第一條  為認(rèn)真貫徹落實省食品安全辦公室《廬陽區(qū)食品安全輿情處置工作制度》，切實加強我街道食品安全輿情處置工作，妥善處置群眾關(guān)心的食品安全熱點問題，及時回應(yīng)社會關(guān)切，正確引導(dǎo)輿論，特制訂本工作制度。
    第二條  本制度適用于規(guī)范我街道食品安全監(jiān)管部門及各街道辦事處的食品安全輿情處置工作。
    第三條  食品安全委員會負(fù)責(zé)本轄區(qū)食品安全輿情處置工作。食品安全輿情僅涉及本區(qū)范圍的，由相關(guān)部門處置。
    對于涉及我街道多個環(huán)節(jié)、重大的綜合性食品安全輿情，由街道食品安全委員會辦公室（以下簡稱街道食安委）協(xié)調(diào)處置。
    第四條  食品安全監(jiān)管各部門、各社居委應(yīng)根據(jù)職責(zé)建立食品安全輿情監(jiān)測制度，明確輿情監(jiān)測的責(zé)任單位和責(zé)任人，主動、密切監(jiān)測輿情。各部門、各社居委獲知食品安全輿情后，應(yīng)及時按照第三條分工原則積極主動處置，對于重大食品安全輿情及處置情況應(yīng)當(dāng)及時報告街道食安委。
    第五條  各社居委對食品安全輿情應(yīng)當(dāng)迅速調(diào)查核實、研究處置措施，及時準(zhǔn)確發(fā)布有關(guān)信息，主動、正確引導(dǎo)輿論。一般情況下，應(yīng)當(dāng)在重大食品安全輿情出現(xiàn)后24小時內(nèi)發(fā)布首次信息，需要部門協(xié)商或?qū)＜艺撟C的，應(yīng)在48小時內(nèi)發(fā)布首次信息，迅速回應(yīng)社會關(guān)切，處置工作進(jìn)展情況可動態(tài)發(fā)布。
    第六條  負(fù)責(zé)牽頭處置食品安全輿情的監(jiān)管部門和各社居委及時向街道食安委報告輿情處置情況，由街道安委辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)信息發(fā)布。輿情處置信息涉及其他區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)事先征求意見，一般情況下，反饋意見應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)回復(fù)，需要部門協(xié)商或?qū)＜艺撟C的，可在24小時內(nèi)反饋。
    第七條  各社居委要積極配合新聞媒體的采訪工作。對職責(zé)不清或職責(zé)交叉的，避免以職責(zé)歸屬為由拒絕采訪或簡單地推給其他部門，應(yīng)先妥善回應(yīng)媒體，并及時根據(jù)情況通報移交有關(guān)部門或提請街道食安委協(xié)調(diào)處理，同時說明已采取的措施。、
    第八條  街道食安委負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各社居委輿情處置工作。各社居委處未及時處置或處置不當(dāng)?shù)?，由街道食安委發(fā)出督辦通知或組織督查工作組現(xiàn)場督辦。
    第九條  社居委應(yīng)當(dāng)建立輿情處置專家咨詢組織，在輿情發(fā)生后，科學(xué)分析研判輿情，及時對信息發(fā)布的時機、形式、主體、內(nèi)容口徑，以及正確引導(dǎo)輿論的措施等提出建議。
    第十條  街道黨政辦要積極做好輿情引導(dǎo)、規(guī)范和管理工作，并協(xié)助開展輿情處置、信息發(fā)布工作。
    第十一條  各社居委應(yīng)當(dāng)在本制度的基礎(chǔ)上，組織制定本部門或本轄區(qū)的食品安全輿情處置辦法，明確食品安全輿情處置工作機制。
    第十二條  各社居委在處置食品安全輿情工作中有下列行為之一的，視情節(jié)和危害后果，依法依紀(jì)追究責(zé)任：
    （一）未及時準(zhǔn)確發(fā)布信息的；
    （二）相互推諉、延誤輿情處置的；
     （三）發(fā)現(xiàn)重大食品安全輿情未及時報告和妥善處置的；
     （四）未執(zhí)行本制度相關(guān)規(guī)定的。
各社居委安全輿情處置工作，由街道食安委考核，并通報結(jié)果。

             合肥市廬陽區(qū)杏林街道食品安全委員會
             二0一一年十一月二十三日