為進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識,落實(shí)安全管理工作職責(zé),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險與糾紛事故發(fā)生率,最大限度地減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生,給醫(yī)院營造“安全、和諧、穩(wěn)定”的診療環(huán)境,結(jié)合上級有關(guān)文件要求,經(jīng)院長辦公會研究決定開展“以病人為中心”百日醫(yī)療安全生產(chǎn)活動,特制定本《實(shí)施方案》,請各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并貫徹實(shí)施。
??????? 一、總體目標(biāo)
??????? 各科室(部門)結(jié)合自身工作特點(diǎn),要以對患者和醫(yī)院高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的工作方針,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,突出醫(yī)療、護(hù)理、消防、設(shè)備、設(shè)施、藥品、感染等高危領(lǐng)域的監(jiān)控治理,實(shí)施地毯式排查、鐵腕式整治、圍剿式消滅安全隱患。達(dá)到全員受教面與參與率100%、安全隱患排查面100%、隱患整治率100%。確?;顒悠陂g,特別是“二甲”中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建達(dá)標(biāo)期間不發(fā)生醫(yī)療護(hù)理差(過)錯、糾紛與安全責(zé)任事故以及嚴(yán)重違反行業(yè)作風(fēng)的行為。
??????? 二、組織領(lǐng)導(dǎo)
??????? 為切實(shí)搞好該項(xiàng)活動,確?;顒尤〉脤?shí)效,醫(yī)院成立百日醫(yī)療安全生產(chǎn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
??????? 組長:譚邦華
??????? 副組長:潘光勇、王行祿、楊莉、魏海波
??????? 成員:各行政職能科室負(fù)責(zé)人
??????? 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(院辦公室內(nèi)),由魏海波副院長擔(dān)任主任,負(fù)責(zé)草擬活動方案 <http://www.kj-cy.cn/fangan/>、宣傳發(fā)動、工作協(xié)調(diào)、材料收集、驗(yàn)收考核和日常事務(wù)性工作。
??????? 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
??????? 組長:對此次活動負(fù)總責(zé),組織召開專題會議、全面安排布署活動具體工作。
??????? 副組長按照各自工作分工,牽頭履行職責(zé)并組織有關(guān)職能部門人員對分管聯(lián)系科室實(shí)施考核督查工作。副院長潘光勇負(fù)責(zé)內(nèi)科片區(qū)、藥劑部門的安全管理;副院長王行祿負(fù)責(zé)外科片區(qū)及門診部、設(shè)備科室的安全管理;副院長楊莉負(fù)責(zé)護(hù)理、預(yù)防保健、院感、醫(yī)技科室的安全管理,副院長魏海波負(fù)責(zé)保衛(wèi)、后勤、急診、信息科室的安全管理。
??????? 各領(lǐng)導(dǎo)小組成員,按照“一崗雙責(zé)”要求具體抓好落實(shí)。
??????? 三、工作重點(diǎn)
??????? 按照國家中管局《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南(20xx年版)》、《重慶市二級中醫(yī)院醫(yī)院評分手冊》標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真做好安全隱患排查與整治工作。
??????? 醫(yī)務(wù)科:負(fù)責(zé)檢查臨床醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員(含進(jìn)修實(shí)習(xí)人員)獨(dú)立執(zhí)業(yè)情況,各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,特別是重大醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況,針對醫(yī)療質(zhì)量缺陷,督促落實(shí)整改措施并完善記錄,加強(qiáng)急診急救、內(nèi)外科、手術(shù)室、血透室等高風(fēng)險科室醫(yī)療安全隱患排查與整改。
??????? 護(hù)理部:負(fù)責(zé)排查護(hù)理人員(含進(jìn)修實(shí)習(xí)人員)獨(dú)立執(zhí)業(yè)情況,臨床護(hù)理操作規(guī)范、“三查八對”執(zhí)行與落實(shí)情況,加強(qiáng)臨床科室、供應(yīng)室護(hù)理人員服務(wù)、質(zhì)量方面存在的問題、隱患、缺陷排查與整改,并完善各項(xiàng)記錄。
??????? 預(yù)保感染科:負(fù)責(zé)對臨床科室、供應(yīng)室、手術(shù)室、胃鏡室、產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、血透室、口腔科等重點(diǎn)科室的院內(nèi)感染監(jiān)控、醫(yī)療固體廢物處置管理與放射源防護(hù)監(jiān)測。在“二甲”中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建初評前完成對醫(yī)院院感管理重點(diǎn)科室的驗(yàn)收達(dá)標(biāo)工作。
??????? 藥械科:負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的安全管理與隱患排查整改,確保設(shè)備正常運(yùn)行,杜絕安全事故發(fā)生。加強(qiáng)藥品進(jìn)購、儲存、出入庫、使用、效期等環(huán)節(jié)的安全管理,特別是毒、麻、精、特殊化學(xué)藥品,是否嚴(yán)格按照“五專”(專人管理、專柜加鎖、專用賬冊、專冊登記)要求執(zhí)行,針對性地開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,確保用藥安全。
??????? 總務(wù)(保衛(wèi))科:負(fù)責(zé)院內(nèi)秩序維護(hù)、突發(fā)事件處理、糾紛調(diào)處、物業(yè)安保服務(wù)等工作的管理協(xié)調(diào),加強(qiáng)消防、設(shè)施安全檢查,開展治安巡查,督促落實(shí)物業(yè)安保職責(zé),排查各種隱患,有效維護(hù)醫(yī)院正常秩序,防范消防、治安事故與群體性事件發(fā)生;負(fù)責(zé)各樓層門窗、外墻裝飾、在建工程項(xiàng)目的安全隱患排查整改,檢查配電房、發(fā)電機(jī)房、中央空調(diào)機(jī)房、中心供氧系統(tǒng)、電梯、鍋爐、液氧罐等特種設(shè)施的安全管理與隱患排查整改,確保設(shè)備正常運(yùn)行,杜絕安全事故發(fā)生;負(fù)責(zé)檢查食堂、污水排放、廢物處置操作規(guī)程落實(shí)執(zhí)行情況與特殊崗位持證上崗情況,120車輛維護(hù)與安全管理,排查供水、供氣存在的安全隱患,防范非醫(yī)療因素引發(fā)的意外事件發(fā)生?!岸住贬t(yī)院創(chuàng)建初評前完成院感管理重點(diǎn)科室的流程改造工作。
??????? 政工人事科:負(fù)責(zé)督查勞動紀(jì)律、行業(yè)作風(fēng),受理調(diào)處糾紛投訴和核查嚴(yán)重違反行業(yè)作風(fēng)的人和事,防范非技術(shù)性糾紛發(fā)生。
??????? 財務(wù)科:開展《醫(yī)院財務(wù)管理制度》、《人員崗位職責(zé)》、財經(jīng)紀(jì)律落實(shí)與執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)對票據(jù)、帳薄、現(xiàn)金的安全管理。
??????? 院辦公室(信息中心):協(xié)助活動領(lǐng)導(dǎo)小組做好宣傳發(fā)動、資料收集、總結(jié) <http://www.kj-cy.cn/zongjiefanwen/>驗(yàn)收與考核以及各科室(部門)協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)全院信息系統(tǒng)運(yùn)行安全排查與整改,包括數(shù)據(jù)庫維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)升級、用戶權(quán)限控制、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)、故障排除等,有保障信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性、安全性、保密性檢查記錄,對存在的問題,建立健全分析與整改措施。
??????? 四、實(shí)施步驟
??????? (一)宣傳發(fā)動階段(20xx.3.10-20xx.3.15)
??????? 結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定具體的實(shí)施方案,通過各種會議、LED、宣傳橫幅標(biāo)語、宣傳專欄等形式廣泛宣傳“百日醫(yī)療安全生產(chǎn)”活動的重要意義,營造活動氛圍。
??????? (二)全面實(shí)施階段(20xx.3.16-20xx.5.31)
??????? 1、自查:各行政職能部門、臨床醫(yī)技功能科室,認(rèn)真對照“二甲”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和本方案工作重點(diǎn)要求,結(jié)合自身實(shí)際,廣泛深入開展安全隱患大排查。對存在的問題進(jìn)行梳理、匯總并形成書面總結(jié)材料上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
??????? 2、整治:針對自查出的問題,逐一落實(shí)整改措施,下大決心、動大手術(shù)全面消除安全隱患,認(rèn)真做好各項(xiàng)整改登記,并落實(shí)整改措施(對一時難以整改到位的應(yīng)說明情況),以書面形式上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,便于驗(yàn)收。
??????? (三)總結(jié)驗(yàn)收階段(20xx.6.1-“二甲”創(chuàng)建終評前)
??????? 由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長牽頭,組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員對各自分管協(xié)調(diào)(聯(lián)系)科室、各階段活動開展情況分別進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收考核,由相應(yīng)職能科室形成書面總結(jié)材料上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
??????? 五、工作要求
??????? 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各科室主任、護(hù)士長、小組長為本科室安全隱患排查整治工作的第一責(zé)任人,在分管院長和各領(lǐng)導(dǎo)小組成員的具體指導(dǎo)下,切實(shí)實(shí)施好此次專項(xiàng)活動的各項(xiàng)工作。
??????? 2、扎實(shí)推進(jìn),注重實(shí)效。各科室應(yīng)高度重視,嚴(yán)格按照《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南》、《重慶市二級中醫(yī)醫(yī)院評分手冊》、衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程以及此次活動工作重點(diǎn)要求進(jìn)行排查和整治。
??????? 3、協(xié)調(diào)配合,暢通信息。各科室應(yīng)加強(qiáng)工作聯(lián)系,按照本方案要求,及時收集和反饋信息,分階段報送此次活動開展情況材料。
??????? 4、嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲兌現(xiàn)。各分管領(lǐng)導(dǎo)及小組成員,各科室主任、護(hù)士長、小組長必須按照職責(zé)分工抓好專項(xiàng)活動工作,嚴(yán)禁推諉塞責(zé)、應(yīng)付從事、不負(fù)責(zé)任。醫(yī)院百日醫(yī)療安全生產(chǎn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,將不定期組織相關(guān)人員到科室進(jìn)行跟蹤督查,并將此活動開展情況納入科室“創(chuàng)建工作管理責(zé)任獎”(小組長以上人員)考核范疇。
??????? 六、獎懲辦法
??????? (一)設(shè)立百日醫(yī)療安全生產(chǎn)活動基本獎500元/人。各科室獎額為:(基本獎×風(fēng)險系數(shù)×科室實(shí)有在崗人數(shù))-扣發(fā)費(fèi)用。
??????? 1、基本條件:活動期間,特別是“二甲”中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建達(dá)標(biāo)期限內(nèi),科室未發(fā)生糾紛、差錯、事故賠償以及無嚴(yán)重違反行業(yè)作風(fēng)的,給予獎勵。
??????? 2、風(fēng)險系數(shù):
??????? (1)領(lǐng)導(dǎo)小組組長風(fēng)險系數(shù)2.0,副組長風(fēng)險系數(shù)1.7,成員風(fēng)險系數(shù)1.5。
??????? (2)內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、針灸康復(fù)科、眼耳鼻喉科、急診科、手術(shù)室風(fēng)險系數(shù)1.5。
??????? (3)門診部、口腔科、中醫(yī)外科、影像科、檢驗(yàn)科、功能科風(fēng)險系數(shù)1.3。
??????? (4)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、政工科、預(yù)保感染科、藥械科、總務(wù)科、供應(yīng)室風(fēng)險系數(shù)1.1。
??????? (5)院辦公室、財務(wù)科、健康服務(wù)部、導(dǎo)診人員風(fēng)險系數(shù)1.0。
??????? (二)活動期間,特別是“二甲”中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建達(dá)標(biāo)期限內(nèi),科室一旦發(fā)生因非技術(shù)性(違反行業(yè)作風(fēng))、技術(shù)性問題而引發(fā)糾紛、差錯、事故賠償?shù)?,全科百日醫(yī)療安全生產(chǎn)活動獎實(shí)行一票否決。
??????? (三)全院每發(fā)生一起因非技術(shù)性(違反行業(yè)作風(fēng))、技術(shù)性問題而引發(fā)糾紛、差錯、事故賠償?shù)?,領(lǐng)導(dǎo)小組成員風(fēng)險系數(shù)下調(diào)0.1。
??????? (四)凡有下列情況之一者,根據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)“創(chuàng)建工作獎”,涉及中層以上人員(含小組長),同等扣發(fā)“創(chuàng)建工作管理責(zé)任獎”: