1、目的
1.1、為了加強(qiáng)繼電保護(hù)軟件管理，保證管理、設(shè)計(jì)和計(jì)算的安全，特制定本制度。
1.2、本制度適用于繼電保護(hù)裝置軟件、專業(yè)軟件、管理軟件的驗(yàn)收、安裝、維護(hù)、保管和有效版本的管理。
2、繼電保護(hù)人員職責(zé)
2.1、負(fù)責(zé)軟件的調(diào)研、采購、安裝、升級(jí)、保管工作；
2.2、參與專業(yè)軟件的調(diào)研，負(fù)責(zé)專業(yè)軟件的安裝和管理；
2.3、負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)、引進(jìn)、推廣應(yīng)用和管理；
2.4、負(fù)責(zé)軟件有效版本的管理。
2.5、負(fù)責(zé)組織專業(yè)軟件的調(diào)研、采購；
2.6、負(fù)責(zé)專業(yè)軟件的工程驗(yàn)算、推廣應(yīng)用及升級(jí)管理。
3、管理
3.1、系統(tǒng)、平臺(tái)軟件的管理
3.1.1、由專業(yè)人員負(fù)責(zé)軟件的安裝。
3.1.2、由資料室保存和使用軟件的復(fù)制盤片，也可根據(jù)需要從檔案借出原始盤片，復(fù)制相關(guān)資料留存使用。
3.1.3、保管人員應(yīng)及時(shí)下載系統(tǒng)及平臺(tái)軟件的相關(guān)補(bǔ)丁程序，并與原系統(tǒng)進(jìn)行配套管理和使用。
3.2、專業(yè)軟件管理
3.2.1、資料室負(fù)責(zé)將軟件原始盤片、資料、合同及發(fā)票復(fù)制件歸檔。
3.2.2、專業(yè)人員負(fù)責(zé)安裝軟件并進(jìn)行調(diào)試。
3.2.3、由資料室保存的盤片可根據(jù)需要從檔案借出原始盤片，復(fù)制相關(guān)資料留存使用。
3.2.4、資料室負(fù)責(zé)就軟件技術(shù)問題與軟件商聯(lián)系，并負(fù)責(zé)軟件的升級(jí).
3.3、軟件升級(jí)及安裝。
3.3.1、對(duì)原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并做好相關(guān)的記錄（落實(shí)相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)）；
3.3.2 組織安裝新系統(tǒng)所需的相關(guān)硬件和系統(tǒng)軟件，落實(shí)安裝調(diào)試的資源；
3.3.3、組織新的應(yīng)用系統(tǒng)的安裝測(cè)試并做相應(yīng)的記錄；
3.3.4、將原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入新系統(tǒng)中（落實(shí)相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)）；
3.3.5、新系統(tǒng)啟用（落實(shí)相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)）。
3.3.6、保管人員負(fù)責(zé)將項(xiàng)目開發(fā)及推廣應(yīng)用中所涉及的資料進(jìn)行歸檔。
3.4、軟件維護(hù)
3.4.1、用戶向保管人員提交軟件維護(hù)請(qǐng)求。接到請(qǐng)求的保管人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)。
3.4.2、對(duì)于較復(fù)雜的問題，處理人應(yīng)及時(shí)與專業(yè)人員溝通，專業(yè)人員組織研究解決方案，及時(shí)處理問題。
3.4.3、應(yīng)記錄處理問題的方案及結(jié)果，專業(yè)人員定期組織交流，總結(jié)匯總各種軟件的問題，以便改進(jìn)軟件，積累經(jīng)驗(yàn)，提高處理問題的技術(shù)水平。??

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