近年來,陜煤化神南中能煤田公司---陜西中能煤田有限公司(以下簡稱中能公司)堅持文化引領(lǐng),從轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷肴胧?,傳?ldquo;四無管理”和“四線卡位”,創(chuàng)新“三位一體”新文化,有力地解決企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中遇到的諸多管理難題。
一、融合多元文化,“四無”管理變粗放為精細
中能公司初期,存在融而不和、優(yōu)而不強、快而不好、多而不堅等問題,如何把股東的想法變成公司的憲法,把中能的憲法變成企業(yè)的章法,把中能的章法變成企業(yè)的管法,把中能的管法變成員工的干法,把員工的干法變成社會的看法作為中能首要解決的問題。中能從融合多元文化入手,提出“決策系統(tǒng)無失誤、管理系統(tǒng)無缺陷、操作系統(tǒng)無違章、運營結(jié)果無事故”的“四無”管理系統(tǒng)文化,通過結(jié)果導向的過程管理,預防為主的精細管理、杜絕問題的提升管理、顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新管理、辯證思維的人本管理,解決人的思想問題。在具體操作時要求決策要簽字、執(zhí)行要下單、結(jié)果要考核、損失要買單。按照各崗位的工作內(nèi)容實施表格化管理,內(nèi)容載明任務(wù)名稱、工作標準、完成時間、決策人及決策內(nèi)容、執(zhí)行人及執(zhí)行情況、考核人及考核結(jié)果,按工作流程,定期跟蹤反饋,實現(xiàn)閉環(huán)管理。公司生產(chǎn)效率持續(xù)提升,利潤連年翻番,“四無”系統(tǒng)管理獲得中煤政研會文化管理品牌。
二、堅持以文治企,“四線”卡位讓員工凝心聚力
隨著公司升級發(fā)展,中能堅持以文治企,在“四無”系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上,推行“四線”卡位管理,即:上線目標引領(lǐng)、前線風險預控、中線核心創(chuàng)先、底線警示教育。通過人本管理凝心聚力,提升管理水平和全員的執(zhí)行力,增加企業(yè)和員工的風險防范意識,實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和個人增值。中能公司結(jié)合轉(zhuǎn)型發(fā)展的實際,以上線、前線、中線、底線的卡位為運行機制,以明確工作目標為引領(lǐng),以崗位風險防范為保障,以創(chuàng)新關(guān)鍵業(yè)務(wù)為核心,以遵章守紀為基礎(chǔ),從而使企業(yè)和員工提高執(zhí)行力和工作效率,使每個人的工作思路、工作內(nèi)容、工作方法、工作成果進一步的清晰和規(guī)范,使其切入在正確的軌道上,定位在需要作為、可以作為、大有作為的位置上。文化治企使中能連續(xù)四年獲得國家級安全質(zhì)量標準化礦井,“四線卡位”工作法榮獲中國工業(yè)協(xié)會現(xiàn)代管理論文二等獎。
三、傳承文化管理,“三位一體”助轉(zhuǎn)型多元發(fā)展
正值中能公司提速發(fā)展的關(guān)鍵時期,所屬的榆陽煤礦井田范圍與榆林市城市規(guī)劃重疊,為服務(wù)城市建設(shè),中能榆陽煤礦實施政策性關(guān)閉,資源置換,異地重建。在企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)嚴峻轉(zhuǎn)折關(guān)鍵時刻,又遇煤炭市場低迷的情況,何去何從,如何破解難題,中能堅持傳承文化管理,助推公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。中能提出目標引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、績效評價促轉(zhuǎn)型發(fā)展的“三位一體”的文化管理理念,在此基礎(chǔ)上不斷探索實踐,歷經(jīng)老礦轉(zhuǎn)型、生產(chǎn)轉(zhuǎn)場、思想轉(zhuǎn)化、機制轉(zhuǎn)變嚴峻考驗,把煤炭市場低迷轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)型機遇,把煤礦關(guān)閉轉(zhuǎn)化為做大做強機遇,把袁大灘新礦建設(shè)轉(zhuǎn)化為煤礦升級機遇,把對外托管礦轉(zhuǎn)化為鍛煉隊伍機遇,實現(xiàn)了四大事業(yè)同興同強的良好局面,也為實現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型多元發(fā)展提供了動力引擎。
“三位一體”是“四無”管理和“四線”卡位的傳承,基本回答和解決了中能四大事業(yè)發(fā)展過程中的問題。通過目標引領(lǐng),即把公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略,分解到年度、季度、月度,逐級把工作目標分解到系統(tǒng)、部門、崗位,解決企業(yè)管什么、崗位做什么的問題,具體路徑是清單式管理;通過創(chuàng)新驅(qū)動充分發(fā)揮公司整體、部門團體、崗位個體各自職能創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)紀錄,高標準完成目標任務(wù),解決企業(yè)怎么管、崗位怎么做的問題,具體路徑是對標管理;通過員工卡位管理、部門考核管理、系統(tǒng)成果評價的績效評價,解決企業(yè)管到什么程度,崗位做到什么程度的問題,具體路徑是績效管理。“三位一體”管理突出了創(chuàng)新,就是要求每個員工每年在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,都必須創(chuàng)先一項以上的核心價值。管理人員企業(yè)發(fā)展、安全、經(jīng)營、文化等方面沒有創(chuàng)造核心價值,不能成為A檔員工,不能當年提酬提職任用。“三位一體”強化科學評價,根據(jù)考核結(jié)果對企業(yè)整體、崗位個體用行動、用數(shù)字進行評價。
目標引領(lǐng)是根據(jù)前瞻性和與先進行業(yè)對標原則,把新礦建成“三型四化”的第四代現(xiàn)代化礦井,打造出在陜北具有影響力的托管生產(chǎn)運營品牌。具體目標是基本建設(shè)年度投資降控10%,按照本安型、智能型、環(huán)保型建設(shè)要求,提升基本建設(shè)標準和質(zhì)量,為后續(xù)生產(chǎn)降低成本奠定良好基礎(chǔ)。生產(chǎn)運營年度實現(xiàn)1億的產(chǎn)值目標,持續(xù)不斷拓展外圍市場,成為集團公司走出去托管生產(chǎn)運營的品牌,為集團公司創(chuàng)出富余人員分流的實踐路徑??傊?,目標引領(lǐng)就是用企業(yè)總目標統(tǒng)一思想,用企業(yè)總目標融合個人目標,用組織標桿引導個人行動,在各自崗位上創(chuàng)造企業(yè)目標下的一流業(yè)績。
創(chuàng)新驅(qū)動是重點圍繞“四大”關(guān)系創(chuàng)新。一是通過改變組織機構(gòu),構(gòu)建各職能部門的相互協(xié)調(diào)、有機融合的架構(gòu),將目標轉(zhuǎn)化為員工的具體行動,實現(xiàn)與中能發(fā)展相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和文化。二是通過確立目前行之有效的融資模式,不斷開拓新的金融機構(gòu),有條件開展融資租賃,開拓市場尋找合作伙伴,確保中能發(fā)展的資金需求。三是通過組織專人負責積極研判國家“去產(chǎn)能”政策,制定有效措施,及時與各股東方溝通,獲得更多的理解與支持。同時,積極與上級部門和地方政府聯(lián)系協(xié)調(diào),打通關(guān)節(jié),疏通堵點,激活全盤,在優(yōu)勝劣汰的法則中勝出。四是科學合理定員定編,加強內(nèi)部員工培育培養(yǎng),重視員工挖潛和選拔提升,制定不同類別人員素質(zhì)提高培訓規(guī)劃和目標,并與崗位聘用相掛鉤,達到與中能發(fā)展協(xié)調(diào)、匹配的要求。
績效評價是圍繞四大事業(yè)目標,定期對目標任務(wù)、創(chuàng)新成果進行科學評價,評價的標準是組織機構(gòu)優(yōu)化,以是否達到科學系統(tǒng)化的管理思維模式為目標,以穩(wěn)定現(xiàn)時的經(jīng)營生產(chǎn)管理活動為前提,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上改進不協(xié)調(diào)的組織關(guān)系,分工清晰,有利考核與協(xié)調(diào)。預防和避免今后可能存在的摩擦關(guān)系,確立職能清晰、權(quán)責到位,能夠進行評價和考核部門間的管理聯(lián)系、工作程序協(xié)調(diào)以及公司的管理制度能得到有效實施。
通過“三位一體”文化管理,有效地促進了人的思維轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了敢于走出去生產(chǎn)托管,勇于引進來項目合作,主動調(diào)結(jié)構(gòu)、抓內(nèi)控、降成本,破解了新常態(tài)下中能發(fā)展遇到的諸多瓶頸問題,實現(xiàn)了新礦建設(shè)投資降控10%的目標;生產(chǎn)托管了4個煤礦,實現(xiàn)了創(chuàng)值增盈的目標;轉(zhuǎn)型項目合作2個落地生根,實現(xiàn)了產(chǎn)值3000千萬的目標;技術(shù)創(chuàng)新成果集團級2項、公司級100余項,有效地發(fā)揮了文化管理的重要作用。
中能公司的“四四三”文化傳承,形成了中能特有的文化管理,不僅對現(xiàn)行管理制度、方法、措施產(chǎn)生了深刻影響,對企業(yè)內(nèi)部的規(guī)則變化也起到了促進作用。中能把一個小煤窯變成了現(xiàn)代化的大煤礦,又變成一個以煤為主的多元化公司,其文化內(nèi)涵起到了無法替代的作用,尤其是中能人的思想轉(zhuǎn)變也為中能二次創(chuàng)業(yè)注入了新的靈魂。