過程、全方位的服務(wù)鏈，真正做到通過“事前教育來提高防范能力降低出險率，事前投保分散風(fēng)險；事發(fā)時通過緊急救援獲得及時幫助，盡快順利就醫(yī)治療；事后通過向保險公司索賠減少自身經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)”。

不久前成立的“華保緊急救援中心”在這一方面進(jìn)行了初步嘗試，并取得了一定的成績。例如，華保湖北分公司在2002年暑假期間，為參加“中小學(xué)生素質(zhì)培訓(xùn)夏令營”的上千師生，分批進(jìn)行了簡單的安全、自救和互救培訓(xùn)，受到帶隊老師和學(xué)生的歡迎。

2002年6月2日上午，湖北財經(jīng)高等專科學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理系投資2008班楊志同學(xué)在宿舍二樓陽臺曬被子時不慎從窗戶墜下。華保湖北分公司在接到報警后及時派出救援人員趕赴醫(yī)院了解情況，然后按會員合同提供了“手術(shù)、住院費(fèi)用代墊”服務(wù)，使得該同學(xué)得到及時救治。醫(yī)院、學(xué)校老師和事后從山東趕到武漢的家長均對此表示滿意。這說明，類似華保這樣為學(xué)生、家長提供“培訓(xùn)和救援”的機(jī)構(gòu)是受到社會歡迎的。這些好的措施和做法，應(yīng)該大力提倡和推廣。

總之，建立完善的兒童保障體系是必要的，是家長和社會所認(rèn)同和歡迎的，同時也是國際發(fā)展趨勢。

兒童意外傷害作為一種可以預(yù)防的“疾病”，我們應(yīng)將工作重點(diǎn)落實(shí)在“預(yù)防和控制”上，而預(yù)防工作又是一項社會性很強(qiáng)的、綜合性的系統(tǒng)工程，需要多方參與，并且需要各方工作人員與家長的通力合作，才能收到良好的效果。

兒童保險對解決兒童意外傷害問題是必不可少的一個重要手段，希望保險公司在不斷完善自身服務(wù)的同時，與基金會、救援、媒體等機(jī)構(gòu)多方合作，真正將服務(wù)做到盡善盡美，為兒童、家長、學(xué)校、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，使中國少年兒童基金會、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等單位從2000年開始致力推行的“中國少年兒童安全健康計劃”可以順利地推廣，并結(jié)合《安全生產(chǎn)法》的貫徹實(shí)施，通過方方面面的共同努力，開創(chuàng)安全生產(chǎn)的新局面，不斷改善安全環(huán)境，消除不安全因素，營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的良好社會氛圍，讓孩子們安全健康地成長。