摘要：隨著我國通信技術(shù)的發(fā)展，通信機(jī)房的地位和作用越來越重要，如果通信機(jī)房因各種原因發(fā)生安全事故，必將給電信企業(yè)造成一定程度的經(jīng)濟(jì)損失，給通信網(wǎng)絡(luò)安全、可靠運(yùn)行帶來很大的影響，給客戶帶來不便。為了確保通信設(shè)備安全運(yùn)行，提高運(yùn)行質(zhì)量，抑制或減少安全事故的發(fā)生，徹底消除通信機(jī)房存在的不安全隱患，就對維護(hù)人員的日常安全維護(hù)工作提出了更高的要求。
關(guān)鍵詞：通信機(jī)房； 維護(hù)人員； 安全； 維護(hù)
隨著人們對信息交流需求的日益增加，信息產(chǎn)業(yè)連續(xù)幾年都保持著高速發(fā)展。各行各業(yè)信息的傳遞，都離不開通信服務(wù)。在通信服務(wù)中，通信機(jī)房是支持信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要場所。為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全，保障機(jī)房有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序，合理有效地對通信機(jī)房進(jìn)行維護(hù)與管理非常重要。這就要求從機(jī)房籌建到各設(shè)備投入使用，再到我們的日常工作，在每一個(gè)環(huán)節(jié)把好管理和維護(hù)關(guān)。
1 通信機(jī)房對環(huán)境的要求
1.1 電氣環(huán)境要求
電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。
通信設(shè)備內(nèi)部電路采用大量的半導(dǎo)體MOS、CMOS等器件，由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達(dá)數(shù)千伏甚至上萬伏，足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件，因此機(jī)房應(yīng)鋪設(shè)抗靜電活動地板，地板支架要接地，墻壁也應(yīng)做防靜電處理，機(jī)房內(nèi)不可鋪設(shè)化纖類地毯。工作人員進(jìn)入機(jī)房內(nèi)要穿防靜電服裝和防靜電鞋，避免穿著化纖類服裝進(jìn)入機(jī)房。柜門平常應(yīng)關(guān)閉，工作人員在機(jī)房內(nèi)搬動設(shè)備和拿取備件時(shí)動作要輕，并盡量減少在機(jī)房內(nèi)來回走動的次數(shù)，以免物體間運(yùn)動摩擦產(chǎn)生靜電。
電磁干擾對通信設(shè)備的硬件和軟件都有可能造成損害，通信設(shè)備本身產(chǎn)生的電磁輻射也會對臨近的電子設(shè)備產(chǎn)生影響。因此，設(shè)備在安裝時(shí)，應(yīng)與臨近用電設(shè)備保持一定的距離，必要時(shí)機(jī)房應(yīng)采取屏蔽措施，以免臨近電子設(shè)備之間相互產(chǎn)生干擾。通信設(shè)備的機(jī)外布線如需與強(qiáng)電線交叉時(shí)應(yīng)采用垂直交叉，并應(yīng)盡量避免長距離靠近并行。
對于長期運(yùn)行但無法經(jīng)常清潔的設(shè)備，定期對設(shè)備做一次清潔是很有必要的。在長期的維護(hù)工作中，有時(shí)會碰到電路板的告警，如果對該電路板重新插拔，清潔掉電路板插針周圍的灰塵，電路板就會恢復(fù)正常。
1.2 溫濕度要求
電信設(shè)備尤其是交換機(jī)等設(shè)備對機(jī)房的溫度有著較高的要求。溫度偏高，易使機(jī)器散熱不暢，使晶體管的工作參數(shù)產(chǎn)生漂移，影響電路的穩(wěn)定性和可靠性，嚴(yán)重時(shí)還可造成元器件的擊穿損壞。通信設(shè)備在長期運(yùn)行工作期間，機(jī)器溫度控制在18℃～25℃之間較為適宜。通信機(jī)房內(nèi)不要安裝暖氣并盡可能避免暖氣管道從機(jī)房內(nèi)通過。
濕度對通信設(shè)備的影響也很大。空氣潮濕，易引起設(shè)備的金屬部件和插接件、管部件產(chǎn)生銹蝕，并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低，嚴(yán)重時(shí)還可造成電路短路?？諝馓稍镉秩菀滓痨o電效應(yīng)，威脅通信設(shè)備的安全。為了保持通信機(jī)房的相對濕度符合標(biāo)準(zhǔn)，可視機(jī)房具體情況配置加濕器或抽濕機(jī)。加濕器工作時(shí)不要離通信設(shè)備太近，且噴霧口不要正對著通信設(shè)備，以防噴出的霧氣對設(shè)備有影響。加濕器和抽濕機(jī)可根據(jù)機(jī)房內(nèi)溫度計(jì)的顯示數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整。一般說來，機(jī)房內(nèi)的相對濕度保持在40％～60％范圍內(nèi)較為適宜。
1.3 防塵要求
電子器件、金屬接插件等部件如果積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良，嚴(yán)重時(shí)還會造成電路短路?？諝庵写嬖谥罅繎腋∥镔|(zhì)，在這些懸浮物質(zhì)中，對通信設(shè)備形成危害的污染物不計(jì)其數(shù)。污染物一旦進(jìn)入機(jī)房，就會吸附在線路板上，形成人們?nèi)庋勰軌虬l(fā)現(xiàn)和不能夠發(fā)現(xiàn)的帶電灰塵。隨著時(shí)間的推移，線路板上吸附的灰塵越來越多，灰塵就會通過不同方式不同程度地影響設(shè)備的正常運(yùn)行。
污染物對通信設(shè)備造成危害的事故現(xiàn)象主要有：元器件設(shè)計(jì)功能值改變；信號傳輸頻率改變；輸入輸出值不穩(wěn)定；系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定；系統(tǒng)告警，重新啟動時(shí)有時(shí)能恢復(fù)有時(shí)不能恢復(fù)；線路板出現(xiàn)故障，經(jīng)測試，不能修復(fù)，只能換板。
以上事故現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如果維護(hù)人員不及時(shí)解決，設(shè)備維護(hù)事實(shí)上就成了被動維護(hù)。
2 通信機(jī)房的保障措施
2.1安全保障
通信機(jī)房應(yīng)有24小時(shí)的專業(yè)保安人員，用戶進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需登記或持有通行卡方可入內(nèi)。為了保證用戶的托管設(shè)備安全，通信機(jī)房要具備電視監(jiān)控及出入機(jī)房控制系統(tǒng)，達(dá)到整個(gè)樓層沒有監(jiān)視盲區(qū)的要求；電視墻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有專人24小時(shí)值守，所有錄像保存3個(gè)月以上；出入機(jī)房門禁系統(tǒng)須采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫管理，用戶身份卡內(nèi)保存有持卡人編號、進(jìn)出區(qū)域限制及時(shí)間限制等，只有經(jīng)過特殊授權(quán)的人員才能進(jìn)入重要區(qū)域。
2.2消防保障
通信機(jī)房應(yīng)采用防火構(gòu)架及材料，消防能力要符合電信級標(biāo)準(zhǔn)，備有多個(gè)緊急通道；機(jī)房及樓道內(nèi)應(yīng)裝有溫度煙霧感應(yīng)器及防火報(bào)警探測頭，在遇火情時(shí)系統(tǒng)自動報(bào)警，并啟動惰性氣體滅火系統(tǒng)滅火。此外，機(jī)房內(nèi)還可另外配備手提式、推車式滅火器。
2.3配套電源保障
隨著電源設(shè)備的智能化和高度集成化，在一體化方案設(shè)計(jì)里，各種動力設(shè)備應(yīng)具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能，不影響其他設(shè)備的正常工作。一體化供電方案在統(tǒng)籌設(shè)計(jì)保證主設(shè)備不間斷供電的同時(shí)，也應(yīng)在動力設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信上保證有良好的兼容性和通用性。各種數(shù)據(jù)協(xié)議能良好地兼容以組成一個(gè)完整的動力監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效地實(shí)施互動關(guān)聯(lián)控制。
3 通信設(shè)備的管理和維護(hù)
維護(hù)人員在日常維護(hù)中對通信設(shè)備安全必須做到：各種通信設(shè)備的保險(xiǎn)、報(bào)警裝置完好、齊全、有效，交直流熔斷器符合規(guī)定數(shù)值，各種開關(guān)接插件、接線端子接觸良好，維護(hù)內(nèi)容包括硬件和軟件兩個(gè)方面。
3.1硬件的管理和維護(hù)
??? 技術(shù)維護(hù)就是維護(hù)人員對通信設(shè)備的硬件部分進(jìn)行日常觀察和定期檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。其主要工作內(nèi)容包括定期檢測設(shè)備運(yùn)行狀況、處理器負(fù)荷等，根據(jù)告警信息的提示，及時(shí)對可疑部件進(jìn)行檢測和維修，并根據(jù)工作需要調(diào)整電路板的位置，更換有故障的電路板和部件，另外，還應(yīng)及時(shí)對維護(hù)的終端、計(jì)費(fèi)器以及話務(wù)臺進(jìn)行軟件殺毒，保護(hù)主機(jī)和軟件的安全。
??? 一般情況下，正常運(yùn)行的通信設(shè)備，其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動的（除了支持熱插拔的板件），維護(hù)人員對通信設(shè)備硬件的日常管理和維護(hù)主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護(hù)。
對于通信設(shè)備硬件部分的技術(shù)維護(hù)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范和廠家說明書的要求進(jìn)行。特別是更換電路板時(shí)，操作人員應(yīng)帶“防靜電手鐲”或手摸機(jī)架的金屬外殼，待釋放掉身上的靜電后方可操作。對更換下來的電路板要及時(shí)裝入專用的防靜電塑料袋中。對于電路板的修理，一般需要有專門的檢測設(shè)備方可進(jìn)行，故可請廠家?guī)椭蘩?，用戶最好不要貿(mào)然拆卸。
3.2軟件的管理和維護(hù)
通信設(shè)備的軟件管理和維護(hù)主要有內(nèi)容有: 增刪和修改用戶數(shù)據(jù); 增刪和修改局向數(shù)據(jù); 定期測試用戶功能; 定時(shí)運(yùn)行診斷程序檢測其工作狀態(tài);及時(shí)拷貝和打印數(shù)據(jù)庫資料，做好保管工作；配合廠家做好軟件遠(yuǎn)程維護(hù)工作；做好軟件的防病毒和殺毒工作。
4 通信電源系統(tǒng)的常見故障及分析
通信電源系統(tǒng)是通信系統(tǒng)的心臟，其正常與否直接影響通信網(wǎng)的運(yùn)行，通信電源系統(tǒng)的管理與維護(hù)也是通信管理與維護(hù)的重要內(nèi)容，下面就通信電源系統(tǒng)的常見故障及相關(guān)分析進(jìn)行介紹。
4.1交流配電屏故障及分析
??? 當(dāng)電源系統(tǒng)發(fā)生交流故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)檢查交流配電屏輸人和各分路空開輸出情況，觀察交流工作狀態(tài)指示燈或交流電壓表和電流表數(shù)值，通過指示燈來判斷交流輸人的狀態(tài)，通過觀察電壓表和電流表判斷交流電的供電質(zhì)量。對于小系統(tǒng)沒有電壓和電流表指示的交流配電單元，用萬用表測量其電壓和交流鉗形表測量電流數(shù)值，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的解決方法和檢修措施。對于三相用電設(shè)備，當(dāng)三相交流電發(fā)生缺相時(shí)，應(yīng)從交流輸人線輸人端查起，判斷交流輸入電壓是否缺相，若輸入端沒有缺相，再對本交流配電屏內(nèi)進(jìn)行檢查。
4.2 直流配電屏故障及分析
??? 當(dāng)負(fù)載保險(xiǎn)熔絲或電池保險(xiǎn)熔絲發(fā)生故障告警時(shí)，要對蓄電池和負(fù)載的保險(xiǎn)進(jìn)行檢測，判斷保險(xiǎn)是否正常，告警信號是否有誤。當(dāng)直流屏壓降大于500mV時(shí)，也應(yīng)對相應(yīng)的保險(xiǎn)座及連接排進(jìn)行測量和檢修，設(shè)法降低直流配電屏內(nèi)壓降。當(dāng)直流負(fù)載電流或電池充放電流參數(shù)顯示有誤時(shí)，應(yīng)對電流采樣霍爾傳感器件進(jìn)行檢測或調(diào)整，必要時(shí)進(jìn)行更換
4.3 開關(guān)整流電源故障及分析
??? 開關(guān)電源模塊發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)首先關(guān)掉該開關(guān)電源模塊，檢查交流輸入電壓，如果輸入有問題，應(yīng)對交流配電屏作相應(yīng)的檢測，在確保交流輸入正常后，再對開關(guān)電源模塊進(jìn)行檢修。開關(guān)電源模塊輸出電壓過低無法調(diào)節(jié)時(shí)，應(yīng)首先檢查輸出電流。判斷是否由于輸出電流過大引起了穩(wěn)壓限流。當(dāng)開關(guān)電源開機(jī)時(shí)出現(xiàn)輸人短路現(xiàn)象，一般情況都是由于交流輸人防雷器件損壞引起的，另外一種情況，是由于開關(guān)電源主振管損壞引起的。在更換開關(guān)電源模塊時(shí)需注意新開關(guān)電源模塊開機(jī)前，應(yīng)與直流供電系統(tǒng)脫離，待新開關(guān)電源模塊參數(shù)設(shè)置正確并工作穩(wěn)定后，再投入直流供電系統(tǒng)中工作。
4.4 監(jiān)控單元故障及分析
??? 當(dāng)監(jiān)控出現(xiàn)失控或死機(jī)的現(xiàn)象時(shí)，開關(guān)電源模塊會出現(xiàn)浮充電壓輸出過高、輸出限流造成蓄電池放電的現(xiàn)象，從而電池組也會失去管理功能，充電電壓會隨著開關(guān)電源模塊輸出直流電壓的升高而升高。當(dāng)監(jiān)控單元出現(xiàn)遠(yuǎn)程無法通信時(shí)，應(yīng)首先通過近程通信好壞來判斷監(jiān)控模塊，當(dāng)本地良好而遠(yuǎn)程不好時(shí)，可以檢查一下調(diào)制解調(diào)器是否進(jìn)行了初始化，還可檢查一下監(jiān)控模塊監(jiān)控器人口碼參數(shù)設(shè)置是否正確。更換監(jiān)控模塊與更換開關(guān)電源模塊一樣再未設(shè)置參數(shù)之前，不能將監(jiān)控模塊投人系統(tǒng)工作，設(shè)置參數(shù)時(shí)必須注意以下幾個(gè)參數(shù):電池組的容量、組數(shù);電池的充電值管理;電池充電限流值;電池溫度補(bǔ)償系數(shù);系統(tǒng)均充電壓值、周期、時(shí)間;系統(tǒng)浮充電壓值;時(shí)鐘、日期。
4.5蓄電池故障及分析
??? 電池組發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)首先測量電池的端電壓，判斷電池的充電電壓是否正常，電池故障是否與開關(guān)電源設(shè)備有關(guān)，如果沒有關(guān)系應(yīng)解決密封閥控蓄電池故障，解決故障時(shí)，必須先處理一組蓄電池并入供電系統(tǒng)正常運(yùn)行后，再處理另一組蓄電池，以確保直流供電系統(tǒng)供電安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
5 結(jié)束語
通信機(jī)房是整個(gè)通信網(wǎng)的核心，通信機(jī)房的安全維護(hù)問題涉及面廣、影響范圍大的問題，因此，在日常維護(hù)工作中要高度重視，明確工作重點(diǎn)，抓住工作重心，確保重點(diǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，減少因設(shè)備故障引起的通信中斷，降低故障的影響程度，從而確保通信網(wǎng)的安全暢通。
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