3.2.1個體在火災中的心理反應　

　　（1）驚慌　

　　　　火災中的驚慌是指火災中的人們接受異常災難刺激表現出的一種焦慮狀態(tài)或行為狀態(tài)。在火災這種極度難忍、充滿恐怖的環(huán)境中引起的應激心理反應和生理反應會導致瞬時間人對環(huán)境的適應能力和應對能力下降，若這種應激狀態(tài)持續(xù)下去，處于火災中的人對環(huán)境的判斷力和分析力持續(xù)下降，更甚者喪失理智，從而影響逃生，甚至造成不良的后果。天津松江胡同居民樓火災，409室一家4口各奔東西，分四路逃生，丈夫不顧妻兒，父母不顧子女，同胞兄弟也丟下父母各自逃命，結果4口人在房間的不同地點中毒倒下?！?/p>

　?。?）恐懼　

　　火場逃生人員的恐懼多來自其不能迅速適應變化的環(huán)境所產生的一種“害怕”的心理反應。其主要的表現形式為：心慌、害怕、言行錯亂和意志力下降等。在這種心理狀態(tài)下，人易出現非理性行為?；馂臅r報警的人言語含混不清，無法說清起火地點的現場情況，僅僅重復若干簡單的詞句。
　
　　在火災中人所產生的心理反應主要有以上兩種，這些心理反應會對個體的認知決策過程產生很大的影響。由于濃煙、熱氣流和毒氣彌漫及火場的燃燒，使個體喪失了對日常環(huán)境的依賴性，嚴重影響了個體的記憶力、判斷力和分析能力，使個體產生許多異常行為。
　　
　　3.2.2個體在火災中的異常行為表現
　
　　當處于火災中的個體為缺少逃生教育、消防知識和慌張魯莽的性格，會在逃生過程中做出一些異常行為，但多為一些無意識行為，更多是依靠人的原始本能，缺乏科學決策后的結果。這種由求生本能引起的行為主要有如下：

　?。?）趨熟　

　　趨熟就是趨向于選擇自己熟悉的道路、環(huán)境，以求得自己的生存。因為熟悉的狀態(tài)就是激起人腦的神經細胞中處于一種絕對的優(yōu)勢的興奮區(qū)域，熟悉的內容成為人在第一時間內的選擇。所以當人在房間內受到煙火的威脅，從房間內跑出時往往不管是否是有利的逃生方向，而只選擇自己較熟悉的走廊、樓梯、電梯或出口等。
　
　　（2）向地
　
　　這是由長期生活習慣形成的，將大地作為生存根基的心理產生的一種行為。發(fā)生火災時，人都會不自覺地從樓上向下跑，直至室外地面。當烈火封住出口，逃生無路時，向地行為的表現之一即是跳樓。
　
　?。?）奔光
　
　　就是逃向光亮處。在火災濃煙區(qū)，被困人員一旦看見亮光，就會奔向光亮處。因此，光亮可成為引導人員安全疏散的一種指示、誘導標志。在建筑物中設置疏散指示標志和應急照明等就是利用人的奔光性，使人在火災中能安全有效地疏散。根據在建筑火災中煙霧的減光性和的的煙氣流動特性，規(guī)范對事故照明和疏散指示標志作出相應的規(guī)定。《建筑設計防火規(guī)范》的第10。2。7條中“疏散用的事故照明，其最低照度不應低于0。5lx”，第10。2。9條中“疏散指示標志宜放在太平門的頂部或疏散走道及其轉角處距地面高度一米以下的墻面上，走道上的指示標志間距不宜大于20m”。　

　?。?）退避　

　　即由恐懼引起而躲避的一種行為。當人遇到煙、火會反向逃跑。特別是室內火災時，人總是盡力往外跑，即便處于安全地帶，也要向起火的反方向躲避。
　
　?。?）沿墻　

　　即沿著墻根跑或爬行。當人受到煙火圍困時，視覺器官會失去作用，主要靠觸覺尋求逃生去路。所以將安全疏散指示標志設置于墻上時，其高度在人視線以下，距地面0。3～1。0m為最佳。
　
　?。?）從眾　

　　由于缺少客觀的自我評判標準來面對事物，而產生的一種人云亦云，人為我為的行動。從眾是為適應團體或群體的要求而改變自己的行動和信念的過程。它不管群體的行為是否正確，而是消極的認同盲目地順從群體。這會使火災中的人盲從于其他人的行為，從而做出喪失理智的行為。2004年的“2·15”吉林中百商廈火災中四樓堆滿煙熏致死的顧客，其中大部分來自三樓的浴室，因為三樓以下窗格都上有鐵柵欄，大部分顧客都從眾向樓上跑去，而沒有利用好三樓的逃生工具，造成嚴重的人員傷亡?！?/p>

　　（7）選方便之路　

　　在火災情況下，假設有兩條逃生路線，一條堆滿了一些東西，障礙較多；另一條寬敞，無任何障礙。人從房間沖出的剎那，多選擇寬敞而非有障礙的路線。人的選擇標準在當時特定的環(huán)境下，并為考慮選擇可能的逃生路線，而以無意識的方便為標準。
　
　?。?）超越
　
　　在客觀事物的刺激下，引起個體強烈的心理反應，其反應的動量遠遠超過自身原有的能力（包括體能和技能）的一種行為。在2000年的“12·25”洛陽東都商廈火災中，有一位年近七旬的老人，從窗口跳出，成功跳到鄰近低一層的屋頂上，這在平時是不可想象的行為。
　
　　4、火災中群體的心理行為
　
　　群體是通過人們彼此之間的相互影響、相互作用形成的一種有組織的集體形態(tài)。每個個體為一個共同目標而為之奮斗，每個個體從其中都得到滿足，個體間的互動使人群成為一個整體。因此，群體應具有下述全部或部分屬性：頻繁互動，個體群聚意識，一系列共同的規(guī)范和相互聯系析作用，接受來自群聚體內部成員的壓力，有一個共同的目標，以及由于成了群體的成員而帶來的個體的改變。火場上，受災者因求生心理而產生的群聚狀態(tài)。
　
　　4.1火災中群體的形成及特點
　
　　火災中的群體大多是時空群聚體。時空群聚體即為在一定的時間、條件下以外界壓力威脅（火場上的威脅包括煙、火和嘈雜的人聲）為凝聚因素的群體。

這種群聚體存在的條件是由于時間和空間限制導致個體感情上的聯合。在其中沒有私人的、社會的和職業(yè)的關系，一切個體行為，包括家庭和工作小群體都要服從于時空群聚體。群聚體形成的先決條件：起火時，處于建筑內的人們在無救援的條件下已無法逃生，必需創(chuàng)造避難場所暫避一下，直至救援到達?；馂娜壕垠w一旦形成，不論每個個體是否相識，均會融于此，其抵抗火的時間比單個個體抵抗火的時間長?；诠餐幘澈湍繕说幕馂娜后w雖無共同綱領，卻有共同行動，比較集中的行為表現是對外呼救和與外界取得聯系；對內盡量減少煙、火對群聚體的影響。群聚體常形成于某些被選擇作為避難場所的特殊房間：（1）臨街的房間；（2）有陽臺的房間；（3）便于接近樓梯間的房間。避難群體會自然形成領導，其取決于多種因素：如群體的性質、個體成員的能力和人格、群體的形成時間和位置等，但主要取決于個體在群體所處的角色。