1目的
為了使質(zhì)量安全管理活動(dòng)能夠按照有關(guān)規(guī)定，正常有序的進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、成品包裝、儲(chǔ)存等生產(chǎn)過(guò)程的全過(guò)程質(zhì)量管理，特制定本制度。
2范圍
適用于公司所有部門、崗位。
3職責(zé)
3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相關(guān)部門、崗位的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，并做好關(guān)系協(xié)調(diào)。
3.2各部門、崗位負(fù)責(zé)按照本制度的要求履行職責(zé)、行使權(quán)利。
4 職責(zé)和權(quán)限
4.1 總經(jīng)理
4.1.1根據(jù)實(shí)際需要，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，并規(guī)定他們的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；
4.1.2全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，向公司員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；
4.1.3 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
4.1.4確保質(zhì)量安全管理體系運(yùn)行所必需的資源配備；
4.1.5負(fù)責(zé)辦公室和財(cái)務(wù)部等工作的直接領(lǐng)導(dǎo)和部門工作的協(xié)調(diào)。
4.1.6對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量安全負(fù)全責(zé)
4.2 質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人
4.2.1負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，確保質(zhì)量安全管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；對(duì)生產(chǎn)許可產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行有效的控制；
4.2.2向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量安全管理體系的運(yùn)行情況以及需改進(jìn)的需求；
4.2.3對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)工藝設(shè)備滿足合同需求能力提出意見(jiàn)和要求；
4.2.4組織、監(jiān)督產(chǎn)品的開發(fā)和工藝管理工作；
4.2.5組織實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程滿足質(zhì)量控制要求保證產(chǎn)品過(guò)程的有效運(yùn)行；
4.2.6主持質(zhì)量安全有關(guān)會(huì)議，對(duì)處理質(zhì)量安全問(wèn)題做出決定；
4.2.7 參與嚴(yán)重不合格品的評(píng)審，組織評(píng)審處置結(jié)果的實(shí)施。
4.3質(zhì)檢部 
4.3.1負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的管理；
4.3.2負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品，過(guò)程產(chǎn)品和成品的檢驗(yàn)和驗(yàn)證；
4.3.3負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理，建立測(cè)量裝置臺(tái)帳，按測(cè)量裝置周期校準(zhǔn)計(jì)劃對(duì)在用測(cè)量裝置進(jìn)行周期校準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)、試驗(yàn)、生產(chǎn)使用的測(cè)量裝置在有效期內(nèi)使用，并對(duì)測(cè)量裝置進(jìn)行標(biāo)識(shí)
4.3.4負(fù)責(zé)不合格品的判定，組織相關(guān)部門對(duì)不合格品進(jìn)行處置。
4.4生技部
4.4.1負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；
4.4.2負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的控制；
4.4.4負(fù)責(zé)編制工藝文件、關(guān)鍵控制點(diǎn)的作業(yè)指導(dǎo)書，并監(jiān)督實(shí)施；
4.4.5負(fù)責(zé)公司技術(shù)文件的管理；
4.4.6負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)設(shè)備管理及維護(hù)保養(yǎng)，保持設(shè)備處于完好狀態(tài)；
4.4.7負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理文件和記錄的編制、發(fā)放并進(jìn)行統(tǒng)籌管理；
4.4.8負(fù)責(zé)質(zhì)量安全目標(biāo)的考核；
4.4.9負(fù)責(zé)編制員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4.6 供銷部
4.6.1負(fù)責(zé)編制采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施；
4.6.2負(fù)責(zé)組織對(duì)供方的評(píng)價(jià)與選擇，建立合格供方名錄，并在合格供方名錄中的供方組織采購(gòu)；
4.6.3負(fù)責(zé)識(shí)別顧客的要求與期望、做好與顧客的溝通和聯(lián)系；
4.6.4負(fù)責(zé)合同的簽訂和修訂，建立合同臺(tái)賬，定期檢查合同的執(zhí)行情況；
4.6.5負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理及產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存、交付及售后服務(wù)；
4.6.6負(fù)責(zé)組織處理顧客的投訴及退貨事宜。
4.7生產(chǎn)車間
4.7.1負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間環(huán)境清潔安全，確保產(chǎn)品的生產(chǎn)不受污染；
4.7.2按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件要求組織生產(chǎn)，實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量及產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)，并做好有關(guān)記錄
4.7.3組織落實(shí)工藝紀(jì)律、工序質(zhì)量控制，保證生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)；
4.7.4嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備、計(jì)量器具的使用、維護(hù)和保養(yǎng)規(guī)定，確保產(chǎn)品質(zhì)量；
4.7.5負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間質(zhì)量安全管理工作，建立生產(chǎn)車間質(zhì)量考核制度，并對(duì)質(zhì)量安全工作進(jìn)行考核；
4.7.6及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)中出現(xiàn)的車間的質(zhì)量事故，當(dāng)產(chǎn)品不符合規(guī)定要求時(shí)停止生產(chǎn)和轉(zhuǎn)序，查明原因，提出整改措施，杜絕非預(yù)期使用；
4.7.7組織不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離和及時(shí)處置；
4.8質(zhì)量檢驗(yàn)員
4.8.1不受行政命令的干涉，按工藝文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品、成品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作；
4.8.2熟練掌握工藝文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程和測(cè)量方法，對(duì)測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；
4.8.3認(rèn)真做好檢驗(yàn)記錄，并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)；
4.9倉(cāng)庫(kù)管理員
4.9.1建立庫(kù)存物資臺(tái)帳，作好接收、保管、發(fā)放記錄，確保產(chǎn)品帳、物、卡相符，并對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；
4.9.2保持庫(kù)房整潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，保證庫(kù)容、庫(kù)貌符合規(guī)定要求；
4.9.3按要求分類碼放，明確標(biāo)識(shí)，防止混淆和非預(yù)期使用；
4.9.4負(fù)責(zé)庫(kù)房的防護(hù)，做好防潮、防漏、防塵、防火、防昆蟲工作，確保庫(kù)存產(chǎn)品不受損失、不受污染。
4.10供銷員
4.10.1 嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，并對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；
4.10.2 根據(jù)合格供方名錄和相關(guān)要求實(shí)施采購(gòu)；
4.10.3參與合格供方的選擇和評(píng)價(jià)
4.10.4負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查，收集市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋到有關(guān)部門；
4.10.5識(shí)別顧客需求與期望，參與合同評(píng)審，對(duì)合同內(nèi)容與顧客進(jìn)行協(xié)商；
4.10.6按合同法要求簽訂購(gòu)銷合同；
4.10.7負(fù)責(zé)與顧客溝通，及時(shí)掌握顧客動(dòng)態(tài)；
4.10.8認(rèn)真做好服務(wù)工作，包括產(chǎn)品售前介紹、退、換貨等，并協(xié)調(diào)處理顧客信息。
4.11生產(chǎn)操作人員
4.11.1熟練掌握工藝操作規(guī)程及技術(shù)要求，嚴(yán)格按現(xiàn)行有效的工藝文件操作；
4.11.2確保本崗位環(huán)境清潔安全，確保產(chǎn)品的生產(chǎn)不受污染；
4.11.3正確使用生產(chǎn)設(shè)備，負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備處于完好狀態(tài)；
4.11.4關(guān)鍵特殊過(guò)程操作人員應(yīng)經(jīng)考核合格。
4.12設(shè)備管理員
4.12.1負(fù)責(zé)檢查設(shè)備的完好率，監(jiān)督檢查設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
4.12.1設(shè)備發(fā)生損壞或出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，使生產(chǎn)不受影響；
4.12.1負(fù)責(zé)設(shè)備備件管理。
4.13技術(shù)人員
4.13.1執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
4.13.1負(fù)責(zé)編制工藝、檢驗(yàn)等技術(shù)文件；
4.13.1負(fù)責(zé)工藝技術(shù)文件的更改；
4.13.1負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工藝文件的實(shí)施；
4.13.1負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)新產(chǎn)品。