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安全管理網

旅行社安全工作總結

  
評論: 更新日期:2010年11月01日

2009年,本公司根據年初制定至2009年安全生產工作計劃,貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,全面落實安全生產工作責任,嚴格執(zhí)行各項安全生產標準,定期召開安全生產例會,故全年未發(fā)生一起安全責任事故。

一、領導高度重視,建立安全管理制度和網絡

公司領導終把安全生產工作放在十分突出的位置,年初制定了2009安全生產工作計劃,并始終按照制定的安全工作計劃開展工作。在公司主要負責人的領導下建立健全安全管理檔案,制定實施安全培訓制度,開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓,提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。同時根據我公司安全工作目標和安全工作計劃,對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查,并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。

二、各項安全工作落實到位,具體到以下幾個點

1.保險。本公司按照要求足額投保旅游責任險,并且加大對游客購買人身意外傷害保險的提示,為每個外出團購買了旅游意外保險,同時也注意購買員工工傷保險。

2.交通。本公司只租用固定的車輛公司的車輛,租用車輛應符合旅游客車營運行業(yè)標準,并取得營運資格證書,定期檢測,保證運轉正常。每次租用車輛都簽訂規(guī)范的租車合同。導游人員監(jiān)督,駕駛人員是否依法取得資格證書,是否酒后駕駛或帶故障駕駛等。

3.住宿和餐飲。在為游客預訂住宿時,選擇安全設施設備齊全,有安全保障的賓館、

酒店。在為游客預定餐廳時,也注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,嚴防食物中毒,確保游客身體健康安全。

4.導游。導游組團有序,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己

財產安全。同時導游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進行各種急救措施。

5.辦公場所要符合安全生產法律法規(guī)要求,特別注意了消防安全。

6.定期進行隱患排查,在五一、十一和三次香會節(jié)前期對各個部門進行安全檢查,確保安全。

三、重視安全教育培訓

今年共召開了4次安全例會,對全體員工進行安全生產教育、培訓,學習國家相關法律法規(guī)。每個新員工上崗前,都進行了進行安全工作教育;同時也組織了老員工參加培訓,進行安全知識再教育。   

四、有備無患,建立事故應急救援體系

建立事故應急救援體系,做好安全救援預案,明確安全救援負責人,如發(fā)生緊急安全事故,要按照安全救援預案組織實施救援,及時妥善處理,盡量減輕事故造成的后果。嚴格履行事故報告制度,一旦發(fā)生安全事故,相關人員要及時報告單位負責人,向保險公司報告出險情況。同時由單位負責人報告市旅游局質量規(guī)范與管理科,重特大事故由市旅游局向市安全生產委員會報告。

五、安全臺帳的標準化、規(guī)范化

負責臺帳的工作人員及時將每次安全會議、活動、導游帶團、團隊用車、教育培訓等的情況全部按規(guī)定記錄在案,以備將來查看。在制作安全臺帳時,注意信息真實有效,將一年以來的本公司的安全工作開展進程詳細記錄下來,為今后開展安全工作提供借鑒和幫助,同時在今后出現安全事故時為事故原因分析提供的數據資料。

安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠,今年我們已經按計劃完成了安全工作,本年沒有發(fā)生一起安全事故,但仍有不足之處。在以后的工作中,我們會更加努力用心,不斷改進不足之處,及時發(fā)現并解決新問題,領本公司的安全工作更上一個新的臺階。

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