引言
???? 中國(guó)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警行業(yè)已在風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)了三十年,經(jīng)過(guò)不懈努力,行業(yè)總體水平己達(dá)到國(guó)外同行的先進(jìn)水平。在這大好形勢(shì)的背后,隱藏著重大危機(jī)。只有合作形成良性競(jìng)爭(zhēng)才是取得共贏的唯一出路。而合作需要企業(yè)家的誠(chéng)信、遠(yuǎn)見卓識(shí)及政府政策上的支持和調(diào)整。
??? 自從制造出第一只離子感煙火災(zāi)探測(cè)器以來(lái),中國(guó)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在風(fēng)風(fēng)雨雨之中走過(guò)了三十年。在國(guó)家政策引導(dǎo)之下,通過(guò)各企業(yè)的不懈努力,火災(zāi)報(bào)警產(chǎn)品的行業(yè)總體水平已經(jīng)達(dá)到了國(guó)外同行的先進(jìn)水平,進(jìn)口產(chǎn)品市場(chǎng)份額的不斷萎縮和國(guó)外產(chǎn)品陸續(xù)被安排在高檔建筑之中,就是一個(gè)有力的佐證。然而,應(yīng)該注意的是在這大好形勢(shì)的背后,其實(shí)隱藏著重大的危機(jī)。包括專有技術(shù)開發(fā)能力的匱乏、惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際市場(chǎng)操作能力的不足等因素嚴(yán)重地影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展,尤其是惡性的價(jià)格戰(zhàn),可能摧毀我們多年培植的行業(yè)基礎(chǔ)。本文擬從企業(yè)合作的角度,探索達(dá)成共贏的方法。
??? 我國(guó)火災(zāi)報(bào)警行業(yè)的現(xiàn)狀
??? 根據(jù)生命周期原理,任何行業(yè)或產(chǎn)品,其發(fā)展歷程將經(jīng)歷市場(chǎng)導(dǎo)入、增長(zhǎng)、動(dòng)態(tài)、成熟、衰退五個(gè)時(shí)期。1990年以前,火災(zāi)報(bào)警產(chǎn)品處于它的導(dǎo)入期,當(dāng)時(shí)從事火災(zāi)報(bào)警產(chǎn)品制造的企業(yè)僅有寥寥數(shù)家,技術(shù)面以模仿國(guó)外產(chǎn)品為主,基本沒(méi)有工藝控制和品質(zhì)管理,整體水平落后,由于市場(chǎng)規(guī)模較小,基本上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量水平低下,技術(shù)發(fā)展緩慢。
??? 進(jìn)入90年代,隨著城市建設(shè)的提速,火災(zāi)報(bào)警市場(chǎng)需求迅速擴(kuò)大,火災(zāi)報(bào)警產(chǎn)品由于其管理的特殊性及使用的專業(yè)性等特點(diǎn)而處于暴利時(shí)代。當(dāng)時(shí)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的單位利潤(rùn)可以達(dá)到250%到300%,高利潤(rùn)吸引了眾多的競(jìng)爭(zhēng)者加入該行業(yè),使得行業(yè)步入快速增長(zhǎng)期。快速的增長(zhǎng)帶動(dòng)了較強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng),此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的品質(zhì)和營(yíng)銷手段的差異化。企業(yè)體制帶來(lái)的營(yíng)銷手段的差異,非常突出地顯現(xiàn)出來(lái)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量水平相對(duì)較低;加上暴利和關(guān)系運(yùn)作等因素,大量的劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng),給人民生命財(cái)產(chǎn)的安全造成了隱患。為此,國(guó)家主管部門適時(shí)頒布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和采取強(qiáng)制品質(zhì)認(rèn)證等措施,增強(qiáng)了行業(yè)進(jìn)入壁壘,對(duì)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和質(zhì)量提高起到了積極的作用,從而促進(jìn)了行業(yè)的快速發(fā)展。
??? 1998年以后,隨著品質(zhì)認(rèn)證制度的實(shí)施,加上生產(chǎn)企業(yè)的不懈努力,火災(zāi)報(bào)警產(chǎn)品的技術(shù)水平和質(zhì)量水平有了極大的提高。然而由于適用新型火災(zāi)探測(cè)技術(shù)的發(fā)展緩慢,市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品在質(zhì)量和技術(shù)方面趨向同質(zhì)化。廠商為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,在差異化難以實(shí)現(xiàn)和多樣化實(shí)力不足的情況之下,不約而同地選擇了成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略,于是激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也就不可避免地發(fā)生了。以此為標(biāo)志,中國(guó)火災(zāi)報(bào)警行業(yè)步入了激烈的動(dòng)蕩期。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使得部分有能力的廠商回過(guò)頭來(lái)改善生產(chǎn)工藝和加強(qiáng)成本控制,使得產(chǎn)品在保證質(zhì)量的前提下,成本大幅下降。令人欣慰的是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的制造成本在2000年左右具備了和國(guó)外產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的能力。然而,激烈的價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的負(fù)面影響是嚴(yán)重的,它給業(yè)內(nèi)企業(yè)和行業(yè)管理者提出了一個(gè)重要的課題。
??? 激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)引起行業(yè)的市值縮水,根據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),近三年來(lái)國(guó)內(nèi)火災(zāi)報(bào)警市場(chǎng)的總額每年遞增10%左右,而產(chǎn)品的平均價(jià)格每年降幅超過(guò)30%。剔除市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)的加價(jià)部分,全部廠商實(shí)際銷售額由2000年的10億人民幣降低到2002年的6億左右。
??? 市場(chǎng)的萎縮造成企業(yè)利潤(rùn)的下降,直接造成企業(yè)再投資熱情的降低,投向基礎(chǔ)科研和新技術(shù)研究的資金會(huì)大量減少。調(diào)查顯示,目前火災(zāi)報(bào)警行業(yè)僅有較大的幾個(gè)廠商設(shè)置專門機(jī)構(gòu)從事新產(chǎn)品和新技術(shù) 的研究,其他廠商一概依靠購(gòu)買技術(shù)或模仿而生存。即使設(shè)置研究機(jī)構(gòu)的廠商,在資金和人員的投入方面也縮手縮腳,甚至有些廠商連基本的技術(shù)保障部門也被裁掉。這就更加削弱了我國(guó)火災(zāi)報(bào)警行業(yè)本來(lái) 就薄弱的自主開發(fā)能力,可以說(shuō)是雪上加霜。長(zhǎng)此以往,一旦國(guó)外或行業(yè)外機(jī)構(gòu)開發(fā)出新的火災(zāi)報(bào)警技術(shù)時(shí),我們既不能與之對(duì)抗,又不能有效跟進(jìn),我們現(xiàn)有的火災(zāi)報(bào)警企業(yè)將全軍覆滅。
??? 較低的利潤(rùn)造成我們難以培養(yǎng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,先不要說(shuō)建立國(guó)際行銷網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用,就連進(jìn)入海外市場(chǎng)的檢測(cè)費(fèi)用我們都捉襟見肘?,F(xiàn)在是我們的市場(chǎng)打開大門迎接國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,而我們由于各種原因,其中包括利潤(rùn)的原因很難進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們現(xiàn)在是只有挨打和被動(dòng)防御的能力,沒(méi)有有效進(jìn)攻的能力,長(zhǎng)期下去,我們?cè)趺茨軌蛄⒂诓粩≈亍?br />
??? 激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致一些成本較高的企業(yè)快速消亡,然而,它們遺留的大量項(xiàng)目誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?未來(lái)的客戶服務(wù)和產(chǎn)品保障由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),多年以來(lái)存在的癱瘓和停用的項(xiàng)目尚未解決,可以預(yù)見的是一旦有一家火災(zāi)報(bào)警企業(yè)倒閉,很快將有一批新的癱瘓項(xiàng)目產(chǎn)生,最終受害的一定是投資者和使用者,是我們行業(yè)最應(yīng)當(dāng)尊敬的最終用戶。
??? 還有低利潤(rùn)伴隨的丑惡現(xiàn)象:假冒偽劣、粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙……
??? 合作是取得共贏的唯一出路
? 1、為什么要開展合作?
? 首先讓我們通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的算術(shù)游戲來(lái)說(shuō)明一下共贏和共輸?shù)母拍睢?br />
? 我們來(lái)模擬市場(chǎng)上兩個(gè)火災(zāi)報(bào)警廠商每次銷售一只探測(cè)器,總計(jì)銷售兩次的市場(chǎng)過(guò)程,見下表。
??? 采取良性競(jìng)爭(zhēng)策略,兩個(gè)公司各銷售兩只探測(cè)器可以分別獲利60元,若采取惡性競(jìng)爭(zhēng),B公司銷售兩只探測(cè)器僅獲利25元,而A公司的利潤(rùn)更減少到10元的利潤(rùn)。結(jié)果是兩家公司共輸。
??? 營(yíng)銷大師邁克·波特指出:成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略邏輯要求企業(yè)本身是唯一的成本領(lǐng)先者,而不是成為競(jìng)爭(zhēng)這一地位的幾個(gè)企業(yè)之一。很多企業(yè)因?yàn)闆](méi)能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)而曾犯過(guò)嚴(yán)重的戰(zhàn)略性錯(cuò)誤。當(dāng)雄心勃勃的成本領(lǐng)先者不止一個(gè)時(shí),它們之間的競(jìng)爭(zhēng)常常十分激烈,因?yàn)槭袌?chǎng)份額的每一份都被視作至關(guān)重要。如果沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能獲取成本領(lǐng)先,并且”勸阻”其他企業(yè)放棄他們的戰(zhàn)略,那么正如大量石油化工產(chǎn)業(yè)的例子一樣,對(duì)盈利能力(和長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu))造成的后果可能是災(zāi)難性的。所以,成本領(lǐng)先是格外依賴于先發(fā)制人策略的一種戰(zhàn)略,除非重大的技術(shù)變革允許某個(gè)企業(yè)從根本上改變其競(jìng)爭(zhēng)地位。
??? 從行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的角度來(lái)看,不容置疑,價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果必然能夠淘汰部分企業(yè),從而使自身的市場(chǎng)份額擴(kuò)大,從而使自身可能成為業(yè)界的寡頭。但是根據(jù)對(duì)目前國(guó)內(nèi)火災(zāi)報(bào)警企業(yè)實(shí)力的分析,還沒(méi)有一家企業(yè)能夠先發(fā)制人,具有成為寡頭的實(shí)力。而且成為寡頭是一個(gè)痛苦和漫長(zhǎng)的過(guò)程,稍有不慎,可能導(dǎo)致國(guó)外產(chǎn)品漁翁得利。類似的例子在中國(guó)的彩電業(yè)中已經(jīng)出現(xiàn)。設(shè)想如果有一個(gè)國(guó)內(nèi)的大型金融資本,不計(jì)短期利益而強(qiáng)行進(jìn)入,業(yè)內(nèi)人士將如何面對(duì)?
??? 上述道理不需要解釋,相信各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)深刻地領(lǐng)會(huì)合作是共贏的唯一方式。