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天然氣入戶安全檢查總結(jié)

  
評論: 更新日期:2015年01月08日

    為保障社會公共安全和用戶用氣安全,確保全區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng),根據(jù)重慶市經(jīng)信委《關(guān)于進(jìn)一步加強城鎮(zhèn)天然氣入戶安檢工作的通知》文件精神,我司嚴(yán)格按照《重慶市天然氣管理條例(修正)》、《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》等規(guī)定,積極、努力做到正確指導(dǎo)燃?xì)庥脩舭踩脷?、?jié)約用氣,并對燃?xì)庠O(shè)施定期進(jìn)行安全檢查等。
        用戶用氣安全是燃?xì)獍踩ぷ鞯闹攸c,戶內(nèi)一直是燃?xì)馐鹿实亩喟l(fā)、易發(fā)區(qū)域,燃?xì)馐鹿拾l(fā)生后,危害大、損失大、影響大,是燃?xì)獍踩芾淼闹匾h(huán)節(jié)。因此,在入戶安全檢查工作方面我們做了大量工作。
          一、建立健全入戶安全檢查工作規(guī)范,加強了安檢人員燃?xì)獍踩R和操作技能培訓(xùn)。按照入戶安全檢查要求,公司設(shè)定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員,編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計劃和月度實施計劃,以確保供氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的《客戶管理員進(jìn)戶安全檢查管理辦法》,規(guī)定客戶管理員必須每年要有1次入戶安全檢查和安全用氣知識宣傳工作,要自覺遵守客戶服務(wù)各項要求,認(rèn)真開展安全檢查,禁止“吃、拿、卡、要”和違規(guī)收費的行為。年進(jìn)戶率采取“四定”(定人、定片、定時間、定完成量)工作模式,逐項開展入戶檢查,客戶管理員全年進(jìn)戶率須達(dá)到90%,同時要求各管理站每月要對進(jìn)戶率進(jìn)行自查,每季度由安監(jiān)部隨機抽查2%,并將完成情況納入了年度目標(biāo)考核中。為加強入戶安全檢查工作,公司還加大了對客戶安檢管理人員的培訓(xùn)力度,多次組織員工參加各種制度培訓(xùn)及技能培訓(xùn),大大提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全思想意識。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內(nèi)容和重要性。
        二、認(rèn)真做好入戶檢查各項內(nèi)容,及時排查整改安全隱患,做好檢查記錄。
        入戶安全檢查工作必須做到“任務(wù)指標(biāo)化,職責(zé)明確化,內(nèi)容清晰化,工作流程化,行為規(guī)范化,整改及時化”。入戶安全檢查重在落實責(zé)任,查處隱患,因此要求客戶管理員要嚴(yán)格按照入戶檢查七大項內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行入戶檢查。在平時的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題主要有:
        ⑴漏氣現(xiàn)象。
        由于居民的安全意識薄弱,很多居民忘記關(guān)燃?xì)忾y門,或者燃?xì)饩邲]有熄火保護(hù)措施,一些房屋長時間無人居住等原因,造成的漏氣現(xiàn)象。
        ⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。
        按照有關(guān)規(guī)定,天然氣膠管的使用壽命為2年,我們在安檢中發(fā)現(xiàn),很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過5年,老化嚴(yán)重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。
        ⑶私拉亂接。
        安檢中發(fā)現(xiàn),小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象,有部分用戶甚至將燃?xì)夤艿缆袢雺w、地板下。很多用戶在裝修時聘請無資質(zhì)人員擅自對燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改動、包裹,無任何驗收手續(xù),所使用的材料也沒有質(zhì)量保證。
        ⑷雙火源。
        部分用戶在使用天然氣的同時使用液化氣,一旦漏氣后果不堪設(shè)想,同時,使用液化氣也會對燃?xì)夤艿馈⑷細(xì)獗懋a(chǎn)生腐蝕。
        ⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。
        按照有關(guān)規(guī)定,天然氣灶具及熱水器最長使用期限為8年,我們在安檢中發(fā)現(xiàn),天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴(yán)重,存在一定的安全隱患。
        針對在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題,我司多次召開安全會議進(jìn)行研究、討論,制定了相應(yīng)的解決方法。對于一些漏氣現(xiàn)象,我們都將及時告知用戶危險性,并要養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門的習(xí)慣;對于軟管老化的住戶,要求其必須及時的更換軟管,加設(shè)膠管夾;對于一些因為裝修把燃?xì)獗砗凸艿姥b在密閉空間的,我們都責(zé)令拆除,并提醒用戶確需移動管道的,應(yīng)請有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計、施工、安裝;對于有私拉亂接現(xiàn)象的,我們都及時進(jìn)行了整改;對于存在雙火源的住戶,也責(zé)令用戶及時拆除;對于燃?xì)馄骶呃匣鈬?yán)重的,我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具。總之,在安檢排查過程中,客戶管理員都盡量當(dāng)場為存在燃?xì)獍踩[患的住戶家排除隱患,不能當(dāng)天排除隱患的住戶,被登記在案,由公司的維修人員擇日上門幫助用戶消除隱患、做安全指導(dǎo)。
        三、進(jìn)一步強化燃?xì)獍踩R的普及和教育,加大對用戶燃?xì)獍踩R的宣傳工作。
        燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬戶,為把燃?xì)獍矙z工作做扎實、做具體,在源頭上把好關(guān),讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上天然氣,公司首先不斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),在入戶檢查過程中能及時、準(zhǔn)確、有效的把燃?xì)獍踩R宣傳到每家每戶。公司多次組織安全宣傳活動走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè),大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識、注意事項、燃?xì)庖?guī)范,引導(dǎo)用戶正確使用燃?xì)馄骶叩鹊?,提高社區(qū)居民燃?xì)獍踩婪兑庾R和能力。公司用報紙、電視臺、投影儀、用戶事故案例安全知識宣傳,還印制了溫馨提示牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè),為努力保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作!
        通過入戶安全用氣檢查,公司及時的排除了較多的燃?xì)獍踩[患,全年進(jìn)戶率也達(dá)到了90%。安全使用天然氣關(guān)系著用戶的生命和財產(chǎn)安全,因此,全力做好安全管理工作是保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我司將不斷完善入戶安全檢查的制度、規(guī)范,不斷提高客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),不斷加強入戶安全檢查的管理和督查力度,真正的把防患于未然做到實處。安全第一,預(yù)防為主,永遠(yuǎn)是燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯闹黝}。
   

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