi)部應(yīng)視情況向交管機(jī)關(guān)報(bào)案，在交管機(jī)關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)前，要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，提示過往行人和車輛繞行、回避。
第六條、在停車場(chǎng)因發(fā)生事故或從外駛?cè)胪＼噲?chǎng)的車輛如果發(fā)生汽油、機(jī)油泄漏應(yīng)及時(shí)采取措施處理，通知司機(jī)關(guān)閉電路，現(xiàn)場(chǎng)要禁止煙火，防止發(fā)生火災(zāi)。漏油事故處理完畢后要清楚記錄車輛資料、司機(jī)情況等事項(xiàng)。
第七條、意外交通事故如果造成停車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施及建筑物損壞，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，會(huì)同工程部對(duì)受損部位進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果要求司機(jī)進(jìn)行賠償。事故記錄及處理結(jié)果要求肇事司機(jī)簽字認(rèn)可。對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施須通知工程部盡快進(jìn)行修理恢復(fù)。
第八條、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有嫌疑人盜竊車輛時(shí)，要觀察嫌疑人數(shù)量，被盜車牌號(hào)碼、車型、顏色等特征，記下嫌疑人相貌特征、服飾及是否攜帶兇器等。及時(shí)通知保衛(wèi)部，在保證安全的情況下，攔截車輛，抓捕盜竊嫌疑人。
第九條、停車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生車輛丟失，應(yīng)盡快聯(lián)系車主，對(duì)丟失車輛進(jìn)行登記，記錄車輛丟失時(shí)間、地點(diǎn)、車型、車牌號(hào)、顏色等，并立即報(bào)案，通知并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。