我的發(fā)言稿共交流兩個方面的內容，一是說說學習“三嚴三實”的心得體會；二是通過學習說說自己在今后的工作中如何溝通協(xié)調方面的工作。不對之處敬請各位領導批評指正。
   1、學習“三嚴三實”的心得體會
    2014年3月9日，習近平總書記在十二屆全國人大二次會議安徽代表團參加審議時，在關于推進作風建設的講話中，提到“既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的重要論述。既是對中國共產(chǎn)黨人的作風建設的進一步升華，也是對全黨同志特別諄諄教導和殷切希望。
    如何以焦裕祿和沈浩等先進人物為鏡落實“三嚴三實”精神，關鍵看我們工作做得怎么樣，工作做的怎么樣又取決于我們怎么樣做工作。從這個意義上來說，只有堅持“五個常有”，才能在工作中抓住重點環(huán)節(jié)、抓出成效。
    一是要常有責任心。責任心是一個人的思想素質、精神境界、職業(yè)道德的綜合反映，更是做人要實的重要內涵。責任感雖然無形無狀、難觸難摸，但是力量巨大、影響深遠。一個人有了責任感，就有了積極主動的態(tài)度、認真負責的精神、扎實肯干的作風；就有了必勝的信心和決心、就可以下定恒心；開拓思路、攻克艱難、做出成績。就自己的工作而言，大部分是平凡、具體、瑣碎，看似簡單和容易，而把認為簡單的事情年復一年、一如既往地做好，是不容易的；做一個受人尊重、令人欣賞、讓領導放心的人；一個有責任心的人接受了領導安排的工作后，可以使領導放心、安心，工作干得出色會使領導賞心。
    二是要常有激情。激情是吹動船帆的風，沒有風，船就不能行駛；激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。因此，在日常工作中雖然感到很辛苦，但是有辛苦就會有收獲。特別是一個人能夠在自己有限的人生中，能有一個好的工作環(huán)境和條件，做一點具體的事情，同時也相應地提高了自己，也許這不是辛苦而是幸運了。再說，如果大家都能同心同德、盡心盡力，把工作開展得有板有眼、有聲有色，讓人有目共睹、有口皆碑，從這個角度看，也許又不僅僅是幸運，而是一種幸福了。
    三是要有感恩感。保持正確的心態(tài)和良好的精神狀態(tài)。心態(tài)決定一切，它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運。心態(tài)平和就會寧靜而安詳，感到溫暖和愉悅，就會迸發(fā)出工作干勁和活力。如果心態(tài)不好，就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形，在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安；就會既笑別人不如己，又怕別人比己好，斤斤計較，患得患失；甚至會為了牟取一己之利而不擇手段，這樣勢必影響工作、傷害組織，最終也會害了自己。因此，以感激的心態(tài)對待工作、對待他人、對待組織。生活就像一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。只要你用感恩的心態(tài)對待別人，別人就能給與關心和幫助、給與支持和鼓勵，感受到真誠和友誼、感受到溫暖和感動、使人感激、并能增添精神支撐。
    四是要有清醒的頭腦。只有始終保持頭腦清醒的人，才能不斷取得成績、獲得成功，才能順利成長成熟。作為新莊煤礦的一名管理人員我要時刻清醒地認識到：在個人與組織的關系上，個人的成長和進步離不開組織的培養(yǎng)和造就；在職務與能力的關系上，個人的工作能力不是隨著職務的提升而自然提高，“官大了不等于本事大了，地位高了不等于水平也高了”；在工作與成效的關系上，我必須始終保持肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、實實在在做人、認認真真做事，才能逐步得到提高。
   五是要有正氣。有人認為，政治家與科學家的最大區(qū)別在于，科學家99次失敗，1次成功，就可能功成名就；而政治家99次成功，1次失敗，就可能身敗名裂。因此，我既要練就干事創(chuàng)業(yè)的真本事，也要始終堅守本份思想，不斷加強黨性鍛煉，提高修養(yǎng)，不斷地防止和掃除自己身上的政治“灰塵”和“微生物”，始終保持光明磊落、清正廉潔，自覺遵守廉潔從業(yè)的有關規(guī)定，力求有本事、能干事、不出事。
    2、善用“三嚴三實”提高實際工作的溝通能力
    在知識經(jīng)濟時代更新的今天，溝通協(xié)調能力是每一個管理人員應具備的重要素質之一。溝通協(xié)調是一門學問，一套獨特藝術，它涉及到工作與生活的各個層面，與人生發(fā)展息息相關，包括人際關系，家庭關系，社會關系，團體關系，等等。據(jù)人社部的一項研究顯示，僅IT行業(yè)從業(yè)人員應具備十二種職業(yè)核心素質，根據(jù)重要性排序，依次為溝通協(xié)調能力、團隊合作、學習能力、責任感、問題解決能力等等?？梢姡瑴贤▍f(xié)調能力在諸多行業(yè)的重要性。
    在礦井建設實際中，我們要與多方面的社會人打交道，不斷的會遇到一些摩擦和問題，要解決這些矛盾和問題，就必須進行溝通協(xié)調，無論是在催圖、審圖、編制方案、施工、監(jiān)督、驗收移交等多個環(huán)節(jié)上都要與設計院、施工單位、監(jiān)理及其他存在矛盾的第三方單位或個人進行溝通協(xié)調。因此，能否具有較強的溝通能力和協(xié)調能力，對于我們個人工作的順利開展有著直接影響。實踐表明：沒有溝通協(xié)調，就沒有效率。沒有溝通協(xié)調，就沒有感情。沒有溝通協(xié)調，各司其政；沒有溝通協(xié)調，孤苦伶仃；沒有溝通協(xié)調，固步自封?？梢?，提高溝通協(xié)調能力十分重要而迫切。那么什么是溝通協(xié)調能力？
    我個人理解溝通，是人與人之間相互了解和協(xié)調配合能力,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關系的綜合，是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調是管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下,調整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現(xiàn)共同目標的過程。工作人員的溝通能力是指在工作中，為了完成特定目標，用語言、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀念、意識、感情等信息，以獲得相互了解、信任并達成共識產(chǎn)生一致行為的本領。協(xié)調能力是在工作活動中對活動參與各因素之間的關系進行調整，使其能夠配合協(xié)作，完成行政交辦工作任務的本領。
    對溝通和協(xié)調的認識：
    溝通和協(xié)調是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面.溝通是協(xié)調的手段,協(xié)調則是溝通的目的和結果,兩者是相輔相成。溝通與協(xié)調無處不在,無時不在,其作用體現(xiàn)在：
    一是溝通協(xié)調是人類社會發(fā)展的基礎。社會性是人的本質性,馬克思指出,人的本質“在其現(xiàn)實性上,它是一切社會關系的總和”。社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調.沒有溝通協(xié)調,人與人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協(xié)調人類社會各種關系的規(guī)則,就不會形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明.只有溝通協(xié)調才能形成社會強大的力量來進行社會改造,促進社會的發(fā)展進步。二是溝通協(xié)調是國際交往的基礎。隨著社會的日趨發(fā)展,經(jīng)濟全球化推動了全球生產(chǎn)力的加快發(fā)展,一個國家的發(fā)展已經(jīng)不可能離開世界,越來越多的問題已經(jīng)形成全球共同面對的問題,僅靠一個國家的力量是不可能解決的,必須要通過加強國際溝通來協(xié)調解決。三是溝通協(xié)調是提高行政效率的保證。沒有溝通協(xié)調就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強中央與地方,地方與地方,部門與部門之間的溝通協(xié)調,理順工作關系,形成工作合力,促進各行業(yè),各系統(tǒng)工作和諧高效運轉.否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。四是溝通協(xié)調是促進社會經(jīng)濟發(fā)展的重要措施.隨著社會進入信息時代,信息溝通對經(jīng)濟社會的發(fā)展越來越起到舉足輕重的作用,發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),就是為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供良好平臺,通過溝通,實現(xiàn)資源的最佳配置和合理的社會分工,促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。五是溝通協(xié)調是個人事業(yè)成功的基礎.個人事業(yè)的成功與否,既要靠集體的力量,還要靠領導和同事的關懷和幫助,僅靠個人的力量，事業(yè)是很難成功的。
    我認為當下自己如何才能提高溝通協(xié)調能力。
    一是要提高學習力。“知識就是力量”。學習能力是我們整體素質的基礎，每一項工程我們要全面領會設計意圖和標準，才能當好甲方的腳色，跟上礦井建設的步伐。二是要提高思想力。思想是行動的先導，思路決定出路。我們應當提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。在實際工作中積累經(jīng)驗、總結思考，才能真正提高溝通協(xié)調的能力。三是要提高服務力能力。甲方是實現(xiàn)礦井建設的目標的直接實踐者和落實者，在建設過程中處在核心區(qū)，其服務能力如何，直接關系到礦井建設的進度和質量。我們必須以建設大型現(xiàn)代化礦井為宗旨，把各個領域的先進性落到實處。四是提高創(chuàng)新力。創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。實踐證明，只有不斷創(chuàng)新，才能與時俱進、提出新思路、推出新舉措，溝通協(xié)調才能開拓新局面。我們必須不斷地培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和自我革命的勇氣，思想僵化、墨守成規(guī)就會落伍。五是要提高謀劃力。對于我們來說，礦井建設基本計劃是溝通協(xié)調工作中一種非常重要的基礎。必須具有超前謀劃的意識，計劃全面意識，無論基建工程，還是經(jīng)營計劃，都需要提高謀劃力。要胸懷大局，保持敏感的頭腦，加強充分的調查研究，把準經(jīng)營計劃的關鍵，牽住牛鼻子，搞好全盤活的思路。六是要提高執(zhí)行力。執(zhí)行力就是落實力，是我們溝通協(xié)調能力和水平的具體體現(xiàn)。提高執(zhí)行力，就是要樹立落實第一、結果第一的觀念；就是要樹立求真務實、講求實效、雷厲風行、一抓到底的作風；就是要樹立開拓進取、勇挑重擔、奮發(fā)有為、樂于奉獻的精神；就是要提高效能，力戒優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮。提高執(zhí)行力，作為我們部門工作人員必須靠前指揮、率先垂范，真抓實干、執(zhí)行到位。
    我是礦機電動力科的一名副科長，作為一個技術管理部門，經(jīng)常直接處理各種事務，或者是遵照領導的授意去溝通與調解各種問題，與其它兄弟單位、上級部門和各方面達到共識。首先要善于傾聽，辦理業(yè)務，對施工單位的訴求要善于傾聽、準確理解。其次要善于解釋疏導，理順情緒；和平化解和消除各種矛盾。三要善于協(xié)調。在新的工作格局下，從容應對、妥善處理與上級、同級和下級之間的關系，做到上下級相互溝通，同級相互信任，部門合作友好相處、協(xié)調一致。
    提高溝通協(xié)調能力，必須圍繞實現(xiàn)總體目標進行溝通協(xié)調。目標是一切管理活動的中心和方向。目標越明確，行動越有效，才能更好地實現(xiàn)奮斗目標。
    提高溝通協(xié)調能力，必須圍繞提高行政效能進行溝通協(xié)調。實踐證明，一個單位的工作順不順、群眾滿意不滿意，很大程度上在于干部作風正不正、辦事效能高不高。而決定團隊效能高低的重要的因素，就是內部和諧不和諧、運轉協(xié)調不協(xié)調。而形成和諧協(xié)調局面的關鍵是能否形成溝通與協(xié)調的氛圍和機制。
   提高溝通協(xié)調能力，必須圍繞人員團結進行協(xié)調。團結是克服困難、贏得勝利的強大力量，是凝聚人心、成就事業(yè)的重要保證。個人出成績、工作出效率、單位出成就，原因千萬條，團結最重要。構建和諧的礦區(qū)環(huán)境，開展溝通協(xié)調工作，減少誤解、增進理解，減少阻力、增加動力，把一切可以團結的力量團結起來，把一切積極因素調動起來，共同致力于礦井建設的發(fā)展上來。端正心態(tài)，主動溝通與協(xié)調。營造情境，融洽溝通與協(xié)調。把握時機，實現(xiàn)個人人生的輝煌。
謝謝大家??！