(1)對供方/合同方進(jìn)行現(xiàn)場審核，即進(jìn)行第二方審核。該方法能確保獲得組織環(huán)境管理體系所需要的信息;

　　(2)根據(jù)法律、合同的有關(guān)規(guī)定或組織對供方/合同方的評價準(zhǔn)則，索取相關(guān)的環(huán)境信息。

　　(3)索取供方及合同方的內(nèi)部審核報告。這種方法可能會因?yàn)楣┓?合同方內(nèi)審員的水平所限，不能全面、準(zhǔn)確地說明組織所要了解的問題;

　　(4)第三方的審核報告。第三方的審核由訓(xùn)練有素的人員執(zhí)行，具有獨(dú)立性和客觀性。但其審核報告也許不能完全滿足組織所需的有關(guān)信息。

　　目前，前兩種方法是組織普遍采用的。不論組織采用什么形式獲取有關(guān)的環(huán)境信息，都應(yīng)在合同階段加以確定，應(yīng)該讓供方及合同方了解組織需要這些信息的理由，以使組織達(dá)到環(huán)境管理體系的目標(biāo)。

　　2.對所提供的產(chǎn)品和服務(wù)中有關(guān)環(huán)境因素的管理要求

　　對于組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)中能夠施加影響的環(huán)境因素，應(yīng)該由標(biāo)準(zhǔn)的哪個要素進(jìn)行管理，標(biāo)準(zhǔn)似乎沒有給出明確的規(guī)定。但標(biāo)準(zhǔn)4.4.3要素最后一段含蓋了有關(guān)的管理要求：“組織應(yīng)決定是否就其重要環(huán)境因素與外界進(jìn)行信息交流”。組織在考慮是否與相關(guān)方就其重要環(huán)境因素進(jìn)行外部信息交流時，應(yīng)當(dāng)考慮所提供的產(chǎn)品和服務(wù)中的有關(guān)環(huán)境因素，尤其是與重要環(huán)境因素有關(guān)的信息。

　　根據(jù)“產(chǎn)品生命周期’的管理思想, 組織需判斷其產(chǎn)品和服務(wù)中的哪些重要環(huán)境因素與客戶/消費(fèi)者有關(guān)，既由客戶/消費(fèi)者控制的那部分環(huán)境影響，組織應(yīng)將相關(guān)其環(huán)境影響和控制要求向外界交流，以影響客戶/消費(fèi)者的環(huán)境行為。

　　信息交流/施加影響的方式很多，可考慮：非正式的討論、對外開放日、對焦點(diǎn)問題的溝通、和社區(qū)居民進(jìn)行對話、參與社區(qū)活動、網(wǎng)站、電子郵件、新聞發(fā)布會、廣告、通訊簡報、熱線電話等。上述方式有助于公眾對組織環(huán)境管理所作努力的理解和認(rèn)同，促進(jìn)與客戶/消費(fèi)者之間的對話，推動環(huán)境保護(hù)工作。

　　組織具體采用什么方法進(jìn)行信息交流/施加影響，應(yīng)當(dāng)考慮采用不同方法的潛在成本和利益。由于組織產(chǎn)品、服務(wù)中的重要環(huán)境因素各不相同，所涉及的客戶/消費(fèi)群體也不相同，組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)其自身和相關(guān)方的需求做出決定。

　　三、施加影響的程度

　　組織對其所使用的、和所提供的產(chǎn)品/服務(wù)中有關(guān)環(huán)境因素施加影響的程度是不同的，差異性較大。

　　對于組織所使用的產(chǎn)品/服務(wù)中有關(guān)環(huán)境因素的控制和影響，也會因不同的供方和市場情況而有很大差異。例如，一個自行負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的組織，可以通過改變某種輸入原料有效地對環(huán)境因素施加影響，因此對這類活動環(huán)境因素的控制程度，既施加影響的力度應(yīng)是最大的，完全可以做到控制的程度。而一個根據(jù)外部產(chǎn)品規(guī)范提供產(chǎn)品的組織在這方面的作用就很有限。因此，一位英國教師說：能控制和能夠施加影響并沒有一個嚴(yán)格的界限。

　　對于組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素的控制和影響，其控制作用有限。 組織可以考慮通過讓用戶了解正確的使用方法和處置機(jī)制，從而影響用戶的環(huán)境行為。例如，汽車制造廠商應(yīng)告訴用戶如何正確操作，告訴維修單位有關(guān)的維護(hù)要求從而使汽車在使用過程中達(dá)到省油、減少尾氣排放的目的;電池制造廠應(yīng)告訴用戶含汞的廢電池應(yīng)放到什么地方，以便本公司回收或交給有資質(zhì)的處理單位。

　　在任何情況下,對環(huán)境因素施加影響的程度取決于組織自身的考慮和手段。組織在識別能夠施加影響的環(huán)境因素以及評價其施加影響能力的程度時，應(yīng)當(dāng)考慮(但不限于)：

　　——法律或合同的約束力。如所使用的產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素可能給組織的環(huán)境行為帶來不合規(guī)，此時應(yīng)必須識別并加大施加影響的力度。如生產(chǎn)食用陶瓷制品(杯、碗)的企業(yè)，為使其產(chǎn)品中的環(huán)境因素符合GB12651-2003 《與食物接觸的陶瓷制品鉛、鎘浸出量允許極限》的要求，組織必須識別原輔材料中的鉛、鎘含量，并對原輔材料供方提出要求并評價;

　　——是否能夠影響組織環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　——組織自身環(huán)境表現(xiàn)所受的影響。 這些考慮可包括設(shè)計(jì)的外包;材料、產(chǎn)品或服務(wù)的使用;產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)耐獍?產(chǎn)品的使用、再使用或再循環(huán)等。如醫(yī)院、物業(yè)公司等組織在使用建筑施工方進(jìn)行施工時，如果組織對施工方的要求不明確，施加影響的力度不夠，由此造成的環(huán)境問題將直接影響醫(yī)院、物業(yè)公司的形象，以至于帶來抱怨、投訴;

　　——組織的方針承諾、地方或區(qū)域性環(huán)境問題以及組織對相關(guān)方的義務(wù)和責(zé)任等。

　　四、小結(jié)

　　1.目前隨著社會分工的專業(yè)化，許多組織已將過去的一些輔助活動甚至部分生產(chǎn)活動外包，其結(jié)果是這些活動中的環(huán)境因素和環(huán)境影響也隨之外包。如果組織不對這些環(huán)境因素的管理提出要求并施加影響，可以說環(huán)境問題在某些方面會越來越嚴(yán)重。因此組織應(yīng)重視“供應(yīng)鏈——消費(fèi)鏈”上有關(guān)環(huán)境因素的識別并施加影響，形成一個全民重視環(huán)境、共同創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境的良好局面。

　　2.施加影響的程度取決于組織的環(huán)境理念、法律法規(guī)的約束力、組織自身環(huán)境表現(xiàn)所受的影響，以及組織施加影響的手段等。
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