1.適用范圍
本公司辦公區(qū)域或運(yùn)營(yíng)車輛發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)的應(yīng)急處置。
2.基本情況
（1）辦公區(qū)域概況：
① 建筑概況：辦公區(qū)域?yàn)槿龑恿Ⅲw結(jié)構(gòu)，辦公室12間，南面、北面均有疏散逃生出口。
② 建筑結(jié)構(gòu)：鋼筋混凝土。
③ 耐火等級(jí)：二級(jí)
④ 方位：座東南向西北。北臨禹王大道東段，西臨軒轅大道。
⑤ 建筑消防設(shè)施情況：配備有ABC干粉手提式（貯壓）滅火器，分布于各樓梯和出口處。
（2）車輛情況：
① 建制營(yíng)運(yùn)車輛140輛。
② 各車配備有ABC干粉手提式（貯壓）滅火器、安全錘、車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙內(nèi)設(shè)置消防器。
3.火災(zāi)時(shí)設(shè)立的安全區(qū)域：
（1）辦公區(qū)域或停車場(chǎng)內(nèi)車輛火災(zāi)時(shí)設(shè)立的安全區(qū)域：客運(yùn)中心站前廣場(chǎng)及站后停車場(chǎng)。
（2）車輛途中火災(zāi)時(shí)，由駕駛員就近選擇安全區(qū)域。
4.組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
（1）組織機(jī)構(gòu)：
本公司所屬辦公區(qū)域以及運(yùn)營(yíng)車輛一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即啟用本預(yù)案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（見(jiàn)附件一），統(tǒng)一組織和落實(shí)應(yīng)急處置工作。
（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
① 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
A.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，組織人員成立臨時(shí)滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、后勤保障組。
B.負(fù)責(zé)滅火、應(yīng)急疏散的總體決策和實(shí)施：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取相應(yīng)措施，保證滅火、應(yīng)急疏散工作順利進(jìn)行。
C.及時(shí)調(diào)配滅火、疏散、搶險(xiǎn)力量，并做好與公安消防部門的聯(lián)絡(luò)、配合及協(xié)調(diào)工作。
D.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)劃定警戒區(qū)域，組織疏散本公司所轄區(qū)域內(nèi)的人員和車輛，禁止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入警戒區(qū)。
E.組織調(diào)配滅火和疏散救生器材等。
F.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)必須設(shè)在便于聯(lián)絡(luò)和明顯的地點(diǎn)（必要時(shí)可設(shè)明顯的標(biāo)志）。
② 各臨時(shí)行動(dòng)組的共同職責(zé)：
A.為了及時(shí)滅火和安全疏散的需要，有權(quán)破拆相連或相鄰的建筑物。
B.在滅火過(guò)程中，為了滅火和疏散的需要，若發(fā)現(xiàn)門上鎖、通道堵塞，以及其它影響滅火的障礙物，有權(quán)破拆和清除。
C.為了滅火和疏散的需要，有權(quán)利用現(xiàn)場(chǎng)及周圍的一切設(shè)施、設(shè)備及工具。
D.各行動(dòng)組和參加滅火、疏散的人員，必須無(wú)條件的聽(tīng)從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的指揮和協(xié)調(diào)。
③ 滅火行動(dòng)組的職責(zé)和任務(wù)：
A.滅火工作必須堅(jiān)持“先控制、后消滅；救人重于救火；先重點(diǎn)后一般”的原則。
B.滅火時(shí)，應(yīng)根據(jù)火災(zāi)情況和本身力量，靈活運(yùn)用滅火原則。對(duì)于能撲滅的火災(zāi)，要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅；如果火勢(shì)大，滅火力量相對(duì)較薄弱或因其它原因，不能立即撲滅火災(zāi)時(shí)，應(yīng)把主要力量放在控制火勢(shì)發(fā)展或防止爆炸等危險(xiǎn)情況發(fā)生上，為防止火勢(shì)擴(kuò)大，徹底撲滅火災(zāi)創(chuàng)造有利條件。
C.在滅火力量較強(qiáng)時(shí)，滅火和救人可以同時(shí)進(jìn)行。在滅火力量較弱時(shí)，要把疏散救人放在第一位。滅火行動(dòng)組可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分工，主要力量疏散救人，其它人員進(jìn)行滅火。
D.在保證火場(chǎng)人員安全疏散的前提下，要積極搶救和疏散火災(zāi)周圍的車輛。
E.及時(shí)將火場(chǎng)情況向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告。
F.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。
④ 通訊聯(lián)絡(luò)組的職責(zé)和任務(wù)：
A.保證滅火與疏散現(xiàn)場(chǎng)通訊暢通，在無(wú)通訊工具或通訊工具損壞的情況下，要迅速調(diào)配應(yīng)急廣播、喇叭等。必須保證通訊暢通，聯(lián)絡(luò)無(wú)阻。
B.認(rèn)真做好應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部與各行動(dòng)組上情下達(dá)、下情上報(bào)等聯(lián)絡(luò)工作。
⑤ 疏散引導(dǎo)組的職責(zé)和任務(wù)：
A.迅速、正確地引導(dǎo)旅客和司乘人員、辦公管理人員向安全區(qū)域撤離。
B.迅速地將火災(zāi)周圍的車輛和貴重物品疏散到安全區(qū)域。
C.在疏散人員和車輛、物品時(shí)，若發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆物，要及時(shí)將其撤離危險(xiǎn)區(qū)，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告。
D.疏散引導(dǎo)工作必須按照應(yīng)急疏散的組織和措施進(jìn)行。
⑥ 安全防護(hù)（救護(hù)）組的職責(zé)和任務(wù)：
A.劃定火災(zāi)時(shí)的安全區(qū)域，在安全區(qū)域設(shè)立明顯的救護(hù)標(biāo)志。
B.協(xié)助公安部門劃定火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒區(qū)域，并協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)和警戒區(qū)域的安全和警戒工作。
C. 對(duì)所有受傷人員進(jìn)行緊急醫(yī)療救護(hù)的同時(shí)，要迅速撥打“120”急救電話，及時(shí)將危重傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救和治療。
D. 平時(shí)要備好火災(zāi)時(shí)的一切緊急救護(hù)藥品和醫(yī)療設(shè)備。
⑦ 后勤保障組的職責(zé)和任務(wù)：
A.為滅火和疏散工作提供和調(diào)配消防器材和破拆清障工具。
B.根據(jù)安全防護(hù)救護(hù)工作以及滅火搶險(xiǎn)需要，備好急用車輛，做到隨時(shí)調(diào)動(dòng)，隨時(shí)使用。
C.備好臨時(shí)照明器材，例如：手電筒、電池、事故應(yīng)急照明燈等。
D.為滅火、搶險(xiǎn)、火災(zāi)調(diào)查人員提供毛巾、手套等。
E.在滅火搶險(xiǎn)時(shí)間較長(zhǎng)的情況下，要為滅火搶險(xiǎn)人員備好飲食、飲用水等。
F.負(fù)責(zé)保護(hù)從火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)搶救出的物品。
G.后勤保障情況要及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部報(bào)告。
5.報(bào)警和接警處置程序
（1）報(bào)警處置程序
① 發(fā)現(xiàn)起火時(shí)，無(wú)論火勢(shì)大小，均應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
② 報(bào)警的單位和電話號(hào)碼如下：
A.向消防隊(duì)報(bào)警，電話號(hào)碼：119
B.如果有人員燒傷或受傷，向急救中心報(bào)警，電話號(hào)碼：120
C.向轄區(qū)派出所（遞鋪派出所）報(bào)警，電話號(hào)碼：110
D.向稽查部報(bào)警，????????????????? 電話號(hào)碼：
E.向本公司當(dāng)日值班經(jīng)理報(bào)警，????? 電話號(hào)碼：
③ 報(bào)警時(shí)應(yīng)注意下列幾點(diǎn)：
A.用手機(jī)撥打119、120、110時(shí)，可直接撥打。
B.報(bào)警后，如果火災(zāi)已被及時(shí)撲滅，應(yīng)向原報(bào)警單位及時(shí)說(shuō)明。
C.報(bào)警時(shí)要沉著冷靜，特別是向：“119”報(bào)警時(shí)，要講清本公司的具體名稱、詳細(xì)地址、起火部位和起火物、火勢(shì)大小情況、報(bào)警人的姓名和使用的電話號(hào)碼等。
（2）接警處置程序
① 當(dāng)日值班人員接到報(bào)警后，要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和本預(yù)案的職責(zé)和任務(wù)，及時(shí)組織力量撲救火災(zāi)。
② 接到和聽(tīng)到報(bào)警的所有人員，必須及時(shí)通知值班經(jīng)理，并迅速趕赴火場(chǎng)，按照分工任務(wù)，積極撲救火災(zāi)，安全疏散人員和車輛，并要服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和各行動(dòng)組的統(tǒng)一指揮和調(diào)動(dòng)，保證滅火和疏散工作緊張有序地進(jìn)行。
6.應(yīng)急疏散的組織程序和措施
（1）應(yīng)急疏散的基本原則
① 在現(xiàn)場(chǎng)有人受到火災(zāi)威脅時(shí)，必須首先疏散人員。
② 現(xiàn)場(chǎng)如果有易燃易爆危險(xiǎn)物品，要在確保自身安全的情況下，迅速將易燃、易爆物品撤離到安全區(qū)域，并指定專人看管。
③ 在確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人員受到火災(zāi)威脅的情況下，要積極疏散車輛及周圍物資。
④ 應(yīng)急疏散工作必須在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮下，各司其責(zé)，各盡其職，緊張而有序地進(jìn)行，堅(jiān)決禁止一切盲目行動(dòng)。
⑤ 在指揮部和各行動(dòng)組成員未到現(xiàn)場(chǎng)之前，由在現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)人員擔(dān)任臨時(shí)指揮，臨時(shí)指揮有權(quán)做出一切有利于安全疏散的決定。
⑥ 車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果車內(nèi)受到火災(zāi)威脅的人員驚慌、擁擠時(shí)，要立即采取果斷措施，砸碎車窗玻璃，打開(kāi)車門等措施，積極地、正確地引導(dǎo)人員迅速撤離到安全區(qū)域。
⑦ 火災(zāi)時(shí)，疏散引導(dǎo)組或現(xiàn)場(chǎng)工作人員，要快速引導(dǎo)人員從疏散通道和安全出口迅速撤離，切勿盲目亂跑，切勿驚慌失措，嚴(yán)防一窩蜂的擁向出口，造成擠壓、踩踏事故。
（2）應(yīng)急疏散的基本要求和措施
① 安全疏散人員的基本順序：
A.首先疏散受到煙火威脅的人員，順序是：
著火車輛上的人員，著火處的人員。
B.人員的疏散順序是：
兒童、孕婦、老、弱、病、殘者。
② 安全疏散的基本路線：.
A.辦公區(qū)域起火點(diǎn)→平臺(tái)→樓梯、安全出口→安全區(qū)域。
B.車內(nèi)→車輛安全出口（或車窗）→安全區(qū)域。
③ 安全疏散的基本方法：
A.對(duì)于遠(yuǎn)離火災(zāi)區(qū)、神志清醒、身體健康的人員指明疏散方向和路線。
B.對(duì)于受傷者和兒童、孕婦、老、弱、病、殘者應(yīng)采取抬、背、抱等方法送到安全區(qū)域。
C.疏散起火點(diǎn)周圍的車輛時(shí)，應(yīng)迅速有序地向安全區(qū)域疏散，嚴(yán)禁爭(zhēng)、搶、一窩蜂地?fù)尩?，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)嚴(yán)格指揮引導(dǎo)。
D.現(xiàn)場(chǎng)工作人員若發(fā)現(xiàn)任何影響安全疏散的異常情況，要及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告。
7.安全防護(hù)的程序和措施
（1）要認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作，防止擁擠、踩踏、碰撞等造成其它事故。
（2）進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有人員，必須嚴(yán)格服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部的指揮和調(diào)配，不得私自行動(dòng)和盲目行動(dòng)。
（3）在公安消防部隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，除熟悉情況的個(gè)別人員經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)同意后方可以進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)外，其它未經(jīng)同意的人員，一律不許進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，在原地待命，以免影響公安消防隊(duì)的滅火工作。
8.撲救初起火災(zāi)的程序和措施
① 所有員工必須熟悉自己崗位的環(huán)境，做到“三知”，
即：知道逃生路線和安全出口的數(shù)量和位置，知道消防器材的擺放位置和消防設(shè)施的位置，知道滅火器材的使用方法。
② 滅火基本對(duì)策：
A.快攻近戰(zhàn)，以快制快； B.疏散破拆，隔離火源；
C.冷卻降溫，阻止蔓延； D.四面夾擊，消滅火災(zāi)。
③ 當(dāng)聽(tīng)到異常響聲、聞到異常氣味（特別是焦糊氣味）時(shí)，要迅速查找原因，并及時(shí)向本公司值班人員報(bào)告。
④ 當(dāng)發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)內(nèi)車輛起火時(shí)，可立即使用車場(chǎng)周圍配備的推車式干粉滅火器滅火，用消火栓降溫滅火或控制火勢(shì)。
⑤ 車輛途中起火時(shí)的應(yīng)急處置
A.駕駛員遇事要沉著冷靜，行車中一旦嗅到汽（柴）油味、焦糊味和發(fā)現(xiàn)不明的火花、冒煙現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)停車，立即將車上乘客疏散到安全區(qū)域，確保乘客安全；并立即切斷油路、電路，在處理的同時(shí)要向過(guò)路車輛求救，同時(shí)馬上撥打火警和汽車救援電話，等待專業(yè)救助，防止火勢(shì)蔓延和出現(xiàn)更大的險(xiǎn)情。
B.出現(xiàn)火情時(shí)，注意要將車停在避風(fēng)處，然后取出車載滅火器針對(duì)冒煙部位進(jìn)行撲救，要掌握好滅火的時(shí)機(jī)，切記在未做好滅火準(zhǔn)備時(shí)不能打開(kāi)機(jī)艙門或其他密閉的擋板，防止因空氣對(duì)流加速火勢(shì)的蔓延。在滅除車輛火情時(shí)，駕駛員要注意做好自我防護(hù)工作，在時(shí)間允許的情況下，駕駛員及其他參與滅火的人員應(yīng)佩戴消防用具，確保自身安全；此外，駕駛員及其他參與滅火的人員要做好乘客安撫工作，正確引導(dǎo)輿論宣傳，將突發(fā)事件的影響降至最低。
9.應(yīng)急處置要求
（1）處置險(xiǎn)情和滅火疏散時(shí)，必須堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮，科學(xué)決斷，有效處置，確保安全”的原則，所有員工必須聽(tīng)從滅火現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的命令，不得擅自行動(dòng)。
（2）全體職工要樹(shù)立“火光就是命令，火情就是敵情，火場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)”的思想，在火災(zāi)面前，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、頑強(qiáng)拼搏、臨危不懼、勇往直前的精神，最大限度地保護(hù)人民生命和國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)的安全。
