為盡量準(zhǔn)確評(píng)價(jià)、考核本部門員工之當(dāng)值表現(xiàn)，為公司員工獎(jiǎng)罰依據(jù)，制定本規(guī)定。

　　本規(guī)定考核依據(jù)是《保安員守則》和《保安崗位職責(zé)》。

　　凡對(duì)下屬違紀(jì)行為進(jìn)行扣分，須即時(shí)通知本人，保安員如對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班所作之扣分有異議，須于三日內(nèi)向主任陳述理由，由主任決定是否處罰。

　　本規(guī)定由部門主任考核保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班，保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班考核下屬保安員。

　　本規(guī)定條款，如與《員工守則》或公司其它規(guī)定相抿觸，以《員工守則》和公司規(guī)定為準(zhǔn)。

　　基本分和扣分處罰辦法

　　凡按排班表和加班指令表出勤，遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度，在領(lǐng)班以上人員查崗中，未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)和失職，兩日內(nèi)也無其它員工檢舉違紀(jì)并查實(shí)的，獲記當(dāng)日基本分10分。

　　按保安員應(yīng)出勤天數(shù)乘以10，計(jì)算當(dāng)月應(yīng)得總分，按下列辦法處罰。

　　1）、累計(jì)扣分2分以下者，在班務(wù)會(huì)和部門月會(huì)上通報(bào)批評(píng)。

　　2）、累計(jì)扣分3-4分，或一次性扣分2分者，扣罰當(dāng)月表現(xiàn)獎(jiǎng)之10-20%

　　3）、累計(jì)扣分5-7分，或一次性扣分3分者，扣罰當(dāng)月表現(xiàn)獎(jiǎng)之50%。（有兩次被扣罰5-7分者將收到行政部發(fā)出書面警告。

　　4）、扣分超過上述第三款者，扣罰當(dāng)月表現(xiàn)獎(jiǎng)100%直至辭退。

　　公司員工違紀(jì)有單項(xiàng)處境規(guī)定的，按公司規(guī)定辦理。

　　因一般違紀(jì)行為已受到公司之行政處罰者，則只計(jì)算相應(yīng)扣分，不在重復(fù)處罰。

　　一般扣分規(guī)定（輕度違紀(jì)）：

　　有下列過失者，每次扣1分。

　　1、已按時(shí)打上（下）卡班者，卻不參加班前訓(xùn)練，班后講評(píng)。

　　2、遇領(lǐng)班以上人員、住戶/租戶不敬禮，或遇部門組長(zhǎng)經(jīng)過其崗位沒有主動(dòng)起立問好。

　　3、當(dāng)值站姿、坐姿不雅觀、精神面貌不振作。

　　4、當(dāng)值時(shí)衣衫不整，形向公司形象的。

　　5、不愛護(hù)工作環(huán)境、桌面公整，亂丟雜物。

　　6、舉行班務(wù)會(huì)，消防訓(xùn)練和部門月會(huì)時(shí)，無故遲到者。

　　7、無故不參加公司舉辦的禮儀、禮貌、粵語培訓(xùn)者。

　　8、保安員接聽電話不使用規(guī)范用語，禮貌用語。

　　有下列過失者，每次扣2分（重度違紀(jì)）。

　　1、酒后上崗，或當(dāng)班時(shí)間內(nèi)抽煙，吃零食。

　　2、班務(wù)會(huì)、月會(huì)及部門技能培缺席。

　　3、末經(jīng)組長(zhǎng)許可，擅自竄崗、脫崗，或當(dāng)值時(shí)聚眾聊天。

　　4、當(dāng)值時(shí)看書、閱報(bào)、寫信。

　　5、因禮貌、應(yīng)對(duì)不當(dāng)被客戶投訴，末造成嚴(yán)重后果。

　　6、未經(jīng)允許，私自進(jìn)入會(huì)所逗留。

　　7、當(dāng)值期間用對(duì)講機(jī)或電話與工作無關(guān)的話題。

　　8、未給領(lǐng)班允許，保安員之間亂自調(diào)班，或私自調(diào)換崗位。

　　9、在日常工作中被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)工作不主動(dòng)。

　　10、浪費(fèi)公司能源、辦公用品。在各類交接班、記錄本和表格上亂涂，

　　11、崗位職責(zé)區(qū)域內(nèi)，有人未按規(guī)定施工而未迅速跟進(jìn)有關(guān)事項(xiàng)。

　　12、利用公司設(shè)備做與工作無關(guān)的事。

　　13、在工作期間，工作區(qū)域內(nèi)保安員與保安員喧鬧或粗言穢語，影響公司形象者。

　　有下列過失者，每次扣3分處理；

　　1、拒不執(zhí)行上司下達(dá)的工作指令，或當(dāng)面頂撞上司。

　　2、未經(jīng)當(dāng)值組長(zhǎng)同意，擅自在崗位上接待親友。

　　3、在部門各項(xiàng)技能考核中成績(jī)不合格者。

　　4、當(dāng)值時(shí)與同事吵架，不聽從組長(zhǎng)與同事勸說者。

　　5、同事之間散布謠言，有不得于員工之間團(tuán)結(jié)因素，經(jīng)查證屬實(shí)的。

　　6、對(duì)來訪人員漫不經(jīng)心，或惡意頂撞者，或類似情況。

　　7、對(duì)業(yè)主/住戶投訴，不作好相關(guān)記錄并不報(bào)告上司者。

　　8、向無關(guān)人員泄露公司內(nèi)部事件者。

　　有下列有失者，每次扣5分（嚴(yán)重違紀(jì)）

　　1、于當(dāng)值期間內(nèi)在崗位睡覺。

　　2、私自使用泳池，健身房等會(huì)所設(shè)施者。

　　3、于當(dāng)值時(shí)間內(nèi)與工作區(qū)域喝酒、賭博。

　　4、當(dāng)值時(shí)與同事打架。

　　5、對(duì)客戶有任何侮辱、下流行為。

　　6、不違護(hù)公司利益。

　　7、當(dāng)值時(shí)因自身原因引起業(yè)主重大投訴。

　　8、威脅、恐嚇上司。

　　9、利用工作之便，擅取公司或客戶物品，為個(gè)人謀取私利。

　　10、未經(jīng)部門保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班同意，擅自對(duì)外泄露公司與業(yè)主資料。

　　保安隊(duì)長(zhǎng)/保安
領(lǐng)班

　　保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班除應(yīng)為自身過失負(fù)責(zé)外，還必須為所帶班次保安員的違紀(jì)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　個(gè)人當(dāng)值表現(xiàn)，同保安員平等要求，適用部門處罰規(guī)定。

　　下列過失者，視情況扣2--5分處理。

　　1、利用職權(quán)，敲詐、勒索下屬

　　2、拉幫結(jié)派，有偏私現(xiàn)象，使下屬受到不公平對(duì)待。

　　3、散布謠言，用不正當(dāng)手段攻擊上司與其他保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班。

　　4、玩忽職守，引致工作失誤，未造成嚴(yán)重后果。

　　5、不按規(guī)定時(shí)間、次數(shù)各內(nèi)容組織班務(wù)會(huì)，或進(jìn)行班前訓(xùn)練與班后講評(píng)及各種培訓(xùn)。

　　6、不嚴(yán)格執(zhí)行本"細(xì)則"規(guī)定，對(duì)違紀(jì)行為視而不見。

　　7、不配合部門主任工作，不執(zhí)行主任指令。

　　8、所帶班次保安員有違紀(jì)情況，保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班按下列辦法承擔(dān)責(zé)任。由保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班自己查獲違紀(jì)并扣分處理的，不對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班作連帶扣分。主任以上人員，及人事行政文員、管業(yè)助理巡獲保安員違紀(jì)，一次扣分在3-4分的，保安隊(duì)/保安領(lǐng)班扣1分；一次扣分在月末總計(jì)，每3人次扣1分，每5人次扣2分，超過10人次，扣罰當(dāng)月表現(xiàn)獎(jiǎng)。

　　崗位評(píng)分制度：

　　住宅入口崗位

　　1、對(duì)進(jìn)出車輛業(yè)主，不敬禮者，每次扣1分。

　　2、不按要求登記來訪人員證件的扣1分，對(duì)來訪人員不詢問、不登記的、扣2分。

　　3、住宅入口附近有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留不勸說，有外來車輛停放入口附近不制止的，扣1分。造成投訴的扣2分。

　　4、因工作失誤，造成崗位旁堆放不明裝修、生活垃圾，扣2分。

　　5、因個(gè)人失職，導(dǎo)致外來人員進(jìn)入，對(duì)住戶造成滋擾的，扣2分。

　　6、私自放施工人員，施工車輛進(jìn)放的，扣3分。

　　7、有住戶攜帶貴重物品出場(chǎng)，不報(bào)告的，扣2分。

　　8、當(dāng)值站姿，坐姿不雅，扣1分。

　　9、當(dāng)值時(shí)脫崗，視情節(jié)輕重，扣2-3分。

　　10、當(dāng)值時(shí)，與外來人員閑聊，或兩名保安員閑聊的，扣2分。

　　11、有意外事發(fā)生，不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告的，視情節(jié)輕重，作扣2-5分處理。

　　車場(chǎng)入口崗位：

　　1、不執(zhí)行公司施工時(shí)間，讓裝修工人提前進(jìn)入裝修，扣1分，引起投訴者扣2分。

　　12、對(duì)進(jìn)入施工人員不查證，不登記的扣2分。

　　13、對(duì)進(jìn)入施工車輛不檢查的，扣2分。

　　14、當(dāng)值與施工人員閑談，扣2分。

　　15、未經(jīng)許可，擅自將無證工人放入住宅樓施工扣2分。

　　16、對(duì)住宅樓運(yùn)出之各類物品未加檢查，擅自將無放行條的物品放出場(chǎng)，扣2分。

　　17、因工作失誤，造成崗位旁堆放不明裝修、生活垃圾，扣2分。

　　車場(chǎng)出口崗位：

　　b)當(dāng)值時(shí)坐姿較差，扣1分。

　　c)對(duì)出場(chǎng)車輛不嚴(yán)格驗(yàn)證，造成嚴(yán)重事件者，（如車輛失竊）按有關(guān)規(guī)定處理。

　　d)不做好臨時(shí)車輛收費(fèi)工作并弄虛作假的，除收回所有費(fèi)用外，并扣除當(dāng)月工資。情節(jié)嚴(yán)重者，交公安部門處理并如實(shí)作好記錄。

　　e)臨時(shí)車輛出場(chǎng)時(shí)不回收車輛"出入單"扣3分。

　　f)保持崗位附近有裝修垃圾堆放，或垃圾堆放區(qū)垃圾堵塞出口通道，扣2-3分。

　　g)嚴(yán)禁利用電腦做與工作無關(guān)的事宜。

　　保持崗位附近的清潔衛(wèi)生工作。

　　住宅（車場(chǎng)）巡場(chǎng)崗位

　　1、未按規(guī)定填寫《巡場(chǎng)登記表》扣1分。

　　2、對(duì)施工人員不查證或未及時(shí)驅(qū)逐無證工人扣1分。

　　3、未嚴(yán)格執(zhí)行施工管制時(shí)間扣1分，因此而造成業(yè)主投訴的扣2分。

　　6、無按巡樓路線進(jìn)行巡樓工作或搭乘電樓進(jìn)行巡樓工作扣2分。

　　7、發(fā)現(xiàn)意外事件不報(bào)告上級(jí)而處理程序錯(cuò)誤扣2分。

　　1、不按部門巡場(chǎng)路線，巡場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行簽到者,扣2分。

　　2、施工人員在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、玩耍,發(fā)現(xiàn)后不馬上制止者,扣2分。

　　3、施工人員將裝修垃圾放于公共通道,不阻止,不扣押施工人員證件,扣2分。

　　4、因個(gè)人工作主動(dòng)性，被領(lǐng)班/隊(duì)長(zhǎng)以上人員發(fā)現(xiàn)者，扣2分。

　　5、在巡邏中，發(fā)現(xiàn)問題不作好記錄與報(bào)告者，視情況扣2-3分處理。

　　6、在巡邏過程中，因禮貌問題被業(yè)主/住戶投訴者，視情況作扣2-5分處理。

　　7、巡邏過程中，大聲說話、唱歌、吹口哨，走姿站姿不雅者，扣1分，被業(yè)主/住戶投訴者，扣2分。

　　9、不服從領(lǐng)班/隊(duì)長(zhǎng)的呼叫，不服從領(lǐng)班/隊(duì)長(zhǎng)的工作指令，扣3分。

　　10、無正當(dāng)理由，任由密碼門開啟，或未及時(shí)制止車輛堵塞地庫(kù)密碼鎖門，扣2分。