調度值班是組織指揮、協(xié)調控制安全生產的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調度員執(zhí)行8小時工作制，每班不少于2人。值班調度員嚴格按照生產作業(yè)計劃、各類規(guī)程措施及領導指示組織指揮生產，協(xié)調各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。
1、調度室擔負著企業(yè)生產、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產作業(yè)計劃的基礎上，充分理解領導工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標。
2、值班調度員必須熟悉全礦各業(yè)務部門和下屬區(qū)隊的各自職權、業(yè)務和分管范圍，熟悉全礦生產經(jīng)營流程，對與生產、安全、經(jīng)營活動息息相關的生產和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調能力。
3、值班調度員必須掌握所轄范圍內的生產、運輸、通風、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災害預防計劃、事故應急預案。
4、按照煤礦《三大規(guī)程》遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關規(guī)定及時向有關領導和部門進行匯報；隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達領導指示，配合值班領導和公司有關領導調動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結果要做好詳細的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。
5、嚴格執(zhí)行“調度十項撤人規(guī)定”，發(fā)生險情時，要做好災情的詳細記錄，并立即下達停產撤人指令，同時通知區(qū)隊值班領導做好人員回撤的輔助工作，指揮區(qū)域內工人按照避災路線向安全地點轉移，并及時向礦領導匯報。
6、按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產及設備檢修任務，主動調度，及時協(xié)調各生產環(huán)節(jié)的正常運轉。
7、掌握礦領導的下井動向，對領導下井過程中提出的問題和工作安排要認真落實，詳細紀錄過程和結果，并及時向有關領導通報辦理進展。
8、對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關領導匯報，要做到不留死角，有理有據(jù)。