精細(xì)化管理不僅是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)成為一個(gè)基業(yè)常青的百年老字號(hào)的必然選擇。當(dāng)前,大多國有煤炭企業(yè)在內(nèi)部管理上不同程度都存在著人浮于事、職責(zé)不清、效率低下、人力物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問題,內(nèi)部設(shè)備老化、人員素質(zhì)低等都對(duì)安全生產(chǎn)構(gòu)成了極大的威脅,外部市場(chǎng)隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日益加劇。因此,對(duì)于沒有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的煤炭企業(yè),如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,是煤炭企業(yè)面臨的最為突出的問題。現(xiàn)有許多煤炭企業(yè)大力推進(jìn)行精細(xì)化管理工作,有的由于方法不得當(dāng),走了許多彎路。我認(rèn)為推進(jìn)行精細(xì)化管理應(yīng)抓好以下四個(gè)環(huán)節(jié)。
1、轉(zhuǎn)變觀念,做到事事有安排
工作能否取得成效,干部是決定因素。因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,管理干部必須認(rèn)識(shí)到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對(duì)精細(xì)化管理存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),有的已習(xí)慣粗放管理的方法,對(duì)各項(xiàng)工作都是以包代管,并認(rèn)為煤礦不適合精細(xì)化管理;有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做得很好,沒必要搞精細(xì)化管理;有的認(rèn)為自家地質(zhì)條件差、人員少,為搞不好精細(xì)化管理找理由。這些認(rèn)識(shí)都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙。為克服這些消極思想,我們要采取“走出去”的辦法,到先進(jìn)礦井去學(xué)習(xí),親身感受精細(xì)化管理帶來的成效,開闊視野,找出差距,樹立推進(jìn)精細(xì)化管理的決心和信心。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。管理干部要靠前指揮、深入現(xiàn)場(chǎng),養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣,深入現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)密控制各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù),都安排到人,安排到位,不留死角和盲點(diǎn),做到事事有安排。三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí),在安排工作中做到科學(xué)合理,細(xì)致周到,有利于工作任務(wù)的完成。
2、完善制度,做到事事有標(biāo)準(zhǔn)
為保證煤礦管理的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作,必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),以判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。但當(dāng)前煤礦推行精細(xì)化管理,一方面缺乏完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),另一方面,各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行。因此,我們必須建立一整套工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,使員工有章可循、有規(guī)可守。同時(shí),要確保編制制度的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施過程的規(guī)范,以保證整個(gè)管理制度體系整體運(yùn)作的規(guī)范。因此,建立的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn),必須要經(jīng)過深入調(diào)研、仔細(xì)推敲、盡量細(xì)化,使之符合煤礦科學(xué)原理,具有可操作性;同時(shí),要把規(guī)范員工行為作為精細(xì)化管理的一個(gè)重要內(nèi)容,采取一系列有效手段,增強(qiáng)員工的規(guī)范意識(shí),使員工形成遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣,營造出一種無形的約束力。
3、強(qiáng)化責(zé)任,做到事事有人管
責(zé)任是推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)落實(shí)的尚方寶劍。如果沒有把責(zé)任明確到每個(gè)人身上,則容易出現(xiàn)推諉扯皮、不了了之等現(xiàn)象。因此,為能順利完成企業(yè)的各項(xiàng)工作,我們必須要強(qiáng)化責(zé)任,通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解,實(shí)現(xiàn)從區(qū)隊(duì)、班組到個(gè)人,都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確,并堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度,要求領(lǐng)導(dǎo)干部自覺履行自身職責(zé),起到示范、督促作用,確保企業(yè)層層有壓力,事事有落實(shí)。
4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,做到事事有考核
企業(yè)精細(xì)化管理,還要在考核、激勵(lì)方面先行一步,否則很容易導(dǎo)致精細(xì)化管理落不到實(shí)處。如在考核過程中,我們應(yīng)本著有利于推進(jìn)工作、有利于調(diào)動(dòng)職工積極性的原則,嚴(yán)加考核。一是考核要具有層次性,一級(jí)考一級(jí),使每個(gè)環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)密監(jiān)督和控制;二是考核必須具有全面性,使企業(yè)每一名員工,從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn),都要進(jìn)行考核;三是考核要做到嚴(yán)字當(dāng)頭、鐵面無私、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求,領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人要以身作則,帶頭執(zhí)行,使軟指標(biāo)硬化,硬指標(biāo)量化,定性與定量相結(jié)合,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;四是考核要真實(shí)有效,一切從實(shí)際出發(fā),查實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、過程真實(shí)、結(jié)果可靠。五是要根據(jù)考核結(jié)果,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。考核結(jié)果是檢驗(yàn)工作成效、激勵(lì)個(gè)人進(jìn)步的有力武器,通過獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于工作優(yōu)異者我們要給予肯定和表揚(yáng);對(duì)于工作消極、成績(jī)較差者,我們要給予批評(píng)和指正,促其消除過錯(cuò)、整改提高。
總之,實(shí)行精細(xì)化管理的根本在制度,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),成敗在考核。在推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理過程中,我們要通過轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核,使之形成持續(xù)推進(jìn)、循環(huán)往復(fù)的過程,逐步把精細(xì)化管理推向更高層次。