1、班組違章的特點(diǎn)
大部分違章不會產(chǎn)生直接后果或是沒有顯見后果,違章帶有普遍性。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)分析,一萬次違章可能造成一次傷害,不是每次違章都會造成傷害。在違章成風(fēng)的集體里,遵守規(guī)程的員工反而顯得孤立、死板。
有意違章與無意違章很難區(qū)別,盡管本人是清楚的,但他肯定是說是無意違章,從而得到從輕處理。
違章后果有潛在性,違章操作有較大的潛在風(fēng)險,有的數(shù)年后才會爆發(fā)。一個違章當(dāng)時可能沒有發(fā)生什么后果,但可能與其它違章在一定條件下合成發(fā)生事故,違章作業(yè)與系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)存在的設(shè)計(jì)缺陷、施工缺陷等巧合成事故。
違章動機(jī)和效果存在不一致性,有好的動機(jī)卻帶來嚴(yán)重后果,如監(jiān)護(hù)人離開崗位去幫助操作人員操作而導(dǎo)致事故。
任何年齡、任何工齡、任何工種的人都可能違章,而且還可能是重復(fù)同樣的違章,可以說凡是人都可能違章。因?yàn)檫`章是有好處的,在許多情況下遵守規(guī)程的成本高,違章的成本低。
2、班組違章的分類:
1、按人的認(rèn)知來分,違章行為可分為有意違章、無意違章兩類。
無意違章可分為認(rèn)知無意違章、過失無意違章。認(rèn)知無意違章是由于當(dāng)事人對設(shè)備、規(guī)程學(xué)習(xí)不夠,缺乏相關(guān)電氣專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致的違章行為和違章操作,而當(dāng)事人主觀上認(rèn)為是符合規(guī)程的。過失無意違章由于疏忽遺忘導(dǎo)致違反規(guī)程的作業(yè),造成事實(shí)上的違章,但當(dāng)事人并沒有意識到。如忘記某個操作步驟,走錯間隔等。
有意違章是違章者的故意行為,分為一般有意違章和情境有意違章。一般有意違章是當(dāng)事人為了省力、省時、省事,表現(xiàn)自己、逞能等個人需要而造成的違章。情境有意違章是操作者在一種特殊情境下的有意違章,據(jù)國外資料統(tǒng)計(jì),這種違章占違章總數(shù)的20%左右。
有意違章可以用人的行為心理學(xué)來分析違章者的心理活動。人的行為是人的內(nèi)心活動的外在表現(xiàn),人的任何行為都受動機(jī)的驅(qū)使,動機(jī)越強(qiáng),行為的可能性就越大,而動機(jī)來自人的需要和外界的刺激。對同一操作而言,操作者是遵章還是違章,驅(qū)動操作者行為的是他主觀的需要和周圍環(huán)境對他的影響,同時還要考慮到違章帶來的風(fēng)險,周圍人對他違章行為的認(rèn)可。一般來說,他總是在收益和付出之間權(quán)衡利弊,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來決定自己的行為的取向。
2、按人員責(zé)任來分,違章行為可分為違章指揮、違章作業(yè)兩類。
違章指揮是工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、工作票簽發(fā)人、工作監(jiān)護(hù)人及以上管理人員指揮或強(qiáng)令、默許工作人員違反規(guī)程、規(guī)定而作業(yè)的行為。如無票操作、使用有錯誤的工作票和操作票,沒有培訓(xùn)合格就上崗,操作存在嚴(yán)重缺陷的機(jī)器等等。
違章作業(yè)是工作人員自己的違章,如違章駕車,酒后駕車,電氣作業(yè)違章,高空作業(yè)違章,不按操作票順序操作,不按工作票項(xiàng)目做安全措施等等。