維搶修隊是XX中石油昆侖燃氣有限公司下屬的的維搶修班組，主要負責公司場站設備正常維修、維護和小型的搶險作業(yè)任務。為了保證設備的正常運行，為了更好的完成公司下達的各項任務，身為隊長的我，在班組管理工作中，以“夯實基礎管理年”為依據(jù)，以創(chuàng)建“和諧班組”為目標，始終堅持“以人為本”的宗旨，充分發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督的原則來開展日常工作。班組管理中的一些經(jīng)驗與方法與大家共同分享交流，希望提出誠懇的意見和建議。
        一、堅持抓好安全工作不放松
        1．開好班前會；利用班前會向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、分析當前安全生產(chǎn)形勢、了解基層安全生產(chǎn)狀況，班組安全管理情況；班前會上要聽取職工前一天安全生產(chǎn)情況，考察職工是否認真細致地進行了公司各項安全管理制度，布置本班安全生產(chǎn)工作，提出具體要求；并安排安全員要在班前會上，針對具體工作強調(diào)安全注意事項，提醒職工加強安全責任，確保生產(chǎn)安全。
        2．加強和落實班組的安全檢查工作，定期開展安全活動；根據(jù)季節(jié)特點和維搶修隊的安全情況，每年進行4次安全大檢查（主要針對維搶修器具存在的安全隱患和人員違規(guī)使用設備情況），堅持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習慣性違章給予批評教育。堅持安全例會制度（每周第一個星期一晨會），有針對性的故障分析會，定期進行事故預想和反事故演習等，除了春季或秋季季節(jié)性專項檢查之外，還要結合班組實際定期開展職工自檢活動。通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)設備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達到及時消除事故隱患的目的。不斷總結 <http://lwcool.com/gw/showcls.asp?parent=0&id=4>經(jīng)驗吸取教訓，增強職工的安全意識與自我保護能力，并提高事故處理能力和安全總體水平。
        3、抓好反習慣違章工作。轉變工作作風，深入每一位員工，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應措施。引導員工積極主動地抓好反習慣性違章工作。根據(jù)安全管理 <http://lwcool.com/lw/showcls.asp?id=162&parent=0>規(guī)定，制定預防習慣性違章的實施細則，加強反習慣性違章的考核力度。
        4、堅持“三不放過”，認真開展未遂和異常分析。對班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常，要 堅持“三不放過”的原則，及時組織分析并吸取教訓，制訂防范措施，落實責任人。
        5、認真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過班組建設工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結 <http://lwcool.com/gw/showcls.asp?parent=0&id=4>經(jīng)驗教訓，提高安全生產(chǎn)水平。
        二、贏得信任才有感召力
        1、工作中，要切實了解職工的愿望和要求，傾聽職工的建議，采納合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿。在平時的工作安排中，盡量做到人性化，有身體不適的員工盡量安排輕一點的任務或者不安排任務，讓其在班值班。
        2、要言必行，行必果。班組要制定合理的獎罰制度，該獎的不獎，就會打消積極性，該罰的不罰，就會導致有令不行，為避免“兵頭將尾”，就要堅持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動起來，更好地發(fā)揮班組管理的作用。
        3、正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長在工作中，由于主客觀原因，難免會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤。問題的關鍵是需要有一個正確的態(tài)度，勇于承擔自己應負的責任，同時，對職工的批評，要虛心接受并立即改正。
        4、加強學習，營造良好的學習氛圍；隊伍建設不是一勞永逸的工作而是可持續(xù)、不斷進步的一個過程。為了更好的管理職工，一定要堅持學習，對于每個項目類工作不一定精（比如電焊、PCM+使用等），但一定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術參數(shù)等一些技術數(shù)據(jù)，進而隊伍建設才能思路清晰，安排工作才能讓員工更好的服從。
        三、圍繞“人”字做文章
        合理安排工作，看人布置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的發(fā)揮班組成員的內(nèi)在潛能。人是生產(chǎn)過程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實踐者，解決好用人問題，就等于抓住了隊伍建設的關鍵。因此，隊伍建設工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一個工種、每一項工作要讓最適合的那位職工去做！一個優(yōu)秀的班組長應該具有“大”和“小”兩只眼睛。學會把工作量分解并量化落實到每個職工，并使每一個職工力所能及，干好本職工作，并注意日常工作中的變化，及時調(diào)整，運籌帷幄。
        1、重用“小能人”。每個班組都有一些“小能人”，班組長要善于利用他們的長處，通過發(fā)揮他們的長處，帶動其他職工業(yè)務技能的提高。
        2、關心“老實人”。不能欺軟怕硬，尤其對工作勤懇、性格內(nèi)向的人，更需要關心和愛護。
        3、管好“調(diào)皮人”。經(jīng)常與他們談心，中肯地指出他們的缺點，使他們改掉不良習氣。
        4、做個公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問題上，要做到民主、透明，一碗水端平。
        四、做思想工作時做好三種角色
        隊伍建設離不開說，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿的熱情投入到工作當中來，反之就不會達到好的效果。所以要真心實意地當好三種角色。
        一是同情角色。做思想工作時，要學會換位思考，從對方的立場出發(fā)，先動之以情，后曉之以理，則可能收到意想不到的功效。
        二是傾聽者的角色。很多情形下，職工僅僅需要幾句恰當?shù)陌参?，能夠訴說一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿，即可解決問題。因此，合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。
        三是“過來人”角色。有的時候，犯了過錯的職工在同其談話之前，已形成了種種為自己開脫的心理準備，若是訓斥或質(zhì)問，對方感覺到威脅，就會以強硬的態(tài)度進行反抗，或者找出許多客觀理由來辯解，這樣以自己的親身經(jīng)歷與職工進行談心，會取得不一樣的效果。
        五、開拓創(chuàng)新，積極開展班組文化建設
        1、開展“小競賽”。運用每位員工的爭強好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術好的員工由于強烈的認知感而主動幫助后進，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時也促進了技術差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業(yè)務水平的提高。
        2、開好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入隊伍，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工思想，同時要讓隊伍中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，可以不定時的把員工組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
        3、征納“小點子”。成立“智囊團”，為維搶修工作獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，要通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關心集體，細心觀察，實現(xiàn)“群策群力”的局面。
        總之，班組建設是一項以人為本、科學發(fā)展，不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，決非一朝一日之功。維搶修隊目前取得了一定成績，但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學習兄弟單位的先進經(jīng)驗，緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的精神，堅持以正確的思想引導人，以安全的局面保護人，以嚴格的制度約束人，以科學的技術武裝人，以和諧的氛圍激勵人，從自身做起，為全面提升管理水平，早日達標星級班組努力。