道路交通事故是指車輛在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件。

●遇到道路交通事故，不要驚慌失措，要保持冷靜，利用電話、手機撥打122交通事故報警電話（高速公路發(fā)生交通事故應撥打12122）和120急救中心報警電話。

●報警時要說清發(fā)生交通事故的時間、地點及事故的大致情況；在交通警察到來前，要保護好現(xiàn)場，不要移動現(xiàn)場物品；交通事故造成人員傷亡時，當事人不要與車方私了，以免事后傷情惡化，后患無窮；遇到肇事車逃逸時，要記下車牌號碼、車身顏色及特征，及時向當?shù)毓矙C關舉報，為偵破工作提供依據(jù)和線索。

●機動車在高速公路上發(fā)生故障或交通事故時，應在故障車來車方向150米以外設置警告標志，車上人員應迅速轉移到右側路肩上或應急車道內(nèi)，并迅速報警。

●遇有交通人身傷亡事故時，在無人救助的情況下，要盡可能將傷者移至安全地帶，以免再次受傷；暴露的傷口要盡可能先用干凈布覆蓋，再進行包扎，以保護好傷口；利用身邊現(xiàn)有的材料如三角巾、手絹、布條折成條狀纏繞在傷口上方，用力勒緊，可以起止血作用。

◆行人要走人行橫道、過街天橋、地下通道，禁止跨越雙黃線橫路。在沒有上述設施的路段，要注意觀察道路車輛情況，注意避讓來車，在確保安全的情況下通過。

◆行人橫穿馬路時，不能斜穿猛跑。過馬路要先看左后看右，確保安全再通過。車輛臨近時不要突然橫穿馬路。

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?二、駕駛員事故應急處理方案

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通常情況下駕駛員遇到突發(fā)性交通事故時，表現(xiàn)有三：一是突然發(fā)生交通事故，在現(xiàn)場束手無策，貽誤搶救的時機，加劇不應有的后果。二是不知保護原始現(xiàn)場，使肇事現(xiàn)場很快被破壞，給事故現(xiàn)場的勘察及正確處理造成困難。三是由于私心嚴重和缺乏法制觀念，還存在肇事后自己“私了”和肇事后逃跑的情況，帶來很多“后遺癥”。

1、立即停車。凡是發(fā)生交通事故都要立即停車，肇事后逃跑，甚至置傷亡人員或國家財產(chǎn)于不顧，只為逃脫個人罪責而跑掉，是嚴重違犯法律法規(guī)的行為，也是極不人道的違反社會公德的惡劣行為。事實上，在廣大人民群眾以及現(xiàn)代公安手段面前，跑是跑不掉的，只能躲避一時，結果是受到法紀的加重處罰，所以駕駛員肇事后必須馬上停車。

2、立即搶救傷員和物資。停車后應首先檢查有無傷亡人員，如有死亡人員，確屬當場死亡而無絲毫搶救希望者，應原地不動，用草席、篷布、塑料布等物覆蓋。如有受傷人員，應攔截過往車輛，送就近醫(yī)院搶救，同時要用白灰、石頭、繩索等和將傷員倒位描出。如一時無過往車輛，應馬上動用肇事車將人送往醫(yī)院，并且要留人員看護現(xiàn)場，將肇事車各個車輪的著地點以及傷員倒位描出。在搶救傷員中，如傷員身體某部位正壓在車輪下，要注意不能用駕車前進或后倒來搶救，正確的做法是用千斤頂把車轎頂起，將傷員救出。

若無人傷亡時，應迅速搶救物資和車輛。如屬貴重物資或危險物品，繼續(xù)滯留現(xiàn)場會造成更大損失或危險時，應及時組織搶救轉移，同時應標出物體的位置，如屬一般物資，可以待現(xiàn)場處理完畢后再行處置。

3、保護原始事故現(xiàn)場，保護現(xiàn)場對于交通管理部門了解事故情況，正確處理事故具有極其重要的意義，無論現(xiàn)場對已是否有利，都不應破壞、偽造，同時要制止對方偽造現(xiàn)場的企圖。

現(xiàn)場保護的內(nèi)容有：肇事車停位，傷亡人員倒位，各種碰撞碾壓的痕跡，剎車拖良，血跡及其他散落物品均屬保護內(nèi)容。

現(xiàn)場保護方法是：尋找現(xiàn)場周圍的就便器材，如石灰、粉筆、磚石、樹枝、木桿、繩索等。設置保護警戒線，禁止無關人員和車輛進入。對于過往車輛，應指揮其在不破壞現(xiàn)場的情況下，從旁邊或繞道通行，實在無法通過或車輛通行可能使現(xiàn)場受到破壞和危及安全時，可以暫時封閉現(xiàn)場，中斷交通，待交警對現(xiàn)場勘察完畢后再行疏通。

4、及時報案，在搶救傷員、保護現(xiàn)場的同時，應及時親自或委托他人向當?shù)亟煌ü芾聿块T報案，在城區(qū)應向管轄該區(qū)域的交警中隊或支隊報案，在縣區(qū)應向該縣交通警察大隊報告。然后向本單位領導或有關業(yè)務部門報告，報告內(nèi)容有：肇事地點、時間、報告人的姓名、住址及事故的死傷和損失情況，交警到達現(xiàn)場后，一切聽從交警指揮且主動如實地反映情況，積極配合交警進行現(xiàn)場勘察和分析等。

以上這些對事故現(xiàn)場處置的一般方法，在具體情況下可靈活應用，以減少事故造成的損失，為及時、準確地處理交通事故創(chuàng)造條件。

公司基層領導如在現(xiàn)場，應立即組織人員按上述步驟搶救傷員、物資，并保護好現(xiàn)場；如不在現(xiàn)場，接到報告后應立即親赴現(xiàn)場，除組織搶救工作，保護現(xiàn)場，維護秩序外，要主動調(diào)查事故發(fā)生的原因及經(jīng)過，協(xié)同有關部門進行妥善處理。同時，要注意保護肇事駕駛員的安危。如駕駛員已經(jīng)受傷也應立即送往醫(yī)院治療，如無受傷也要注意保護或暫時回避，以防受害者或死者家屬因過分悲傷而傷害肇事駕駛員。

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