2011年，公司圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的指導(dǎo)方針開(kāi)展大量工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司的大力支持下，通過(guò)我部門全體員工的共同努力，2011年公司的工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明生產(chǎn)管理工作都有較大提高，取得了一些成效，同時(shí)也存在一些管理問(wèn)題，出現(xiàn)一些漏洞，現(xiàn)將2011年度工作總結(jié)如下：
        一、今年的工作情況
        1、建立健全公司管理組織機(jī)構(gòu)。隨著公司業(yè)務(wù)逐步拓展，老的管理模式已經(jīng)不能滿足管理需要，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整工作思路，大膽引進(jìn)人才，擴(kuò)充質(zhì)量、安全管理處管理人員，完善了管理體系。
        2、建立健全管理制度。為規(guī)范管理，新的管理班子先后出臺(tái)了（樣板間制度、周月計(jì)劃上報(bào)制度、理論考核制度、崗位職責(zé)制度、獎(jiǎng)罰制度），并加以推廣應(yīng)用，初步取得效果，整體管理水平和管理素質(zhì)也有所提高，程序管理初現(xiàn)端倪，這也證明了此舉是正確。
        3、加大工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明巡檢力度。初步統(tǒng)計(jì)，本年度共檢查26個(gè)項(xiàng)目部（內(nèi)部工程所建設(shè)項(xiàng)目：1、總部企業(yè)基地二期2、總部企業(yè)基地三期一標(biāo)段3、信陽(yáng)東方金典1~8#樓4、鶴壁市淇河生態(tài)區(qū)一期工程5、開(kāi)封東方金典會(huì)所6、漯河汽配商貿(mào)城項(xiàng)目。外聯(lián)所建項(xiàng)目1、商城縣人民醫(yī)院2、新鄉(xiāng)市紅旗渠留莊村拆遷安置樓3、鄭州市中原區(qū)回民中學(xué)4、斯坦福小鎮(zhèn)19#樓5、平頂山新華區(qū)人民醫(yī)院 6、中能平化 7、洛寧縣人民醫(yī)院病房樓8、魯山婦幼保健院9、安陽(yáng)唐韻美城10、安陽(yáng)紫薇壹號(hào)11、河北邢臺(tái)廣宗生物質(zhì)熱電工程項(xiàng)目12、山東電力建設(shè)第三工程河曲二期項(xiàng)目13、開(kāi)封豪德融成天下14、新鄭雞王村15、鄭州棉紡經(jīng)緯花園16、林州-長(zhǎng)治高速房建17、南陽(yáng)鑫泰港灣18、長(zhǎng)葛市瑞祥花園19、商丘瑞博城市花園20、濮陽(yáng)市煙草公司清豐縣分公司綜合經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)用房）除已完工項(xiàng)目，覆蓋率達(dá)到100%。
        隨著工程深入，下半年加大檢查力度，本年度共檢查87次，出具質(zhì)量整改通知單66份、安全整改通知單64份，收到質(zhì)量整改回復(fù)單62份、安全整改回復(fù)單59份。
        4、通過(guò)理論考試提高管理素質(zhì)。在檢查中發(fā)現(xiàn)，有部分管理人員管理素質(zhì)較低，為規(guī)范管理，質(zhì)量安全處推行理論考核制度，初選質(zhì)量安全文明題庫(kù)，并先后從題庫(kù)中抽出質(zhì)量考卷60份，安全考卷50份。采取閉卷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督方式考試，經(jīng)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量方面考試共參加60人，平均分58.3分，及格人數(shù)29人，及格率48.3%，安全方面考試共參加50人，平均分56分，及格23人，及格率46%。這在側(cè)面也反映了項(xiàng)目管理人員知識(shí)面的缺乏，通過(guò)考試一方面需要項(xiàng)目管理人員要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)增加理論水平，提高管理素質(zhì)，另一方面也了解到項(xiàng)目的技術(shù)綜合管理實(shí)力，從而幫助項(xiàng)目的質(zhì)量、安全管理得到提高。
        5、逐步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化施工進(jìn)程。隨著公司工程項(xiàng)目不斷增加，標(biāo)準(zhǔn)化施工應(yīng)提到日程上來(lái)，通過(guò)近兩個(gè)月的努力，編寫了《安全生產(chǎn)與文明施工標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，為現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)和文明施工的具體操作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。一方面安全防護(hù)和安全生產(chǎn)初步得到保證，另一方面為公司做大做強(qiáng)打下基礎(chǔ)。
        6、加大管理制度執(zhí)行力度。首先要認(rèn)真對(duì)待制度管理，不能是制度形式化，要通過(guò)加大執(zhí)行力度，從而促使制度管理常態(tài)化，形成以制度管人，以制度管事的良性循環(huán)。
        7、存在的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目巡檢發(fā)現(xiàn)，存在的工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、工程進(jìn)度的問(wèn)題主要以下幾個(gè)方面：
        （1）、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)不高。檢查發(fā)現(xiàn)，凡在施工過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題大部分管理人員都早有所了解，而是沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待，聽(tīng)之任之，以至于出現(xiàn)小問(wèn)題集成大問(wèn)題，這種情況相當(dāng)普遍，。
        （2）、交底流于形式，落實(shí)不到位。有的技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)交底不安圖紙要求和實(shí)際需要做，而是下載一些沒(méi)用的所謂技術(shù)交底，還有雖然交底了卻沒(méi)有嚴(yán)格按要求執(zhí)行，結(jié)果可想而知。
        （3）、責(zé)任心不強(qiáng)。檢查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別管理人員在現(xiàn)場(chǎng)就看不到問(wèn)題所在，即使看到了也不去監(jiān)督整改，致使問(wèn)題嚴(yán)重，給公司造成一定損失。
        （4）、管理素質(zhì)低、水平低下。更有的管理人員由于自身基礎(chǔ)差，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，對(duì)這一部分所謂的管理人員，公司已經(jīng)給予辭退。
        二、2012年度工作目標(biāo)和計(jì)劃：
        通過(guò)對(duì)2011年的總結(jié)發(fā)現(xiàn)，雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但更多的需要我們繼續(xù)努力，去實(shí)現(xiàn)明年目標(biāo)和計(jì)劃。
        1、目標(biāo)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量合格率達(dá)100%；同時(shí)決不放松安全文明管理，事故率控制在0.3%以下。
        2、計(jì)劃。　
        ⑴、采取多項(xiàng)措施隨工程進(jìn)度對(duì)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行理論培訓(xùn)，繼續(xù)堅(jiān)持理論考核制度，全面提高項(xiàng)目管理人員安全和質(zhì)量管理意識(shí)、管理水平。
        ⑵、想方設(shè)法提高工程管理思想意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。
        ⑶、賞罰分明，能者上、庸者下。
        ⑷、進(jìn)一步完善管理制度，加強(qiáng)制度管理。通過(guò)實(shí)施各項(xiàng)管理制度，包括質(zhì)量管理制度、樣板間制度、進(jìn)度管理制度等，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量合格率、優(yōu)良率，減少質(zhì)量通病的發(fā)生；安全文明施工得到保障，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
        ⑸、繼續(xù)加大巡檢力度，進(jìn)一步做好事前、事中、事后質(zhì)量安全控制，要重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
        ⑹、嚴(yán)格執(zhí)行公司的《安全生產(chǎn)與文明施工標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》要求，樹(shù)立企業(yè)良好形象和品牌。
        ⑺、起草質(zhì)量管理手冊(cè)，使施工進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
        2012年，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工齊心努力下，創(chuàng)造出公司的新局面，我們有信心、有決心做好本職工作，為九建明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
 

        河南省九建工程有限公司
        質(zhì)量安全處
        二○一二年一月九日