1、目的
??????? 明確安全保衛(wèi)職責(zé)，規(guī)范治安保衛(wèi)管理工作，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)的安全。
??????? 2、范圍
??????? 本程序適用于公司廠區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)的管理，包括通行出入控制、防盜管理、特發(fā)事件處置等。
??????? 3、定義
???????
??????? 4、職責(zé)
??????? 4.1安全保障部、企業(yè)管理部負(fù)責(zé)該程序的編制、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。
??????? 4.2 保安人員具體實(shí)施該程序，并確保實(shí)施的有效性。
??????? 4.3 其他部門(mén)依據(jù)該程序要求，配合安全保障部、企業(yè)管理部的監(jiān)督管理工作。
??????? 5、程序
??????? 5.1 保安基本行為準(zhǔn)則
??????? 5.1.1 保安代表公司形象。要以禮貌熱情、友好合作的精神風(fēng)貌執(zhí)行任務(wù)。
??????? 5.1.2 外來(lái)閑雜人員，非當(dāng)班人員等不得滯留于保安室。禁止在保安室內(nèi)吸煙、睡覺(jué)、聊天、耍手機(jī)、打游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)等。當(dāng)班保安須始終保持保安室的衛(wèi)生清潔，物品須有序擺放。
??????? 5.1.3 上崗時(shí)必須穿戴統(tǒng)一的保安制服，著裝干凈整齊。保持良好站立姿勢(shì)和精神狀態(tài)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，接人待物彬彬有禮。
??????? 5.1.4當(dāng)班期間保衛(wèi)人員不得喝酒、吵鬧、聊天，不得私自離崗，離崗必須內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，吃飯時(shí)應(yīng)有1-2人守班，不準(zhǔn)在門(mén)口堆放有礙公司形象的物品。
??????? 5.1.6 人員進(jìn)出廠門(mén)，保安須在保安室門(mén)口立崗做好迎送工作，檢查所有人員是否佩帶出入證。
??????? 5.1.7 注意檢查廠、庫(kù)區(qū)外圍墻、鐵絲網(wǎng)，報(bào)警器、監(jiān)視等安全防護(hù)設(shè)施的變化情況，發(fā)現(xiàn)破壞及時(shí)報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)緊急嫌疑，應(yīng)采取應(yīng)急防范和制止措施，并及時(shí)匯報(bào)。
??????? 5.1.8 值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)；值班巡邏人員必須嚴(yán)格遵守值班巡邏制度，堅(jiān)守值班崗位。
??????? 5.1.9對(duì)重點(diǎn)要害部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)巡邏檢查，切實(shí)起到防止盜竊、破壞和處理突出事件的作用。
??????? 5.1.10必須按公司規(guī)定關(guān)門(mén)，負(fù)責(zé)公司門(mén)口衛(wèi)生。
??????? 5.1.11 嚴(yán)格執(zhí)行公司管理要求，堅(jiān)持原則，嚴(yán)禁徇私舞弊，杜絕玩忽職守。
??????? 5.2 交接班制度
??????? 5.2.1 保安應(yīng)按時(shí)上、下班。
??????? 5.2.2 認(rèn)真做好交接班記錄，必須作到詳細(xì)明確，否則按違章處理。
??????? 5.2.3 交接班范圍：尚未離開(kāi)公司的訪客、車(chē)輛；借出但尚未歸還的公司物品及數(shù)量；巡邏期間發(fā)現(xiàn)的異常情況如管網(wǎng)閘閥損壞漏水，可疑事件、人物等；其他所有當(dāng)班時(shí)發(fā)生的需要交接給下一班的事件或物品。
??????? 5.2.4 接班人員必須認(rèn)真查看交接班記錄，并與交班人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，如有疑問(wèn)，當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)交班人員，得到接班人員的書(shū)面簽字確認(rèn)后，交班人員方可下班。
??????? 5.3 人員出入管理
??????? 5.3.1 員工管理：
??????? 5.3.1.1 員工出入工廠必須佩戴“員工身份識(shí)別卡”，保安人員應(yīng)監(jiān)督驗(yàn)證員工卡與本人的符合性；必要時(shí)，對(duì)于陌生人員要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)查驗(yàn)。
??????? 5.3.1.2 如果員工忘記帶“員工身份識(shí)別卡”，必須在門(mén)衛(wèi)辦理有效期一天的“臨時(shí)出入證”進(jìn)入公司，離開(kāi)公司時(shí)將“臨時(shí)出入證”交還保安室。
??????? 5.3.1.3 嚴(yán)禁員工攜帶違禁物品（刀具、毒品、易燃、易爆、有毒化學(xué)品等）進(jìn)出公司；未經(jīng)許可，嚴(yán)禁將公司財(cái)物帶離公司。
??????? 5.3.1.4 員工工作期間嚴(yán)禁私自外出，經(jīng)查實(shí)，交由人事行政部進(jìn)行處理。周末或節(jié)假日時(shí)，需要有公司值班人員。
??????? 5.3.1.5 中夜班人員外出，保安須確認(rèn)后才能放行。
??????? 5.3.1.6 對(duì)于辭職、辭退的離職人員，在其再次進(jìn)入公司時(shí)，應(yīng)作為外來(lái)人員進(jìn)行控制。
??????? 5.3.1.7 非工作時(shí)間進(jìn)入公司，須出示《出入證》，如不能提供，需與有關(guān)部門(mén)主管電話確認(rèn)。
??????? 5.3.2 訪客管理：
??????? 5.3.2.1 非公司員工未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。外來(lái)人員到公司參觀學(xué)習(xí)、檢查工作、聯(lián)系業(yè)務(wù)等，須經(jīng)公司被訪人員確認(rèn)并在門(mén)衛(wèi)辦理登記手續(xù)后方可進(jìn)入。
??????? 5.3.2.2 接待外來(lái)人員時(shí)，要有禮貌，言行舉止要規(guī)范，對(duì)不配合者，應(yīng)耐心做好解釋說(shuō)明工作。在確認(rèn)事由并查驗(yàn)有效身份（查驗(yàn)附有照片的身份證、駕駛證、工作證等）后，填寫(xiě)《會(huì)客單》，發(fā)放“訪客證”后放行；在發(fā)放“訪客證”時(shí)，要求訪客將“訪客證”佩戴于顯眼處，同時(shí)填寫(xiě)訪客登記表，訪客登記時(shí)應(yīng)記錄“訪客證”的編號(hào)。
??????? 5.3.2.3 進(jìn)入公司的外來(lái)人員，應(yīng)發(fā)放《訪客安全須知》。
??????? 5.3.2.4 承包商的訪客必須經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)后，才能辦理登記手續(xù)，被訪承包商須到公司門(mén)口接訪客。
??????? 5.3.2.5 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀必須填寫(xiě)“進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域申請(qǐng)單”，由所在部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)，并經(jīng)公司總經(jīng)理或生產(chǎn)副總批準(zhǔn)，進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)訪客必要時(shí)，由接待部門(mén)負(fù)責(zé)要求參觀人員簽訂“保密承諾”。在來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)，被訪人員負(fù)責(zé)將訪客使用的個(gè)人防護(hù)用品歸還給領(lǐng)取處。被訪人員需要全程負(fù)責(zé)訪客在公司現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題。
??????? 5.3.2.6 對(duì)于出示行政執(zhí)法政的政府執(zhí)法人員，在問(wèn)明原由后，應(yīng)盡快放行，并迅速通知監(jiān)控中心及公司相關(guān)人員。
??????? 5.3.2.7 訪客離開(kāi)公司時(shí)，須將“訪客證”及經(jīng)被訪人簽字后的《會(huì)客單》一起交還給保安。
??????? 5.3.2.8 針對(duì)經(jīng)常來(lái)訪的客人，門(mén)衛(wèi)應(yīng)建立一份資料，用來(lái)快速核實(shí)和派發(fā)“訪客證”。
??????? 5.3.2.9 閑雜人員、16 周歲以下人員一律謝絕進(jìn)入公司。
??????? 5.3.3 承包商管理
??????? 5.3.3.1 承包商施工人員進(jìn)入公司，必須佩帶由安全保障部制作、發(fā)放“承包商作業(yè)人員出入證”，保安查驗(yàn)“承包商作業(yè)人員出入證”與本人相符后放行。
??????? 5.3.3.2 承包商作業(yè)人員必須先進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可由相關(guān)協(xié)調(diào)人員陪同進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
??????? 5.3.3.3“承包商作業(yè)人員出入證”遺失，要立即報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)助重新辦理后才可上崗工作。
??????? 5.3.3.4 承包商人員在公司施工時(shí)，違反公司各項(xiàng)安全規(guī)定和規(guī)章制度，安全保障部有權(quán)對(duì)違反人員處罰并請(qǐng)?jiān)撊藛T立即離開(kāi)公司。
??????? 5.3.3.5 承包商人員不得將本人“承包商作業(yè)人員出入證”借給他人。否則取消該人員進(jìn)入公司工作的資格。
??????? 5.3.3.6“承包商作業(yè)人員出入證”有效期一次最長(zhǎng)不超過(guò)1年。如期滿后，施工仍未完成，需辦理“承包商作業(yè)人員出入證”延期手續(xù)。
??????? 5.3.3.7 施工人員只能在指定的區(qū)域地點(diǎn)工作，不得進(jìn)入非工作區(qū)域。
??????? 5.3.3.8 承包商人員離開(kāi)公司時(shí)，保安必須將“承包商作業(yè)員出入證”收回統(tǒng)一處理。
??????? 5.4 物資出入管理
??????? 5.4.1 承包商單位攜帶物品（工具、配品備件等）進(jìn)入時(shí)應(yīng)完整填寫(xiě)“物品出入廠憑單”，由當(dāng)班保安簽字備案，工程結(jié)束撤離公司時(shí)根據(jù)憑單及經(jīng)批準(zhǔn)蓋章的“物資放行條”清點(diǎn)物品后離開(kāi)。
??????? 5.4.2 外來(lái)提/送貨物人員進(jìn)入公司時(shí)必須佩戴“承包商作業(yè)人員出入證”或“訪客證”。提/送貨的車(chē)輛進(jìn)出廠時(shí)，必須憑“提貨單”或“收貨通知單”由保安做好記錄后方可放行。
??????? 5.4.3 公司外出加工原料、退貨產(chǎn)品、用于提貨的物品（如包裝桶）等外出，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)“物資放行條”，經(jīng)所在部門(mén)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字、安全保障部或相關(guān)職權(quán)部門(mén)核對(duì)無(wú)誤后簽字蓋章放行，做好記錄后方可放行。
??????? 5.4.4 公司銷售的各類商品車(chē)，當(dāng)班保安根據(jù)出庫(kù)單核對(duì)無(wú)誤后放行。出庫(kù)單必須有相關(guān)權(quán)限人員簽字，并填寫(xiě)真實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息。
??????? 5.4.5 公司其它物品（如工具、廢棄物等）需外出時(shí)，由經(jīng)辦部門(mén)完整填寫(xiě)《物質(zhì)放行條》，經(jīng)所在部門(mén)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審核經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核簽字、相關(guān)權(quán)限部門(mén)簽字蓋章，保安核對(duì)無(wú)誤后放行；需返廠物資應(yīng)在《物資放行條》上注明返廠時(shí)間，并做好相關(guān)記錄，返廠時(shí)銷賬。對(duì)如未按期返廠公司物品，保安負(fù)責(zé)人將問(wèn)題提交到相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追蹤，直至返廠。
??????? 5.4.6 隨車(chē)人員管理
??????? 5.4.5.1 隨車(chē)人員進(jìn)入廠區(qū)一律禁止穿背心、短褲、拖鞋、裙子入內(nèi)。
??????? 5.4.5.2 化學(xué)品提貨、送貨，除駕駛員、押運(yùn)員外，其他非業(yè)務(wù)人員一律禁止入內(nèi)。
??????? 5.4.6.3 非化學(xué)品提貨、送貨，除駕駛員、裝卸貨人員外，其他非業(yè)務(wù)人員一律禁止入內(nèi)。
??????? 5.4.6.4 提貨、送貨車(chē)輛隨車(chē)人員進(jìn)入廠區(qū)必須佩戴安全帽、安全鞋、防護(hù)眼鏡、化學(xué)品防護(hù)手套、防護(hù)服等；公司合同承運(yùn)單位的由承運(yùn)單位自行配備；不同人員佩戴標(biāo)準(zhǔn)：化學(xué)品提貨、送貨車(chē)輛隨車(chē)人員：安全帽、安全鞋、防護(hù)眼鏡、防護(hù)服、化學(xué)品防護(hù)手套：非化學(xué)品提貨、送貨車(chē)輛隨車(chē)人員：安全帽、安全鞋、防護(hù)眼鏡。如果以上人員在公司生產(chǎn)區(qū)域車(chē)輛以外活動(dòng)，則安全帽、安全鞋、防護(hù)眼鏡是最基本的要求。
??????? 5.4.7安全保障部在門(mén)衛(wèi)處配備部分安全防護(hù)用品，用于新的承運(yùn)商、供應(yīng)商或不常來(lái)的承運(yùn)商臨時(shí)借用，但需繳納規(guī)定質(zhì)保金。
??????? 5.5 車(chē)輛出入管理
??????? 5.5.1 在公司正常運(yùn)行期間，張貼有北汽銀翔汽車(chē)有限公司《車(chē)輛通行證》車(chē)輛允許停泊廠區(qū)在規(guī)定停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，但嚴(yán)禁亂停亂放。對(duì)非公司商務(wù)車(chē)輛連續(xù)停車(chē)時(shí)長(zhǎng)不得3天，避免出現(xiàn)“僵尸車(chē)”現(xiàn)象；
??????? 5.5.2 未經(jīng)主管部門(mén)許可批準(zhǔn)的員工私車(chē)、外來(lái)辦事車(chē)輛（非執(zhí)法車(chē)輛）等任何非物流運(yùn)作所需的機(jī)動(dòng)車(chē)輛均應(yīng)停泊在廠區(qū)外制定區(qū)域，一律禁止在廠區(qū)內(nèi)行駛停放。
??????? 5.5.4 公司商務(wù)車(chē)（車(chē)隊(duì)車(chē)輛）輛外出辦事應(yīng)憑主管部門(mén)簽字確認(rèn)的《派車(chē)單》方可放行外出，并門(mén)衛(wèi)登記出、返時(shí)間及駕駛員信息。
??????? 5.5.5節(jié)假日期間及夜間，公司商務(wù)車(chē)輛外出需主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)許可方可放行，并門(mén)衛(wèi)登記出、返時(shí)間及駕駛員信息。
??????? 5.5.6 對(duì)于相關(guān)執(zhí)法車(chē)輛，為了確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，提示其按照指定的線路，安全到達(dá)相關(guān)區(qū)域或地點(diǎn)；
??????? 5.5.7物流車(chē)輛在未取得物流部門(mén)書(shū)面批準(zhǔn)（聯(lián)絡(luò)單），嚴(yán)禁駛?cè)肷a(chǎn)、儲(chǔ)存區(qū)域。即使得到批準(zhǔn)，也必須安裝阻火器后，按照指定的線路，安全進(jìn)入相關(guān)區(qū)域或地點(diǎn)；阻火器在在使用過(guò)程中發(fā)生損壞或遺失的，對(duì)使用人給現(xiàn)金賠償，賠償款上交公司財(cái)務(wù)部。
??????? 5.5.8 進(jìn)入公司的車(chē)輛必須遵守公司內(nèi)限速規(guī)定，公司廠區(qū)內(nèi)車(chē)速不能超過(guò)10 公里/小時(shí)，在轉(zhuǎn)彎處不得超過(guò)5 公里/小時(shí)，保安需在駕駛員登記時(shí)明確告知駕駛員。
??????? 5.5.9 貨車(chē)在廠區(qū)內(nèi)停放不得超過(guò)8小時(shí)；對(duì)于超過(guò)規(guī)定時(shí)間的物流運(yùn)輸車(chē)輛需由業(yè)務(wù)責(zé)任部門(mén)發(fā)《聯(lián)絡(luò)單》告知安全保障部延時(shí)理由、時(shí)長(zhǎng)等，經(jīng)同意后方繼續(xù)停放。嚴(yán)禁隨車(chē)人員在車(chē)上睡覺(jué)、吸煙。
??????? 5.5.10 外來(lái)提、送貨物的車(chē)輛進(jìn)廠后按指定路線行駛、裝/卸貨。
??????? 5.5.11 危險(xiǎn)貨物進(jìn)入公司，保安人員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行檢查，如有異常，應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，并嚴(yán)禁放行。
??????? 5.5.12 機(jī)動(dòng)車(chē)或其裝載液態(tài)、氣態(tài)物品有泄漏的，一律禁止進(jìn)入廠內(nèi)。
??????? 5.5.13 機(jī)動(dòng)車(chē)行駛過(guò)程中導(dǎo)致公司安全、消防、生產(chǎn)、公共設(shè)備/設(shè)施等損壞的，車(chē)主或?qū)?yīng)單位除按原價(jià)賠償外將根據(jù)其行為性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)罰款。
??????? 5.5.14 保安隊(duì)?wèi)?yīng)建立一份常來(lái)公司的運(yùn)輸車(chē)輛和駕駛?cè)藛T的清單，用來(lái)快速識(shí)別出入的運(yùn)輸車(chē)輛。
??????? 5.6 防盜安保控制
??????? 5.6.1 做好公司行政辦公樓的日常保衛(wèi)管理，每天晚上18：30-19：00 巡視，樓內(nèi)無(wú)人后關(guān)燈鎖門(mén)，次日早晨6：30 后準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)。
??????? 5.6.2 利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)立即通知公司值班人員，并對(duì)可疑位置進(jìn)行搜索，事后應(yīng)對(duì)整個(gè)過(guò)程予以記錄。
??????? 5.6.3 保安人員2 小時(shí)巡查一次，具體按照巡邏路線規(guī)定執(zhí)行。對(duì)工廠重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，巡查次數(shù)將通過(guò)定點(diǎn)打點(diǎn)記錄表記錄為管理依據(jù)。
??????? 5.6.4 夜間、法定節(jié)假日、雙休日重點(diǎn)做好重點(diǎn)部位及重點(diǎn)區(qū)域的巡查，應(yīng)增加巡查的頻次和力度。
??????? 5.6.5 夜間巡視，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛未出廠，應(yīng)檢查其駕駛室、車(chē)廂是否私自?shī)A帶公司財(cái)物。超時(shí)未卸完貨的車(chē)輛，在得到相關(guān)部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn)后，停留在現(xiàn)場(chǎng)，但是嚴(yán)禁司機(jī)及隨行人員在駕駛室過(guò)夜睡覺(jué)、吸煙，并督促人員離廠。
??????? 5.7 突發(fā)事件處理
??????? 5.7.1 員工與廠外司機(jī)、外包工、客戶發(fā)生口角，引起斗毆：應(yīng)立即向安全保障部及員工所在部門(mén)主管、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)通報(bào)，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，協(xié)助調(diào)查，情況嚴(yán)重報(bào)撥110進(jìn)行處理。
??????? 5.7. 2 發(fā)生火災(zāi)、爆炸等突發(fā)性事件：應(yīng)立即根據(jù)“應(yīng)急救援方案”程序立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)公司應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入相應(yīng)崗位。
??????? 5.7. 3 發(fā)生工傷事故：協(xié)助車(chē)間做好現(xiàn)場(chǎng)救助，并立即報(bào)告安全主管部門(mén)及行政人事部。
??????? 5.7. 4 發(fā)生失竊事件，應(yīng)立即向本部門(mén)主管匯報(bào)，并視輕重?fù)艽?10，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、參與調(diào)查。
??????? 5.7. 5 其它突發(fā)事件，及時(shí)通知安全保障部及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，征求處理意見(jiàn)，并及時(shí)處理。
??????? 5.8 郵包管理
??????? 5.8.1 對(duì)于來(lái)路不明的郵包，應(yīng)警惕其安全性。為防止恐怖襲擊，必要時(shí)，在征得當(dāng)事人同意后，可在采取必要的安全措施后，開(kāi)包檢查。
??????? 5.8.2 接受郵寄件化學(xué)品時(shí)，保衛(wèi)在接受前必須電話聯(lián)系接收人確認(rèn)，無(wú)誤后方可接受，并立即通知接受人提取，郵寄件禁止滯留在門(mén)衛(wèi)室。
??????? 5.9 其它管理
??????? 5.9.1 監(jiān)控系統(tǒng)：
??????? 5.9.2 無(wú)關(guān)人員一律禁止接觸視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
??????? 5.9.3 嚴(yán)禁外來(lái)人員接近主機(jī)。
??????? 5.9.4 必須保證視頻監(jiān)控資料保存30 天以上。
??????? 5.9.5 只有通過(guò)密碼才能進(jìn)入管理員操作系統(tǒng)，管理員必須確保密碼不被無(wú)關(guān)人員掌握。
??????? 5.9.6 任何人不得在視頻監(jiān)控系統(tǒng)的電腦上安裝與監(jiān)控?zé)o關(guān)的軟件，不得保存無(wú)關(guān)的文件。
??????? 5.9.7 保安負(fù)責(zé)人每周至少一次隨機(jī)抽調(diào)某一天的圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行審查，并做好審查記錄。
??????? 5.9.2外來(lái)人員使用的安全用品：
??????? 5.9.2.1 外來(lái)人員應(yīng)按規(guī)定領(lǐng)用并穿戴、反光背心、施工背心、安全帽。
??????? 5.9.2.2 僅限于貨物運(yùn)輸司機(jī)、押運(yùn)人員、臨時(shí)承包商及訪客，除此之外，不得用于其它目的。
??????? 5.9.2.3 保安人員應(yīng)確保的整潔、完好，并存放整齊。
??????? 5.9.2.4 損壞的安全帽、，應(yīng)及時(shí)更換，不得將損壞的 讓外來(lái)人員使用。使用過(guò)程中導(dǎo)致丟失、損壞的，由借用人按照原價(jià)賠償。
??????? 6、生效
??????? 本程序自2015 年4 月1 日起生效
??????? 七、相關(guān)記錄
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