二、?安全行為觀察項(xiàng)目
(一)?安全行為觀察目標(biāo)
1、?提高員工安全意識(shí)，培養(yǎng)員工良好的安全習(xí)慣；
2、?獲取員工操作失誤、行為不規(guī)范的信息，預(yù)防傷害；
3、?觀察、測(cè)量及記錄連續(xù)施工作業(yè)中的優(yōu)缺點(diǎn)；
4、?獲取各單位或員工對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的反應(yīng)，改善作業(yè)區(qū)的整體安全；
5、?提醒、協(xié)助改正員工的不安全行為及習(xí)慣性違章，實(shí)現(xiàn)有效安全管理。
(二)?安全生產(chǎn)行為觀察的主要內(nèi)容
1、?“人”：精神狀態(tài)；疲勞程度；是否熟悉規(guī)程措施，掌握本崗位操作技能；必知必會(huì)；崗位操作程序和標(biāo)準(zhǔn)；執(zhí)行安全合作伙伴制度；持證上崗情況等。
2、?“機(jī)”：管轄范圍內(nèi)的機(jī)械、設(shè)備運(yùn)行正常、各種保護(hù)齊全有效、完好；各種安全實(shí)施齊全有效情況等。
3、?“物”：材料碼放規(guī)范、符合要求，材料合格；工具符合標(biāo)準(zhǔn)、齊全；勞動(dòng)保護(hù)用具正常配備情況等。
4、?“法”：三合一“手指口述”安全確認(rèn)、隱患排查、操作程序等管理方法、制度是否到位、有效、無(wú)漏洞情況等。
5、?“環(huán)”：支護(hù)是否牢固、符合標(biāo)準(zhǔn)；工作地點(diǎn)環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有隱患；操作崗位環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有隱患；設(shè)備、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常等。
6、?作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等情況。
7、?管理：○1教育○2培訓(xùn)○3訓(xùn)練○4自查自檢的密度○5全員職工的執(zhí)行力○6執(zhí)行手指口述安全確認(rèn)○7“三違”少。
(三)?安全生產(chǎn)行為觀察類(lèi)型
1、?例行類(lèi)觀察，由各分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的例行工作，發(fā)現(xiàn)不安全行為立即停止、糾正；
2、?監(jiān)督式類(lèi)觀察，各科（室）、隊(duì)、車(chē)間等職能部門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)行為觀察的重點(diǎn)、安全行為操作的關(guān)鍵、安全行為作業(yè)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不安全行為，違章操作，違章作業(yè)，立即停止、糾正、指定完善的作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程；
3、?車(chē)間、隊(duì)自主類(lèi)觀察，安全行為的好壞，執(zhí)行力的好壞，直接關(guān)系到員工的生命安全，突出單位自主管理，排查出薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵細(xì)節(jié)，首先是“人”的安全行為，其次是“機(jī)、物、法、環(huán)”的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。觀察員工的安全行為，安全操作行為，安全作業(yè)行為的過(guò)程、細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)不安全行為，習(xí)慣性違章操作，立即停止、糾正，做好有效溝通，指導(dǎo)員工正確作業(yè)；
4、?班組自治類(lèi)觀察，組長(zhǎng)要觀察本班組的安全行為，留意及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全行為，及時(shí)停止操作，及時(shí)糾正，正確工作；
5、?全員關(guān)愛(ài)類(lèi)觀察，人人都是安全員，人人都是安全行為管理者，安全伙伴要相互觀察安全行為，發(fā)現(xiàn)不安全行為及時(shí)提醒、糾正、正確做事。
(四)?行為安全觀察的注意事項(xiàng)
1、?觀察班前會(huì)、交接班、開(kāi)工前、操作前手指口述安全確認(rèn)內(nèi)容；
2、?提高警覺(jué)，注意在進(jìn)入工作區(qū)時(shí)任何的不安全行為；
3、?觀察、思考、溝通尋找問(wèn)題的根源和改進(jìn)的方法；
4、?鼓勵(lì)良好的表現(xiàn)；
5、?讓被觀察者留住好的行為，知道不好的行為。
三、?實(shí)施安全行為觀察，防微杜漸
(一)?安全信息搜集方式
各觀察小組要做到查、看、聽(tīng)、問(wèn)，綜合對(duì)重點(diǎn)崗位行為安全觀察，做好觀察工作。
1、?查：查閱有關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)表、記錄、管理制度、應(yīng)急程序、工作程序、組織機(jī)構(gòu)等資料。
2、?看：現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行情況、標(biāo)志、規(guī)章制度、工具齊全情況、設(shè)備（設(shè)施）配備情況，檢查員工是否按安全標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行作業(yè)。
3、?聽(tīng)：聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人介紹崗位描述行為規(guī)范，程序化操作，執(zhí)行到位情況以及改進(jìn)建議。
4、?問(wèn)：與現(xiàn)場(chǎng)崗位員工或安全負(fù)責(zé)人談話，詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)管理和“必知必會(huì)”，員工的安全意識(shí)，員工的安全職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)安全管理措施及應(yīng)急程序等內(nèi)容。
5、?綜合對(duì)重點(diǎn)崗位安全行為觀察：對(duì)崗位員工要單練、單考、單教、單查。
(二)?安全生產(chǎn)行為觀察與溝通四步法
1、?安全行為觀察與溝通以四步法為基礎(chǔ)，步驟包括：
觀察：現(xiàn)場(chǎng)觀察員工的行為，決定如何接近員工，并安全地阻止不安全行為；
表?yè)P(yáng)：對(duì)員工的安全行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)；
討論：與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵(lì)員工討論更為安全的工作方式；
啟發(fā)：引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問(wèn)題；
2、?安全行為觀察與溝通四步法的要求，包括：以請(qǐng)教而非教導(dǎo)的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為，避免雙方觀點(diǎn)沖突，使員工接受安全的做法。
(三)?設(shè)計(jì)觀察表
根據(jù)安全行為觀察的計(jì)劃內(nèi)容，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)觀察表，跟蹤寫(xiě)實(shí)。安全行為觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。安全觀察既要識(shí)別不安全行為，也要識(shí)別安全行為。觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取行動(dòng)，提醒、協(xié)助改正，否則，是對(duì)不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。
培訓(xùn)觀察員。計(jì)劃制定后，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)參加行為安全觀察的成員進(jìn)行以規(guī)程措施和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主要內(nèi)容的必知必會(huì)培訓(xùn)，以提高行為安全觀察的質(zhì)量。
(四)?按計(jì)劃組織實(shí)施
安全行為觀察與溝通應(yīng)覆蓋所有區(qū)域和班次，并覆蓋不同的作業(yè)時(shí)間段。由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶隊(duì)全過(guò)程跟蹤觀察，重點(diǎn)提醒、協(xié)助改正不安全行為。結(jié)合事故隱患排查、決定從何處觀察，深入現(xiàn)場(chǎng)盯班、跟班，盯現(xiàn)場(chǎng)全程、全方位、全天候了解實(shí)際，使員工明確正確的操作程序和方法，形成“統(tǒng)一思想、認(rèn)知錯(cuò)誤、糾正不安全行為，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣”的共識(shí)。
?