?摘 要： 危機(jī)管理對(duì)幼兒園安全事故的預(yù)防有著重要的意義。幼兒園要將危機(jī)管理理論和安全管理
有機(jī)整合，堅(jiān)持防微杜漸、以人為本、養(yǎng)成教育和信息溝通的原則，強(qiáng)化幼兒園安全管理意識(shí)，健全安全管理機(jī)制，完善事故預(yù)防措施，從而構(gòu)建安全、和諧的幼兒園。
關(guān)鍵詞：幼兒園；危機(jī)管理；安全事故；預(yù)防策略 中圖分類號(hào)：G617 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：K128（2009）01-0021-04
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理論和幼兒園安全管理有機(jī)整合，來探究幼兒園安全事故預(yù)防的有效策略，建立相應(yīng)的危機(jī)管理機(jī)制，應(yīng)是幼兒園安全管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
二、危機(jī)管理在幼兒園安全管理中體現(xiàn)的原則 危機(jī)管理理論不能完全照搬、簡單移植到幼兒園的安全管理機(jī)制中，而應(yīng)根據(jù)幼兒園的實(shí)際應(yīng)用。具體應(yīng)把握以下原則：
（一）防微杜漸原則
防微杜漸是危機(jī)管理的關(guān)鍵所在。要預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，就必須建立預(yù)警機(jī)制。對(duì)幼兒園可能發(fā)生的危機(jī)事件，應(yīng)從三個(gè)主要環(huán)節(jié)——預(yù)防、應(yīng)對(duì)、恢復(fù)正常秩序，制定出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施來，形成預(yù)案。通過預(yù)警機(jī)制的建立，將一切有可能發(fā)展成危機(jī)事件的情況消滅在潛伏期，降低危機(jī)事件發(fā)生的可能性，并提高幼兒園面對(duì)危機(jī)的快速反應(yīng)能力。
（二）以人為本原則
幼兒園建立安全管理機(jī)制的目的在于保障幼兒的生命安全，這也是危機(jī)管理“以人為本，生命第一”的理念在安全管理機(jī)制中的體現(xiàn)，是幼兒園處理突發(fā)事件的首要原則。因此，在安全管理機(jī)制建立及內(nèi)容中，要始終堅(jiān)持把“以人為本”這一原則貫穿并充分體現(xiàn)其中，以確保幼兒在危機(jī)當(dāng)中盡量處于安全境地，確保危機(jī)發(fā)生時(shí)，園部能夠以最短的時(shí)間、最快的速度，將傷害降低到最小。
（三）養(yǎng)成教育原則
幼兒園安全管理措施最終的實(shí)施效果，在于師生在事件中對(duì)防災(zāi)、減災(zāi)和保護(hù)生命健康安全意識(shí)和基本技能的掌握程度。所以幼兒園必須建立危機(jī)應(yīng)對(duì)的訓(xùn)練機(jī)制，有組織、有計(jì)劃、有步驟，將處理危機(jī)的程序和要求化作教育的內(nèi)容，使得“危機(jī)意識(shí)”成為大家的常奏之弦，使應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力成為人人掌握的基本技能。
（四）信息溝通原則
順暢的信息溝通對(duì)于解決危機(jī)非常重要。幼兒園在構(gòu)建安全管理機(jī)制時(shí)，應(yīng)建立一套有效的信息溝通機(jī)制。可利用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)、傳
真、書信、新聞報(bào)道等信息溝通方式，將危機(jī)事件過程的相關(guān)信息向幼兒園安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組、教師、幼兒、家長、媒體等進(jìn)行匯報(bào)，以獲得各方面的支持和理解，提高安全事故預(yù)防的水平。
三、幼兒園安全事故的預(yù)防策略
根據(jù)危機(jī)管理的理念及幼兒園的實(shí)際，我們需制訂幼兒園安全事故預(yù)防策略。
（一）強(qiáng)化安全管理意識(shí) 夯實(shí)防微杜漸思想 1.增強(qiáng)幼兒園管理者的“危機(jī)意識(shí)” 安全保障是幼兒園發(fā)展的前提，管理者是園內(nèi)安全的首要責(zé)任人。因此，管理者應(yīng)不斷增強(qiáng)自身的“危機(jī)意識(shí)”，時(shí)時(shí)繃緊“危機(jī)”這根弦，并將這種意識(shí)滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。除熟悉了解幼兒園安全管理的工作要求、工作內(nèi)容、管理辦法、相關(guān)的安全知識(shí)和法律基礎(chǔ)外，還要認(rèn)真細(xì)致地做好幼兒園安全管理計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)等工作，使安全管理成為幼兒園管理的重要組成部分。
2.增強(qiáng)教職工的安全管理意識(shí)
定期組織教職工學(xué)習(xí)相關(guān)的安全文件、通知等材料，讓教職工明確日常安全管理的要求、教育內(nèi)容、事故處理辦法、承擔(dān)的責(zé)任等；針對(duì)全國各地發(fā)生的典型安全事故案例，組織他們分析事故發(fā)生的原因，探討預(yù)防事故發(fā)生的措施，不斷強(qiáng)化全體教職工安全意識(shí)，增強(qiáng)教職工對(duì)安全事故后果的預(yù)見性，牢固樹立預(yù)防為主的思想及高度的責(zé)任感。
3.增強(qiáng)幼兒和家長的安全防范意識(shí)
幼兒園通過設(shè)置安全宣傳欄、安全標(biāo)記墻，將安全知識(shí)、幼兒在日常生活中可能遇到的意外傷害以及預(yù)防措施、常見安全標(biāo)記等，以圖文并茂的形式呈現(xiàn)，讓家長和幼兒在輕松自然的環(huán)境中接受安全教育并形成安全防范意識(shí)。
（二）健全安全管理機(jī)制 嚴(yán)格履行崗位職責(zé) 1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建人力網(wǎng)絡(luò)
幼兒園的“平安校園”領(lǐng)導(dǎo)小組可由園長、行政后勤副園長、綜治副園長（特聘派出所警官）、保教主任、食堂管理員、安全員、保健人員、班主任等組成。園長負(fù)責(zé)全面安全工作，行政后勤副園
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長負(fù)責(zé)具體安全工作，綜治副園長負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)幼兒園及周邊安全工作，保教主任、食堂管理員、安全員、保健人員分別負(fù)責(zé)幼兒教育及活動(dòng)安全、食堂及飲食安全、幼兒園安全專項(xiàng)工作、幼兒衛(wèi)生保健工作，班主任具體負(fù)責(zé)幼兒一日活動(dòng)的安全。
2.完善制度，履行職責(zé)
完善安全管理制度，是做好安全工作的有力保障。幼兒園安全管理制度種類繁多，主要包括衛(wèi)生保健工作、食堂工作度、行政、門衛(wèi)和接送、幼兒安全教育及安全活動(dòng)、消防等方面的制度。以上每項(xiàng)安全工作制度又包含具體的細(xì)化制度，如衛(wèi)生保健工作安全制度包含幼兒園生活制度、健康體檢制度、衛(wèi)生消毒制度、藥品管理制度、傳染病管理制度等。幼兒園應(yīng)不斷完善并嚴(yán)格執(zhí)行各類安全管理制度，不斷明確和充實(shí)工作崗位責(zé)任的內(nèi)容，將每個(gè)崗位的安全責(zé)任逐條細(xì)化，分解落實(shí)到人，落實(shí)到每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)，并層層簽訂安全責(zé)任書，張貼公布，時(shí)刻警醒，接受監(jiān)督。各部門相互協(xié)調(diào)、分工合作，明確園部賦予自己的相應(yīng)職責(zé)，做到責(zé)任分明，讓每位教職工負(fù)起對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育和管理的義務(wù)，自覺承擔(dān)起維護(hù)幼兒園安全的責(zé)任。同時(shí)，幼兒園要建立和健全各類突發(fā)事件預(yù)案，并組織學(xué)習(xí)，讓全體教職工明確發(fā)生事故時(shí)的報(bào)告程序與處理程序，以提高應(yīng)急反應(yīng)的能力。
（三）完善事故預(yù)防措施 確保校園平安和諧 1.抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面
幼兒園的安全事故預(yù)防涉及幼兒園的各個(gè)部門，與每位教職工息息相關(guān)，幼兒園在全面落實(shí)安全管理工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)重點(diǎn)敦促門衛(wèi)、食堂、衛(wèi)生保健部門嚴(yán)格執(zhí)行安全工作制度。
幼兒園應(yīng)要求門衛(wèi)人員嚴(yán)守崗位，實(shí)行入園登記、驗(yàn)證制度，禁止易燃易爆物品、有毒物品、動(dòng)物和管制器具等危險(xiǎn)物品帶入園內(nèi)。食堂要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)；遵守飲食衛(wèi)生操作規(guī)范；建立食堂物品定點(diǎn)采購和索證、登記制度；保證飯菜留樣數(shù)量與時(shí)間，并作好記錄；及時(shí)檢查食堂設(shè)施、設(shè)備及飲用水的衛(wèi)生安全狀況，保障師幼飲食衛(wèi)生安
全。衛(wèi)生保健部門要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒與隔離制度，實(shí)行寄藥統(tǒng)一管理。保健醫(yī)生定時(shí)巡查、記錄各班保育員的衛(wèi)生消毒情況，及時(shí)提出整改要求，為幼兒的活動(dòng)環(huán)境提供衛(wèi)生安全保障。
2.加強(qiáng)檢查，消除隱患
幼兒園的安全管理檢查主要包括對(duì)人員、環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備等方面的檢查。具體包括檢查各部門安全制度的執(zhí)行情況和具體安全工作的落實(shí)情況，幼兒園建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)施（消防、水、電）的安全情況。對(duì)于不能立刻排除安全隱患的應(yīng)停止使用，及時(shí)維修或者更換，維修、更換前與相關(guān)人員配合，采取必要的防護(hù)措施或者設(shè)置警示標(biāo)志；保證消防設(shè)施和器材的正常有效使用，并設(shè)置消防安全標(biāo)志，保證疏散通道、安全出口和消防車通道暢通；確保幼兒外出活動(dòng)的安全準(zhǔn)備工作和防護(hù)措施到位等。
3.開展教育，培養(yǎng)能力
健全的制度與嚴(yán)格的檢查為幼兒提供了安全保障，但預(yù)防意外事故發(fā)生的關(guān)鍵還在于提高幼兒的自我保護(hù)意識(shí)，掌握簡單的逃生與自救方法。因此，我們應(yīng)將安全工作與保教工作緊密結(jié)合，將安全教育納入幼兒園的保教計(jì)劃，對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育及相關(guān)能力培養(yǎng)。
（1）在一日活動(dòng)的各環(huán)節(jié)中滲透安全教育。如在區(qū)角設(shè)置、環(huán)境創(chuàng)設(shè)時(shí)提醒幼兒規(guī)范自己的行為；在使用剪刀、竹簽等物品時(shí)，傳授給幼兒正確的使用方法，提醒幼兒注意使用的安全；進(jìn)餐時(shí)提醒幼兒少講話，防止食物進(jìn)入氣管；盥洗入廁時(shí)告知幼兒秩序進(jìn)出、不推擠等等。
（2）結(jié)合“全國中小學(xué)生安全教育日”等開展安全教育主題活動(dòng)。如在小班開展保健醫(yī)生助教活動(dòng)“我是安全偵察兵”，讓幼兒辨別危險(xiǎn)物品，了解意外傷害的后果，尋找班級(jí)環(huán)境中的不安全因素；中班年段開展主題活動(dòng)“我是安全小寶貝”，將從高處往下跳、亂吃藥、玩插座、上街離開大人等生活中常見的意外事故以童話劇表演的形式表現(xiàn)出來，并通過提問、互動(dòng)等寓教于樂的形式，提
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高幼兒自我保護(hù)意識(shí)；大班年段向家長宣傳安全教育，分發(fā)安全教育知識(shí)材料，組織年段幼兒開展“安全衛(wèi)士大畫展”，讓幼兒將所學(xué)的安全知識(shí)與技能通過繪畫形式表現(xiàn)出來，并與同伴交流分享。
（3）參觀消防隊(duì)，開展消防演習(xí)活動(dòng)。聽消防員叔叔講解消防安全知識(shí)，觀看消防員叔叔演習(xí)滅火，與消防員叔叔交流互動(dòng)，給幼兒留下了深刻印象。還可以組織全園師幼進(jìn)行消防演習(xí)，并在演習(xí)后進(jìn)行交流與互動(dòng)，加深幼兒的印象。通過消防演習(xí)使教職工和幼兒認(rèn)識(shí)到保護(hù)生命的重要性，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
（4）組織開展自救的表演游戲。如著火了怎么辦，走失后怎么辦，遇到陌生人怎么辦等，讓幼兒在表演過程中鞏固安全知識(shí)與自救方法。
（5）開展豐富的體育活動(dòng)和戶外活動(dòng)。通過開展這類活動(dòng)，加強(qiáng)幼兒體格鍛煉，提高幼兒動(dòng)作的敏捷性和靈活性，減少事故的發(fā)生。
4.建立檔案，有據(jù)可查
安全檔案是實(shí)施安全工作目標(biāo)考核、追究責(zé)任和處理事故的重要依據(jù)。我們應(yīng)該重視安全檔案的收集、整理與保存。上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的安全文件、幼兒園召開的安全會(huì)議，制訂的安全制度，安全預(yù)案，開展的日常安全工作，落實(shí)的安全責(zé)任以及進(jìn)行的安全檢查，消除的安全隱患等都應(yīng)一一記錄在案，收
集整理、分門別類，為上級(jí)部門的安全檢查以及幼兒園安全工作的開展，提供條件與便利。
5.“多元”主體，群策群力
安全責(zé)任，重于泰山。安全工作不能是幼兒園的“一元”化管理，而要使學(xué)校、幼兒、家長、社會(huì)明確認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的安全責(zé)任，從而主動(dòng)地去學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，自覺遵守安全制度、紀(jì)律，維護(hù)良好的安全秩序，最終為幼兒創(chuàng)造安全穩(wěn)定的成長環(huán)境。幼兒園還要聯(lián)合警方、工商、文化、衛(wèi)生部門和社區(qū)力量加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的綜合整治，創(chuàng)造安全文明和諧的周邊環(huán)境。
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