7????????參演要求

7.1???????全體參演人員要明確職責(zé)，絕對(duì)服從指揮。

7.2???????演習(xí)過(guò)程中所有參演小組的對(duì)講機(jī)統(tǒng)一用1頻道，在演習(xí)過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)好商、業(yè)戶(hù)的人身及財(cái)產(chǎn)安全、公共設(shè)備設(shè)施等，避免造成不必要的損失。

7.3???????各部門(mén)義務(wù)消防隊(duì)人員在演習(xí)中應(yīng)立足本身職責(zé)發(fā)揮主要作用。

7.4???????指導(dǎo)疏散應(yīng)按照事先預(yù)定的疏散路線(xiàn)，確保演練活動(dòng)有序進(jìn)行，保證人員安全。

7.5???????負(fù)一層商場(chǎng)：川鍋、餐餐樂(lè)、田氏三棲、喜市多、絲域養(yǎng)發(fā)館、嘉旺、日式燒烤、凱旋印刷公司、肯德基、金牌小籠包、禾綠壽司、麥當(dāng)勞、海王星辰、巴西陽(yáng)光、韓苑、和喜涮涮鍋、即食樂(lè)、藍(lán)星、潘朵拉等單位的人員應(yīng)從15#、16#、17#消防樓梯通道疏散到外圍安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

7.6???????三、四樓錢(qián)柜人員從14#、12#消防樓梯通道向下疏散至一樓外圍到安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

7.7???????四樓澳門(mén)街人員從11#消防樓梯通道向下疏散至一樓外圍的安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

7.8???????三樓俏湘妃、王品人員從1#、3#消防樓梯通道向下疏散至一樓到外圍的安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

7.9???????三樓嘉越紅酒人員、西班牙餐廳、八馬茶葉人員從13#走火梯向下疏散至一樓外圍到安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

7.10???二樓必勝客、美指甲、鼎鼎香人員走1#、3#消防樓梯通道疏散到一樓星巴克門(mén)口通道向外圍疏散到安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

7.11???二樓米蘭站、德莉濃、風(fēng)韻圣女、金寶貝、巧虎、面牽一線(xiàn)人員從13#、14#消防樓梯通道疏散到一樓外圍到安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

7.12???二樓工商銀行、招商銀行、湯尼英蓋人員從11#消防樓梯通道向下疏散到一樓外圍安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

7.13???新馬佳慧、雅攬芝、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)聯(lián)通、友家園藝、七匹狼、威爾遜、萬(wàn)寧、晶玉良緣、上善燕、川翔等人員從1#、2#、3#、4#門(mén)向外圍疏散到安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

7.14???平安銀行人員從面向兆業(yè)街門(mén)疏散到外圍安全指定地點(diǎn)兆業(yè)街。

7.15???B塔辦公區(qū)域的工作人員，從2#、4#消防樓梯通道向下疏散到一樓安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

8????????A塔辦公區(qū)域的工作人員從1#、3#消防通道向下疏散到一樓安全指定地點(diǎn)——兆業(yè)街。

9????????各參演小組需隨時(shí)保持與總指揮的通訊聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告滅火及相關(guān)任務(wù)的進(jìn)展情況。匯報(bào)時(shí)應(yīng)言語(yǔ)清晰，簡(jiǎn)短明了，防止長(zhǎng)時(shí)間占用總指揮的頻道。

10????演習(xí)完畢后立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，以便能及時(shí)投入營(yíng)業(yè)辦公。

11????各參演單位(小組)應(yīng)做好演習(xí)記錄及總結(jié)，可根據(jù)本單位的特點(diǎn)，結(jié)合匯總的實(shí)施方案制定相應(yīng)措施。

12????各參演單位在演習(xí)完后(由總指揮宣布演習(xí)結(jié)束)到兆業(yè)街集合，進(jìn)行集體講評(píng)。

13????所有參演小組的總結(jié)資料，于演習(xí)完畢三天內(nèi)報(bào)公司行政及人力資源部匯總后交總經(jīng)理審閱存檔。

14????情況預(yù)設(shè)(事故現(xiàn)場(chǎng)平面示意圖附后)

14.1???下午15:30分，中石化大廈A塔37樓3706房發(fā)生火災(zāi)?，F(xiàn)場(chǎng)用電設(shè)施及可燃物較多，火勢(shì)如果得不到有效控制將會(huì)迅速蔓延，隨時(shí)威脅著整個(gè)中石化大廈的安全。針對(duì)此情況，接到報(bào)警后，安管部迅速按照預(yù)定的應(yīng)急處理方案，組織人員進(jìn)行滅火、自救及疏散人員和搶救傷員到安全指定地點(diǎn)，經(jīng)過(guò)各撲救組的緊張戰(zhàn)斗，火魔最終被控制了，整個(gè)滅火戰(zhàn)斗過(guò)程秩序維護(hù)部與商、業(yè)戶(hù)從上到下通力合作，各小組各負(fù)其責(zé)。

15????戰(zhàn)斗分配

15.1???根據(jù)已定的<中石化大廈安全防火應(yīng)急處理方案>，由公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人迅速組成相關(guān)應(yīng)急小組，隨時(shí)待命出動(dòng)。

15.2???按<中石化大廈安全防火應(yīng)急方案>由公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人迅速組成火災(zāi)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，總指揮迅速到消防中心指揮滅火工作。

15.3???由秩序維護(hù)部迅速組織滅火小組，攜帶消防備用器材進(jìn)行滅火，迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

15.4???由秩序維護(hù)部迅速組織警戒組，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及中石化大廈各主要出入口(包括車(chē)輛出入口)的秩序，防止趁火打劫，有效快速疏散車(chē)輛，同時(shí)派出人員接應(yīng)公安消防隊(duì)到來(lái)，并引導(dǎo)消防隊(duì)人員迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施滅火。

15.5???由秩序維護(hù)部迅速組織疏散組，負(fù)責(zé)引導(dǎo)著火樓層區(qū)域及上下樓層的辦公人員盡快疏散至安全地帶，并派出人員檢查各著火樓層區(qū)域是否仍有人員未撤離現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)收費(fèi)崗做好疏散車(chē)場(chǎng)的準(zhǔn)備。

15.6???由工程部迅速組成設(shè)備維護(hù)組，保障消防滅火設(shè)備的正常運(yùn)行或停止。

15.7???由行政及人力資源部、財(cái)務(wù)部迅速組成后勤救護(hù)組，負(fù)責(zé)救援受傷人員及聯(lián)絡(luò)有關(guān)醫(yī)院等后勤保障工作。

15.8???由客服部迅速組成疏導(dǎo)組，趕赴著火地點(diǎn)和疏散集中點(diǎn)，進(jìn)行疏散和安撫工作。

15.9???由工程部、客服部迅速組成通信聯(lián)絡(luò)組，負(fù)責(zé)接收和傳遞火場(chǎng)信息，協(xié)助總指揮調(diào)度各小組進(jìn)行滅火、疏散等工作，并保證通信聯(lián)絡(luò)暢通無(wú)阻。

16????組織實(shí)施

16.1???15:32分，消防、監(jiān)控中心接到消防主機(jī)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)信號(hào)，報(bào)警主機(jī)屏顯示報(bào)警地點(diǎn)A塔37樓3706房發(fā)生煙感報(bào)火警，消防、監(jiān)控中心值班人員立即通知巡邏人員趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，證實(shí)是否A塔37樓3706房發(fā)生火警情況，巡邏人員收到后趕到現(xiàn)場(chǎng)證實(shí)是火災(zāi)，立即向當(dāng)值主管匯報(bào)，并馬上按下手動(dòng)按鈕報(bào)警警鈴，使用對(duì)講機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)情況反饋給消防、監(jiān)控中心值班人員。同時(shí)利用附近的消防滅火器材進(jìn)行滅火，防止火災(zāi)迅速擴(kuò)散，等待支援。

16.2???消防、監(jiān)控中心值班人員立即將此情況報(bào)告主管，通知總經(jīng)理（扶振興）及各部門(mén)負(fù)責(zé)人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，迅速按照<中石化大廈防火應(yīng)急處理方案>組成各應(yīng)急小組。各部門(mén)負(fù)責(zé)人迅速到達(dá)消防、監(jiān)控中心，等待總指揮實(shí)施下一步的工作。

16.3???為防止火勢(shì)蔓延，消防、監(jiān)控中心值班人員將立即按火災(zāi)處理程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>

16.4???接到火情后，秩序維護(hù)部組成滅火組并迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，由組長(zhǎng)指揮實(shí)施，利用A塔37樓的消火栓，將消火栓里的水帶、槍頭接上進(jìn)行放水滅火，要從窗口交叉噴水，防止火災(zāi)進(jìn)一步蔓延。

16.5???接到火情后，由秩序維護(hù)部組成的警戒組人員對(duì)火場(chǎng)周?chē)M(jìn)行警戒，各門(mén)崗應(yīng)堅(jiān)守崗位，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，同時(shí)防止有人趁火打劫。同時(shí)，協(xié)助車(chē)場(chǎng)收費(fèi)人員做好各個(gè)車(chē)道口車(chē)輛疏散工作，并組織人員負(fù)責(zé)接應(yīng)公安消防隊(duì)進(jìn)入火場(chǎng)進(jìn)行滅火。

16.6???接到火情后，疏散組合理分配人員迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)著火樓層上下區(qū)域，并對(duì)各樓層人員進(jìn)行有序的緊急疏散。

16.7???接到火情后，設(shè)備維護(hù)組立即分派人員到達(dá)各主要機(jī)房與設(shè)備房，保證著火區(qū)域的消防供水、供電、排煙、送風(fēng)、消防電梯等消防設(shè)備能隨時(shí)正常啟動(dòng)或停止。

16.8???后勤救護(hù)組在接到指令后，迅速攜帶救護(hù)器材趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行傷員的搶救及轉(zhuǎn)移工作，同時(shí)與“120”救護(hù)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。

16.9???通訊聯(lián)絡(luò)組需確保通訊設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行。

16.10商、業(yè)戶(hù)自救組按照迅速有序的原則，及時(shí)疏散人員，并協(xié)助商、業(yè)戶(hù)做好本單位的安全保衛(wèi)工作。

16.11由疏散組對(duì)已疏散在安全地點(diǎn)的人員及商、業(yè)戶(hù)進(jìn)行清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，并向火災(zāi)應(yīng)急總指揮報(bào)告人員疏散情況。

16.12各參演單位及小組報(bào)告撲救、疏散完成情況。

16.13演習(xí)結(jié)束后，各參演單位及小組對(duì)演習(xí)使用的器材進(jìn)行清點(diǎn)和整?理，并放回原處。

16.14演習(xí)結(jié)束后，必須要以書(shū)面形式總結(jié)工作。

二〇一二年年度消防演習(xí)指揮程序

15：04

階段時(shí)間

滅

火

自

救15：08

15：12

15：13

15：14

15：15

協(xié)

同

作

戰(zhàn)15：20

結(jié)

束15：25

安全防火應(yīng)急處理方案

1.????目的

1.1.?為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及《消防法》有關(guān)法規(guī)要求，切實(shí)做好公司預(yù)防和應(yīng)對(duì)防火突發(fā)事件的救援工作，確保中石化大廈的人員及財(cái)產(chǎn)安全，提高緊急救援的快速反應(yīng)能力，最大限度降低因火災(zāi)引起的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)公司的實(shí)際工作，特制定本預(yù)案。

2.????適用范圍

2.1.?公司各部門(mén)。

3.????發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所及后果

3.1.?中石化大廈內(nèi)任何部位一旦發(fā)生火災(zāi)，物資的燃燒都會(huì)產(chǎn)生大量的濃煙，都會(huì)給滅火行動(dòng)、人員疏散、物資轉(zhuǎn)移等帶來(lái)較大困難?；饎?shì)向樓層蔓延速度較快，加上中石化大廈內(nèi)有煤氣管道設(shè)施，以及大量的電器設(shè)備，如不及時(shí)撲救會(huì)直接影響整個(gè)中石化大廈內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)的安全，造成嚴(yán)重?fù)p失和人員傷亡，極大影響中石化大廈的品牌。

4.????防火應(yīng)急安全領(lǐng)導(dǎo)小組

4.1.?組長(zhǎng)（總指揮）：扶振興

4.2.?副組長(zhǎng)（副總指揮）：姚世國(guó)

4.3.?成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人

4.4.?應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)一定服從“統(tǒng)一”指揮。

4.5.?各搶險(xiǎn)組的分工：

4.5.1.滅火組組長(zhǎng)：劉永強(qiáng)；副組長(zhǎng)：陳瑞玉

組員：秩序維護(hù)部人員、義務(wù)消防隊(duì)員——擔(dān)任滅火的主要職責(zé)。

4.5.2.警戒組組長(zhǎng)：李勇；副組長(zhǎng)：蹇科

組員：秩序維護(hù)部人員——擔(dān)任警戒保衛(wèi)工作和接應(yīng)的主要職責(zé)。

4.5.3.疏散組組長(zhǎng)：劉厚強(qiáng)；副組長(zhǎng)：卜丁丁

組員：秩序維護(hù)部人員、客服部人員——擔(dān)任疏散的主要職責(zé)。

4.5.4.設(shè)備維護(hù)組組長(zhǎng)：李慶；副組長(zhǎng)：劉春增

組員：工程部人員——擔(dān)任設(shè)備維護(hù)的主要職責(zé)。

4.5.5.后勤救護(hù)組組長(zhǎng)：官向凡；副組長(zhǎng):李小南

組員：行政及人力資源部、財(cái)務(wù)人員——擔(dān)任救護(hù)的主要職責(zé)。

4.5.6.商、業(yè)戶(hù)自救組組長(zhǎng)：林俊琴；副組長(zhǎng)：楊靜

組員：客服部人員——擔(dān)任商、業(yè)戶(hù)的自救疏散工作。

4.5.7.通訊組組長(zhǎng)：徐偉；副組長(zhǎng)：張翔

組員：秩序維護(hù)部、工程部、客服部——擔(dān)任通訊的主要職責(zé)。

4.5.8.后勤保障組組長(zhǎng)：王小滿(mǎn)；副組長(zhǎng)：丁宏

組員：行政及人力資源部、秩序維護(hù)部、客服部——擔(dān)任后勤保障主要職責(zé)。

4.5.9.宣傳組組長(zhǎng)：駱莉雅；副組長(zhǎng)：張鵬

組員：客服及品質(zhì)部——擔(dān)任宣傳攝影工作。

5.????應(yīng)急措施、事故報(bào)告程序、方式和內(nèi)容及采取的行動(dòng)和措施

5.1.?總指揮（副總指揮）

5.1.1.在接到火災(zāi)報(bào)告后，立即前往消防監(jiān)控中心做好指揮滅火戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備工作；

5.1.2.組織各應(yīng)急小組進(jìn)入各自負(fù)責(zé)崗位，履行各自職責(zé)；

5.1.3.根據(jù)火情下達(dá)滅火指令及疏散命令；

5.1.4.立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，盡全力保護(hù)人員生命及財(cái)產(chǎn)安全。

5.2.?消防監(jiān)控中心當(dāng)值

5.2.1.接到各方報(bào)警時(shí)，立即用對(duì)講機(jī)通知就近秩序維護(hù)人員或巡邏人員趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)報(bào)警是否屬實(shí)；

5.2.2.當(dāng)確定火災(zāi)后，立即通知秩序維護(hù)部、工程部總值、客服前臺(tái)、公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；

5.2.3.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告的火情，聽(tīng)從總指揮的命令，啟動(dòng)各種消防設(shè)施、設(shè)備、報(bào)公安消防隊(duì)（火警電話(huà)：119）；

5.2.4.協(xié)助總指揮采取有效措施進(jìn)行統(tǒng)一指揮滅火。

5.3.?秩序維護(hù)部當(dāng)值主管

5.3.1.立即通知附近安管員和機(jī)動(dòng)隊(duì)員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)；

5.3.2.立即通知各崗位加強(qiáng)警戒、保衛(wèi)工作、防止有人趁火打劫；

5.3.3.立即通知外圍秩序維護(hù)人員做好接應(yīng)公安消防隊(duì)人員的到來(lái)工作，并指引到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；

5.3.4.組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行撲救火災(zāi)；

5.3.5.做好善后工作。

5.4.?防火應(yīng)急處理方案各小組職責(zé)

5.5.?滅火組：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，救火組成員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，利用附近的消火栓、滅火器材將火災(zāi)控制在最小范圍內(nèi)，防止火災(zāi)蔓延，或配合公安消防隊(duì)進(jìn)行滅火撲救，盡力把火災(zāi)撲滅，并及時(shí)將火情反饋給消防監(jiān)控中心，報(bào)告給總指揮。

5.6.?警戒組：當(dāng)接到發(fā)生火災(zāi)的通報(bào)后，一部分人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，防止有人趁火打劫，并對(duì)滅火后的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，便于火災(zāi)后調(diào)查；另一部分人員對(duì)大廈各出入口進(jìn)行警戒，無(wú)關(guān)人員只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)，并做好迎接公安消防隊(duì)進(jìn)場(chǎng)滅火工作。

5.7.?疏散組：要熟悉大廈內(nèi)的疏散通道、走火樓梯的位置。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)能正確指引在場(chǎng)客人并對(duì)其進(jìn)行疏散，勸告客人不要通過(guò)電梯或手扶梯上下，并在安全的情況下關(guān)閉各層電梯和手扶電梯。

5.8.?設(shè)備維護(hù)組：保證大廈內(nèi)設(shè)備完好、保證事故用電、保證消防設(shè)備正常使用。

5.9.?后勤救護(hù)組：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要做好搶救傷員的準(zhǔn)備，對(duì)受傷人員進(jìn)行救護(hù)，并與120聯(lián)系，安排并掌握受傷人員的各種情況。

5.10.?租戶(hù)救護(hù)組：通知各商、業(yè)戶(hù)，關(guān)閉煤氣、水、電協(xié)助疏散貴重物資，組織商戶(hù)疏散自救，并對(duì)商、業(yè)戶(hù)做好解釋工作。

5.11.?通訊組：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，確保場(chǎng)內(nèi)火警電話(huà)的暢通無(wú)阻及與火場(chǎng)通訊的主要設(shè)備正常投入使用。

5.12.?后勤保障組：要確保在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序及人員安全。

5.13.?宣傳組：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要確保火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的拍照過(guò)程，便于事后調(diào)查和宣傳。

6.????應(yīng)急預(yù)案管理的措施和要求

6.1.?本應(yīng)急預(yù)案根據(jù)公司人事變化等作相應(yīng)的改動(dòng)，各部門(mén)應(yīng)及時(shí)更換新應(yīng)急預(yù)案，并組織培訓(xùn)本部員工熟悉應(yīng)急預(yù)案。

7.????與相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的街接關(guān)系

7.1.?本應(yīng)急預(yù)案與防爆、煤氣、停電等應(yīng)急方案同時(shí)使用，隨事故發(fā)生的類(lèi)型及發(fā)展事態(tài)而定。

8.????應(yīng)急救援有關(guān)的具體通信聯(lián)系方式：

8.1.?防火應(yīng)急安全領(lǐng)導(dǎo)小組：

8.2.?各搶險(xiǎn)小組：

滅火組：

警戒組：

疏散組：

設(shè)備維護(hù)組：

后勤救護(hù)組：

租戶(hù)自救組：

通訊組：

后勤保障組：

宣傳組：

消防演習(xí)指揮流程

總指揮：扶振興

副總指揮：姚世國(guó)

演習(xí)日期：

2012年11月21日下午

15：30

演習(xí)地點(diǎn)：A塔37樓3706房

演習(xí)內(nèi)容：

1???????14:30 準(zhǔn)備

1.1???????演習(xí)就緒：

總指揮宣布：“2012年年度中石化大廈消防演習(xí)現(xiàn)在開(kāi)始”。

15號(hào)巡邏人員：現(xiàn)場(chǎng)放煙霧顯示火災(zāi)發(fā)生

2???????15:30分發(fā)生火警

2.1???????消防、監(jiān)控中心接到A塔37樓3706房煙感報(bào)火警。

2.2???????消防、監(jiān)控中心消防主機(jī)自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)同時(shí)有多個(gè)煙感探頭報(bào)火警。

3???????15:31分消防監(jiān)控中心值班員發(fā)出通知：“19號(hào)呼15號(hào)，A塔37樓3706房有煙感探頭報(bào)火警，請(qǐng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況。

4???????15:34分確認(rèn)發(fā)生火警

4.1???????巡邏人員：15號(hào)報(bào)告：“收到。15號(hào)報(bào)告A塔37樓3706房發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)已按下警鈴，啟動(dòng)警鈴示警，并進(jìn)行滅火自救和疏散現(xiàn)場(chǎng)人員等待支援?！?/p>

4.2???????消防、監(jiān)控中心值班人員19號(hào)立即通知值班主管，同時(shí)通知公司總經(jīng)理扶總和客服中心經(jīng)理：“前臺(tái)、工程總值、我是秩序維護(hù)部，現(xiàn)A塔37樓3706房發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)立刻匯報(bào)本部門(mén)負(fù)責(zé)人，將按火災(zāi)應(yīng)急處理程序執(zhí)行。”

4.3???????總指揮接到報(bào)告后立即命令：“各部門(mén)負(fù)責(zé)到消防監(jiān)控中心值班室召開(kāi)緊急會(huì)議?！?/p>

4.4???????消防監(jiān)控中心值班人員立即向總指揮報(bào)告：“A塔37樓3706房發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)無(wú)法控制，請(qǐng)指示。”

4.5???????總指揮接到火警情況無(wú)法控制時(shí)，立即指示消防監(jiān)控中心人員按照火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施操作。

4.6???????消防監(jiān)控中心值班人員根據(jù)總指揮的指示，按下消防主機(jī)聯(lián)動(dòng)柜檢查消防主機(jī)是否正常運(yùn)行，打成自動(dòng)，同時(shí)通知工程人員趕到現(xiàn)場(chǎng)支援。

4.7???????總指揮與副總指揮用監(jiān)控了解著火樓層，同時(shí)命令消防監(jiān)控中心值班人員撥打公安消防報(bào)警電話(huà)119。

4.8???????消防監(jiān)控中心值班人員根據(jù)總指揮的命令提起電話(huà)直撥119，接通后：“這里是中石化大廈，地址在體育西路191號(hào)，現(xiàn)中石化大廈A塔37樓3706房發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)求救援,報(bào)告人XXX，聯(lián)系電話(huà)：38922119” 。

4.9???????消防監(jiān)控中心值班人員向總指揮報(bào)告：“報(bào)告總指揮，現(xiàn)與公安消防隊(duì)取得聯(lián)系，他們將立即趕到?！?/p>

4.10????總指揮命令：“警戒組立即派人到各路口準(zhǔn)備接應(yīng)公安消防隊(duì)進(jìn)入火場(chǎng)滅火?！?/p>

4.11????警戒組：“收到。”

5???????15:37分滅火自救

5.1???????各小組分工合作：

5.1.1??? 總指揮：趕到消防、監(jiān)控中心值班室。

5.1.2??? 消防、監(jiān)控中心值班室人員向總指揮報(bào)告：“報(bào)告總指揮A塔37樓3706房發(fā)生火災(zāi)，巡邏人員已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火自救，并已啟動(dòng)警鈴示警。”

5.1.3??? 總指揮命令：“關(guān)閉所有客梯和貨梯，開(kāi)啟消防電梯和消防緊急廣播通知火災(zāi)區(qū)域的人員疏散，啟動(dòng)消防應(yīng)急聯(lián)動(dòng)柜開(kāi)啟火災(zāi)區(qū)域排煙風(fēng)機(jī)、加壓送風(fēng)機(jī)，關(guān)閉空調(diào)風(fēng)機(jī)、關(guān)閉非事故電源，啟動(dòng)消火栓泵、噴淋泵，降下火災(zāi)區(qū)域防火卷閘門(mén)，關(guān)閉煤氣站總閥。”

5.1.4??? 消防、監(jiān)控中心值班員：將按指示操作“所有客梯和貨梯已經(jīng)降到首層，排煙風(fēng)機(jī)、加壓送風(fēng)機(jī)、消火栓泵、噴淋泵、防火卷閘門(mén)都已經(jīng)啟動(dòng)，空調(diào)風(fēng)機(jī)、新風(fēng)機(jī)已關(guān)閉，緊急廣播已開(kāi)啟，對(duì)著火樓層進(jìn)行通知疏散，已關(guān)閉煤氣站總閥，火災(zāi)區(qū)域的全部防火卷閘門(mén)已經(jīng)下降?！?/p>

5.1.5??? 總指揮命令：“各小組按火災(zāi)緊急程序執(zhí)行并匯報(bào)情況?！?/p>

5.1.6??? 滅火組向總指揮報(bào)告：“滅火組人員已到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救?！?/p>

5.1.7??? 疏散組向總指揮報(bào)告：“已派人員在各樓層指引商、業(yè)戶(hù)進(jìn)行疏散?！?/p>

5.1.8??? 警戒組向總指揮報(bào)告：“火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及大廈各出入口已做好警戒，并已安排人員做好接應(yīng)工作?！?/p>

5.1.9??? 自救組向總指揮報(bào)告：“已組織人員疏散室內(nèi)的商、業(yè)戶(hù)?！?/p>

5.1.10 設(shè)備維護(hù)組向總指揮報(bào)告：“A塔37樓非事故電源，所有設(shè)備、設(shè)施正常投入使用?！?/p>

5.1.11通信聯(lián)絡(luò)組向總指揮報(bào)告：“通訊設(shè)備運(yùn)行正常，并保持與火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系?！?/p>

6???????15:40分搶救傷員

6.1???????滅火組向總指揮報(bào)告：“火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有人員受傷，請(qǐng)派人到A塔37樓3706房救護(hù)?！?/p>

6.2???????總指揮命令：“救護(hù)組到現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員?！?/p>

6.3???????救護(hù)組向總指揮報(bào)告：“已將傷員搶救出來(lái)送到兆業(yè)街接受醫(yī)護(hù)，并與120取得聯(lián)系。”

7???????15:42分火勢(shì)失控

7.1???????滅火組向總指揮報(bào)告：“現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)正在擴(kuò)大蔓延，需要增援。”

7.2???????總指揮命令：“義務(wù)消防隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)參加滅火?！?/p>

7.3???????滅火組向總指揮報(bào)告：“義務(wù)消防隊(duì)員已到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火?！?/p>

8???????15:45分疏散結(jié)束

8.1???????疏散、自救組向總指揮報(bào)告：“A塔37樓內(nèi)所有商、業(yè)戶(hù)人員，顧客及停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛已疏散到安全地方。”

8.2???????救護(hù)組向總指揮報(bào)告：“已將傷員送到醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)護(hù)?！?/p>

9???????15:50分協(xié)同作戰(zhàn)

9.1???????控制火勢(shì)并撲滅。

9.2???????警戒組向總指揮報(bào)告：“公安消防隊(duì)人員已到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?！?/p>

9.3???????總指揮命令：“滅火組聽(tīng)從公安消防隊(duì)的指揮?！?/p>

9.4???????滅火組向總指揮報(bào)告：“火災(zāi)已得到控制。”

9.5???????15：55分

滅火組向總指揮命令：“火災(zāi)已撲滅?！?/p>

9.6???????總指揮命令：“滅火組協(xié)助公安消防隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的清理工作。”

10???? 16:00分結(jié)束

10.1????滅火組向總指揮報(bào)告：“現(xiàn)場(chǎng)清理完畢?！?/p>

10.2????總指揮命令：“消防演習(xí)結(jié)束，請(qǐng)各小組和參演人員到兆業(yè)街集合?！?/p>

佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司

廣州分公司

二〇一二年十一月十三日

中石化大廈應(yīng)急疏散組織架構(gòu)圖

消防演習(xí)工作安排

為提高員工的消防意識(shí)，檢驗(yàn)公司消防設(shè)施的功能，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個(gè)員工都懂消防知識(shí)，遇到火警、火災(zāi)時(shí)知道怎樣報(bào)警，怎樣撲救，怎樣疏散人員，怎樣搶救傷員物資，一旦發(fā)生火警如何進(jìn)行操作及增強(qiáng)各部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合能力，重點(diǎn)檢測(cè)滅火及疏散的時(shí)間，安管部計(jì)劃進(jìn)行消防演習(xí)，實(shí)施方案如下：

一、地址：廣州中石化大廈A塔；時(shí)間：

2012年11月21日

二、人員安排：

（1） 總指揮：由佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司廣州分公司總經(jīng)理?yè)?dān)任

副總指揮：由佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司廣州分公司安全督察部負(fù)責(zé)人擔(dān)任

（2） 組? 員：分公司全體人員

（3） 參加人員：分公司全體人員及商、業(yè)戶(hù)

（4） 攝影醫(yī)務(wù)：客服及品質(zhì)部、行政及人力資源部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部

三、演習(xí)項(xiàng)目：

（1） 應(yīng)急疏散實(shí)施演練

（2） 火災(zāi)撲救實(shí)施演練

（3） 外圍警戒實(shí)施演練

（4） 現(xiàn)場(chǎng)滅火實(shí)施演練

四、疏散及現(xiàn)場(chǎng)滅火實(shí)施演練集中地：兆業(yè)街。

五、前期準(zhǔn)備完成事項(xiàng)：

（1） 消防知識(shí)及逃生小常識(shí)宣傳和培訓(xùn)。（秩序部）

（2） 邀請(qǐng)轄區(qū)派出所民警、消防辦民警參演支持協(xié)助。（秩序部）

（3） 邀請(qǐng)?zhí)旌颖毕乐嘘?duì)參演指導(dǎo)協(xié)助。（秩序部）

（5） 邀請(qǐng)大廈業(yè)主、商戶(hù)參入做好人數(shù)統(tǒng)計(jì)。（客服部）

（6） 邀請(qǐng)?zhí)旌幽辖值擂k和居委會(huì)。（秩序部）

（7） 對(duì)演習(xí)的物資做好統(tǒng)計(jì)和核算。（采購(gòu)部）

（8） 演習(xí)的時(shí)間和流程公布在大廈各部門(mén)及大堂。（秩序部、客服部）

六、各部門(mén)緊急疏散具體行動(dòng)安排：

1、指揮小組成員接到火警通知后，立即到達(dá)消防、監(jiān)控指揮中心，指揮小組由公司最高領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)，火警現(xiàn)場(chǎng)由秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)。

2、通過(guò)消防廣播發(fā)出緊急疏散通知：

1）根據(jù)演習(xí)樓層每層分為三個(gè)防火區(qū)域情況，首先進(jìn)行疏散，把物資和人員轉(zhuǎn)移到指定安全的防火區(qū)域。廣播內(nèi)容：“請(qǐng)注意、請(qǐng)注意，現(xiàn)在報(bào)告本大廈有火災(zāi)發(fā)生，此樓層可能受到火災(zāi)影響，大廈管理處正在調(diào)查核實(shí)具體情況，請(qǐng)你現(xiàn)在由出口樓梯撤離到一樓等待進(jìn)一步指示，請(qǐng)不要使用電梯，避免受困請(qǐng)由走火樓梯撤離”。

2）根據(jù)火警現(xiàn)場(chǎng)情況，下達(dá)演習(xí)區(qū)域全部疏散命令，疏散次序?yàn)橹饘?，著火層以上樓層和著火層下兩層，著火層以下各層，廣播內(nèi)容：“請(qǐng)注意、請(qǐng)注意，現(xiàn)在報(bào)告本大廈有火災(zāi)發(fā)生，此樓層可能受到火災(zāi)影響，大廈管理處正在調(diào)查核實(shí)具體情況，請(qǐng)你現(xiàn)在由出口樓梯撤離到一樓等待進(jìn)一步指示，請(qǐng)不要使用電梯，避免受困請(qǐng)由走火樓梯撤離”。

3、通過(guò)電話(huà)、對(duì)講機(jī)隨時(shí)了解火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及各區(qū)域人員疏散情況、檢查報(bào)警系統(tǒng)、消防加壓水泵和送排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。

4、指揮有關(guān)部門(mén)和人員采取相應(yīng)的行動(dòng)。

5、確認(rèn)全部人員疏散完畢后發(fā)出演習(xí)結(jié)束通知。

6、指揮小組領(lǐng)導(dǎo)到疏散集合地點(diǎn)進(jìn)行演習(xí)總結(jié)。

七、火災(zāi)撲救安排：

1、由秩序維護(hù)部安排消防滅火實(shí)際演習(xí)地點(diǎn)兆業(yè)街。

2、根據(jù)地形清理現(xiàn)場(chǎng)做好警示，準(zhǔn)備好引火物。

3、發(fā)放消防器材。

4、聽(tīng)消防主管的講解滅火器的操作要領(lǐng)。

5、開(kāi)始滅火實(shí)施演練。

5.1滅油火

第一項(xiàng)：點(diǎn)燃油火；使用3KG滅火器滅火

油盆起火，使用3KGA、B、C干粉滅火器時(shí)，先將滅火器提起倒置搖晃幾下，再將保險(xiǎn)銷(xiāo)子撥掉，將噴頭對(duì)準(zhǔn)火的根部，按下開(kāi)關(guān)進(jìn)行滅火。

5.2滅柴火

第二項(xiàng)：點(diǎn)燃柴火； 3kg滅火器滅火、消防水滅火

地面木材起火，使用3kgABC干粉滅火器先將滅火器提起倒置搖晃幾下，再將保險(xiǎn)銷(xiāo)子撥掉，將噴頭對(duì)準(zhǔn)火的根部，按下開(kāi)關(guān)進(jìn)行滅火。

打開(kāi)消火栓，取下消防水帶打開(kāi)，接上消火栓的接破口，接上水槍頭，拉直水帶同時(shí)打開(kāi)消防水源，抱起水槍頭對(duì)準(zhǔn)火的根部噴去。

6、結(jié)束演習(xí)（宣布）

7、清理現(xiàn)場(chǎng)。

8、滅火實(shí)際演習(xí)總結(jié)。

消防演習(xí)過(guò)程

演習(xí)時(shí)間：

2012年11月21日

15：30?????????? 演習(xí)地點(diǎn)：A塔37樓

指揮人員：扶振興

參加部門(mén)：秩序維護(hù)部、客服部、工程部、行政人力資源部、財(cái)務(wù)部、客服及品質(zhì)部、安全督察部、采購(gòu)部

演習(xí)目的：為提高大廈商、業(yè)戶(hù)和本公司員工的消防意識(shí)，檢驗(yàn)大廈消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，增強(qiáng)商、業(yè)戶(hù)和本公司員工在緊急情況下的應(yīng)變能力與自我防護(hù)能力，使每個(gè)人員都懂消防知識(shí)，遇到火警、火災(zāi)時(shí)，知道怎樣報(bào)警、怎樣撲救、怎樣疏散人員、怎樣搶救被困人員和受傷人員、如何增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合能力，以及怎樣讓公司財(cái)產(chǎn)損失減少到最低程度。

虛構(gòu)火情：假設(shè)A塔37樓3706房因施工隊(duì)違章用電引起火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)煙霧彌漫，樓上眾人較多急待疏散救援，各部門(mén)接到確認(rèn)火災(zāi)后，立即按大廈火災(zāi)處理程序展開(kāi)滅火、疏散、救援、交通疏導(dǎo)等各項(xiàng)工作。

操作步驟： 1、15:00各參加演習(xí)人員準(zhǔn)備就位。

2、15:10參加演習(xí)的人員到大廈外圍兆業(yè)街集中，進(jìn)行演習(xí)動(dòng)員。

3、秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人王小滿(mǎn)檢查各組準(zhǔn)備情況，完畢后立即派人用煙熏A塔37樓3706房煙感器。

4、派人在5樓靠體育西路天臺(tái)上，用明顯標(biāo)示物向外伸出搖晃。

5、整個(gè)演習(xí)不得超過(guò)30 分鐘。

秩序維護(hù)部：1、消防中心值班員收到報(bào)警信號(hào)后，立即通知15號(hào)隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)查看；

2、確認(rèn)火災(zāi)后，立即用對(duì)講機(jī)通知消防中心值班員，并用附近的滅火器對(duì)火災(zāi)進(jìn)行控制，并使用消火栓滅火等待支援。

3、消防中心值班員立即打電話(huà)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人、工程部和客服部，同時(shí)立即按下主機(jī)聯(lián)動(dòng)鍵、迫降電梯、打開(kāi)消防廣播疏散客人。

4、根據(jù)指揮員命令，消防中心值班員撥打119報(bào)警。

5、消防中心值班員檢查消防主機(jī)是否聯(lián)動(dòng)，如無(wú)采用手動(dòng)，再無(wú)信號(hào)反饋時(shí)立即通知工程組到達(dá)消防中心支援。

6、應(yīng)急分隊(duì)人員應(yīng)根據(jù)了解的火災(zāi)位置和人員數(shù)量，立即協(xié)助秩序維護(hù)部滅火、疏散、救援。

7、除了正常值班人員外，其他人員全部參加演習(xí)，根據(jù)現(xiàn)有人數(shù)，按滅火組、疏散救援組、警戒交通組進(jìn)行工作分配，具體分配如下：

（1）滅火組分兩組：①啟動(dòng)消防水泵，備足著火層以上各層的消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

②關(guān)閉防火分區(qū)的防火門(mén)。

③攜帶滅火工具到著火房間的相鄰和上下層的房間通道查明是否有火勢(shì)蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過(guò)來(lái)的火焰。

④針對(duì)不同的火災(zāi)采用不同的滅火方法。

第一組：組長(zhǎng)由劉永強(qiáng)擔(dān)任，帶3名隊(duì)員負(fù)責(zé)A塔37樓待命點(diǎn)火；

第二組：組長(zhǎng)由陳瑞玉擔(dān)任，帶3名隊(duì)員負(fù)責(zé)A塔37樓待命滅火，兩組組長(zhǎng)接到火災(zāi)確認(rèn)通知后，立即趕到負(fù)一層消防應(yīng)急柜集合，領(lǐng)取滅火應(yīng)急物資，穿著好戰(zhàn)服，攜帶滅火工具，第一組從1號(hào)樓梯，第二組從3號(hào)樓梯迅速趕往火場(chǎng)進(jìn)行滅火戰(zhàn)斗。

（2）疏散救援組分三組：①負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員向安全區(qū)疏散，護(hù)送行動(dòng)不便者撤離險(xiǎn)境，然后檢查是否有人留在著火層；安置好從著火層疏散下來(lái)的人員，并安撫穩(wěn)定情緒。②疏散程序：先從著火房間開(kāi)始，再?gòu)闹饘右陨细鲗诱归_(kāi)，安撫著火層以下暫不需要疏散用戶(hù)，使其不要到處亂跑。③引導(dǎo)自救，組織員工引導(dǎo)業(yè)戶(hù)沿著消防走火梯沖過(guò)煙霧下樓梯。第一組：組長(zhǎng)由劉厚強(qiáng)擔(dān)任，帶隊(duì)員負(fù)責(zé)A塔49樓以下疏散救援；第二組：組長(zhǎng)由卜丁丁擔(dān)任，帶隊(duì)員負(fù)責(zé)B塔47樓以下疏散救援；第三組：組長(zhǎng)由陸永峰擔(dān)任，帶隊(duì)員負(fù)責(zé)商場(chǎng)4樓至負(fù)一層的疏散救援。三組組長(zhǎng)接到火災(zāi)確認(rèn)通知后，立即趕到負(fù)一層消防應(yīng)急柜集合，領(lǐng)取疏散救援物資，穿好隔熱服防化服，拿取手電、防毒面具、消防斧、救生繩后，前往火場(chǎng)疏散救援客人。第一組從1-3號(hào)消防樓梯通道前往著火樓層的上下層開(kāi)始逐層進(jìn)行疏散，第二組從2-4號(hào)消防樓梯通道前往辦公樓層開(kāi)始逐層往下疏散，第三組從商場(chǎng)最近的消防樓梯通道疏散，遇到受傷人員立即救出現(xiàn)場(chǎng)。

（3）警戒交通組：? 組長(zhǎng)由蹇科擔(dān)任，其中①大廈外圍警戒任務(wù)是清除路障，指導(dǎo)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路行人及無(wú)關(guān)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好大廈外圍的秩序。②大廈首層各出入口警戒任務(wù)是不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大廈，看管好從著火層疏散下來(lái)的物件和人員。③著火層上下的警戒任務(wù)是阻止客人進(jìn)入著火層，防止有人趁火打劫，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人員向安全地方秩序撤離。

（1）6號(hào)、7號(hào)、13號(hào)為固守崗位；（2）收費(fèi)崗打開(kāi)道閘桿，8號(hào)、13號(hào)崗疏導(dǎo)車(chē)輛快速通行，其中7號(hào)、13號(hào)立即關(guān)閉車(chē)場(chǎng)入口的煤氣管道總閥（模擬）；（3）對(duì)疏散歸攏的人員做好警戒；（4）8號(hào)、13號(hào)、疏導(dǎo)車(chē)輛，保持車(chē)道暢通；（5）3號(hào)、5號(hào)崗位負(fù)責(zé)維護(hù)大堂疏散秩序；（6）10號(hào)崗位負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)大堂疏散秩序，積極指引被疏散下來(lái)的客人前往集合地點(diǎn)，防止壞人趁火打劫；（7）派人到天河北體育西交叉路口接迎消防車(chē)到達(dá)，迅速指引消防車(chē)到外圍消防接合器處，并向消防隊(duì)員指明消防電梯位置和樓層，消防車(chē)演習(xí)?？看筇瞄T(mén)口處。

工程部：1、接到火災(zāi)確認(rèn)后，值班工程師立即派一名工程人員攜帶手電及相關(guān)水、電等工具迅速趕往報(bào)警樓層，（根據(jù)疏散情況）關(guān)閉火災(zāi)樓層電源并將現(xiàn)場(chǎng)情況反映給工程部。

2、工程組工程師接到火災(zāi)確認(rèn)的通知后，立即組織調(diào)動(dòng)本部人員。

3、立即派電梯工控制消防電梯（消防電梯只供救火、疏散救援人員使用）。

4、立即派人趕往消防中心協(xié)助支援，并將情況及時(shí)反饋值班工程師。

5、立即派人前往水泵房，啟動(dòng)消防水泵相應(yīng)電源開(kāi)關(guān)。

6、立即派人關(guān)閉空調(diào)風(fēng)機(jī)。

7、立即派人前往發(fā)電機(jī)房，根據(jù)情況，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，保證消防應(yīng)急電源。

8、工程組工程師根據(jù)火災(zāi)情況，立即派人前往高低壓配電室，停市政電。

9、確保各重點(diǎn)機(jī)房、配電房應(yīng)有人值班，密切注意各種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，保證各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10、除留守的重要設(shè)備值班員及火警現(xiàn)場(chǎng)人員外，其他工程組員工應(yīng)立即回值班室待命，隨時(shí)準(zhǔn)備支援。

客服部：1、客服主管接到火災(zāi)確認(rèn)的通知后，立即組織調(diào)動(dòng)各樓層客服助理員疏散著??????????? 火樓層客人。

2、客服主管立即趕往著火樓層火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，指揮現(xiàn)場(chǎng)客服助理員疏散著火樓層客人。

3、在現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)未蔓延前，只疏散現(xiàn)場(chǎng)樓層的客人。

4、聽(tīng)到消防廣播疏散通知或接到本部疏散客人的通知后，各樓層客服助理員立即全面疏散客人，確保房間無(wú)人后，用粉筆在門(mén)上打上“V”號(hào)，一同撤離。

5、疏散客人時(shí)，客服助理員應(yīng)逐間敲門(mén)，告訴客人發(fā)生火警，不要驚慌，用濕毛巾捂住口鼻或帶上防毒面具，彎腰走最近的消防樓梯迅速離開(kāi)該樓層，千萬(wàn)不要乘坐電梯，阻止客人中途返回房間。

6、前臺(tái)總值接到消防中心報(bào)警電話(huà)通知后，立即按消防預(yù)定程序操作，安排打印一份入駐辦公房間客人總名單，同時(shí)撥打“120”救護(hù)電話(huà)。

7、客服經(jīng)理駐守疏散客人指定集合地點(diǎn)、安撫客人，維持疏散秩序，盡全力使客人保持冷靜。

人事、財(cái)務(wù)部：：1、由部門(mén)分組成醫(yī)療救護(hù)小組。

2、配備所需的急救藥品和器材，到達(dá)疏散集合指定地點(diǎn)。

3、設(shè)立臨時(shí)救護(hù)站，對(duì)受傷的人員進(jìn)行包扎，傷勢(shì)過(guò)重的人員要及時(shí)護(hù)送醫(yī)院。

4、其余人員對(duì)各自單位的重要資料和賬簿進(jìn)行保護(hù)或轉(zhuǎn)移。

5、協(xié)助客服部經(jīng)理做好被疏散下來(lái)的客人思想工作。

6、消防演習(xí)的全過(guò)程要進(jìn)行拍照和搜集相關(guān)資料，做下一步重點(diǎn)培訓(xùn)。

7、演習(xí)結(jié)束后，搜集各部門(mén)對(duì)這次演習(xí)的總結(jié)匯總，反饋各部門(mén)對(duì)消防演習(xí)的意見(jiàn)，以上兩份總結(jié)呈報(bào)總經(jīng)理審閱后存檔。

后勤保障組組長(zhǎng)：1、由王小滿(mǎn)擔(dān)任，并安排本組人員的主要工作任務(wù)。

2、安排人員在A塔37樓3706房放煙霧。

3、記錄演習(xí)整個(gè)時(shí)間和跟進(jìn)各組現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。

4、安排人員在集合地點(diǎn)向商、業(yè)戶(hù)發(fā)放物品。

5、安排人員在滅火操作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放滅火器材，并確保業(yè)商、業(yè)戶(hù)的安全。

實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)滅火演習(xí)：1、地址：兆業(yè)街

2、現(xiàn)場(chǎng)滅火分兩個(gè)項(xiàng)目：（1）滅油火（2）滅柴火

3、簽到發(fā)放

2012年11月21日

消防演習(xí)紀(jì)念品。

4、對(duì)本公司全體人員集會(huì)，總指揮講評(píng)，宣布演習(xí)結(jié)束。

5、消防演習(xí)結(jié)束后，安排保潔人員將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈。

6、對(duì)消防演習(xí)的過(guò)程以書(shū)面形式進(jìn)行總結(jié)，并交總經(jīng)理查閱后存檔。

消防演習(xí)過(guò)程記錄表

消防演習(xí)具體時(shí)間記錄表

消防演習(xí)崗位職責(zé)

1、滅火組：第一組：劉永強(qiáng)（指揮）、黃斌（接水搶頭）

李立華（接消防栓、拋水帶）

吳勇軍 (檢查水帶、抱水搶頭噴水)

第二組：陳瑞玉（指揮）、涂家兵（接水搶頭）

張慶立（接消防栓、拋水帶）

劉旺新(檢查水帶、抱水搶頭噴水)

2、 疏散組：第一組：劉厚強(qiáng)（指揮）

李石雷（疏散A塔50樓1號(hào)通道）、邢林會(huì)（疏散50樓3號(hào)通道）、熊晶晶（疏散A塔46-49樓）、楊靜、（疏散A塔41-45）劉厚強(qiáng)、（疏散A塔40-36樓）、鄺翔（疏散A塔34-23樓）楊永?。ˋ塔疏散22樓1號(hào)通道）、漆磊峰（A塔疏散22樓3號(hào)通道）、陳浩生（疏散A塔35樓1號(hào)通道）、黃光送（疏散A塔21-9樓）李舒（A塔5樓1號(hào)通道）、樂(lè)盼（A塔5樓3號(hào)通道）

第二組：卜丁丁（指揮）

周瑞煌（疏散B塔50樓2號(hào)通道）、李裕志（疏散B塔49樓2號(hào)通道）、胡曙光（疏散B塔47-41樓）、柳木耀（疏散B塔40-36樓）、樂(lè)平（疏散B塔35樓2號(hào)通道）、黎紹峰（疏散B塔35樓4號(hào)通道）、張?。ㄊ枭塔34-31樓）、謝軍強(qiáng)（疏散B塔30-20樓）、徐飛（疏散B塔22樓2號(hào)通道）、詹嘉毓（疏散B塔22樓4號(hào)通道）、陶玉彪（疏散B塔19-6樓）、劉伯濤（疏散B塔5樓2號(hào)通道）、吳達(dá)佳（疏散B塔5樓4號(hào)通道）

第三組：王小寧（指揮）（疏散商場(chǎng)負(fù)一層）

徐義超、伊康懿、張彩旗（疏散商場(chǎng)一樓）、李坤（疏散商場(chǎng)二樓）、黃兆行（疏散商場(chǎng)三樓）、元永強(qiáng)（疏散商場(chǎng)四樓澳門(mén)街）、李錚（疏散四樓商場(chǎng)錢(qián)柜）

3、警戒組：蹇科（指揮），負(fù)責(zé)疏散集中點(diǎn)（大堂門(mén)口）

侯志華（在外圍6號(hào)通道）、武忠波、陳伯清（佳兆業(yè)街）、陳思（兆業(yè)街靠7號(hào)）、樂(lè)云、程志祥（佳兆業(yè)街靠城建方向）

4、后勤保障組：第一組：王小滿(mǎn)（指揮），負(fù)責(zé)實(shí)操滅火現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)火

曾祖勝（穿迷彩服發(fā)滅火器）

吳志榮（穿迷彩服發(fā)滅火器）

第二組： 李順負(fù)責(zé)五樓搖旗桿（從五樓坐云梯到一樓）

第三組：（ 禮賓員：1人 ）A塔50F通往B塔交接處派發(fā)水

（禮賓員：1人 ）A塔22F派發(fā)水

（禮賓員：3人）A塔1F大堂派發(fā)水

（禮賓員：1人 ）B塔35F派發(fā)水

（禮賓員：1人）B塔22F派發(fā)水

(禮賓員：3人)? B塔1F大堂派發(fā)水

第四組：彭燕（帶清潔人員負(fù)責(zé)滅火、清理集中現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生）

黃傳壽(帶清潔人員在A塔37樓負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔)

5、安撫自救組：客服部林俊琴（負(fù)責(zé)疏散集中點(diǎn)安撫工作和指揮）

禮賓部 柳青協(xié)助

汪遠(yuǎn)明（負(fù)責(zé)禮賓、安排人員在B塔50樓天面派發(fā)水，6號(hào)崗派發(fā)水，A、B塔大堂一點(diǎn)發(fā)水及各組領(lǐng)隊(duì)拿牌）

6、 ?設(shè)備維護(hù)組：李慶（負(fù)責(zé)指揮）并做好分工和安排工作

7、通訊保障組：徐偉（負(fù)責(zé)指揮）并做好分工和安排工作

8、后勤救護(hù)組：官向凡（負(fù)責(zé)指揮）

李小南（全程護(hù)送）屈衡華（負(fù)責(zé)提醫(yī)療箱）向小葉（負(fù)責(zé)提醫(yī)療箱）袁焰、史曉峰（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架）陳曉愉（裝傷員）

9、宣傳組：駱莉雅（負(fù)責(zé)集合點(diǎn)拍照）

楊靜純（跟滅火組照相）、張鵬（負(fù)責(zé)人員統(tǒng)計(jì)）

林旋（跟疏散組照相）、李玉婷（跟救護(hù)組照相）

鄧紅葉（跟租戶(hù)自救組照相）、陳玥（跟保障組照相）

李慧芝（跟進(jìn)云梯車(chē)照相）

另外：丁宏（在A塔37樓3706房點(diǎn)煙霧，工作準(zhǔn)備：現(xiàn)場(chǎng)吹風(fēng)機(jī)一個(gè)、地磚一塊、桌子兩張）

消防演習(xí)培訓(xùn)時(shí)間表

2012年年度消防演習(xí)參演業(yè)主（商戶(hù)）人員名單統(tǒng)計(jì)（A塔）

2012年年度消防演習(xí)參演業(yè)主（商戶(hù)）人員名單統(tǒng)計(jì)（B塔）

2012年年度消防演習(xí)參演業(yè)主（商戶(hù)）人員名單統(tǒng)計(jì)（B塔）

2012年年度消防演習(xí)參演業(yè)主（商戶(hù)）人員名單統(tǒng)計(jì)（B塔）

2012年年度消防演習(xí)參演業(yè)主（商戶(hù)）人員名單統(tǒng)計(jì)（商場(chǎng)）

2012年年度消防演習(xí)參演業(yè)主（商戶(hù)）人員名單統(tǒng)計(jì)（商場(chǎng)）