第一節(jié)?事故風(fēng)險(xiǎn)描述
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，學(xué)生心理問題日益突出。中小學(xué)生容易產(chǎn)生抑郁、焦慮、煩躁等情緒。當(dāng)這些情緒長(zhǎng)期積壓而無法得到合理釋放時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致心理異常，嚴(yán)重的可能演變成心理危機(jī)，比如抑郁癥、自閉癥等等。
近幾年，各大院校和中小學(xué)校園，陸續(xù)發(fā)生過一些學(xué)生因心理問題而受傷害的案例。因此，建立有效的預(yù)警機(jī)制，做好對(duì)問題高危人群的預(yù)防和干預(yù)工作，才能做到防患于未然。
第二節(jié)?組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
一、心理問題現(xiàn)場(chǎng)處置小組
組長(zhǎng)：專業(yè)部主任
成??員：班主任及當(dāng)班任課老師
二、工作職責(zé)
1、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)了解和掌握事故現(xiàn)場(chǎng)具體情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，在上級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)到達(dá)前負(fù)責(zé)組織和指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救；
2、組員進(jìn)行具體搶救工作，并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
第三節(jié)?應(yīng)急處置
一、事故應(yīng)急處置程序
當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機(jī)時(shí)，要迅速及時(shí)報(bào)告才能有效地干預(yù)和處理。按照國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，應(yīng)建立學(xué)生心理異常和危機(jī)的報(bào)告制度。在校內(nèi)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)任何心理危機(jī)、心理異常或突發(fā)事件時(shí)，任何人都應(yīng)立即報(bào)告班主任；班主任應(yīng)立即報(bào)告教導(dǎo)處以及醫(yī)務(wù)室；教導(dǎo)處應(yīng)立即報(bào)告校級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。如情況危急，任何人都應(yīng)立即上報(bào)校級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。如遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重要情況，將追究相關(guān)人員的相應(yīng)責(zé)任。
二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施
(一)對(duì)自傷、自殺(或自殺傾向)者的應(yīng)急處理程序和方法。
1、立即送往醫(yī)院救治或進(jìn)行監(jiān)護(hù)；
2、立即向上級(jí)主管部門報(bào)告(應(yīng)注意保護(hù)當(dāng)事人利益)；
3、立即通知當(dāng)事人的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人；
4、在一定時(shí)間里由當(dāng)事人親近和信任的同學(xué)、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩(wěn)定和疏導(dǎo)其情緒；
5、學(xué)校心理輔導(dǎo)員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理干預(yù)；
6、對(duì)當(dāng)事人所在宿舍或班級(jí)的同學(xué)進(jìn)行情緒處理和心理疏導(dǎo)，以幫助當(dāng)事人獲得支持性的環(huán)境；
7、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人危機(jī)后的安全保護(hù)和心理平復(fù)工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長(zhǎng)。
(二)對(duì)其他心理異常問題的應(yīng)急或干預(yù)。
1、如發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)比較突出的心理問題，班主任應(yīng)及時(shí)向教導(dǎo)處和心理輔導(dǎo)工作小組報(bào)告；
2、由校心理輔導(dǎo)人員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應(yīng)積極配合心理輔導(dǎo)人員的意見，幫助解決學(xué)生的心理問題；
3、對(duì)于超出輔導(dǎo)人員能力和專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；
4、經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷學(xué)生存在心理問題并需要治療時(shí)，班主任應(yīng)立即通知當(dāng)事人的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人，按照各校學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)陪讀，并與學(xué)校簽訂責(zé)任書；
5、因精神問題需要休學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要與其家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人簽訂相關(guān)協(xié)議；
6、因精神問題治愈而復(fù)學(xué)的學(xué)生，要出示當(dāng)?shù)貙I(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療證明，并到指定的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診，經(jīng)學(xué)校簽字同意后，辦理復(fù)學(xué)手續(xù)；
7、對(duì)康復(fù)期間的學(xué)生學(xué)校應(yīng)主動(dòng)積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發(fā)生；
8、班主任應(yīng)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人定期保持溝通；
9、對(duì)該學(xué)生所在班級(jí)或宿舍的同學(xué)進(jìn)行朋輩咨詢，以幫助當(dāng)事人健康發(fā)展獲得支持性的環(huán)境。
第四節(jié)?注意事項(xiàng)
1、對(duì)待心理問題的學(xué)生要耐心疏導(dǎo)，不可言語刺激；
2、平常注意觀察學(xué)生的言語舉止，早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)；
3、做好家庭走訪，常與家長(zhǎng)溝通；
4、多舉辦心理疏導(dǎo)方面的活動(dòng)，幫助學(xué)生心理健康成長(zhǎng)。
