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班組長(zhǎng)提高安全批評(píng)的藝術(shù)

  
評(píng)論: 更新日期:2009年08月17日

  班組長(zhǎng)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用安全批評(píng),可以抑制不良行為的發(fā)展,化消極因素為積極因素。筆者認(rèn)為要正確地實(shí)施安全批評(píng),切實(shí)提高安全批評(píng)的質(zhì)量,班組長(zhǎng)應(yīng)在以下幾點(diǎn)下工夫:

  1、要直點(diǎn)其名,不要含糊其辭:  

  有的班組長(zhǎng)批評(píng)起人來(lái)總是猶抱琵琶半遮面,但凡談到發(fā)生安全問(wèn)題的人時(shí),總是將“這回給你留個(gè)面子,就不點(diǎn)你的名了”掛在口頭,或是含含糊糊,僅以“某某崗位”、“某某個(gè)人”予以代替。究其緣由,主要是“老好人”的思想意識(shí)在作怪,考慮到大家平日里工作生活在一起,低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),怕把關(guān)系搞太僵會(huì)對(duì)今后的安全工作不利。殊不知,不敢正視犯錯(cuò)誤的人,在一定程度上也就不敢正視安全錯(cuò)誤,更談不上去積極地糾正它、改正它。直點(diǎn)其名,不僅是給犯錯(cuò)誤的人一個(gè)警言,使其及時(shí)改正,更重要的是對(duì)大家也是一種警示。

  2、要指明其事,不要無(wú)的放矢: 

  沒(méi)有事實(shí)作依據(jù)的安全批評(píng)如同沒(méi)有靶子的射擊,是起不到什么作用的。有些安全批評(píng)如蜻蜓點(diǎn)水一般,僅限于點(diǎn)點(diǎn)名、提提醒、不痛不癢,說(shuō)了還不如不說(shuō)。究其原因有二:一是對(duì)事情經(jīng)過(guò)了解不清楚、不充分;二是考慮到本班組的利益,欲把大事化小、小事化了,對(duì)其進(jìn)行“淡化處理”。安全批評(píng)是一種真理與錯(cuò)誤的較量,在這場(chǎng)較量中,不存在“雙贏”的可能,玩“空手道”、打“迷蹤拳”,只能使安全批評(píng)失去應(yīng)有的分量,一方面眾人“云深不知處”,不知其然。另一方面犯錯(cuò)誤者也會(huì)躲過(guò)“一劫”,進(jìn)而產(chǎn)生僥幸心理,這就無(wú)法起到安全教育的目的。因此,為了讓安全批評(píng)的利箭有靶可射,班組長(zhǎng)應(yīng)直指其事。

  3、要講清危害,不要以敘代議: 

  擺事實(shí)的目的是為了講道理,然而摻雜過(guò)多對(duì)安全錯(cuò)誤事實(shí)的敘述性描繪,也是眾多安全批評(píng)歸于失敗的原因之一。班組長(zhǎng)對(duì)事實(shí)描述過(guò)多,就是其缺乏安全理論分析能力,只會(huì)說(shuō)“不能做”,但又說(shuō)不出“為什么不能做”,不知其危害是什么的一種表現(xiàn)。因此,班組長(zhǎng)在實(shí)施安全批評(píng)時(shí),應(yīng)在講清事實(shí)的同時(shí),多講危害,多講“為什么”?

  4、要找準(zhǔn)教訓(xùn),不要以罰代教: 

  為了使安全批評(píng)產(chǎn)生“立竿見(jiàn)影”的效果,不少班組長(zhǎng)多采用懲罰式的安全批評(píng)。一是實(shí)施懲罰可以顯示班組長(zhǎng)的權(quán)威,“我說(shuō)不行就是不行”;二是實(shí)施懲罰可以使安全教育“療程短、見(jiàn)效快”,免去了許多麻煩。豈不知,這樣的安全批評(píng)只能使班組長(zhǎng)與成員的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。應(yīng)該明白,開(kāi)展安全批評(píng)并不是開(kāi)批斗會(huì),而是要分清領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有責(zé)任,大家有沒(méi)有教訓(xùn),以及如何分清責(zé)任、總結(jié)教訓(xùn),防止安全問(wèn)題的再次發(fā)生。因此,在實(shí)施安全批評(píng)時(shí)應(yīng)盡量避免以罰代教的模式,使大家都以參與者的身份參加教育,而不是以圍觀者的身份看笑話。應(yīng)以理服人,莫以權(quán)壓人。

  5、要深挖實(shí)質(zhì)、不要虎頭蛇尾: 

  相同的安全問(wèn)題之所以總是在一些班組重復(fù)發(fā)生,關(guān)鍵就在于許多班組長(zhǎng)處理問(wèn)題虎頭蛇尾,注意處理的過(guò)程,而忽視增強(qiáng)“免疫”功能。一個(gè)安全問(wèn)題的發(fā)生,其外在表象是錯(cuò)誤事實(shí),但究其根源卻與個(gè)人安全思想、班組安全管理、安全規(guī)章制度等存在的問(wèn)題有著千絲萬(wàn)縷的內(nèi)在聯(lián)系。發(fā)生安全問(wèn)題的個(gè)人由于自身的局限性,難以看到安全問(wèn)題的實(shí)質(zhì),而作為班組長(zhǎng)要善于為其“撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天”。不僅要講清安全批評(píng)的緣由、道理,還要鼓勵(lì)其樹(shù)立改正錯(cuò)誤的勇氣和決心,指明努力的方向。同時(shí),班組長(zhǎng)要能夠透過(guò)現(xiàn)象看清事物的本質(zhì),看到本班組安全管理教育上的漏洞、安全制度措施上的缺陷,并不斷加以完善和改進(jìn)。唯有這樣,才能實(shí)現(xiàn)安全批評(píng)的最終目的,實(shí)現(xiàn)全班組“集體免疫”。

  6、要注意場(chǎng)合,不要隨意“放炮”: 

  “大炮式”的性格使得有些班組長(zhǎng)喜歡隨意“放炮”,不管大會(huì)小會(huì),只要有機(jī)會(huì)就講,有機(jī)會(huì)就批,搞得犯錯(cuò)誤的成員很長(zhǎng)時(shí)間抬不起頭來(lái),有些自尊心特強(qiáng)的還可能做出過(guò)激行為,從而引發(fā)新的矛盾。我們經(jīng)常說(shuō)要具體問(wèn)題具體分析,在實(shí)施安全批評(píng)時(shí)要充分考慮到安全批評(píng)適用的范圍。因此,安全批評(píng)要注意把握好度。

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