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企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理及其影響因素

文檔作者：施波王秉吳超文檔來源：中南大學(xué)資源與安全工程學(xué)院		點(diǎn) 擊數(shù)：	更新時(shí)間： 2021年03月07日
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企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理及其影響因素
施 波，王秉，吳超
(中南大學(xué)資源與安全工程學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410083)
摘要：為明晰企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理，進(jìn)而提升企業(yè)安全文化建設(shè)效率與質(zhì)量，分析企業(yè)主流安全文化的形成
過程，并構(gòu)建企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理模型。在此基礎(chǔ)上，分別從個(gè)體認(rèn)同、群體認(rèn)同與組織認(rèn)同3個(gè)層面，闡
釋企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理，提取對(duì)企業(yè)安全文化認(rèn)同有顯著影響的12個(gè)關(guān)鍵因素，并指出促進(jìn)企業(yè)安全文化認(rèn)
同應(yīng)從這些關(guān)鍵影響因素著手。結(jié)果表明，企業(yè)主流安全文化是員工認(rèn)同企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)，企業(yè)安全文化
認(rèn)同是企業(yè)主流安全文化向企業(yè)強(qiáng)勢(shì)安全文化過渡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)安全文化；主流安全文化；強(qiáng)勢(shì)安全文化；認(rèn)同機(jī)理；影響因素
中圖分類號(hào)：X915．2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000～7695 (2016)16—0195—06
Study on the Mechanism and Influencing Factors of the Identification of Enterprise Safety Culture
SHI Bo，WANG Bing，WU Chao
(School of Resources＆Safety Engineering，Central South University，Changsha 410083，China)
Abstract：In order to have a clear comprehension about the mechanism of the identification of enterprise safety culture and
further improve the construction eficiency and the quality of enterprise safety culture，the forming process of mainstream
enterprise safety culture iS analyzed．a(chǎn)nd identifieation mechanism model of enterprise safety culture iS constructed．Mcan—
while，from the aspects of individual，group and organizational identification，identification mechanism of enterprise safety
culture is discussed．Accordingly，12 remarkably influencing factors to the identification of enterprise safety culture are ex—
tracted．Improving the identification of enterprise safety culture can be commenced with these key influencing factors．The
results show that mainstream enterprise safety culture is the basis of the employees identification of enterprise safety eul—
ture；the identification of enterprise safety culture is the key link for making mainstream enterprise safety cuhure translate
into strong enterprise safety culture．
Key words：enterprise safety culture；mainstream safety culture；strong safety culture；identification mechanism；influen—
cingfactors
企業(yè)安全文化是確保企業(yè)安全發(fā)展的重要保障，
通過企業(yè)安全文化建設(shè)來改善企業(yè)安全狀況已成為
國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的研究共識(shí)¨ 。文獻(xiàn)[8—11]指
出，企業(yè)文化唯有被絕大多數(shù)員工都認(rèn)同，才能促
進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)揮企業(yè)文化應(yīng)有的作用。此外，
目前仍有部分企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)安全文化空洞、無
實(shí)際價(jià)值，阻礙企業(yè)安全文化建設(shè)與其功能的有效
發(fā)揮，甚至造成抵觸或不服從企業(yè)安全管理。因此，
提升企業(yè)安全文化認(rèn)同度既是企業(yè)安全文化建設(shè)的
關(guān)鍵，也是增強(qiáng)企業(yè)安全文化效用、協(xié)調(diào)企業(yè)安全
管理工作的重要保障。
國(guó)內(nèi)外學(xué)者針對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同做過一些研究，
如陳致中等 指出企業(yè)文化認(rèn)同度的概念與模型；
Chih—Chung Chen等_9 叫研究企業(yè)文化認(rèn)同機(jī)理與
結(jié)構(gòu)；文獻(xiàn)[11]論述企業(yè)文化的認(rèn)同過程。目前，
學(xué)界已開展相對(duì)廣泛和深入的企業(yè)安全文化研
究_lI3 ，7J，但尚未對(duì)企業(yè)安全文化認(rèn)同進(jìn)行專門研
究，僅有部分企業(yè)安全文化元素或評(píng)價(jià)方面的研究
提及了一些可表征企業(yè)安全文化認(rèn)同度的元素或評(píng)
價(jià)指標(biāo)(如安全態(tài)度與安全承諾等)[12—14]，阻礙企
業(yè)安全文化建設(shè)和企業(yè)安全文化效用的發(fā)揮。
鑒于此，為深入研究企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理及
其影響因素，筆者剖析企業(yè)主流安全文化的形成過
程，分析企業(yè)主流安全文化對(duì)企業(yè)安全文化認(rèn)同的
作用，深入闡釋企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理，并提取對(duì)
企業(yè)安全文化認(rèn)同有顯著影響的因素，以期為提高
企業(yè)安全文化認(rèn)同度，進(jìn)而提升企業(yè)安全文化建設(shè)
效率與質(zhì)量提供理論依據(jù)和指導(dǎo)。
收稿日期：2015—12—20。修回日期：2016—02—29
基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“安全科學(xué)原理研究“(51534008)
196 施波等：企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理及其影響因素
1 企業(yè)主流安全文化的形成過程分析
1．1 企業(yè)安全文化的源頭
一般而言，一個(gè)企業(yè)安全文化的源頭有企業(yè)領(lǐng)
導(dǎo)安全文化、安全咨詢師安全文化與企業(yè)安全精英
安全文化3類，分別解釋如下：
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安全文化：SE Biggs 15 3等指出，
領(lǐng)導(dǎo)者(如領(lǐng)導(dǎo)者的安全理念、安全認(rèn)識(shí)或安全示
范等)是企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。一位創(chuàng)業(yè)
者或組織的新任領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于如何保障、管理企業(yè)
安全生產(chǎn)與發(fā)展總有個(gè)人的安全理念、安全認(rèn)識(shí)與
安全經(jīng)驗(yàn)，以及安全管理原則與風(fēng)格，這可稱之為
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安全文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總偏向于期望企業(yè)
按自己的想法去要求員工或用自己的思維方式去總
結(jié)企業(yè)成敗的經(jīng)驗(yàn)?J。對(duì)于企業(yè)安全管理也是如
此，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安全文化向企業(yè)安全文化的
轉(zhuǎn)換。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一套安全文化理念被廣大員工
所認(rèn)同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安全文化就完成了成為企業(yè)安
全文化的轉(zhuǎn)換過程。換言之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安全文化就
成了企業(yè)安全文化。
(2)安全咨詢師安全文化：因社會(huì)分工的不斷
細(xì)化與社會(huì)、國(guó)家、企業(yè)對(duì)安全工作的不斷重視，
催生了大量專門從事企業(yè)安全管理咨詢的機(jī)構(gòu)。它
們擁有大批學(xué)有專長(zhǎng)的安全咨詢師，為企業(yè)安全發(fā)
展與管理進(jìn)行策劃、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，其中，也包括企業(yè)
安全文化建設(shè)方面的策劃者。諸多企業(yè)因缺乏企業(yè)
安全文化建設(shè)專門人才，無能力進(jìn)行企業(yè)安全文化
建設(shè)方面的設(shè)計(jì)與謀劃。因此，就需依賴于企業(yè)安
全管理咨詢機(jī)構(gòu)的企業(yè)安全文化專家完成相關(guān)企業(yè)
安全文化建設(shè)工作。盡管安全咨詢師會(huì)在總結(jié)企業(yè)
已有安全經(jīng)驗(yàn)、聽取企業(yè)各方建議的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)企
業(yè)安全文化，但是，毋庸諱言，安全咨詢師會(huì)在企
業(yè)安全文化建設(shè)建議中不可避免地賦予個(gè)人的安全
價(jià)值觀與理念，從而使其設(shè)計(jì)的企業(yè)安全文化帶有
顯著的安全咨詢師的安全文化色彩。此外，安全咨
詢師會(huì)盡最大努力說服企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或通過企業(yè)安全
培訓(xùn)方式促使員工接受并認(rèn)同其企業(yè)安全文化建設(shè)
建議，實(shí)現(xiàn)安全咨詢師安全文化向企業(yè)安全文化的
轉(zhuǎn)換。
(3)企業(yè)安全精英安全文化：部分企業(yè)(如美
國(guó)的杜邦公司、陶氏化學(xué)公司，以及中國(guó)的金川集
團(tuán)股份有限公司、中國(guó)石化集團(tuán)公司等)不僅有若
干安全技術(shù)專家，且有若干精通安全管理、熟悉企
業(yè)安全文化理論的安全精英。安全精英長(zhǎng)期生活在
企業(yè)中，了解企業(yè)的安全狀況、存在的安全問題與
迫切的安全需要，因而，他們可提出切合企業(yè)實(shí)際
的可行安全工作建議，容易被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與廣大員
工所接受和認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全精英安全文化
向企業(yè)安全文化的轉(zhuǎn)換。
需要指出的是，一般而言，企業(yè)安全文化并不
是上述某種安全文化的單獨(dú)作用結(jié)果，而是上述兩
種或三種安全文化共同作用的結(jié)果，僅是何種安全
文化最終會(huì)處于主導(dǎo)地位(即成為企業(yè)主流安全文
化)的差異。
1．2 企業(yè)主流安全文化形成的基本條件
無論上述何種安全文化，要真正成為企業(yè)安全
文化，首要條件是它應(yīng)獲得企業(yè)主流安全文化地位。
換言之，只有獲得主流地位的企業(yè)安全文化，才能
順暢地在企業(yè)組織中傳播，才有可能被廣大員工所
認(rèn)同和接受，進(jìn)而成為企業(yè)強(qiáng)勢(shì)安全文化。文獻(xiàn)
[1 1]指出，具有主流地位的企業(yè)文化是指具有合法
性、可信性與有效性的文化。因此，要賦予某種企
業(yè)安全文化以主流地位，需對(duì)其合法性、可信性與
有效性進(jìn)行論證。論據(jù)越充分，理論基礎(chǔ)越深厚，
其主流地位就越凸顯。換言之，企業(yè)安全文化的合
法性、可信性與有效性可視為是其成為企業(yè)主流安
全文化的基本條件。基于文獻(xiàn)[2、7、8、11]，對(duì)
上述3個(gè)基本條件進(jìn)行具體解釋，見表1。
表1 企業(yè)主流安全文化形成的基本條件解釋
由表1可知，企業(yè)安全文化主流地位的合法性涉
及企業(yè)組織權(quán)力及其運(yùn)作程序問題；可信性涉及企
業(yè)安全文化的安全價(jià)值觀，甚至安全倫理觀問題；
有效性涉及企業(yè)及其員工的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)問題。總之，
某種企業(yè)安全文化一旦同時(shí)具備合法性、可信性與
有效性，則其就滿足了成為企業(yè)主流安全文化的基
本條件，即獲得了牢固的企業(yè)主流安全文化地位。
施波等：企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理及其影響因素 l97
2企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理 耋 麥 誓 鎣翌 荽叁妻 器 妻鎏
2．1 企業(yè)安全文化的認(rèn)同機(jī)理模型的構(gòu)建 員工認(rèn)同企業(yè)安全文化奠定了基礎(chǔ)。由此，構(gòu)建企
由上述可知，企業(yè)主流安全文化形成后，下一 業(yè)安全文化形成機(jī)理模型，如圖1所示。
l農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安金戈化 卜
I 安全哿詢師安全文化
I企業(yè)安壘箱莢安壘文化卜一
企
業(yè)
安
壘
文
化
翊f
l疊蹙生濫安全文化形成酐段 盎業(yè)主巍安全盤化嬡認(rèn)同階段
圖1 企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理模型
2．2 企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理模型的解析
由圖l可知，企業(yè)安全文化按“企業(yè)安全文化
源頭一企業(yè)主流安全文化一企業(yè)強(qiáng)勢(shì)安全文化” 的
先后次序，歷經(jīng)“企業(yè)主流安全文化形成階段” 與
“企業(yè)主流安全文化被認(rèn)同階段”2個(gè)先后階段，形
成了穩(wěn)定性與有效性極強(qiáng)的企業(yè)強(qiáng)勢(shì)安全文化。此
外，企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理模型表明企業(yè)安全文化
認(rèn)同涉及個(gè)體認(rèn)同、群體認(rèn)同與組織認(rèn)同3個(gè)層面，
三者之間相互影響，共同影響企業(yè)安全文化認(rèn)同，
且每個(gè)層面認(rèn)同企業(yè)安全文化的過程與機(jī)理存在差
異。企業(yè)主流安全文化的形成過程已做詳細(xì)闡釋，
此處不再贅述，筆者著重分別從個(gè)體認(rèn)同、群體認(rèn)
同與組織認(rèn)同3個(gè)層面來闡釋企業(yè)安全文化認(rèn)同
機(jī)理。
2．2．1 個(gè)體認(rèn)同。文獻(xiàn)[10]指出，企業(yè)組織由若
干群體構(gòu)成，每個(gè)群體又由若干個(gè)體成員構(gòu)成，一
種文化的個(gè)體認(rèn)同，是群體認(rèn)同乃至組織認(rèn)同的基
礎(chǔ)。由此可知，唯有每個(gè)個(gè)體成員均認(rèn)同企業(yè)主流
安全文化時(shí)，該企業(yè)主流安全文化才可成為企業(yè)強(qiáng)
勢(shì)安全文化。若僅有企業(yè)高層與領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同企業(yè)主
流安全文化，而無廣大個(gè)體成員認(rèn)同的基礎(chǔ)，企業(yè)
主流安全文化很可能無法處于強(qiáng)勢(shì)，或者僅處于形
式主義狀態(tài)。個(gè)體企業(yè)安全文化認(rèn)同過程可分為具
有先后次序的5個(gè)階段：安全文化接觸、安全文化
認(rèn)知、安全文化態(tài)度形成、踐履安全文化理念的行
為形成與安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成，分別解釋如下；
(1)安全文化接觸：文化接觸是個(gè)體認(rèn)同文化
企盎業(yè)韭安蜜全奎文丈仳化有穩(wěn)j定睡性增強(qiáng)
的第一步¨ ，只有接觸企業(yè)安全文化并獲得其某些
信息，才有可能談及是否認(rèn)同。個(gè)體認(rèn)同企業(yè)安全
文化的路徑很多，如新員工正式入職前的安全培訓(xùn)
或從企業(yè)的安全類會(huì)議、雜志、網(wǎng)頁、微信公眾平
臺(tái)等中獲得。一般而言，員工接觸企業(yè)安全文化的
路徑越廣、機(jī)會(huì)越多，即其獲得企業(yè)安全文化信息
的量就越大、質(zhì)就越高，則認(rèn)同的可能性也就越大。
(2)安全文化認(rèn)知：安全文化認(rèn)知是員工對(duì)獲
得的企業(yè)安全文化信息進(jìn)行感知與思維的過程。在
此過程中，員工不僅了解了企業(yè)安全文化的內(nèi)容構(gòu)
成及各要素的安全內(nèi)涵，且理解了企業(yè)安全文化的
意義、價(jià)值與企業(yè)安全文化對(duì)員工的基本安全要求。
員工認(rèn)知企業(yè)安全文化的路徑主要有2條：①員工
個(gè)體或小組自發(fā)學(xué)習(xí)，如部分較大的企業(yè)均有自己
內(nèi)部的安全雜志，可以刊登并傳播員工學(xué)習(xí)企業(yè)安
全文化的感想；②企業(yè)安全文化培訓(xùn)，一般新的企
業(yè)安全文化倡導(dǎo)與新的企業(yè)安全文化方案出臺(tái)前，
企業(yè)組織往往要舉辦相關(guān)培訓(xùn)，從而強(qiáng)化員工對(duì)新
的企業(yè)安全文化的深人理解。一般而言，員工對(duì)企
業(yè)安全文化認(rèn)知的越透徹而深刻，則其對(duì)企業(yè)安全
文化的態(tài)度就越積極而穩(wěn)定， 就越有可能自覺履行
其安全承諾。
(3)安全文化態(tài)度形成：態(tài)度是內(nèi)隱的行為，
是外顯行為的基礎(chǔ)與準(zhǔn)備¨ 。因此，只有形成一定
的安全文化態(tài)度，才最有可能把抽象的安全文化理
念引渡為實(shí)際安全行為。員工形成安全文化態(tài)度的
路徑主要有2條：①增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)安全文化的態(tài)
群體 瞬
l98 施波等：企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理及其影響因素
度體驗(yàn)，如接觸大量感性的企業(yè)安全文化相關(guān)材料，
使其獲得相關(guān)的感性經(jīng)驗(yàn)；②組織企業(yè)安全文化活
動(dòng)，渲染一種強(qiáng)烈的、濃厚的安全文化氛圍，從而
使員工身臨其境，受到感染。一般而言，員工參與
企業(yè)文化活動(dòng)越多，積累經(jīng)驗(yàn)越豐富，其形成的安
全文化態(tài)度的進(jìn)程就越順暢。
(4)踐履安全文化理念的行為形成：這是企業(yè)
安全文化理念內(nèi)化向外化的轉(zhuǎn)化過程。一條企業(yè)安
全文化理念實(shí)際上是一組安全行為方式，即標(biāo)示著
一定的安全動(dòng)作組合與安全動(dòng)作程序。因此，促進(jìn)
企業(yè)安全文化理念行為化的路徑主要是指導(dǎo)與組織
員工學(xué)習(xí)和練習(xí)，使員工掌握安全動(dòng)作組合及安全
動(dòng)作步驟。具體步驟為：①提出具體安全行為標(biāo)準(zhǔn)，
如企業(yè)制定的《員工安全行為規(guī)范》與《員工安全
條例》等；②提供安全行為示范，選擇行為符合安
全行為標(biāo)準(zhǔn)的員工(可通過先行培訓(xùn)培養(yǎng))作安全
行為示范，使其成為廣大員工的仿效對(duì)象；③及時(shí)
給予客觀、公正評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)是確保行為學(xué)習(xí)與練習(xí)
效果的重要條件，它可以讓學(xué)習(xí)者知道自己的優(yōu)點(diǎn)
與不足，以保持學(xué)習(xí)安全行為的自覺性¨ ；④給予
適當(dāng)強(qiáng)化，正強(qiáng)化能使符合安全行為標(biāo)準(zhǔn)的行為鞏
固且持續(xù)，負(fù)強(qiáng)化(如懲罰、批評(píng)等)能使不規(guī)范
行為停止或弱化。
(5)安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成：這是安全行為的動(dòng)
力定型化與自動(dòng)化。企業(yè)安全文化理念一旦轉(zhuǎn)化為
安全行為習(xí)慣，就會(huì)以極大的慣性由安全行為表現(xiàn)
出來。使員工養(yǎng)成安全行為習(xí)慣的主要方法就是舉
一反三、反復(fù)練習(xí)，逐漸塑造員工養(yǎng)成良好的安全
行為習(xí)慣。
2．2．2 群體認(rèn)同。個(gè)體認(rèn)同企業(yè)安全文化是群體認(rèn)
同企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)，但群體對(duì)企業(yè)安全文化的
認(rèn)同并非是個(gè)體對(duì)企業(yè)安全文化的認(rèn)同的簡(jiǎn)單相加，
群體認(rèn)同有其獨(dú)特的機(jī)制與模式，主要包括群體安
全精英出現(xiàn)、安全骨干群體與群體風(fēng)格形成、大多
數(shù)成員認(rèn)同和全體成員認(rèn)同4個(gè)先后階段，分別解
釋如下：
(1)群體安全精英出現(xiàn)：群體安全精英是群體
中對(duì)安全內(nèi)涵認(rèn)識(shí)深刻、安全實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、安全
理論基礎(chǔ)深厚且熱愛、認(rèn)可安全工作的人，能開展
良好的企業(yè)安全管理工作，且可指導(dǎo)、教育與保護(hù)
其他成員免受傷害。因此，他們深受群體成員愛戴，
有威信與安全影響力。群體安全精英在企業(yè)安全文
化認(rèn)同過程中的作用具體表現(xiàn)為：①帶頭作用：他
們因接受了企業(yè)組織的提前安全培訓(xùn)，或在實(shí)際工
作中已積累若干安全感悟、個(gè)人的安全價(jià)值觀與企
業(yè)安全文化取向不謀而合等，因此，他們最先積極
響應(yīng)企業(yè)發(fā)出的安全文化倡導(dǎo)，最先對(duì)企業(yè)安全文
化建設(shè)方案身體力行，對(duì)群體成員起著帶動(dòng)作用；
②示范作用：群體安全精英在全面、深刻理解企業(yè)
安全文化理念的基礎(chǔ)上，密切聯(lián)系工作實(shí)際，將抽
象的企業(yè)安全文化理念轉(zhuǎn)換為具體形象的可操作的
安全行為方式，且采取實(shí)際行為，為群體成員做好
示范；③領(lǐng)導(dǎo)作用：一般而言，群體安全精英同時(shí)
也是群體中的安全領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)有企業(yè)安全管控責(zé)任，
對(duì)群體成員擁有安全指示、勸導(dǎo)、監(jiān)督與糾正的權(quán)
威。因此，群體安全精英在推進(jìn)企業(yè)安全文化認(rèn)同
中，一是對(duì)于積極認(rèn)同企業(yè)主流安全文化的骨干給
予及時(shí)指導(dǎo)與關(guān)懷，二是對(duì)于抵觸企業(yè)主流安全文
化的現(xiàn)象給予特別關(guān)注與適度的批評(píng)，防止其對(duì)企
業(yè)安全文化認(rèn)同產(chǎn)生負(fù)面影響。
(2)安全骨干群體與群體風(fēng)格形成：安全骨干
群體是積極擁護(hù)群體安全精英的一群人，是群體中
的群體，他們作為企業(yè)組織的一部分群體，已形成
了自己的安全風(fēng)格，即群體安全文化。群體安全文
化作為企業(yè)主流安全文化所屬的亞安全文化，內(nèi)含
企業(yè)主流安全文化的骨架與精髓，體現(xiàn)企業(yè)主流安
全文化的的核心安全理念，同時(shí)又具體反映了群體
的安全需要。因此，群體安全文化對(duì)企業(yè)主流安全
文化起著支撐、輔助作用。此外，形式多樣且符合
企業(yè)主流安全文化的群體安全文化為豐富與創(chuàng)新企
業(yè)安全文化注入了動(dòng)力。
(3)大多數(shù)成員認(rèn)同：由群體動(dòng)力學(xué)_1 可知，
大多數(shù)群體成員對(duì)企業(yè)安全文化的認(rèn)同可在群體認(rèn)
同企業(yè)安全文化中發(fā)揮群體動(dòng)力作用。該作用實(shí)則
是群體安全規(guī)范(如群體安全規(guī)章制度、群體安全
文化等)給予群體成員的壓力(如輿論壓力、懲罰
壓力等)，促使群體成員規(guī)范個(gè)人的不安全行為和認(rèn)
識(shí)。換言之，若一個(gè)群體的大多數(shù)成員均認(rèn)同企業(yè)
安全文化，則表明企業(yè)安全文化已成為群體安全規(guī)
范，且該安全規(guī)范被大多數(shù)成員所遵守，從而對(duì)少
數(shù)不認(rèn)同企業(yè)安全文化的成員形成壓力，壓力的作
用結(jié)果是從眾，即采取與大多數(shù)成員相符的安全理
念與行為方式。
(4)全體成員認(rèn)同：若構(gòu)成企業(yè)組織的每個(gè)群
體均認(rèn)同了企業(yè)主流安全文化，則企業(yè)主流安全文
化自然就成了企業(yè)強(qiáng)勢(shì)安全文化。
2．2．3 組織認(rèn)同。群體整合為組織，但組織安全文
化認(rèn)同過程不同于群體認(rèn)同過程。一般而言，企業(yè)
組織分為高層、中層與基層3個(gè)不同層次¨ 。企業(yè)
組織安全文化認(rèn)同過程通常是從高層向基層逐漸進(jìn)
行的，分別解釋如下：
(1)高層認(rèn)同：企業(yè)組織高層結(jié)構(gòu)是指組織的
最高決策指揮機(jī)構(gòu)，如董事會(huì)董事及董事長(zhǎng)、管理
委員會(huì)總經(jīng)理與各專門業(yè)務(wù)總監(jiān)(尤其是企業(yè)安全
負(fù)責(zé)人)等，他們享有充分的權(quán)力¨ ，既能決定企
業(yè)安全文化發(fā)展方向，選擇企業(yè)安全文化類型，也
能控制企業(yè)安全文化建設(shè)進(jìn)程。企業(yè)組織高層認(rèn)同
應(yīng)主要解決3方面問題：①對(duì)企業(yè)安全文化的認(rèn)識(shí)：
施波等：企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理及其影響因素 199
企業(yè)高層對(duì)企業(yè)安全文化及其建設(shè)的意義、價(jià)值，
以及應(yīng)該將其置于何種地位等的認(rèn)識(shí)，直接影響著
其對(duì)企業(yè)安全文化建設(shè)的重視程度；②對(duì)企業(yè)安全
文化建設(shè)任務(wù)的分配：人人均負(fù)有建設(shè)企業(yè)安全文
化的責(zé)任，應(yīng)做到人人參與。因此，企業(yè)安全文化
建設(shè)任務(wù)的合理分配尤為重要，必須要有企業(yè)高層
專門負(fù)責(zé)才可保證企業(yè)安全文化建設(shè)在企業(yè)組織的
各個(gè)領(lǐng)域里全方位展開；③個(gè)人的企業(yè)安全文化角
色定位：企業(yè)組織給企業(yè)高層賦予了特殊的企業(yè)安
全文化角色，不僅要堅(jiān)決履行安全承諾與踐履企業(yè)
安全文化規(guī)范等，還應(yīng)給普通成員扮演安全模范角
色，做好安全示范，這對(duì)企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)際
效果具有巨大影響。
(2)中層認(rèn)同：企業(yè)組織中層結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，
如子公司經(jīng)理、分部部長(zhǎng)與總部的安全職能機(jī)構(gòu)的
負(fù)責(zé)人等¨ ，他們對(duì)待企業(yè)安全文化的態(tài)度，不僅
影響中層本身對(duì)企業(yè)安全文化的認(rèn)同，且影響企業(yè)
高層對(duì)企業(yè)安全文化建設(shè)的信心以及基層成員建設(shè)
企業(yè)安全文化的積極性。企業(yè)組織中層認(rèn)同應(yīng)主要
解決3方面問題：①具體化：將口號(hào)化的員工安全
行為指南與抽象的企業(yè)安全文化理念化為員工的安
全行為規(guī)范，將企業(yè)安全文化目標(biāo)化為員工具體工
作目標(biāo)，并融人員工的實(shí)際工作活動(dòng)；② 均衡化：
企業(yè)組織中層在企業(yè)安全文化建設(shè)中存在比較普遍
的問題是失衡，如“先緊后松”、“搞突擊” 與“雷
聲大雨點(diǎn)小” 等問題，這違背企業(yè)安全文化建設(shè)
“循序漸進(jìn)” 與“日積月累” 的原則，影響企業(yè)安
全文化進(jìn)程。解決失衡問題的有效方法是制訂有效
性與可行性較強(qiáng)的企業(yè)安全文化建設(shè)計(jì)劃，指導(dǎo)企
業(yè)安全文化建設(shè)工作有序開展；③協(xié)調(diào)化：企業(yè)組
織中層結(jié)構(gòu)處于縱橫交叉點(diǎn)(縱向有上司與下屬，
橫向有各職能業(yè)務(wù)部門)¨ ，因此，在企業(yè)安全文
化建設(shè)中他們應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用，如明確各部
門職責(zé)或采用規(guī)章制度形式分配布置任務(wù)等，從而
促進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)效率與質(zhì)量。
(3)基層認(rèn)同：由廣大員工構(gòu)成的基層是企業(yè)組
織的基礎(chǔ)，一般而言，若每個(gè)基層組織均認(rèn)同了企業(yè)
主流安全文化，則表明企業(yè)主流安全文化已正式成為
企業(yè)強(qiáng)勢(shì)安全文化。企業(yè)組織基層認(rèn)同應(yīng)主要解決2
方面問題：①營(yíng)造基層組織環(huán)境的安全文化氛圍：從
硬件到軟件、視覺到聽覺、個(gè)體到集體，全方位積極
營(yíng)造與企業(yè)安全文化內(nèi)容相融合的基層組織環(huán)境的安
全文化氛圍，使企業(yè)員工置身于其中自然受到企業(yè)安
全文化的感染，并自覺履行自己的安全承諾；②組織
開展豐富多彩的安全文化活動(dòng)：開展溫情安全管理、
安全分享、安全知識(shí)競(jìng)賽與安全文學(xué)作品競(jìng)賽等安全
文化活動(dòng)，吸納基層員工廣泛參與企業(yè)安全文化建
設(shè)，并盡可能做到安全文化活動(dòng)經(jīng)常化，從而為保持
基層安全文化活力注入新鮮元素。
3 企業(yè)安全文化認(rèn)同的影響因素分析
基于企業(yè)安全文化的認(rèn)同機(jī)理，根據(jù)文獻(xiàn)[2、
4、10、11、13、16]，從個(gè)體認(rèn)同、群體認(rèn)同與組
織認(rèn)同3個(gè)維度，提取對(duì)企業(yè)安全文化認(rèn)同有重要
影響的12個(gè)關(guān)鍵因素(見表1)，加快企業(yè)安全文
化的認(rèn)同速度、提升企業(yè)安全文化認(rèn)同水平應(yīng)從這
12個(gè)關(guān)鍵因子著手。
表2 企業(yè)安全文化認(rèn)同的影響因素及其含義
200 施波等：企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理及其影響因素
續(xù)上表
4 結(jié)論
(1)企業(yè)安全文化的源頭有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安全文
化、安全咨詢師安全文化與企業(yè)安全精英安全文化
3種；某種企業(yè)安全文化真正成為企業(yè)安全文化的
首要條件是成為企業(yè)主流安全文化；企業(yè)安全文化
的合法性、可信性與有效性是其成為企業(yè)主流安全
文化的3個(gè)基本條件。
(2)企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理模型表明企業(yè)安全
文化按“企業(yè)安全文化源頭一企業(yè)主流安全文化_÷
企業(yè)強(qiáng)勢(shì)安全文化” 的先后次序，歷經(jīng)“企業(yè)主流
安全文化形成階段” 與“企業(yè)主流安全文化被認(rèn)同
階段”2個(gè)先后階段，形成了穩(wěn)定性與有效性極強(qiáng)
的企業(yè)強(qiáng)勢(shì)安全文化；企業(yè)安全文化認(rèn)同涉及個(gè)體
認(rèn)同、群體認(rèn)同與組織認(rèn)同3個(gè)層面，三者之間相
互影響，共同影響企業(yè)安全文化認(rèn)同，且每個(gè)層面
認(rèn)同企業(yè)安全文化的過程與機(jī)理存在差異。
(3)個(gè)體企業(yè)安全文化認(rèn)同過程包括安全文化
接觸、安全文化認(rèn)知、安全文化態(tài)度形成、踐履安
全文化理念的行為形成與安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成5個(gè)
階段；群體認(rèn)同企業(yè)安全文化過程包括群體安全精
英出現(xiàn)、安全骨干群體與群體風(fēng)格形成、大多數(shù)成
員認(rèn)同和全體成員認(rèn)同4個(gè)階段；組織認(rèn)同企業(yè)安
全文化過程包括高層認(rèn)同、中層認(rèn)同與基層認(rèn)同3
方面。
(4)從個(gè)體認(rèn)同、群體認(rèn)同與組織認(rèn)同3個(gè)維
度提取了對(duì)企業(yè)安全文化認(rèn)同有重要影響的l2個(gè)關(guān)
鍵因素，指出加快企業(yè)安全文化的認(rèn)同速度、提升
企業(yè)安全文化認(rèn)同水平應(yīng)從這12個(gè)關(guān)鍵因子著手。
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作者簡(jiǎn)介：施波(1987一)，女，博士研究生，主要研究方向?yàn)榘踩?
科學(xué)基礎(chǔ)理論研究；王秉(1991一)，男，甘肅蘭州人，碩士研究
生，主要研究方向?yàn)榘踩茖W(xué)基礎(chǔ)理論、安全文化、安全管理研究；
吳超(1957一)，男，廣東揭陽人，教授，博士生導(dǎo)師，博士，主要
研究方向?yàn)榘踩茖W(xué)基礎(chǔ)理論。

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